The Mercury

Recensioni su The Mercury

The Mercury

23 Mercury Street, Tin Hau, Wan Chai District, Hong Kong, ChinaDettagli hotel
The Mercury
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Corrispondenza del prezzo
1 notte

Recensioni degli ospiti

8.3/10
Molto buono
219 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione8.6
Strutture e servizi7.9
Servizio8.3
Pulizia8.3
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Recensioni positive(193)
Recensioni con foto/video(52)
Camere magnifiche(67)
Camere ampie(21)
Trasporti comodi(21)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(13)
Vicino alla metro(11)
Ideale per viaggi di lavoro(10)
Comodo per lo shopping(8)
Illuminazione OK(7)
Recensioni negative(26)
Marco
Suite Parco
Soggiorno: mar 2024
Affari
5 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 26 apr 2024
Ottima ubicazione , prezzo adeguato agli standard di Hong Kong. Assenza di consumabili quale sapone e shampoo. Personale attento anche se meglio verificare quale stanza prenotate e quale vi viene assegnata … prezzi e metrature fanno la differenza. Ottimo il servizio fornito dal nuovo membro dello staff Terry.
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite Grazie per la tua recensione. È davvero apprezzato. Siamo lieti di apprendere che hai trascorso un piacevole soggiorno con noi. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto al Mercury molto presto. Cordiali saluti Alan Leung Direttore dell'appartamento
agnesbwong
Suite Parco
Soggiorno: mag 2025
Famiglia
9 recensione
7.0/10
Pubblicata: 15 giu 2025
Se mi chiedete del servizio, non c'è, perché è relativamente piccolo, visto che si trova vicino al mare. Quindi sono venuta qui questa volta perché mia figlia aveva un concorso. Ho scelto questo hotel perché sembra più grande, con una sola camera da letto e un solo bagno. Ma in realtà era più buio per arrivarci, essendo arrivato di notte. Ma quando si arriva in camera, non è così grande come sembra. La stanza era priva di spazzolini da denti e acqua in bottiglia, ma non di stoviglie. Ma c'è già un supermercato al piano di sotto e ci sono già molti ristoranti. In effetti, i trasporti sono piuttosto comodi 👍 Alla fine, il prezzo vince su tutto. Questo prezzo è decisamente un buon rapporto qualità-prezzo 👍 Da qui ci vogliono solo cinque minuti a piedi per raggiungere Victoria Park 👍
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per il suo incoraggiamento e i suoi elogi. I suoi preziosi commenti saranno la forza trainante del team dell'hotel, permettendoci di continuare a migliorare e mantenere un servizio di alta qualità. Non vediamo l'ora di rivederla. Cordiali saluti, Direttore di Servizio dell'Hotel.
KWAN HUNG
Suite Parco
Soggiorno: apr 2025
Coppia
5 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 25 mag 2025
L'ambiente è di prima classe, l'hotel è in una posizione comoda e l'arredamento è molto elegante. Il monolocale e il soggiorno sembrano la casa di una giovane coppia. L'unico inconveniente è che il cuscino è troppo morbido e piatto. A parte questo, la palestra, la camera e il servizio sono tutti perfetti.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per il suo incoraggiamento e i suoi elogi. I suoi preziosi commenti saranno la forza trainante del team dell'hotel, permettendoci di continuare a migliorare e mantenere un servizio di alta qualità. Non vediamo l'ora di rivederla. Direttore di turno dell'hotel
Chan
Suite con letto matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Affari
3 recensione
4.5/10
Pubblicata: 26 nov 2024
È piuttosto decadente ma è una posizione comoda. Stanza spaziosa ma mobili e condizioni della stanza hanno bisogno di urgenti aggiornamenti (diverse puzze sulle sedie). Offre lavatrici e asciugatrici self-service gratuite ma non sono mai riuscito ad asciugare i vestiti e ti faranno portare via i vestiti a caso perché ci sono sempre inquilini che magari hanno fretta di far lavare e asciugare i loro vestiti. Se non affitti per mesi, probabilmente ti verranno date stanze ai piani molto bassi senza vista o... luce naturale. Quindi le tue tende saranno sempre abbassate. E anche se offrono una stufa portatile, non ci sono utensili, nemmeno bicchieri e forchette. Mi permettono di annullare gratuitamente la seconda parte del viaggio e lo apprezzo.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite Grazie per aver dedicato del tempo a recensire il tuo soggiorno e ti preghiamo di accettare le nostre scuse per le aree in cui non abbiamo soddisfatto le tue aspettative. Ho già esaminato i problemi con i dipartimenti interessati per apportare miglioramenti. Grazie per il tuo patrocinio e non vediamo l'ora di avere un'altra possibilità di darti nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti Alan Leung Apartment Manager
StefaniG
Suite Parco
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
3 recensione
4.0/10
Pubblicata: 5 nov 2024
Molto deluso. La dimensione effettiva della stanza non era sicuramente di 42 mq. Al massimo 24-25 mq. L'hotel ha pubblicato la dimensione errata della camera. La camera non è pulita. Ci sono ancora macchie o detriti in tutta la stanza. Non c'erano spazzolini da denti o accessori per il bagno. Non c'è l'asciugacapelli.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite Grazie per aver dedicato del tempo a recensire il tuo soggiorno e ti preghiamo di accettare le nostre scuse per le aree in cui non abbiamo soddisfatto le tue aspettative. Ho già esaminato i problemi con i dipartimenti interessati per apportare miglioramenti. Grazie per il tuo patrocinio e non vediamo l'ora di avere un'altra possibilità di darti nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti Alan Leung Apartment Manager
HKG AB
Suite con letto matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Coppia
1 recensione
3.0/10
Pubblicata: 4 nov 2024
Assolutamente spazzatura a questo prezzo. Mi è stata assegnata la stanza 2202 che presumibilmente si adattava alla mia richiesta di un piano alto e/o di un'unità con balcone, dato che ci saremmo fermati lì per valutare se sarebbe stata adatta al nostro piano di soggiorno a lungo termine. Cercavo un bel appartamento con servizi per il prossimo anno o giù di lì. Volevo una bella vista come si vede nelle immagini o una terrazza. Poi ci hanno assegnato la 602. Che era come quello che presumo siano molti dei loro piani... semplicemente una totale noia. Buio, scarsa disposizione delle luci, dimmer su una lampada a sospensione casuale, una luce blu bianco freddo e sfacciata sul lavandino. Anche una luce orribile in camera da letto. Avevo una suite Queen. Sarà scioccante... non c'è un letto queen in camera da letto! E questa non è una disposizione di suite. Solo un'unità standard con una camera da letto. Con un letto matrimoniale molto più piccolo di quello pubblicizzato. Anche i cuscini erano spazzatura. Assolutamente zero supporto. Avremmo potuto ammucchiare la biancheria sporca per fare un cuscino migliore. E ho detto quanto fosse scarsa l'illuminazione? Il bagno era ehh. Gli asciugamani erano roba da quattro soldi, tipo spazzatura del Japan Home Centre. La TV è vecchia e l'audio era pessimo. Non si può trasmettere niente. 720P o 1080P al massimo. La cucina è uno spreco assoluto di spazio. Non c'è ventilazione per cucinare vicino. Nessun piano cottura. Solo un lavandino e un microonde con una dozzina di cassetti vuoti. Non un singolo piatto, tazza, ciotola, coltello, forchetta o cucchiaio da usare in questa unità. Nessuna bottiglia d'acqua o filtro. (Nessuna tazza) Soffitti bassi L'aria condizionata è condivisa con la camera da letto. Quindi non aspettarti di avere una temperatura della camera da letto ben controllata. Il divano fa schifo. Nessun cuscino. La vista è su un vicolo/strada trash e poi si affaccia su altre unità da lì (ecco perché volevo un piano alto. La loro scusa era esasperante. E apparentemente da qualche parte nell'unità doveva esserci un telefono. E hanno avuto l'audacia di accusarmi di averlo rubato!!!! Non disturbatevi con questa proprietà Savills. Sono una società che non ha idea di cosa stia facendo. Spendi i tuoi soldi per qualcosa di più carino. Oh, e il personale addetto alle pulizie non sembra rispettare il cartello "non disturbare" sulla porta ed erano disposti a entrare subito mentre io e la mia ragazza dormivamo.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite Grazie per aver dedicato del tempo a recensire il tuo soggiorno e ti preghiamo di accettare le nostre scuse per le aree in cui non abbiamo soddisfatto le tue aspettative. Ho già esaminato i problemi con i dipartimenti interessati per apportare miglioramenti. Grazie per il tuo patrocinio e non vediamo l'ora di avere un'altra possibilità di darti nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti Alan Leung Apartment Manager
Hebe WW
Suite Parco
Soggiorno: mar 2024
Coppia
58 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 20 apr 2024
Comodo trasporto, silenzioso e confortevole,  da consigliare👍🏻
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per il tuo incoraggiamento e apprezzamento. Le tue preziose opinioni diventeranno la forza trainante per il team dell'hotel per compiere progressi continui per mantenere servizi di alta qualità. Non vediamo l'ora di rivederti. Cordiali saluti, Direttore di servizio dell'hotel
Utente anonimo
Suite con letto matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Affari
13 recensione
2.0/10
Pubblicata: 10 lug 2024
L'ambiente è pessimo. C'è una stazione della spazzatura di fronte. C'è un forte odore. Il servizio è scadente. Sento che il personale non vuole che gli ospiti rimangano. Forse lo stipendio dei camerieri a Hong Kong è relativamente alto lo stesso se ci sono ospiti che soggiornano.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua preziosa condivisione Sfortunatamente, il nostro servizio non ha soddisfatto le tue aspettative. Attribuiamo grande importanza alle tue opinioni e vorremmo saperne di più su questo incidente per migliorare la qualità del nostro servizio. Ti preghiamo di contattare il responsabile dell'hotel. Cordiali saluti, Direttore di servizio dell'hotel
Utente ospite
Suite con letto matrimoniale
Soggiorno: mag 2025
Altro
9 recensione
1.0/10
Pubblicata: 16 giu 2025
Peccato, non consigliato
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Risposta dalla struttura: 感謝您選擇入住本酒店,並撥冗給予反饋。我們非常重視每一位客人的入住體驗,對於未能達到您的期望,我們深表歉意。您的意見對我們至關重要,我們已將您的反饋轉達至相關部門進行檢討及改進。若您願意提供更多具體情況,歡迎隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您跟進。我們一直致力為客人提供優質的住宿體驗,期待能有機會再次為您服務,展現我們的進步與誠意。祝您生活愉快!The Mercury CS Team
Morks
Suite Parco
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
17 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 27 feb 2024
Vicino a molti buon cibo. A pochi passi dalla MTR. Molto conveniente.
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite Grazie per la tua recensione. È davvero apprezzato. Siamo lieti di apprendere che hai trascorso un piacevole soggiorno con noi. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto al Mercury molto presto. Cordiali saluti Alan Leung Direttore dell'appartamento
SUSAN TRACY
Suite Parco
Soggiorno: apr 2024
Viaggio in solitaria
3 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 5 mag 2024
La posizione era tra le fermate della metropolitana, molto comoda. Ci sono un sacco di negozi e bancarelle di cibo nelle vicinanze. Nuove normative, viene fornita solo la carta igienica, quindi venite preparati. Il letto era comodo. Tranquillo.
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite Grazie per la tua recensione. È davvero apprezzato. Siamo lieti di apprendere che hai trascorso un piacevole soggiorno con noi. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto al Mercury molto presto. Cordiali saluti Alan Leung Direttore dell'appartamento
MShuahua
Suite (con vista sulla città)
Soggiorno: set 2023
Viaggio con amici
36 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 2 nov 2023
Ho soggiornato a Hong Kong per alcune notti. È davvero bello soggiornare in questo hotel sull'isola di Hong Kong Anche se è un residence, la camera è grande e ha tutto, soprattutto il bagno una lode. Il bagno è abbastanza grande e l'acqua è buona. È grande e comodo per fare il bagno. Il rapporto prezzo/prestazioni è molto alto. È abbastanza nuovo, probabilmente rinnovato negli ultimi due anni. Era mezzogiorno quando siamo arrivati, quindi abbiamo potuto fare il check-in dopo l'una. Anche se nelle vicinanze c'è un famoso hotel, la sua superficie è solo una dozzina di metri quadrati, mentre questa stanza è più di trenta metri quadrati. È solo che è così difficile trovare l'ingresso dell'hotel, ho guardato nel sistema di navigazione ma non l'ho ancora visto. Effettua il check-in alla reception, entra nell'ascensore e sali al primo piano. La lobby al primo piano qui è G. È comodissimo nelle vicinanze. Ci sono stazioni della metropolitana, stazioni degli autobus, ristoranti e negozi di dolci, e i prezzi sono abbastanza economici. È anche molto comodo prendere l'autobus Ding Ding. Sono uscito verso le 14 e sono andato a Kennedy Town, Victoria Peak e Central.
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6/7
Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo incoraggiamento e apprezzamento. Le tue preziose opinioni diventeranno la forza trainante per il team dell'hotel per compiere progressi continui per mantenere servizi di alta qualità. Non vedo l'ora di ricevere di nuovo la tua visita. Cordiali saluti, Direttore di servizio dell'hotel
Buparedexiannv
Suite (con vista sulla città)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
2 recensione
7.0/10
Pubblicata: 25 apr 2024
L'ho visto più volte fuori dal cancello🪳🪳🪳🪳🪳🪳, ma non in camera🪳 La camera è più grande della maggior parte degli hotel di Hong Kong e anche la posizione è molto buona, è vicino a molti piatti deliziosi ed è molto comoda.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua preziosa condivisione Sfortunatamente, il nostro servizio non ha soddisfatto le tue aspettative. Attribuiamo grande importanza alle tue opinioni e vorremmo saperne di più su questo incidente per migliorare la qualità del nostro servizio. Ti preghiamo di contattare il responsabile dell'hotel. Cordiali saluti, Direttore di servizio dell'hotel
ayutrip
Suite Parco
Soggiorno: set 2023
Coppia
33 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 18 ott 2023
Rispetto ad altri hotel di Hong Kong, è economico per le dimensioni della stanza. Sono stati molto utili nel tenermi i bagagli dopo il check out. Abbiamo alloggiato in una camera al 6° piano e la vista non era eccezionale. Un piano più alto potrebbe avere una vista migliore.
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6/7
Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo incoraggiamento e apprezzamento. Le tue preziose opinioni diventeranno la forza trainante per il team dell'hotel per compiere progressi continui per mantenere servizi di alta qualità. Non vedo l'ora di ricevere di nuovo la tua visita. Cordiali saluti, Direttore di servizio dell'hotel
Clarence Man
Suite Parco
Soggiorno: mar 2024
Affari
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 21 apr 2024
La posizione dell'hotel è abbastanza comoda, ci sono molti ristoranti nelle vicinanze, le camere sono pulite, il personale di servizio è gentile e c'è il servizio di lavanderia self-service gratuito. Verrà di nuovo la prossima volta.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per il tuo incoraggiamento e apprezzamento. Le tue preziose opinioni diventeranno la forza trainante per il team dell'hotel per compiere progressi continui per mantenere servizi di alta qualità. Non vediamo l'ora di rivederti. Cordiali saluti, Direttore di servizio dell'hotel