Pan Pacific Suzhou

La vista dell'hotel è elegante e piacevole, con un design di grande prestigio internazionale. Inaugurato nel 1999 con il taglio del nastro da parte del signor Lee Kuan Yew in persona, l'hotel simboleggia l'amicizia tra Cina e Singapore e la sua influenza internazionale. La pietra principale dell'edificio è la pietra Jingshan di Mudu, la cui estrazione è cessata oggi. Il paesaggio del giardino è di prim'ordine, con le otto scene del Palazzo Wu che hanno ciascuna le proprie caratteristiche uniche. L'accesso posteriore conduce direttamente all'area panoramica di Panmen, consentendo visite di giorno e di notte. I ristoranti dell'hotel sono molto speciali, sia quello cinese che quello occidentale sono eccellenti. Il Ristorante Ruimian, che propone noodles in stile Suzhou, è elegante e autentico!

L'ambiente dell'hotel era carino, ma l'esperienza del soggiorno è stata mediocre. A parte il telefono in camera, non c'era nessuno a cui chiedere aiuto per i problemi comuni, e un membro del personale della reception non è stato chiaro. Avevamo prenotato una camera doppia con vista panoramica e con un bambino era molto scomodo. Innanzitutto, al nostro arrivo non c'erano indicazioni su come raggiungere la lobby. Ho dovuto parcheggiare in garage, portare i bagagli fino alla lobby. La camera assegnata e la lobby si trovavano in due edifici diversi, quindi abbiamo dovuto portare i bagagli su e giù. Senza indicazioni o mappe, sembrava un labirinto. In secondo luogo, quando abbiamo prolungato il soggiorno di una notte, ci è stato detto che dovevamo recarci alla reception per far riattivare la chiave magnetica. La prima volta, essendo occupati, mi hanno detto che potevo tornare in camera e che avrebbero gestito la cosa telefonicamente, e che andava bene. Non mi hanno detto che era assolutamente necessario recarsi di persona alla reception. Poi mi hanno chiamato dicendo che non era possibile e che dovevo venire di persona, o che potevo aggiungerli su WeChat. Fino al check-out la richiesta di amicizia su WeChat non è mai stata accettata! Per raggiungere la reception dovevamo prendere due ascensori, oppure uscire all'aperto sotto la pioggia. I corridoi erano molto tortuosi e lunghi, rendendo scomodo raggiungere la lobby e il ristorante. Molte cose erano self-service e non c'erano informazioni sulle regole del parcheggio, il che ha portato a pagare per uscire. In sintesi, rispondevano solo se si chiedeva, altrimenti non si otteneva nulla... Tutti i cosiddetti servizi speciali erano a pagamento, e per il servizio fotografico di viaggio, beh... lasciamo perdere.

Sono legato a questo hotel da più di dieci anni, da quando ho partecipato all'evento annuale della Camera di Commercio di un certo paese presso il Pan Pacific Suzhou. Da allora, ci sono tornato più volte con la mia famiglia. Venendo da Shanghai a Suzhou, l'obiettivo principale è visitare i giardini e gustare la cucina locale, e il Pan Pacific Suzhou ha soddisfatto pienamente queste aspettative. Anche se l'hotel ha i suoi anni, è evidente che la gestione riesce a mantenere le strutture in perfetto ordine e la pulizia delle camere è impeccabile. Il personale di servizio è proattivo, cordiale e ben addestrato. In particolare, il buffet del ristorante offre un'ampia varietà di piatti e un'ottima qualità. Ottima recensione, ci tornerò sicuramente.

Ho prenotato una suite grande, le camere sono spaziose e ogni camera da letto ha il proprio bagno privato, il che è molto comodo. Con la chiave della camera si può accedere gratuitamente all'area panoramica di Panmen. Il RUI Noodle Bar all'ingresso ha un ottimo ambiente e piatti deliziosi, e con la chiave dell'hotel si ottengono 25 yuan di sconto, un pensiero davvero premuroso. Il maggiordomo ci ha contattato prima del check-in, aiutandoci a effettuare il check-in in anticipo, e in seguito ha gestito tutti i dettagli in modo impeccabile. Un'esperienza molto soddisfacente!👍

Nel complesso sono rimasto soddisfatto, soprattutto per il servizio e l'ambiente! Per prima cosa, anche se l'hotel è vicino alla metropolitana e facile da trovare, se si prende la metro si devono trascinare le valigie per centinaia di metri, il che è piuttosto faticoso! Consiglio di prendere un taxi. Davanti all'hotel c'erano dei ragazzi che ci hanno aiutato ad aprire la portiera e a portare i bagagli, con un ottimo atteggiamento!!! 👍 Dopo il check-in, camminando nel corridoio, l'ambiente dell'hotel era davvero bello 👍 Arrivati in camera, ho visto che fuori dalla finestra c'era un parcheggio, non il giardino che avevo visto inizialmente, il che mi ha un po' deluso. Qui consiglio a tutti di chiedere in anticipo alla reception la vista dalla finestra della camera per un'esperienza di soggiorno migliore. Il bagno era lussuoso, ma le coperte del letto erano un po' dure, mentre il mio compagno ha detto che il letto era troppo morbido. La mattina, uscendo in taxi, il ragazzo all'ingresso ci ha comunque aperto la portiera. Anche l'autista del taxi ha detto che il servizio di questo hotel è ottimo! Nel pomeriggio ha piovuto e abbiamo visitato il Panmen Scenic Area proprio accanto all'hotel, molto comodo, si può entrare direttamente dall'ingresso dell'hotel a piedi e l'ingresso è gratuito! 👍 Fuori stagione c'è poca gente e il paesaggio del giardino è bellissimo! Ci sono anche molti piccoli animali!! 🐱 Prima del check-out abbiamo lasciato i bagagli in deposito, con un ottimo atteggiamento! Pollice in su 👍 Consiglio di soggiornare in questo hotel, è molto conveniente! Il rapporto qualità-prezzo è ottimo, consiglio di scegliere una camera tra i 500 e i 700! Preferibilmente una camera interna al secondo piano! Auguro a tutti un buon divertimento a Suzhou 🥳 una città bellissima e accogliente 🌆

L'hotel è in stile giardino, perfetto per trascorrere due giorni lì, sia gli spazi interni che esterni sono molto adatti per scattare foto. L'ambiente dell'hotel è molto pulito e ci sono molti punti di riposo nei corridoi interni. Inoltre, sono rimasto molto soddisfatto del servizio fotografico di viaggio. Presso l'Hanfu Experience Center di Wu Gong, ho aggiunto in anticipo il contatto WeChat del personale, rendendo la comunicazione molto comoda. Tuttavia, è necessario prenotare con almeno due giorni di anticipo. L'esperienza dura circa 45 minuti, e il fotografo ha una tecnica eccellente. I suggerimenti sulle pose hanno prodotto risultati fotografici fantastici e l'editing delle foto è stato rapidissimo, con le immagini finali pronte in soli uno o due minuti. Questo non ha ritardato la pubblicazione sui social media.

L'hotel in stile giardino ha un bell'ambiente e la colazione è passabile. Le signorine alla reception sono molto cordiali. Abbiamo pagato 1202 yuan per due notti, ma la cosiddetta sessione fotografica di 45 minuti inclusa nel pacchetto è stata piuttosto frustrante. Il giorno del check-in, la signorina alla reception ci ha detto che potevamo andare al primo piano per prenotare le foto. Una volta lì, la persona responsabile ci ha detto in modo brusco che non era possibile fare le foto lo stesso giorno e che era necessaria una prenotazione anticipata. Ho spiegato che non avevamo bisogno di indossare Hanfu, volevamo solo alcune foto semplici all'esterno, ci sarebbero voluti solo dieci minuti. Ci ha detto che avremmo potuto presentarci il giorno successivo tra le 9:00 e le 16:00. Il giorno dopo, quando siamo andati nel pomeriggio, la stessa responsabile ci ha detto con arroganza che non era più possibile e che servivano due giorni di preavviso. Abbiamo discusso con lei sul motivo per cui ci avevano detto di venire il giorno dopo tra le 9:00 e le 16:00. La responsabile del dipartimento fotografico ha risposto in un tono che sembrava un proprietario terriero che faceva l'elemosina ai suoi servi, dicendoci di cercare qualcun altro per le foto. Abbiamo scelto un hotel a stelle proprio per l'ottimo servizio, ma dopo aver speso 1200 yuan per due notti, non volevamo certo elemosinare! Ormai avevamo perso la voglia e non abbiamo più voluto fare le foto. La fotografia del vostro hotel è forse esternalizzata? Se è così, non includete queste cosiddette sessioni fotografiche nei pacchetti di alloggio, perché rovinate seriamente l'immagine e il servizio di un hotel a stelle.

Questo hotel offre davvero un ottimo rapporto qualità-prezzo ed è fantastico. L'arredamento è elegante e raffinato, e all'interno della struttura si trovano tutte le comodità culinarie, come una noodle bar e una sala da tè. C'è anche un ingresso laterale che porta direttamente all'attrazione turistica. Il giardino è incantevole e diventa ancora più bello di sera quando le luci si accendono. Ho avuto anche la fortuna di assistere a uno spettacolo di fabbri! È stata davvero la migliore esperienza tra tutte le mie numerose visite a Suzhou. Anche la colazione è buona; pensavo che ci sarebbe stata molta gente durante l'estate, ma la sala ristorante è molto grande e non c'era affollamento, e il rifornimento dei piatti era sempre tempestivo.