Hotel di lusso a Isola di Boracay

"Dopo il check-in, il personale dell'hotel mi ha invitato a iscrivermi al loro account WhatsApp ufficiale per ricevere assistenza, ma le risposte sono state sempre lente e a volte irrilevanti, il che è stato piuttosto frustrante. Anche il maggiordomo dedicato assegnato a ogni villa si è rivelato un po' inutile... L'assistenza non era prontamente disponibile; ad esempio, anche il passeggino più semplice impiegava almeno 15 minuti per apparire alla porta 😓. Inoltre, poiché avevo richiesto un upgrade, l'orario di arrivo previsto per la villa di categoria superiore è stato notevolmente ritardato, costringendomi a tornare personalmente alla reception – un'esperienza davvero spiacevole. Tuttavia, è una cosa che ho notato durante il viaggio; forse è solo la tipica efficienza dei filippini. Cose come il cambio valuta in banca e la consegna a domicilio al ristorante sono generalmente lente. A parte questi aspetti, il servizio navetta per l'aeroporto, la spiaggia privata, la piscina coperta, le strutture ricreative e le attività esclusive per gli ospiti erano tutti eccellenti! Consiglio vivamente il ristorante Cielo!"

"Il nostro soggiorno in questo hotel è stato un ricordo indimenticabile e meraviglioso per tutta la nostra famiglia. Ciò che ci ha colpito di più sono state le rigorose misure di sicurezza. L'intero hotel era pulito e il personale era sempre sorridente e attento, quindi ci siamo sentiti al sicuro e protetti, anche con bambini piccoli. Questo senso di sicurezza è estremamente importante per le famiglie con bambini. Anche i servizi erano eccellenti e la piscina in particolare ha superato di gran lunga le nostre aspettative. Era spaziosa e pulita, e ci siamo sentiti come in un resort all'estero. La piscina era fantastica di giorno e le lanterne illuminate di notte creavano un'atmosfera magica, permettendoci di godere di panorami diversi durante il giorno e la notte. Sia gli adulti che i bambini sono rimasti molto soddisfatti. Anche il cibo era un punto di forza di questo hotel. Il ristorante dell'hotel serviva piatti raffinati, tutti deliziosi. La qualità degli ingredienti era eccezionale e la presentazione era splendida, deliziando sia gli occhi che il palato. L'ampio menù ci ha permesso di scegliere piatti che si adattassero alle preferenze di ogni membro della famiglia, rendendo ogni pasto un piacere. Anche la posizione dell'hotel era eccellente. Vicino al D'Mall, è comodo per lo shopping e la ristorazione, il che lo rende la base perfetta per visitare la città. Mi sono divertito molto sia a rilassarmi in hotel che a uscire e dedicarmi ad attività sportive. Questo hotel vanta un'elevata qualità sotto tutti gli aspetti, tra cui sicurezza, una splendida piscina, cibo delizioso e un'ottima posizione, e lo consiglierei a chiunque cerchi un soggiorno confortevole per la famiglia. Ci tornerò sicuramente."

"Nel complesso, il soggiorno non è stato male. Il servizio era accettabile e la camera e la biancheria da letto erano abbastanza pulite. Tuttavia, c'erano costantemente formiche nella nostra stanza (al secondo piano). Il personale delle pulizie è venuto a eliminarle, ma sono sempre tornate, quindi abbiamo dovuto accontentarci, dato che non era possibile ottenere un rimborso per i giorni prepagati. Consiglio per i futuri ospiti: assicuratevi di verificare le condizioni dell'alloggio in anticipo. È richiesto un deposito per ogni notte di soggiorno, quindi pianificate il vostro budget di conseguenza."

"L'hotel in cui abbiamo soggiornato con la nostra famiglia ha superato tutte le aspettative! Siamo stati sistemati in camere spaziose e confortevoli, perfette per una vacanza in famiglia. Il servizio è stato eccezionale: il personale è sempre stato cordiale e pronto ad assisterci con qualsiasi richiesta. Le strutture dell'hotel erano eccellenti: una piscina con area per bambini, un parco giochi e varie attività per bambini, che ci hanno permesso di rilassarci sapendo che i nostri bambini erano al sicuro e intrattenuti. Le colazioni erano deliziose e varie, offrendo un'ampia selezione di piatti sia per adulti che per bambini. Anche la posizione dell'hotel era ideale: vicino alla spiaggia e alle principali attrazioni, rendendo il nostro soggiorno ancora più comodo. Siamo stati in grado di rilassarci completamente e goderci il nostro tempo senza preoccuparci di piccoli dettagli. Torneremo sicuramente di nuovo qui!"

"This hotel is clean, ambiance was great and the best pool ever in Bora! Their food at La Fiesta restaurant was so good. We enjoyed having breakfast their every morning during our stay. All the stuff are friendly and professional. They attend to our needs right away and pro actively. I highly recommend this hotel at Boracay. We will stay at this place again once we come back to Bora. Shout out to the following staff : Coleen, Andrea and Chris from Guest Services Junry from La Fiesta Sam and to all the stuff I cant remember the name. Keep up the good work. More Power."

"Abbiamo soggiornato in questo hotel per 3 notti. Spiaggia privata bella e pulita, senza estranei. Niente sporco, niente spazzatura. In spiaggia è vietato bere, fumare e mangiare. Non nuotiamo in piscina, ma sembra abbastanza decente e c'è anche molto spazio lì. All'arrivo abbiamo riscontrato un problema: avevamo prenotato una camera classic e siamo stati sistemati al primo piano con un balcone rivolto verso il muro, sembrava di essere in prigione. Hanno chiesto di cambiare numero. Non l'hanno sostituita subito, ma verso la sera del primo giorno, perché non c'erano altre stanze disponibili. La colazione è varia, nessuno uscirà sicuramente affamato. Ci sono navette per la città, ma potete anche chiedere un tut-tuk, ha sempre un costo fisso di 300 pesos solo andata. Il prezzo del bar e del ristorante dell'hotel è circa il doppio di quello della stessa spiaggia della città. Le pulizie sono 4, i pavimenti non sono lavati molto bene, la biancheria viene cambiata solo su richiesta. L'ultimo giorno il bagno ha iniziato a puzzare di fogna. Nel complesso, ci è piaciuto tutto. In ogni caso, è molto meglio che vivere in città, nel trambusto e nel rumore senza fine. L'hotel offre un trasferimento a pagamento per l'aeroporto."

"La stanza era pulita, le strutture erano grandi e il personale era amichevole e utile. Prenotammo la Grand Room con un bagno, che ci piaceva davvero. Il resort ha quattro piscine, e abbiamo avuto divertimento di nuotare da una piscina all'altra.Abbiamo anche avuto un massaggio intero nella nostra stanza a un prezzo conveniente, che ha reso il soggiorno ancora più rilassante. La colazione era buona e le scelte per gli ospiti musulmani erano molto limitate. Ci fu anche un incendio ogni notte, che ha aggiunto all'atmosfera di vacanza. Il resort ha un facile accesso alla spiaggia, comprese le sedie di salone di spiaggia che si trovano di fronte al mare. E’ a pochi minuti’ a piedi a D’Mall, con molti ristoranti, negozi e servizi di lavanderia vicino. In generale, abbiamo avuto un soggiorno molto piacevole e confortevole e saremmo felici di restare qui di nuovo."

"È la nostra seconda volta che arrivano qui, lo stesso tipo di camera.Tutto era ok, piscina, letti, servizio, buffet era ok. Ma non esattamente come l'ultima volta che eravamo qui, l'ultima volta abbiamo un drink complimentare e un dolce benvenuto, ma questa volta non lo abbiamo, ma quella buona, ma la cosa deludente era la porta della stanza, ogni volta che cerchiamo di aprirlo con la carta, Non funziona, hanno cercato di risolverlo quasi tre volte, ma fino al giorno in cui abbiamo controllato, non funziona ancora. Quindi questa volta, questo soggiorno è solo classificato 4 sotto 5. Spero che l'hotel risolva questi problemi, e sara' qui la prossima volta presto,"

"È la nostra sesta volta a Boracay e, finora, l'Henann Crystal Sands è il nostro preferito. 🤍 Dopo aver soggiornato in diversi posti a Boracay, posso dire onestamente che l'Henann Crystal Sands ci ha offerto l'esperienza più confortevole, comoda e rilassante finora. Ma più che la posizione e la bellezza del resort, ciò che ha reso davvero speciale il nostro soggiorno è stato il personale cordiale e disponibile. Tutti sono stati gentili e premurosi, ma vorrei menzionare in particolare la signora Sandra. Si percepisce chiaramente il suo impegno nel fornire assistenza e assicurarsi che gli ospiti si sentano a proprio agio. Questo tipo di servizio genuino fa davvero la differenza."

"Abbiamo goduto il nostro soggiorno. Le strutture erano fantastiche e ha aggiunto così tanto comfort alla nostra visita. Il buffet del colazione ha offerto una vasta selezione, rendendo le mattine deliziose. I servizi della zona di cena erano buoni. In generale, era una splendida esperienza."