Hotel Indigo a Hangzhou

A very nice 4-star hotel located in uptown Hangzhou with full of surprises! 2-min walk to metro, 25 mins to Westlake tourism areas. Service excellence is one of the key contributions to a 5-star comment. All the staffs from front desk to housekeeping and even the security guard at the door are well trained with attentive to details. Room is ok except the shower place and toilet is in separate compartment next to each other with no glass door. The sink is part of the open area of the room. Last but not the least, breakfast is even better than many 5-star hotels!

Il giorno prima del nostro viaggio, ho letto una recensione negativa su un piccolo forum ed ero incredibilmente preoccupata. All'arrivo, mi sono resa conto che le mie preoccupazioni erano completamente esagerate. L'esperienza di tre giorni e due notti ha superato le mie aspettative. È un hotel molto adatto alle famiglie, perfetto per una gita di un giorno con i bambini. Serena, la receptionist, è stata molto competente, gentile e accogliente. Ci ha persino offerto un upgrade gratuito a un letto king-size al sesto piano. La camera era spaziosa e ben attrezzata. L'esperienza culinaria è stata fantastica. Abbiamo mangiato ogni pasto in hotel. Il sapore era eccellente e il servizio attento. La mia bambina ha adorato il salmone 🍣 e, durante il buffet, ce ne hanno tagliato un piatto e lo hanno grigliato sulla piastra teppanyaki. Che gesto premuroso! Gli ingredienti sono freschi. Anche se i prezzi sono un po' alti, il sapore e il controllo qualità sono eccellenti. È un posto fantastico per famiglie con bambini e un posto dove mangiare in tutta sicurezza. Il pacchetto Ctrip che abbiamo prenotato includeva il servizio ”Mulan Travel Photography”. Il fotografo ha catturato tantissime delle adorabili espressioni dei bambini e le foto sono fantastiche 👍. Quando i bambini se ne sono andati, hanno detto che si erano divertiti un mondo e che sarebbero tornati.