Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Madrid

Santo Mauro, a Luxury Collection Hotel, Madrid
4.7/557 Recensioni
E' andato a incontrare un amico nel loro caffè e è stato molto impressionato con il colore nero e oro in tutto il lobby e la zona del caffè. Il caffè ha un bel layout di seggio con un divano molto comodo e alcuni braccialetti decenti. Il servizio è anche secondario a nessuno e il caffè è stato davvero bello. Anche il prezzo è stato piuttosto ragionevolmente considerato la posizione. Would definitely recommend it if you’re in the area :)
H10 Puerta de Alcalá
4.3/5103 Recensioni
Appena entrati in hotel, tempo di fare il check-in, abbiamo preso un caffè al bar al primo piano e ci hanno rubato lo zaino. Un uomo in piedi, poco distante da noi, ci ha dato a parlare in modo simpatico per distrarci. Nel frattempo il suo complice ha rubato lo zaino. Al bar non c’era nessuno dello staff quindi i due hanno potuto agire impunemente. Quindi sono usciti tranquillamente dall’hotel come se niente fosse. Dopo pochi secondi ci siamo accorti dell’accaduto, siamo corsi in reception per comunicare il furto e chiedere se avevano visto qualcuno uscire con lo zaino. Non sapevano dirci niente e non avevano visto niente, quindi siamo corsi fuori per cercare di raggiungerli ma ormai era troppo tardi. Da qui in poi il supporto dei receptionist è stato pari a zero, Alberto e Maria Rosa si sono rivelati inefficienti, disinteressati, quasi a volerci ostacolare piuttosto che aiutare ghignando continuamente nonostante noi fossimo ovviamente scossi dall’accaduto, parlando tra di loro senza farci capire cosa dicevano. Non sono stati in grado di gestire la situazione, tant’è che abbiamo dovuto pretendere di parlare con il manager per chiedere spiegazioni. Le uniche cose che ci hanno saputo ripetere è che è una cosa che succede spesso negli hotel di Madrid, che essendo il 31 dicembre avrebbero preferito stare con la loro famiglia invece che stare lì a lavorare, che l’unica cosa che potevano fare era chiamarci un taxi per poi andare noi di persona alla polizia ed esporre denuncia. Trovo assurdo ed inaccettabile che succedano cose del genere in un hotel a 4 stelle, in cui non ci sia controllo di chi entra e di chi esce. Ma soprattutto che, non essendoci security, i receptionist non siano in grado di dare il giusto controllo agli accessi. Nei giorni successivi, ci siamo effettivamente resi conto di quanto anticipato. Non c’era nessun tipo di controllo di chi entrava e di chi usciva a qualsiasi ora. Entrare in questo hotel è facilissimo, al bar non c’è mai nessuno del personale quindi chiunque potrebbe entrare senza essere notato, e qualsiasi malintenzionato può salire alle camere come un ospite della struttura. Ci aspettavamo pertanto che, da parte di una catena di hotel di questo calibro, ci venisse offerto come minimo un indennizzo per il danno ricevuto. In recepiton ci ripetevano solo che gli dispiaceva dell’accaduto ma che non potevano fare assolutamente nulla a riguardo. Abbiamo quindi insistito per parlare con il manager via telefono dato che non era presente, che dopo le nostre lamentele, ci ha offerto uno misero sconto sul pernottamento. Se volete vivere una vacanza tranquilla, vi sconsiglio vivamente di pernottare qui non essendo un posto sicuro e dove non troverete nessun tipo di supporto da parte del personale.
The Westin Madrid Cuzco
4.5/562 Recensioni
The AC Cuzco is part of the Marriott Bonvoy group. It is situated in the new business are a little outside of Madrid. It’s about a 20 minute or 15 Euro taxi ride from the old city centre and the Royal palace. The hotel is clean and comfortable with incredibly friendly staff. The rooms are pretty spacious and well appointed. The hotel has a great bar and provides good meals although the menu is a little limited. The hotel is pretty quiet (probably due to its distance from the tourist areas) which was greatly appreciated after some very hectic days. The other positive is the tariff. My research showed out being the best value for money around. There are some really good eateries within easy walking distance and two local stores for any grocery needs. I would recommend this hotel.
Barceló Torre de Madrid
4.5/598 Recensioni
Hotel meraviglioso situato in piazza di Spagna con vista sulla gran Via, la strada che non dorme mai. L'hotel è meraviglioso ed il personale è gentilissimo, caloroso, cortese e a disposizione per qualunque esigenza. Le stanze sono comodissime, ampie e piene di tutti i confort; vengono addirittura sistemate e fornite di asciugamani due volte al giorno. La colazione prevede una ricchissima ed infinita gamma di prodotti internazionali freschissimi e di altissima qualità con l'aggiunta delle meravigliose tipicità spagnole. Madrid è una città meravigliosa che vi sembrerà ancora più bella soggiornando in questo hotel. Famiglia Fulvio, Guglionesi, Italia.
Innside Madrid Valdebebas
4.6/5109 Recensioni
Room 604, Studio with terrace, this was a corner room. Lovely room with wonderful terrace, if you want to sunbath late afternoon sun blasts on to it. Free mini bar, free shuttle from airport every 30 mins. New hotel so everything looks fresh and very clean rooms, staff are friendly. There is a supermarket other side of road, a pharmacy, barbers, hairdresser, a couple of restaurants and a Burger King within less than a minute. Located in newly created residential area it looks like, would definitely stay here again as perfect for terminal 4. 2 things to note however - The driver of shuttle bus decided to have 2 cigarettes and chat with other drivers which meant the bus left 10 - 15 mins late, and there were some issues with checking in on phone prior to arriving where the machine dispensing the room cards didn't work. All fine in the end and otherwise a perfect stay in really nice hotel.
JW Marriott Hotel Madrid
4.5/576 Recensioni
City Center
JW Wanhoo non è mai stato deluso. Il stile di decorazione è molto in linea con il mio preferito. La stanza con una piccola balcone è molto più posizione e il centro della città è molto conveniente dove andare e restare la prossima volta

Domande frequenti

Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel625
Numero di recensioni35,708
Prezzo più alto3.361 €
Prezzo più basso22 €
Prezzo medio (giorni feriali)284 €
Prezzo medio (fine settimana)350 €