Hotel in zona Zara, Madrid

L’hotel ha un ottima posizione, abbastanza pulito. Purtroppo il personale e il servizio non è all’altezza delle quattro stelle. Il personale non interagisce minimamente con gli ospiti, non sa nemmeno consigliare un ristorante e non l’abbiamo nemmeno preteso. Però se all’arrivo chiedo con gentilezza di darci priorità per un late check out 4 giorni dopo - specificando di voler pagare, e lo ricordo anche il giorno prima - assurdo che il giorno del check out mi venga detto no. Al check in mi era stato detto “si, se non siamo pieni”, al check out vedo online che hanno almeno 10 camere disponibili della mia stessa categoria! Lavoro anche io in albergo e mi spacco in quattro per gli ospiti, loro zero interesse. Bastava cambiare allocations agli altri ospiti, ma credo che siano talmente incompetenti da non saperlo fare. Oppure, non gli interessa nulla di aiutare un ospite (avevo un volo alle 21:50, unico del giorno). Peccato, l’hotel non era male.

Il giovedì 21 luglio siamo arrivati all'hotel. La stanza non era pulita, era sporca ovunque. Le casse notturne erano sporche, avevano tutti i tipi di pitture. La doccia era rotta e l'acqua si stava camminando lungo il retro. Le porte della doccia non potevano chiudere, quindi tutta la camera di bagno fu bagnata. Anche la camera di bagno era sporca e ci erano impronte marroni sulla parete della camera di bagno. I occhiali di bagno si muoveva quando si sedeva. C'era un joint sul balcone. Le camere erano super audienti, potevamo sentire i nostri vicini docciare, sentire parlare, sentire camminare, così male che ti svegli di notte. La hairföhn non era standard nella stanza, questo ti poteva prestare alla reception. Molto primitivo. Non c'era nemmeno un cassaforte per le cose, quindi non ci sentivo bene, e alla fine non avevamo aria condizionata, durante il nostro soggiorno era circa 40 gradi, quindi abbiamo controllato se ci fosse aria condizionata nella stanza, questo sarebbe stato, questo non era. C'era un grilletto d'aria nella stanza che avrebbe dovuto far venire l'aria fredda, il regolatore era nel corridoio e ha regolato la temperatura di ogni stanza, che sembrava essere stata espulsa spesso o ad una temperatura più alta, che ci ha fatto snick. Dopo una notte, abbiamo avuto e volevamo andarcene il prima possibile, e abbiamo fatto notizia al ricevimento e abbiamo fatto subito ordine di ricevere i soldi delle notti rimanenti. Questo è l'unico punto positivo che ho da dire su questo hotel, e anche la lista delle nostre osservazioni è stata esaminata immediatamente e la stanza è stata controllata, spero che si faccia qualcosa.

Inizialmente ci piaceva stare qui. Un hotel a 5 stelle nel cuore di Madrid. Anche se è un bel hotel, ci sono stati due problemi incontrati. Il primo problema che abbiamo fatto è stato la costruzione della nostra stanza. Durante il nostro soggiorno, la temperatura media era di 80 gradi, così il condizionamento era qualcosa che ci aspettavamo quando tornammo in camera; tuttavia, il nostro condizionatore d'aria faceva un rumore di fiammatura irregolare quando girammo il ventilatore. Era abbastanza male che abbiamo appena sbloccato e affrontato il calore mentre cercavamo di dormire. Inoltre, la porta del doccia non si chiuse correttamente, che porta all’inondazione ogni volta che l’abbiamo usata. L’altra era il Wi-Fi. Da quando siamo arrivati fino all'ora in cui abbiamo lasciato due notti dopo, il loro ”sistema era abbattuto” significava che la TV e il Wi-Fi non funzionavano. Capisco che siamo in un paese straniero e che dovremmo godere della città, ma non sono riuscito a partecipare alle riunioni. per mancanza di Wi-Fi + di segnale telefonico nella stanza. Questi sono generalmente piccoli grippi e non giustificavano un dottore di 2 punti, ma la realtà non è davvero vicina alle aspettative. Forse altri divertiranno a rimanere qui, ma noi Non rimarrà qui di nuovo.

Bello pulito e centrale siamo a due passi dalla gran via siamo a 5 minuti dalla plaz del sol e la cosa molto ottima sei a 10 minuti sempre a piedi alla plaza cibeles dove e situato il bus aerioporto express di colore giallo che fa esercizio di notte con solo 5 euro tutto ottimo a parte che questo alloggio e un hostal quindi non siete soli in camera ma volendo potete anche da soli una camera conn 4person costa 28 euro, per dove vi trovate e ottimo ve lo consiglio

Hotel in una traversa della Gran Via dove abbiamo trascorso 5 giorni in 3 (due adulti e una bimba). Posizione comodissima, 3 fermate metro vicine e molto bus. Noi abbiamo girato maggiormente a piedi, è tutto nelle vicinanze. La vietta in cui si trova un paio di sere era poco sicura. La camera è ben arredata e il bagno è super! Trovare bagno finestrato e con bidet è raro!!

Le camere sono pulite ed efficienti e il personale dell'hotel è estremamente utile e attento. Il colazione è disponibile quotidianamente nel ristorante e vi è anche un piccolo caffè attaccato che è grande per qualsiasi pasto o cocktail veloce. Ci piaceva andare e poteva andare a ogni attrazione/destinazione che volevamo visitare, come: El Prado, Plaza Mayor, Parque Del Retiro, El Palacio Real, La Catedral e molto altro. Anche vicino al treno e alle fermate dell'autobus. Sarei sicuramente rimasto lì.

Nel complesso molto soddisfatto. Sembra simile all'Hanting in Cina. Più semplice e molto pulito. Sono disponibili flaconi di sapone per le mani e per il corpo, ma non sono disponibili altri articoli usa e getta (spazzolini da denti e pantofole). La maggior parte degli hotel in Europa non fornisce in modo proattivo articoli usa e getta. Se ne hai davvero bisogno puoi chiedere alla reception. Fare il check-out è molto comodo, basta mettere la tessera della camera nella piccola scatola designata e puoi semplicemente spingere la scatola e andartene. L'unica pecca era che l'ordinanza diceva che dovevamo cercare di sistemarci una stanza tranquilla, ma ci è stata assegnata una stanza lungo la strada, inoltre dall'altra parte della strada si stava costruendo e ristrutturando un edificio e durante il giorno si sentivano continui rumori, rendendo impossibile restare in casa. Non lontano dall'hotel c'è la metropolitana e la stazione, e anche i trasporti sono convenienti. Molto soddisfatto sotto altri aspetti.

In generale l'appartamento mi è piaciuto, era spazioso e aveva due bagni. Il personale è molto gentile e attento, la caffetteria non era male (il cibo non era un granché, serviva per tirare avanti). L'unica cosa che non mi è piaciuta è che l'aria condizionata si accendeva automaticamente tutti i giorni alle 6:45 del mattino e mentre dormivi la mattina faceva freddo e faceva rumore e dovevi alzarti per spegnerla. Anche a noi è capitato che ci fossero giorni in cui la donna delle pulizie non venisse nemmeno a pulire l'appartamento.

Mi sentivo come se fossi in un film di Almodovar a basso costo. Il cibo nel ristorante lascia molto da desiderare (e sapere che non c'è altro posto dove andare a piedi, perché non ci sono sentieri fuori da questo dio disastro parco commerciale), ma ancora una volta, il personale del ristorante molto accogliente. Non è colpa loro che il cibo era di scarsa qualità. La stanza era molto pulita, ma fumo di sigaretta che passava attraverso il vento nel bagno. Potrebbe sentire altre persone nelle loro stanze fare un sacco di rumore fino a tardi. I giovani del foyer andavano fuori di notte a fumare le loro articolazioni e la mattina la polizia si è mostrata a sbarrare!Colazione, una offerta di base, di scarsa qualità - un bel caffè. Se puoi, spray su qualcosa un po'piu' costoso per assicurarti di dormire bene.