Recensioni su Eadry Royal Garden Hotel

The gardens are really beautiful but the management and service is very poor. The rooms are barely furnished and use low quality materials. It’s a disappointment.

Beautiful hotel! Felt like staying in the forbidden city. I loved my room!!! It had a living room and big bathroom with beautiful tub. Big balcony but no view and uncomfortable chair.

A great surprise beside the airport! Lovely clean rooms. Beautiful, palace/ temple like layout. Lovely big gardens and grounds to wander through and good service

Conveniently located close to the airport but needs to be updated. Very old and could use some 2022 touches!

環境：中式建築，綠植物茂盛空氣清新，居住環境優美。 服務：我們當天晚上到的比較晚，是小娟和小陳兩個小姐姐招待的，因為看到網上顯示酒店歷史比較悠久，擔心居住環境，兩個小姐姐很熱心帶我們看房，到房間後，我跟我先生覺得雖然房間內部設施有點老舊了，但整個房間整潔乾淨户外，並且陽台外環境優美，於是決定入住，工作人員全程服務很有耐心，覺得很舒服。

房間的黴味非常令人不舒服，特別一點要強調這個黴味，簡直像令人中毒一樣難受，躺下的時候呼吸困難咳嗽，因為是帶着娃出門的，特意定的親子房，所以溝通後換了二樓的房間，黴味好一點點。房間設備差，護髮素都沒有。前台服務不專業，身份證遞給她，居然不知道要幹嘛，還問我是不是要登記在朋友的房間，還説查不到我的訂單，早餐也很差，種類少，東西不好吃！但是訂房的時候加了一份早餐是加68塊錢的。總之是很不值得這個價格的！園林酒店外面的環境是不錯的，但是長期缺少維護，服務人員不足。説是有動物園，但是外面不住店的人也可以直接進去，所以更凸顯出管理的漏洞，本來定了兩晚的，果斷退了一晚！還有住的人慎重，除非不介意黴味（致癌）親子房，房間有個搖搖馬，是泡沫包着一層布，小孩子都坐不了，而且親子的那套墊子非常臟，不知道多久沒洗了！

和老同志一起出差，要住機場附近，我問住連鎖還是有特色的啊，老同志説後者。我就搜到了這家。 不愧是皇家園林酒店，的確是園林風格。雖然很漂亮，但是在這舉辦會議的很多，度假屬性弱一些。加上在航線附近，會有飛機吵。 大床房直接升級池畔房，很大，直通泳池，但是11月水温還是較低的。房間還是比較潮的，對於北方人來説，空調聲音也有點大。 不到五百元含早，性價比很高。 有接送機服務。

我不知道攜程是怎麼評為五星的，整個酒店看起來是很氣派環境很不錯，但是進房間一整個石化了，一股濃濃的黴味撲鼻而來…房間裝修很快捷酒店的感覺設施老舊，大床是兩個床拼的，導致牀頭櫃離很遠！然後，隔音效果巨巨巨差，白天沒注意晚上的時候飛機聲巨響，還不如機場酒店！ 另外，整個酒店公區是颱風破壞的痕跡，走廊到處都是斑駁的痕跡，電梯也很破，看起來不怎麼維護的樣子。 機場中轉不如住機場酒店，住這裏很糟心！

環境優美一級棒 感覺住進了皇宮 哈哈 服務給力 前台小姐姐免費升級了商務大床套間，餐廳也超級棒 超級推薦 直接上圖👏👏👏👏👏👏👏

房間非常好，服務很人性化。接機師傅大晚上十一點多接機，都非常好。前台小姐姐屈原人也好好，服務熱情周到。

訂的房間沒房了，前台直接給做了升級，而且全程服務都特別好，我是開着房車去的，知道我帶的東西多，剛到保安就把車子安排在離大堂特別近的地方，而且一直説幫忙提東西，園林式酒店，環境真的沒得説，各項服務全部滿分，真心推薦

活了這麼久，住過最差的酒店 此次是下了機場以後租車自駕去五源河看演唱會的，選擇它的理由是如果去市區入住，堵車時間將不可預估，然而這是埋下噩夢的一筆，此後我將逢人就説千萬不要入住此家酒店，以下將從酒店的管理、房間設施、所遇到的員工態度等説明理由： 1、到店前打電話過去確認是否有充電車位，前台態度差，告知從來沒有的事，不是一個服務崗該有的水準（攜程頁面顯示有充電車位，這也是我訂購此酒店的一個原因） 2、到店以後，無門僮幫拿行李（後備箱有兩個箱子，即使門口有幾個工作人員）且車子沒地方停，下午的安保還算熱情，指引我先靠邊停一下（因為我説我辦理完入住後會駕車去往市區） 3、辦理入住時前台告訴我升級了房型，理由是什麼記不得了，現在想一下應該是我原來的房型被其他客人連續訂購了兩晚及以上，將我進行了調換，此刻我是欣然同意的 4、進入房間以後，味道差，是很久不通風的味道，沒有帶紗窗的窗户可以進行通風，只有一道嘎吱嘎吱的木門，衞生差，地面的水漬未乾，浴巾毛巾舊，用來擦腳都嫌膈應 （這裏到了房間放了行李就馬上開車去往體育場，已經沒有時間更換酒店 想着也就是半夜回來躺一下第二天一早就走） 5、因為網上虛假標的充電車位，我衹能看完演唱會去邊上充電，大約凌晨12點半到酒店，到達以後，安保不讓得停車，説沒有車位，讓我開到外延往西方向，並説會派接駁車來接我，然而我在那裡，沒有路燈（颱風受災導致）大約離酒店800米開外的地方，等了五分鐘也沒人過來，此刻我駕車返回，被安保告知“接駁車沒有電了，白天電用光了，我是安保部，那是禮賓部的事情，這裏不允許停車，如果你要停，早上8點就要來開走等等”這都是此酒店工作人員的原話。 6、去前台投訴無果，前台也是一副沒有經過酒店管理的還沒畢業的模樣，叫他們經理出來也沒有出來 7、這個時候已經1點多了，整個過程持續半個小時之久，最後還是停了門口不遠處的位置，大概20米 8、回房後只有兩瓶400ml的礦泉水，冰箱裏空無一物 9、離店時的門僮幫忙搬了箱子進車（但這是應有的服務） 10、目前是離店半天了，未接到酒店對於昨日如此不滿後的任何回覆和道歉

前台服務小娟感覺很親切，人也很好。這麼好的酒店，但是知道的人好像很少，房間特別大，屋裡還有浴缸。性價比超高，非常值得推薦。

特別要給總枱服務員陳暖點個贊！給我們貼心的服務和微笑，讓我們深夜到達酒店有賓至如歸的感覺。酒店因為裝修陳舊，再加上台風影響，環境破壞比較嚴重，房間裏木板上有黴斑。