Hotel in zona Bassin Health Track, Mauritius

Abbiamo soggiornato due notti all'Hotel Ocean Creeks, pagando Rs39.000 per un pacchetto completo, e non ne valeva la pena. Al check-in non c'era una foglia sul letto. I tovaglioli profumavano male, e la materassi del letto era rotta su un lato. Sabato mattina, un alto bluer ha disturbato la colazione e la nostra stanza non è stata pulita alle 3 pm. L'hotel era rumoroso e sovraccarico a causa dei clienti di passaggio, rovinando l'atmosfera rilassante. Abbiamo chiesto due volte di cioccolato caldo al bar, ma solo il manager, Brian, finalmente l'ha trovato per noi. Poco selezione di cocktail nella selezione di tutti inclusi. Nel pomeriggio non c'era aria condizionata o elettrica nella nostra stanza. Inoltre, il minibar non era riempito e dovevamo chiedere la ricezione. Dopo tutte queste domande, abbiamo deciso di controllare prima alle 9 di domenica e di lasciare il pranzo inclusivo come avevamo una brutta notte. Abbiamo chiesto al supervisore se potessero dedurre il pranzo dal nostro conto di checkout Rs3,000. Per nostra sorpresa, hanno offerto solo una deduzione Rs1,000, che abbiamo rifiutato. Abbiamo pagato la somma totale e ci siamo lasciati frustrati e confusi per quanto leggermente le nostre denunce siano state prese. La scarsa gestione e il mal servizio rendono questo hotel un certo non-go. Non lo consigliamo e non torneremo.

Recentemente ci siamo trasferiti a Maurizio intercontinentale e siamo stati colpiti dall'impecabile servizio e dall'eccellente esperienza di mangiare, in particolare il ristorante SEGALA, che ha una cucina mediterranea deliziosa e un ambiente eccellente. Il personale era molto amichevole per tutta la nostra permanenza e si accertava che tutte le esigenze fossero soddisfatte immediatamente.Un grande grido al prossimo che si alzava e ci guardava così bene ... Il Manager indiano a Segala, Samir guardava oltre le nostre aspettative a Il tempo del pranzo.Ha fatto in modo che i miei requisiti alimentari e anche rendere il nostro pranzo speciale più memorabile e piacevole dal suo servizio e dalla sua squadra che erano li servivano.Server Harish e Komal erano anche così utile e sorridente per sentirci confortevoli. I giovani formatori sono stati ben incastrati e ben formati dal direttore per dare il meglio. Niente era troppo e erano così amichevoli e professionali. Sonia alla ricezione era sempre lì per guardarci così bene e assicurarsi che ci si stia guardando se alle nostre tour o durante il pasto.. tranquillamente così professionale e cura. Le strutture dell'hotel sono state di alta qualità, offrendo una combinazione perfetta di relax e lusso. In generale, la nostra esperienza non è stata meno eccezionale e consiglierei molto questo hotel a chiunque cercasse un soggiorno veramente inoltrabile a Mauritius! Siamo già in attesa di tornare qui.

«Dio creò prima Mauritius e poi il Paradiso» Mark Twain. È proprio questo che si pensa quando si attraversa per la prima volta il cancello del Lux le Morne. Gli occhi si riempiono del verde della vegetazione rigogliosa, del blu della piscina all'ingresso, del bianco della sabbia e dell'azzurro del mare cristallino sullo sfondo. È un luogo magico, dove nulla è lasciato al caso, dove il tempo scorre lento e si respira bellezza. Fin dai primi momenti ci si sente come in un film: in uno scenario da sogno tutti ti salutano, sono sempre sorridenti e sempre disponibili a prendersi cura di te. Noi abbiamo avuto la fortuna di sposarci proprio qui e non poteva esserci matrimonio più perfetto! Per questo il nostro primo grazia va a Manie, per averci supportato a distanza in tutti questi mesi e per aver contribuito a realizzare il nostro sogno. Oltre a lei, il nostro grazie va a tutto lo staff che ha reso la nostra vacanza indimenticabile! Dall'accoglienza di Hussein sempre pronto a darci consigli e strapparci un sorriso con le sue battute. Alla ragazza della reception che al nostro arrivo ci ha accolto con il sorriso e ci ha spiegato tutti i dettagli della struttura. A tutto lo staff dell'housekeeping che ogni giorno rendeva impeccabile la nostra camera, lasciandoci piccoli cadeaux e facendoci sentire super coccolati. Ai ragazzi del servizio bar della spiaggia e a quelli dei ristoranti, sempre pronti a servirci con un sorriso (una menzione speciale va alla ragazza che ci ha servito durante la nostra cena post-matrimonio sotto in gazebo in piscina che è stata davvero professionale e carina). Alle ragazze della SPA per averci regalato un momento di puro relax con i loro fantastici massaggi e per avermi truccata e acconciata per il grande giorno. Grazie anche a Thierry che con la sua gentilezza era sempre presente in prima persona nel chiederci come stessimo e se avessimo bisogno di qualcosa. Noi abbiamo trascorso 10 giorni in questo luogo da sogno ed è stato davvero tutto perfetto: le camere sono pulite e spaziose circondate da un giardino tropicale impeccabile, la spiaggia e il mare sono indiscutibilmente i più belli dell'isola, i servizi offerti dall'hotel sono numerosi e prenotabili direttamente dall'app (allenamenti, yoga, vari corsi ed eventi, alcuni fatti apposta per i bimbi) e il cibo è davvero squisito! Noi abbiamo optato per la formula HB e abbiamo avuto modo di provare sia il ristorante The Beach (alla carta e buonissimo) che il buffet (vario e di qualità), per non parlare delle colazioni...una favola (da fare anche quella sulla tree house per un'esperienza top)! Inoltre una sera ci siamo anche concessi una cena nel nuovo ristorante giapponese Kawaii: un menu creato davanti ai nostri occhi dallo chef Moranda con pesce freschissimo, wagyu e ingredienti di ottima qualità per un'esplosione di sapori dietro l'altra. Durante il nostro soggiorno abbiamo anche assistito allo spettacolo del fuoco sulla spiaggia, alla serata cinema e alle performance di var

We went for our honeymoon and had such an amazing experience. The hotel was a beautiful place and the beach was incredible. The staff were the most friendly and attentive we have had at a hotel, they were more than willing to help with absolutely anything and it never seemed a chore. Jason made the best cocktails, a true professional, and Vish was absolutely incredible too, they were both so friendly and made us feel so welcome, all of the bar staff were but these two we spent most time around. Temitayo was the person serving us most as a waitress and always welcomed us with a beaming smile and showed that she genuinely cared about our experience there. Eric, Kingsley, Andrew and the whole entertainment team made the evenings such a fun time to dance and party, but if you wanted to relax there were other options in other areas of the hotel. All in all a 10/10 experience from the moment we arrived to the moment we left. Thank you so much to all the staff, we will visit again in the future!

Idealmente situato vicino all'aeroporto per sovrapposizioni. La navetta era in tempo e senza problemi. Il pranzo era un buffet che serviva per una varietà di gusti e ci era molta offerta. Lo stesso per il colazione. La nostra stanza era stata creata per una famiglia e aveva tutto quello che ci serviva per il nostro soggiorno.

Albergo ottimo per spezzare l'inverno italiano. La natura è bellissima. La spiaggia ben attrezzata. Le camere ampie, luminose e pulite. Il tutto incluso è la formula migliore. Deepak è la persona che vi può aiutare sul posto. Gentile e presente. Chef Vikash e Dino sono a vostra disposizione.

Durante il Festival di Primavera, una famiglia di 6 persone ha soggiornato per 5 notti ed è stato fantastico! Non disposto ad andare! La colazione è ricca, puoi anche dare da mangiare ai pesci mentre mangi (un bellissimo pesce di mare che può essere visto solo facendo snorkeling), dare da mangiare agli uccelli (vedi almeno tre tipi di uccelli), paesaggi pittoreschi, golf free experience, gita in barca di vetro da e per cervi durante il soggiorno Isola, sala ricreativa, osservazione delle tartarughe elefanti, bicicletta, giro in barca con fondo di vetro da e per la sponda opposta ... Ho anche trovato per caso molti alberi di mango e alberi di Sakyamuni. Il verde dell'intero hotel è squisito, e alcuni vivono in bonsai di grandi dimensioni. La sensazione nel paradiso terrestre assoluto!

Ottima accoglienza , che fa davvero la differenza . Il nostro referente italiano Alessio , ci ha guidato dal primo giorno ed è stato attento ad ogni dettaglio e qualsiasi nostra richiesta (anche quasi impossibile) ottima cena al social house con lo chef super.Ma c’è da dire che davvero lo staff è impeccabile.

Where shall I start...Our stay way pretty perfect! Most of you know Mauritius for the big hotel areas, so it was an absolute miracle that we found this lil gem on the island. We had a wonderful 9 days at the SALT of Palmar. We loved that it was super tiny, and very familiar, every corner had a special detail and the service was superb. The staff really makes you feel at home. If you are looking for a Mandarin Oriental Standard, then this won't be the right one. But what this hotel had, is a lot of soul and personality. Rooms: Book a room with a sea view. We had one, but I would say that that's the magic of it. You will realize quite fast that the hotel is refurbished, so here and there you see that it's not 100% up to date, but it really doesn't matter. The rooms were super clean, and spacious and had a great personalized interior. Housekeeping in the morning and also for turndown service did a great job. Thanks to the team! You will see that TV is missing and also Mini-Bars, but that's why you have chosen a Lil boutique hotel over a big chain. Beach: The beach is beautiful, clean, and located around the corner, so u don't get the feeling that it's getting crowded with too many guests, what I loved. The pool is nice, but there could be more sunbeds. Be aware that you are on the eastern side, so when u arrive in August or September, it's very windy and may get chilly. While in November, you will be happy to have the breeze. Snorkelling: Yes, you can snorkel, and you will see fish. But don't expect reef-like on the Maledives for sure. Food: ONE OF A KIND. If you are looking for endless buffets and a big choice just to look at, this won't be your cup of tea. The food was just amazing. Very individualized menu, a big variety. We didn't eat twice the same. The breakfast menu was outstanding and so was the coffee (which usually always sucks in hotels). Nevertheless, you have to say that if you wanna dishes outside the included menu or wines, they are quite expensive (even for Europeans). The only experience, where we were not really stunned, was the cocktails at any point. Watery, not really strong etc. Foodservice: A very big thanks to the service team. you made our experience stunning, also the way you took care of my parents and everything around my mom's birthday. OUr warmest thanks to Vidusha!! But also to Vinesh, Med, Vajna and Vashish (I Hope I got the names right) We hop to see you soon!