Hotel di lusso a Suzhou

"Abbiamo soggiornato a quattro stagioni come celebrazione del compleanno di mio marito e siamo andati con un'altra famiglia con bambini. Entrambe le nostre famiglie hanno goduto di un soggiorno puro con grandi strutture per i bambini, da come hanno adattato la stanza con i bambini essenziali (passeggio, bagno per bambini, lettiera e altro) alla zona di gioco per i bambini con un grande personale in tutto l'hotel. Non sono mai rimasto in un hotel dove il personale era così buono e perché l'hotel è anche grande, è stata la migliore combinazione. Il miglior hotel che abbiamo soggiornato con il personale che anticipava le nostre esigenze e ricordava le nostre preferenze durante il nostro soggiorno. Non si reca nessuna denuncia!"

"L'esperienza complessiva è stata davvero piacevole. Il servizio è ottimo, e per il mio compleanno mi hanno fatto un upgrade gratuito della camera, con una piccola torta e vino rosso. Le composizioni floreali nelle aree comuni sono particolari e di grande effetto. L'hotel si trova proprio in riva al Lago Jinji, quindi nel pomeriggio si può fare una passeggiata lungo il lago, e c'è anche una ruota panoramica nelle vicinanze. Una menzione speciale va alla colazione dell'hotel: avevo letto molti commenti positivi riguardo alla sua particolarità, e in effetti la qualità dei piatti è eccellente, con anche un menù semi-self-service. Tuttavia, la varietà della colazione potrebbe essere ulteriormente migliorata."

"Esperienza di viaggio inoltrabile!!!! Servizio affidabile cliente, hotel contengono palestra, fonti calde, e cibo piacevole intorno. Quiet e conveniente. E 'circa 10 minuti a piedi per il metro più vicino, 15 minuti al centro commerciale più vicino. Le cose sono così bello e gentile. Devo fare un grido al servizio di questo hotel! Il signor Chen è attento e considerato nel suo lavoro, sempre pensando alle esigenze degli ospiti. Il personale del desk front, Ella, è professionale e paziente, rendendo l'iscrizione e l'iscrizione una brisa. Il concierge, Gary e Connor, sono particolarmente caldo, aiutando con la pianificazione del bagaglio e della rotta con grande affidabilità. Durante il soggiorno, mi sono preso cura con grande attenzione ai dettagli, rendendo il soggiorno estremamente comodo! 🤗🤗🤗🤗"

"Tenevo d'occhio la montagna Yuyang da parecchio tempo e quando ho visto che l'hotel organizzava un'attività di scavo di germogli di bambù, ho scelto questa! 1️⃣Posizione: proprio accanto al monte Yuyang. È molto comodo se si vuole fare escursionismo. L'hotel dispone di un percorso speciale per raggiungere il monte Yuyang, per il quale è necessaria la tessera della camera. È anche molto vicino a Xishan e di fronte si trova l'oceanario. 2️⃣Servizi hardware: non è un hotel nuovo. Il parcheggio sotterraneo non è molto grande e non ci sono stazioni di ricarica. Per ricaricare le batterie bisogna recarsi all'acquario di fronte. Abbiamo prenotato la tipologia di camera più semplice, che era molto grande e aveva una vasca da bagno termale vicino alla finestra. C'è una piccola TV sopra la piscina termale, ma il telecomando è scarico e non si riesce ad accenderla. Ha ancora bisogno di manutenzione. Non è presente il Washlet, quindi si consiglia di effettuare l'aggiornamento. C'è una piscina coperta, disponibile per visite private, ma la temperatura dell'acqua è un po' fredda. L'ambiente dell'hotel è buono e la vegetazione è ricca. 3️⃣Servizio: il tasso di occupazione non è molto alto, ma il servizio è buono. La governante ha aggiunto WeChat con largo anticipo, ha chiesto informazioni su varie precauzioni e ha risposto tempestivamente. C'è una recinzione per bambini installata saldamente. Sono disponibili delle navette che vengono a prendervi quando uscite, il che è molto comodo. 4️⃣Colazione: pensavo che, dato che non c'erano molte persone, la colazione sarebbe stata a menù fisso, ma si è rivelata comunque un buffet! La colazione è molto buona, molto varia e i ravioli al vapore sono davvero buoni! La colazione comprende succulenti pezzi di pollo e anguilla fritta. 5️⃣Servizi per bambini: non è presente un parco giochi al coperto per bambini. La piscina esterna non è ancora aperta, quindi i bambini hanno meno esperienza. Ho visto un parco giochi coperto per bambini, che forse era un po' trasandato. 6️⃣Ho avuto l'esperienza di scavare germogli di bambù, ma è stata un po' diversa da come me l'ero immaginata. La raccolta dei germogli di bambù inizia alle ore 13:00 e il personale ci condurrà in un'area sul monte Yuyang dove potremo procedere. Tuttavia, salire e scendere dalla montagna è un po' faticoso. Ci sono così tante persone nella zona degli scavi che è un vero disastro. Non è stato trovato un solo germoglio di bambù. Non consiglio questa attività. 7️⃣ Durante il vostro soggiorno in hotel, vi verrà offerto gratuitamente il servizio fotografico di viaggio Yumo Travel Photography. La sparatoria è durata circa mezz'ora. Poiché quel giorno c'era troppo vento, abbiamo girato in interni. Di notte è possibile scegliere film online e i risultati sono piuttosto buoni. In effetti, ci sono molti alberghi in questa zona, e questo non è economico. Rispetto agli altri hotel, non ci sono molte attività per genitori e figli e ci sono troppe poche strutture per i bambini. Potrebbe anche darsi che l'hotel non sia un hotel per genitori e figli, ma piuttosto un bar termale per il tempo libero."

"一次全程下雨天也很美好的首家悦榕莊體驗 一直想體驗悦榕莊，朋友都推薦先來新開的這家陽澄湖的，24年開業，設施設備都比較新，離市區還有一些距離，避世Staycation，園內還有孔雀，可達鴨，黑天鵝，自然生態極好。這次端午錯峯（6.21入住），帶媽媽住了兩晚，雖然真的全程一直在下雨，但體驗依然很特別。 服務：處處有暖心的人 · 悦榕大使Martin是最感動的一位。第三天早餐，他留意到我媽媽喜歡豆奶，主動問要不要嚐嚐現磨鮮豆漿，説不加糖品原香——果然好喝。得知他是老蘇州人，跟我們分享了紅湯麪的來歷，推薦了蘇州好吃的。得知我為媽媽安排了南園賓館，他還講起南園的歷史，幫查周邊餐廳和麪館，旅拍時也陪我們過去交代細節。簡單交談能感受到他對人天然的關懷和對行業的熱忱，後來才知道他是環球旅行家，近些年才回到悦榕做大使。這份真摯很難得。 · 馬師傅，擺渡車幾次接送都是他，像長輩一樣暖心，還開車帶我們在園區裏轉了轉，幫我們考慮行程安排。另一位年輕小哥也很貼心。 · 前台和管家部24小時在線，記住了我的喜好需求，晚上和早上主動聯繫詢問有什麼需要幫忙，提醒下雨天外出注意安全。入住期間確實遇到一些小問題，但他們都用細緻、真摯和專業靈活性一一妥善解決，這種處理問題的態度比不出錯更難能可貴。 · 咖啡手工皂體驗，一位叫June的小姑娘帶我們做的，眼睛很漂亮，講解細緻，體驗過程很舒服。 🍽️ 餐飲：小波折，但解決得很漂亮 對本地菜悦青餐廳很期待，入住得知暫停營業衹能客房送餐——對我們而言堂食和送餐體驗完全不同。另一個營業的餐廳是粵餐廳，我們想吃本地菜，就打車去周邊餐廳，結果下雨回程不太好打車。 回來後前台員工認真問了感受，我們如實反饋了失落和雨天不便，以及對當天日落儀式的優化建議。他們馬上內部溝通，給出瞭解決方案：可以在中餐廳點悦青的菜品為我們安排堂食。這個靈活性和解決問題的態度和高效，滿分。 💆♀️ Spa：確實名不虛傳 提前跟管家諮詢時Miley及時致電介紹項目特色、幫預約安排，護理前還介紹了精油和項目。我選了90分鐘的陽澄湖悦榕莊獨有的花香與漁家療法，媽媽選了60分鐘。 體驗後才理解為什麼出名。不是到了就開始更衣護理，而是滿滿的儀式感——諮詢表、歡迎茶、足浴禮，讓你感覺每個細胞都被認真呵護。最關鍵的是手法極其專業，我問的專業問題理療師都能對答如流。每年4月泰國老師都會來店培訓員工200-300小時+，力道、流程、精準找到痛點都做得很好。 碧螺春和桂花調和的磨砂膏也很特別，塗抹前先濕蒸5分鐘，塗抹後沖洗——像把自己泡成一壺香香的茶，很有意思。種草了薰衣草黑胡椒按摩油，不黏膩，貼服滋潤，離開就下單了。 給理療師CoCo和給媽媽做護理的Jenny點贊，兩個姑娘雖然都很年輕，但手法足夠專業。 📷 旅拍：專業又貼心 第一天選好衣服，原本預約下午，攝影師打電話説外景更出片，建議改到轉天上午等雨停。最後效果很好。兩位攝影師都很專業細緻，推薦能拍都留個紀念。 總結：雖然是雨天，但因為遇到的每個人——Martin、馬師傅、Miley、CoCo、Jenny、June、前台管家團隊——都在用心待客，積極解決問題，不是純標準的Sop，而是有温度的關懷。陽澄湖悦榕莊，值得再來，也種草了黃山悦榕莊。"

"Il servizio a Naked Water è il secondo a nessuno. Abbiamo avuto la stessa cura durante il nostro soggiorno. L'hotel stesso è bellissimo e la villa aveva tutto quello che potevamo. L'affitto gratuito di biciclette era bello come potevamo esplorare facilmente l'area circostante. Il bagno era anche eccellente. Ho avuto uno dei migliori massaggi della mia vita. Ho fortemente raccomandato questo hotel.Abbiamo fatto un errore di prenotazione solo una notte."

"L'hotel vicino al lago Tai, stile di architettura giardino e stile di accoglienza, il servizio di soggiorno e ristorante sono molto buoni, soprattutto il personale, signor Liu, ha un compito chiaro, un atteggiamento di servizio entusiasta, un servizio sincero e attento, che riflette un alto livello di istruzione professionale e professionalità, e gli ha dato un grande apprezzamento!"

"L'hotel in sé è buono, e ho notato che molti stranieri vi soggiornano. Do 5 stelle piene per l'igiene e l'ambiente: la stanza era molto pulita e l'ambiente dell'hotel era ottimo. Le strutture della camera non sono né nuove di zecca né vecchie, il che è comprensibile dato che si tratta di un hotel più datato. Tuttavia, per un hotel di questo tipo, il servizio non è all'altezza... 1. Un hotel così grande non ha un vero e proprio gestore WeChat dell'hotel da poter contattare, il che diventa ancora più frustrante quando il telefono del servizio in camera è occupato. 2. Al momento del check-in, non ci sono state fornite proattivamente informazioni su: orari e luogo della colazione, informazioni sul Wi-Fi. Viaggiando con un bambino (avevamo specificato al momento della prenotazione che avremmo soggiornato con un bambino), non ci sono stati forniti articoli per bambini, né erano presenti in camera. Alla fine, abbiamo dovuto chiamare il servizio in camera per farli portare in stanza. 3. L'hotel ha un solo robot per la consegna del cibo, che non riesce a tenere il passo durante i periodi di punta... il cibo da asporto impiega molto tempo per arrivare in camera. 4. Alcuni servizi nelle camere dell'hotel sono piuttosto inutili, come le visite culturali guidate all'interno dell'hotel; forse sono più interessanti per gli stranieri... Suggerirei all'hotel di differenziare la clientela. 5. Le camere con vasca da bagno non forniscono proattivamente sacchetti monouso per il bagno; se necessari, è necessario contattare la reception. 6. L'area giochi per bambini dell'hotel è piuttosto piccola, forse adatta a bambini sotto i tre anni. 7. Durante l'ora di punta della colazione, ci sono code e viene gestito l'afflusso. Altro: i servizi di shooting fotografico, esperienza Hanfu e esperienza Qipao offerti dall'hotel richiedono una prenotazione personale e non vengono prenotati dalla reception dell'hotel, il che è un po' scomodo. La selezione di vestiti nell'area esperienza non è ampia, ma è comunque una buona prova~ La sala Hanfu e lo shooting fotografico sono gestiti dalla stessa azienda, mentre la sala Qipao è gestita da un'altra, e il servizio è buono per entrambe."

"Entrare qui è come entrare in un paese delle meraviglie, un luogo di rara bellezza. Ogni porta sembra un portale che ti trasporta attraverso il tempo. Il giardino roccioso, i ponticelli e l'acqua che scorre... un vero spettacolo. La camera è un mix perfetto di classico e moderno, spaziosa e confortevole. Il bagno ha la doccia separata, i prodotti da bagno Bvlgari e una fragranza deliziosa. Il personale è cordiale e accogliente, rendendo l'atmosfera davvero piacevole. La colazione è deliziosa, con il tofu brain e gli spaghetti fatti al momento che sono freschi e saporiti. Soggiornare qui a Suzhou è come trovarsi in un paradiso terrestre, una sensazione davvero meravigliosa."

"Nel complesso: Ottima posizione, strutture nuove, ma l'esperienza generale non è all'altezza del posizionamento del marchio, e il rapporto qualità-prezzo è nella media. Punti di forza: Posizione eccellente, vicino a Guanqian Street e Pingjiang Road, comodo per gli spostamenti. Essendo un hotel di recente apertura, le strutture sono piuttosto nuove e l'hardware è buono. Il servizio è accettabile. Punti deboli: 1. Al momento della prenotazione era indicato un upgrade al brunch a buffet, ma in realtà si trattava solo di un prolungamento dell'orario della colazione fino a mezzogiorno, senza un aumento delle pietanze o un miglioramento della qualità. La varietà della colazione non era ricca e il gusto era mediocre, senza nulla che mi piacesse, difficile da soddisfare le aspettative di un hotel a cinque stelle. 2. La politica di check-in/check-out non è abbastanza flessibile: check-in alle 15:00, check-out entro le 12:00, e non è supportato il check-out posticipato. Anche se questo può essere comprensibile durante le vacanze del Primo Maggio, un hotel a cinque stelle non dovrebbe compromettere l'esperienza degli ospiti a causa delle festività. Viaggio spesso durante le festività e alloggio spesso in hotel a cinque stelle, e di solito è possibile prolungare il check-out fino alle due del pomeriggio, e se non prenotavo la colazione, l'hotel me la offriva. Questa volta ho scelto di prenotare con colazione proprio perché era indicato un upgrade al brunch a buffet, altrimenti sarei andato a mangiare gli shengjian nelle vicinanze."