Hotel in zona Guidance Office and Student Services, Madrid

Ottimo servizio, anche se avevamo chiesto una camera con letto matrimoniale e ce ne hanno dati due piccoli. Ottima posizione Appena sopra la stazione di Chamartin per spostarsi ovunque. La prima volta è un po' difficile trovare l'ingresso perché bisogna salire delle scale e non ci sono cartelli da nessuna parte. altrimenti fantastico

I stayed for a week for business. Every staff member (front desk, housekeeping, restaurant) was friendly and helpful in every interaction. Spacious, lively lobby with nice views of pool and city, outside lounge with comfortable seating and plants. I like to walk and take public transportation. Closest Metro is a ten-minute walk, so no problem for me. The neighborhood is safe and residential, mixed with small and large businesses. I felt comfortable the entire time, whether arriving at 9pm or going out while it was still dark to catch a Metro at 6am. All metro stations nearby felt totally safe and clean. (I used four different stations to depart and come back from the hotel during the week, and they were all clean, and safe. My walks to and from them, 10-20 minutes, were enjoyable.) Lastly, breakfast was VAST. They have more variety than you can possibly eat in one meal.

Rafaelhoteles Ventas is in a good location, close to the metro station (El Carmen). Hygiene is good, bed linen is changed daily. Breakfast is according to the ”buffet table” principle, but it is monotonous and with a small selection. The staff is friendly and accommodating.

I had a nice stay here, The room was clean and cleaned every day. The pool was lovely to cool off in and if you can score a lounger - even better. There are many good place to eat very close to the restaurant, and a great chinese about 7 minutes walk away from the freeway. Good airport shuttle service.

La posizione è davvero buona. Molto vicino alla stazione Gran Via, a pochi minuti da Mercado de San Miguel e Plaza Mayor. Il personale è molto accogliente e utile. Molto consiglia questo hotel.

Sono stata una notte a Madrid e ho soggiornato all'Edition insieme al mio fidanzato. L'hotel è davvero molto bello e curato nei minimi dettagli e lo staff disponibile per qualsiasi esigenza. Abbiamo cenato in uno dei ristoranti dell'hotel (Jeronimo) e che dire, tutto buonissimo!! Ps. il letto e l'accappatoio delle camere sono unici, comfort al 100%

Inizialmente ci piaceva stare qui. Un hotel a 5 stelle nel cuore di Madrid. Anche se è un bel hotel, ci sono stati due problemi incontrati. Il primo problema che abbiamo fatto è stato la costruzione della nostra stanza. Durante il nostro soggiorno, la temperatura media era di 80 gradi, così il condizionamento era qualcosa che ci aspettavamo quando tornammo in camera; tuttavia, il nostro condizionatore d'aria faceva un rumore di fiammatura irregolare quando girammo il ventilatore. Era abbastanza male che abbiamo appena sbloccato e affrontato il calore mentre cercavamo di dormire. Inoltre, la porta del doccia non si chiuse correttamente, che porta all’inondazione ogni volta che l’abbiamo usata. L’altra era il Wi-Fi. Da quando siamo arrivati fino all'ora in cui abbiamo lasciato due notti dopo, il loro ”sistema era abbattuto” significava che la TV e il Wi-Fi non funzionavano. Capisco che siamo in un paese straniero e che dovremmo godere della città, ma non sono riuscito a partecipare alle riunioni. per mancanza di Wi-Fi + di segnale telefonico nella stanza. Questi sono generalmente piccoli grippi e non giustificavano un dottore di 2 punti, ma la realtà non è davvero vicina alle aspettative. Forse altri divertiranno a rimanere qui, ma noi Non rimarrà qui di nuovo.

Partiamo dalla premessa: in mia opinione l'hotel dovrebbe averne tre di stelle e non quattro. Posizione abbastanza buona: non centralissimo ma comunque a due (letteralmente) passi dalla metro Sainz de Baranda tramite la quale si può raggiungere qualsiasi destinazione in città, sia centrale, sia perierica. Sempre a piedi, in circa 10 minuti, anche meno forse, si raggiunge il Parque del Retiro. Il centro, a piedi, dista una ventina di minuti, forse qualcuno di più (attraversando il parco). La camera, doppia, era molto pulita sebbene vi sia stato un disguido con il rifacimento della stanza uno dei giorni del mio soggiorno: rincasato dopo una intensa giornata mi sono trovato la camera sfatta, con le salviette cambiate (si, cambiate) ma con bicchieri nel lavandino (non miei) e la spazzatura (nel cestino) sul lavabo. Sono sceso in reception e hanno predisposto il rifacimento della stanza (mi hanno però fatto aspettare 25 minuti in camera e 15 nella lobby). Inaccettabile, specie se trattasi di un errore o malcordinamento loro. La signora delle pulizie (in turno serale e che è intervenuta nella mia stanza) gentilissima e coretese. Alejandro della reception (turno di notte) molto cortese, gentile e disponibile, a lui grazie. Inaccettabile invece l'atteggiamento al bar della colazione. Non l'avevo inlcusa, pertanto solevo farla al bar dell'hotel (e non in area buffet). Il primo giorno tutto è filato liscio, il secondo giorno, invece, non proprio. Mi sono recato al bancone per oridnare, davaanti a me una cameriera e un'altra in sala. Ho atteso una quindicina di minuti, nel frattempo hanno fatto pagare una signora arrivata successivamente (il tutto mentre ero in attesa di poter ordinare). Ho atteso un po', speravo fosse per la ressa (nemmeno cosi tanta, una decina di persone in tutto, nella maggior parte dei casi già servite) e poi ho avvicinato la signora operatrice di sala chiedendo se potessero farmi ordinare. Mi ha risposto che sì ma dovevo parlare con la collega al bancone (ossia colei che avevo dinanzi da circa una quindicina di minuti e non mi considerava). Ho atteso ancora un po, poi ho cortesemente salutato e me ne sono andato. Questo aspetto negativo. Prezzo buono, pulizia buona (salvo il piccolo inghippo comunque risolto). Nel complesso soggiorno discreto, all'hotel darei un 7 come voto. Al bar dell'hotel, invece, nemmeno la sufficienza: ampiamente insufficiente.

Alla fine di febbraio abbiamo tenuto una conferenza d'affari al Voco Retiro dal lunedì al mercoledì. Dire che sono rimasto colpito dal personale dell'hotel è un eufemismo, niente era un problema, erano tutti molto disponibili e avevamo tutto ciò di cui avevamo bisogno. La sala conferenze è stata allestita come avevamo richiesto, le pause caffè e il pranzo sono stati rispettati negli orari richiesti, il pranzo è stato fantastico! Le camere dell'hotel sono estremamente pulite e confortevoli. Lavorando io stesso nel turismo, consiglierei assolutamente questo hotel al 100% per soggiorni di poche notti o per una conferenza d'affari.

La posizione è buona, molto vicino alla stazione ferroviaria di Atocha, a 5-8 minuti a piedi dall'hotel. L'hotel è vicino al Parco del Retiro e al Museo del Prado Al piano terra c'è un McDonald's e cibo giapponese, ecc. Ci sono molte scelte per cenare. La camera è relativamente pulita e la colazione è ricca. È molto conveniente per affari o viaggi. Ma non c'è acqua in bottiglia o bollitore per l'acqua calda nella stanza. C'è una fermata dell'autobus al piano di sotto e a poca distanza dalla stazione della metropolitana.