Hotel Hotel con sorgenti termali a Cancun

Our experience started weak but ended stronger. This resort had customer service that was unresponsive, and unhelpful when we did reach them, prior to our arrival. While drinks are included, all I could drink were bottled beers or wine because the cocktails that any barista made were the worst I had tasted - mudslide, vodka soda, pinacolada, etc. all were terrible. Maybe they do this so guests don't order much alcohol? Waiters are a hit and miss, Marco Polo had a wonderful waiter who put on a show for us, while the Caribbean restaurant by the sea had a waiter who never once got our orders right, dozens of wrong orders or forgotten items in every sitting. Airport transport has many rules - for pickup, you must order 12-24 hours in advance, outside that window you're on your own. For dropoff, you must order the day before departure, can't pre-arrange 2 days in advance and you can't arrange the same day either, add some stress to your holiday. This resort benefits from its connection to neighboring GR Caribe by Solaris as their combined facilities and the prettier design of GR Caribe make the overall resorts experience more interesting and memorable.

I stayed at the Secrets the Vine to celebrate my birthday May 27, 2022- June 01, 2022. Overall, I'd give the hotel a solid 3.5 out of 5. It honestly didn't live up to either me or my boyfriends expectations for the big price tag. The facilities were nice and my room was nice with a nice view of the ocean. Pros: staff came and cleaned every day. Shower got really hot. Bed was comfy. Cons: Only 2 pillows on the bed. I like at least two each for proper neck support and comfort. I've stayed in nicer hotels for less. The food overall was just okay. The breakfast buffet lacked in variety and the food could definitely use more seasonings and flavor. The staff in the restaurants were mostly friendly. The one thing I didn't like the most was the lack of activities on the hotel site. It rained for like 3 days straight over my vacation and the hotel offered very little to keep us entertained. There were towels, buckets, and puddles all over the lobby area from the rain water seeping in. I'm sure that was a safety hazard in its self. Bottom line: Oftentimes I found myself quite bored and had to leave the premises in search of a good time. If you're just looking to relax and kick your feet up, then stay here. If you want entertainment and fun, please continue your search.

Molto così un punto di uscita dal college. Durante la pausa primavera è in gran parte ubriaco dei bambini del college. Il cibo non era molto buono ma aveva alcuni ristoranti che erano molto meglio di altri se si fa una prenotazione. Il personale era bello e per la maggior parte era pulito

좋은 날씨와 깨끗한 시설이 너무 좋습니다. Enclave beach front room은 전망도 좋아서 일출을 방에서 볼 수 있었습니다. 바다도 깨끗하고 정말 아름답습니다.

Intercom Lots of beach beds and umbrellas,extremely clean,not designated so ppl from other properties come and use it,waiters constantly offer food/drinks NOT free 100pesos for corona,food more than back home in Canada roughly 300pesos for wings or burger or chicken *****s. Freshly baked fish 750Pesos/kg, 3 tacos-300pesos. Tiny buffet if you think you gonna have rows and rows of food think again,MayBe 20foot long buffet,EXACT same food for 10 days(brutal).One person working @ omelette station with min 12min wait.Even though it was prepaid breakfast they make you sign a receipt 1100Pesos, couldn't figure out why, so after 4th day we were getting ZERO service, yup wouldn't even offer a cup of tea/coffee,ended up figuring it out,they expect 10% tip on the 1020Pesos(cost of breakf for 2ppl) so 100pesos each time you eat(NOT joking),so our 20-50pesos tips WERENT enough! For dinners we ALWAYS go off resorts when in cancun cuz there are soo many great options,this hotel is not walking distance to any restaurants like Harry's, Mono, Ilios,but bus station is right outside (12pesos each way) Room facing Lagoon which is main road,can hear EVERY car, person talking,so noisy day and night,plus our room was next to janitor's room so in and out slamming door and talking on a radio from 6am till 6pm(BRUTAL!)shower is large,sink over floating, mattresses rock hard but sheets are super white,AC worked well, 2pools,restaurant and pool bar empty.Lots of beds avail, Check in/out super quick and front desk people are Extremely helpful! So there's gas station across the street beer is 25pesos, there's supermarket 7min walk beer is 15pesos and has fresh Fruits,liq,jugs of water Basically if you looking for Mexican experience ALL inclus,cheap food/drink this is NOT it! If you looking for quiet getaway with prices on higher end but still be in Mexico this is the place for you! If you looking for same sand and all inclusive def need to look else where unless you don't mind grocery shopping on your vacay. Would I come back to this location-I doubt it,just doesn't make sense to me in sense of México experience!I def don't feel like spending more $ than I do @ home

Dopo il viaggio di Cancun, mi sento stanco e la magia di Wanhoo ha fatto la mia cognizione.La prima sera del club 91 è stata prenotata, la seconda sera è aumentata di 1500, e si è spostata in una grande stanza di lusso di mare: 1) la grande camera da letto di lusso del mare, l'alloggio e la scoperta sono letti doppi, molto umidi.E'solo un problema se non trovi una reception; 2) il club 91 ha mandato un SPA e ha detto che quando ha prenotato l'appuntamento, era solo una mano, circa pochi minuti, non c'era corpo, piaceva un po'di vuoto, non c'era la mano; 3) Quando si lascia, si ritira dalla scena del mare, l'elenco è completato con le spese di alloggio e tutti i tipi di tasse in sei linee. È meglio che si possa parlare un po'di inglese. È meglio chiedere un'altra reception, dicendo che si è già pagato in Trip.com per altri costi oltre alle spese di villaggio vacanze?Poi è il controllo; 4) Quando il conto 91 del club è stato ripreso, il pagamento non è stato contabilizzato, ma c'è più consumo di minibar. In quel giorno, sono stati impegnati a bere due bicchieri di acqua gratuita nella stanza, e poi controllare; 5) Chiedete all'hotel quanto peso vuole se vi aiutate a chiamare un taxi all'aeroporto?La risposta è 700, un taxiista e un ospite che sono appena uscito. Chiedete 500, salite decisamente. 6) Quando un giacca dolce ha dimenticato la stanza. Dopo aver lasciato, ho scoperto di chiamare l'hotel. Ha detto che non l'ha visto. Ha detto che l'ha passata nell'hotel e non è uscito dal salone dell'hotel.Ho chiesto un giorno, o no, il cuore era ancora in giardino. Guarda indietro, non so se sono stupidi o coincidenze? La reception dell'hotel, il 91 personale del club sono molto amichevoli, l'ambiente di strutture, la piscina all'aperto e la spiaggia privata sono buoni.

L'hotel è in generale molto buono, sembra che ci sia stato aggiornato. Dovremmo essere una stanza standard e aggiornare in suite.Il ristorante che ha bisogno di un appuntamento è in generale molto buono.In particolare, la scatola bianca, ci sono diversi piatti deliziosi. Poi un ristorante creativo è anche delizioso, molto come una cena fine, molti piccoli piatti creativi arrivano e qualcuno ha presentato, anche per me, ha cambiato il piatto in altri verdure (non mi piace il piatto). I ragazzi devono indossare pantaloni lunghi e vestiti con maniche per la maggior parte dei ristoranti, e le ragazze possono indossare pantaloni.Il servizio in camera è anche gratuito.Il nostro tipo di camera è gratuito.Il minibar dovrebbe avere tutto il possibile per bere.In generale, soddisfatto, se il prezzo è economico, torna indietro. Nota: se il tipo di camera non è Sian Kan, molte cose (servizi e ristoranti) sono supplementari, quindi se non c'è differenza, si suggerisce di prenotare Siankan, basta che tutto l'hotel sia gratuito.

Excelentes instalações externas, 2 piscinas, uma delas integrada com o ambiente da praia, bares da piscina e restaurante. Aulas de ioga, box, jogo de vôlei na piscina e algumas atrações variadas. Toda equipe de staff muito atenciosos. Café da manhã muitíssimo completo. Amei tudo no NYX

L'hotel si trova al punto nord-est di Cancun *****, che permette di accedere alla spiaggia sia sul lato nord che sul lato esterno. Le suite turchiose sono spaziose e ben mantenute con una vista meravigliosa sul mare. Il territorio dell'hotel è abbastanza grande per camminare intorno a lui. La vista sul mare da diversi punti è davvero bella. L'hotel dispone di più piscine per permettere ai clienti di scegliere uno adatto per loro. Ci sono diversi ristoranti e bar all'hotel, che porta una certa varietà di opzioni. Il personale dell'hotel è molto amichevole e gentile. Il servizio è davvero buono. La suite turquoise ha anche un edificio separato, più tranquillo e una piscina separata con una buona vista sul mare. Sicuramente consiglia questo hotel a tutti i tipi di visitatori. L'unica cosa che può essere migliore è il cibo. Io darei 4 punti su 5 per il cibo, può essere più delizioso e speciale, così come i cocktail nei bar, ma forse è a causa del tipo di ”tutto compreso” del servizio.

Il check-in è stato buono, l'addetto alla reception è stato gentile e sembrava che la vacanza fosse perfetta, ma in seguito si sono verificate 2 situazioni... 1. Ho lasciato la parte dei miei soldi in una borsa, e qualcuno aveva ancora 100 dollari da lì, probabilmente pensando che il ”gringo” non li calcola... solo 1 giorno prima ho preso parte da lì per cambiarmi e il giorno dopo dopo mezzanotte c'era 1 banconota in meno. Naturalmente non ho potuto provarlo quindi non ha senso raccontarlo. 2. Inoltre, smbd ha rubato 1 cioccolata (non sono 100 dollari, ma era un regalo, portato da un altro paese, come un regalo del viaggio)… 3. E ultima cosa, si è verificato un incidente in cui tre membri dello staff stavano curiosando nella nostra stanza in nostra assenza. E siamo tornati troppo presto. Hanno trovato delle scuse dicendo che erano preoccupati per la situazione di sicurezza. La mia amica aveva lasciato la giacca nella cassaforte. Ma questo non li scusa per essersi intromessi nel nostro spazio e aver lasciato che la nostra porta si aprisse affinché tutti potessero vederla Le donne delle pulizie hanno pulito la nostra camera più o meno bene (a volte si dimenticano del balcone 😅) e non ci hanno mai cambiato la biancheria da letto, ma abbiamo trascorso lì 17 notti... Un po' compensato dalla buona posizione, dalla spiaggia e dall'operatore turistico dell'hotel, ma non abbastanza per riempirsi in modo sicuro e confortevole.