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Kempinski Hotel Hangzhou
4.7/52310 Recensioni
Grand Canal Business Area
Le strutture dell'hotel e il panorama sono piuttosto buoni. Quando abbiamo fatto il check-in nel pomeriggio del 15, una sorella alla reception ci ha registrato rapidamente e ha gettato la tessera della camera sul tavolo senza dire una parola molto veloce perché alloggiavamo in una stanza per tre persone, mentre arrivavo ho dovuto chiedere alla zia del reparto pulizie le provviste per la terza persona. La stanza puzzava un po' di muffa e il personale dell'hotel non ha salutato o sorridere quando li ho incontrati. Non importa. Quando sono tornato nella stanza, ho scoperto che l'asciugacapelli era rotto e l'accappatoio aveva macchie di sangue, sono corso alla reception e ho detto che non c'erano scuse da parte alla reception, anche se mi hanno cambiato, mi sentivo come se fossi deliberatamente in cerca di guai. Vorrei fare un elogio speciale a un bel ragazzo vestito di nero che ho incontrato nella sala colazione. Il suo discorso sembrava quello di Hong Kong e Taiwan. Era molto gentile e il suo servizio era buono. Era lo stesso ragazzo quando ho fatto il check-out a mezzogiorno del 16. All'epoca ero scioccato perché andò anche alla reception. Il ristorante era disponibile e anche questo ragazzo ci riconobbe. Non avevo notato il nome di questa persona perché ero di fretta posso lodarlo se lo vede. Inizialmente avevo pensato di dare una recensione negativa, ma dopo averci pensato, ho deciso di non dargli una recensione negativa.

Domande frequenti

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