Scopri tutto ciò che Mae Nam ha da offrire durante il tuo soggiorno presso Mantra Samui Resort, Adult Only.
Vai alla all'aperto piscina per fare esercizio o semplicemente rilassarti. Durante il tuo soggiorno, concediti una visita al spa, sala massaggi o area abbronzatura in loco. La palestra offre agli ospiti un luogo in cui allenarsi.
Troverai un ristorante presso la struttura con una varietà di opzioni per la ristorazione disponibili. Durante il tuo soggiorno, concediti servizio in camera con il cibo del ristorante interno. Vuoi prendere qualcosa da bere? Dirigiti al pub o al caffetteria interno.
Per maggiore comodità, presso la struttura sono disponibili anche deposito bagagli, lavasecco e servizio lavanderia.
Gli ospiti che arrivano in auto possono utilizzare il parcheggio della struttura.
"Nel complesso, è stato un soggiorno discreto. Le condizioni della camera erano buone e, soprattutto, la presenza di due lavandini è stata un grande vantaggio.
La piscina è più piccola del previsto, ma la vista è bella e la piscina stessa è splendida. Il servizio al ristorante dell'hotel era buono, ma ci sono stati diversi episodi in cui degli uccelli si sono avventati sui piatti. Sebbene questo sia inevitabile, è necessaria cautela quando si utilizzano le strutture.
L'hotel si trova su una collina isolata, quindi è necessario utilizzare un taxi o una navetta per raggiungere le principali attrazioni turistiche. Tuttavia, poiché la navetta ferma in tutti i principali siti, non è stato un grosso inconveniente. È disponibile anche il servizio di consegna a domicilio Grab.
La spa non era particolarmente buona. Se non avete grandi aspettative e desiderate solo un leggero relax in hotel, potrebbe valere la pena provarla; altrimenti, andare nei centri massaggi più grandi vicino alla spiaggia di Chaweng è per molti aspetti migliore.
La maggior parte del personale era cordiale. Tuttavia, ho avuto l'impressione che il servizio di pulizia necessitasse di qualche miglioramento. Il tipo e il numero di asciugamani forniti variavano a ogni pulizia della camera, quindi a volte ho dovuto richiederne altri. Inoltre, un addetto alle pulizie è entrato nella nostra camera intorno alle 10:30 mentre dormivamo. Sebbene non abbiamo risposto al loro bussare, siamo rimasti molto sorpresi dal fatto che abbiano aperto improvvisamente la porta, dato che dovevano sapere benissimo che c'erano ospiti all'interno. Non mi era mai capitato in altri hotel a 5 stelle. Ho chiesto loro di essere più attenti tramite WhatsApp, ma ho ricevuto solo una risposta con un ”OK” senza scuse o suggerimenti per migliorare. Non credo sia stata una risposta molto professionale.
Ad ogni modo, nonostante questi piccoli inconvenienti, il nostro soggiorno è stato complessivamente positivo. Se alcuni aspetti venissero migliorati, credo che diventerebbe un luogo che soddisferebbe maggiormente i clienti."