Amari Koh Samui

Recensioni su Amari Koh Samui

Amari Koh Samui

14, 3 Chaweng Beach Rd, Bo Put, Amphoe, Bo Put, Surat Thani Province, 84320, ThailandDettagli hotel
Amari Koh Samui
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1 notte

Recensioni degli ospiti

8.9/10
Molto buono
96 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.1
Strutture e servizi8.6
Servizio9.0
Pulizia8.8
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Tutte le recensioni(96)
Recensioni positive(89)
Recensioni con foto/video(39)
Vicino alla spiaggia(19)
Ottima colazione(18)
Piscina pulita(17)
Piscina meravigliosa(17)
Magnifica vista sul mare(11)
Ambiente di classe(6)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(6)
Comodo per lo shopping(5)
Recensioni negative(7)
TsangTracy
Letto Matrimoniale Grande Superior Garden Wing
Soggiorno: mar 2024
Coppia
21 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 3 mag 2024
Ottima posizione, proprio vicino alla spiaggia di Chaweng, a pochi passi dal mercato notturno e dal centro commerciale di Chaweng. La colazione è fantastica, con una vasta scelta di opzioni.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver condiviso la sua eccellente recensione in seguito al suo recente soggiorno all'Amari Koh Samui. Siamo lieti di leggere che abbia apprezzato il suo soggiorno presso di noi. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto durante la sua prossima visita a Koh Samui! Cordiali saluti, Management Team, Amari Koh Samui
aligulsen
Letto Matrimoniale Grande Superior Garden Wing
Soggiorno: set 2024
Famiglia
1 recensione
7.0/10
Pubblicata: 6 ott 2024
siamo arrivati ​​2 giorni dopo la data prenotata a causa del ritardo dei voli :( l'hotel non ci ha offerto alcun risarcimento, rimborso e non ha nemmeno accettato di riprogrammare il nostro soggiorno di 2 giorni dopo. Nonostante avessero stanze libere, abbiamo perso 2 giorni della nostra prenotazione. Il posto funziona più come una società che come un hotel per le vacanze.
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Risposta dalla struttura: Mi dispiace molto per il suo ritardo e per il disagio che ne è derivato. Comprendiamo quanto possano essere frustranti le interruzioni di viaggio. Poiché la sua prenotazione e la politica di mancata presentazione sono state confermate tramite una piattaforma di terze parti, le consigliamo di contattare la sua compagnia assicurativa di viaggio o la compagnia aerea per un eventuale risarcimento. Facciamo del nostro meglio per supportare tutti gli ospiti, ma alcune condizioni potrebbero limitare la flessibilità. Cordiali saluti, Alexander M. Willmann, Direttore Generale
David Haviv
Camera Superior (2 letti, con vista sulla piscina)
Soggiorno: gen 2025
Viaggio con amici
34 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 28 feb 2025
La posizione è buona e il rapporto qualità-prezzo è buono
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver condiviso la sua eccellente recensione in seguito al suo recente soggiorno all'Amari Koh Samui. Siamo lieti di leggere che abbia apprezzato il suo soggiorno presso di noi. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto durante la sua prossima visita a Koh Samui! Cordiali saluti, Management Team, Amari Koh Samui
Gunjan Relhan
Camera Twin Superior Garden Wing
Soggiorno: nov 2023
Viaggio in solitaria
3 recensione
7.0/10
Pubblicata: 5 dic 2023
Il personale non era molto cordiale, anche se potrebbe essere perché hanno troppi ospiti. Secondo loro la mia camera è stata rinnovata ma in realtà è stata declassata con lenzuola puzzolenti. Anche se buona parte, e grazie per il check-in anticipato gratuito. Quindi è stata un'esperienza positiva/negativa
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Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback. While I am pleased to hear we could accommodate an early check-in, I regret that other aspects of your stay, including the room experience and service interaction, did not meet expectations. Please accept my apologies for the inconvenience caused, particularly regarding the room condition. Your comments have been shared with the team for immediate review. We value your input and hope to provide a more consistently positive experience in the future.Warm regards,Alexander M WillmannGeneral Manager
JemmyYao
Camera Twin Superior Garden Wing
Soggiorno: set 2023
Famiglia
40 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 ott 2023
Devo innanzitutto elogiare ANNA (Thai) alla reception. Parla molto bene il cinese. Ci ha aiutato a prenotare un furgone di medie dimensioni per l'hotel ad un prezzo ragionevole e ci ha portato all'aeroporto di Samui alle 5:30 del mattino. Grazie. Questo hotel è molto grande, con 2 piscine, una spiaggia esclusiva, di notte le luci sono molto belle, alcune sembrano rinnovate, ci sono varie tipologie di camere, abbiamo pagato un piccolo extra e abbiamo scelto noi tre un LOFT. È abbastanza nuovo e la stanza è abbastanza grande. g è abbastanza pulito. Lo svantaggio è che il pavimento sembra avere molta cera ed è un po' scivoloso. Quando si cammina su e giù, sembra ancora più scivoloso; il rapporto prezzo/prestazioni è molto buono! Sceglierò nuovamente questo hotel quando andrò a Koh Samui in futuro; anche la colazione è a cinque stelle, soddisfacendo i gusti dei turisti di tutti i paesi.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Caro Khun Jemmy, grazie per il tuo prezioso tempo dedicato a fornirci il tuo feedback. Siamo così felici di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Il tuo feedback ci rende molto orgogliosi dei nostri continui sforzi nel fornire un servizio eccellente ai nostri ospiti. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo. Con i nostri migliori saluti, Management Team, Amari Koh Samui
azhar bin abd
Camera Deluxe Thai Village con letto king size
Soggiorno: ott 2023
Coppia
5 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 28 nov 2023
Viaggio piacevole e una buona scelta per soggiornare in questo hotel, lo svantaggio è che le lenzuola sembrano un po' sabbiose, forse si sono dimenticati di cambiarsi.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per aver condiviso la tua recensione dopo il tuo recente soggiorno all'Amari Koh Samui. Siamo davvero lieti di leggere che ti è piaciuto stare con noi. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto alla tua prossima visita a Koh Samui! Con i nostri migliori auguri, Management Team, Amari Koh Samui
Michael Gendelman
Letto Matrimoniale Grande Superior Garden Wing
Soggiorno: feb 2023
Viaggio con amici
3 recensione
5.0/10
Pubblicata: 10 mar 2023
La prenotazione è stata effettuata con tre mesi di anticipo. Dopo un lungo volo, sono arrivato in albergo, Prima di tutto, Quando ho scoperto che i cucchiai erano sporchi, ho chiamato la reception per farglielo sapere. In secondo luogo, ho trovato il bagno estremamente sporco. Quando ho chiamato di nuovo la reception, ho dovuto aspettare mezz'ora prima che qualcuno venisse ad aiutarmi. Tuttavia, questa non era la fine della storia poiché le lenzuola puzzavano come se non fossero state cambiate da decenni, Questo odore mi ricorda un vecchio odore fastidioso del passato. Non posso credere di aver prenotato 9 giorni in questo hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to share your experience. I am truly sorry to hear about the condition of your room upon arrival and the delay in our response. This is far from the level of care and attention we strive to deliver, and I sincerely apologise for the inconvenience and discomfort you experienced.Your feedback has been escalated in 2023 already to our housekeeping and front office teams for immediate investigation and corrective action. We deeply regret that your stay began this way and will do our utmost to prevent such occurrences in the future.Warm regards,Alexander M WillmannGeneral Manager
Lihengmin
Camera Deluxe Thai Village con letto king size
Soggiorno: dic 2022
Coppia
9 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 10 gen 2023
Facile accesso a tutto, bella piscina e colazione meravigliosa. Altamente raccomandato.
Testo originaleTraduci con Google
6/8
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Grazie per aver dedicato del tempo per scrivere la tua recensione molto positiva. È un piacere sapere che ti è piaciuto soggiornare all'Amari Koh Samui. Feedback come il tuo ci rendono molto orgogliosi dei nostri continui sforzi nel fornire un servizio eccellente ai nostri ospiti. Grazie per aver soggiornato con noi e non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente! Con i miei migliori saluti, Management Team, Amari Koh Samui
Paul Darren
Camera Superior (letto a due piazze, con vista sulla piscina)
Soggiorno: apr 2025
Coppia
6 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 mag 2025
A lovely hotel split into 3 different areas with 3 different pools Main area is right next to the beach Lovely breakfast large range of different foods Very friendly and helpful staff
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Risposta dalla struttura: Dear Paul,Thank you for sharing your experience—it is a pleasure to know you enjoyed the unique layout of our resort, the variety of our breakfast offerings, and especially the warm hospitality from our team.We take great pride in creating a setting that allows our guests to relax and feel at home, whether by the beach, in the garden, or by one of our pools. Your kind words are truly appreciated, and we look forward to welcoming you back again soon.Warm regards,Alexander M WillmannGeneral Manager
Arda Pattaya
Camera Deluxe per Famiglie
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
3 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 8 apr 2025
The hotel is a very clean and decent place, a nice environment for families, but the pool is insufficient. There is no order taking service when we sit on the beach
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Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback and for highlighting the cleanliness and family-friendly environment of our resort. I am sorry to hear that the pool space felt insufficient and that you experienced a lack of beachside service. Your comments are appreciated and have been shared with our team as we continue to refine and improve the guest experience. We hope to welcome you back for an even better stay.Warm regards,Alexander M WillmannGeneral Manager
Jacqueline W
Camera Superior (letto a due piazze, con vista sulla piscina)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio in solitaria
49 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 17 dic 2024
GOOD LOCATION & SUPER COMFORT Honeymoon suite for tonight in amari koh samui.... Will come again
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Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your excellent review following your recent stay at Amari Koh Samui. We are delighted to read you enjoyed staying with us. We look very much forward to welcoming you back on your next visit to Koh Samui! With our best wishes, Management Team, Amari Koh Samui
Laura
Camera Deluxe per Famiglie
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 21 mar 2025
We had a great stay, lovely service and clean hotel. 3 pools that were all different plus the beach.
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Risposta dalla struttura: Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear you had a great stay and enjoyed the variety of our three unique pools along with direct beach access. It is also wonderful to know that our team’s service and the hotel’s cleanliness left a positive impression. We hope to welcome you back again soon for another relaxing escape in Koh Samui.Warm regards,Alexander M WillmannGeneral Manager
Utente ospite
Camera Deluxe Thai Village con letto king size
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
1 recensione
7.5/10
Pubblicata: 25 apr 2025
The rooms are a little outdated already. Not 5 star hotel, rather four stars
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Risposta dalla struttura: Thank you for your honest feedback. I am sorry to hear that the room condition did not fully meet your expectations. While we strive to maintain high standards across all areas, we understand that certain aspects may benefit from further enhancement. Your comments have been noted and will support our ongoing improvement efforts. We appreciate your perspective and hope to welcome you back for a more refined experience in the future.Warm regards,Alexander M WillmannGeneral Manager
Levelupmath
Camera Deluxe per Famiglie
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
19 recensione
7.0/10
Pubblicata: 3 feb 2025
The location is great because you can walk to everything. However, the cost was way too high for the quality of the rooms, food, and Kids Club. The bathroom had a terrible urine smell and you can hear your neighbors next door. I wouldn’t pay that price to stay there again.
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Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback. While I am glad you appreciated our convenient location, I am truly sorry to hear that the overall experience did not match your expectations—particularly regarding room condition, food quality, and the Kids Club. The bathroom issue and noise disturbance are unacceptable, and I have addressed this with the relevant teams for immediate improvement. We regret that we did not deliver the value you anticipated.Warm regards,Alexander M WillmannGeneral Manager
Utente ospite
Camera Deluxe Thai Village con letto king size
Soggiorno: dic 2024
Affari
1 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 13 gen 2025
Flying to Thailand was an unforgettable experience! The journey started with smooth check-in procedures and courteous airline staff who made everything seamless. The flight itself was very comfortable—the seats were spacious enough for the long journey, and the cabin crew was exceptionally attentive and friendly, always ready to assist with a smile. The in-flight entertainment had a great selection of movies, music, and games, which helped pass the time. As for the food, it was surprisingly delightful! They served a mix of Thai and international dishes, and I absolutely enjoyed trying some traditional Thai flavors like green curry. The presentation and quality were above my expectations for airplane food. Overall, it was a pleasant and enjoyable experience that set a positive tone for my trip to Thailand.
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Risposta dalla struttura: Thank you for sharing such a positive and detailed account of your journey to Thailand. It is wonderful to hear that your flight experience was so smooth and enjoyable—from the warm service and comfortable seating to the well-curated entertainment and flavorful cuisine. Starting a trip with that kind of care and hospitality truly sets the right tone for a memorable stay. We hope the rest of your time in Thailand was just as special, and perhaps we will have the pleasure of welcoming you to Amari Koh Samui in the future.Warm regards,Alexander M WillmannGeneral Manager