The Langham, Hong Kong

Recensioni su The Langham, Hong Kong

The Langham, Hong Kong

No.8 Peking Road, Tsim Sha Tsui, Yau Tsim Mong District, Hong Kong, ChinaDettagli hotel
The Langham, Hong Kong
The Langham, Hong KongThe Langham, Hong KongThe Langham, Hong Kong
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.0/10
Ottimo
5285 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.1
Strutture e servizi8.8
Servizio8.9
Pulizia9.1
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Tutte le recensioni(5285)
Recensioni positive(5009)
Recensioni con foto/video(1082)
Trasporti comodi(494)
Comodo per lo shopping(339)
Ottima colazione(178)
Vicino alla metro(161)
Piscina pulita(49)
Vasca meravigliosa(48)
Di lusso(35)
Recensioni negative(276)
Sara Baldecchi
Superior City View Twin con Letto Extra
Soggiorno: lug 2025
Viaggio con amici
8 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 ago 2025
Bellissimo hotel nel cuore di Hong Kong, posizione perfetta per andare alla scoperta della città.
Risposta dalla struttura: Dear guest,Thank you for taking your time and sharing your experience with us.Should your schedule bring you back to Hong Kong, I look forward to welcoming you again soon.Warmest regards,Michael WongDirector of Rooms
Choon Ling
Camera Executive matrimoniale
Soggiorno: giu 2025
Viaggio con amici
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 ago 2025
Abbiamo decisamente apprezzato il nostro soggiorno al Langham Club Executive. Il servizio è stato impeccabile dall'inizio alla fine. Il mio soggiorno è stato davvero rilassante. Tuttavia, c'è una cosa che ci ha deluso: il servizio in camera. La qualità del cibo non era all'altezza delle aspettative.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Sono lieto di constatare che il suo soggiorno è stato piacevole. Se i suoi impegni dovessero riportarla a Hong Kong, non vedo l'ora di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti, Michael Wong Direttore delle camere
Utente anonimo
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: mag 2025
Famiglia
3 recensione
2.0/10
Pubblicata: 1 lug 2025
La stanza era arredata come se risalisse al secolo scorso, vecchia e decadente. Le lenzuola erano umide quando sono entrata. Sono stata punta dalle pulci sul letto e avevo le braccia piene di lividi. E per 1800 a notte, ne vale assolutamente la pena! Sconsiglio vivamente di soggiornare qui con i bambini! Sono stata punta non solo alle braccia, ma anche alle gambe. Anche altre persone sono state morse. È stato un vero calvario per due notti consecutive! Spero che chiunque veda questo scelga questo hotel con cautela! Sarebbe meglio scegliere un hotel a cinque stelle nelle vicinanze allo stesso prezzo!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci scusiamo per lo spiacevole incidente verificatosi durante il suo soggiorno e la ringraziamo per il suo feedback. In merito alla sua esperienza con suo figlio, la invitiamo a contattare direttamente il nostro responsabile del servizio clienti tramite l'account WeChat ufficiale di "The Langham, Hong Kong". Ci auguriamo di avere l'opportunità di comunicare personalmente con lei per risolvere il problema o organizzare il suo prossimo soggiorno. Huang Haoqin, Direttore del Servizio Clienti
maryge
Camera Deluxe (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
39 recensione
1.0/10
Pubblicata: 13 feb 2025
La stanza era rumorosa a causa delle pulci e, dopo aver cambiato stanza, le hanno portate nella sala delle apparecchiature elettriche e meccaniche, dove i macchinari hanno rombato tutta la notte! Il personale è stato estremamente scortese e ha sistemato la stanza apposta! Per una camera che costava più di 2.000 yuan, mancavano persino la pulizia e la tranquillità di base. Questo è il peggior hotel in cui abbia soggiornato negli ultimi dieci anni.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci scusiamo per lo spiacevole inconveniente verificatosi durante il suo soggiorno e la ringraziamo per il suo feedback. In merito alla sua esperienza, la invitiamo a contattare direttamente il nostro responsabile del servizio clienti tramite il backend WeChat ufficiale del "The Langham, Hong Kong". Ci auguriamo di avere l'opportunità di comunicare con lei di persona per risolvere il problema o organizzare il suo prossimo soggiorno. Huang Haoqin, Direttore del Servizio Clienti
tt_517
Camera Superior (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
5 recensione
1.0/10
Pubblicata: 17 dic 2024
Le camere end-to-end del Langham Hotel: ho prenotato la camera con quindici giorni di anticipo. Dopo il check-in, ho scoperto che il rumore proveniente dal piano inferiore era così forte che non riuscivo a dormire. Ho contattato la reception e mi hanno assegnato le camere end-to-end. Sono tornato alla reception per chiedere conferma, ma mi hanno detto che gli abitanti di Hong Kong sanno che le camere end-to-end non sono adatte al soggiorno. Stanno forse facendo bullismo agli abitanti della Cina continentale? Ci ho messo un'ora intera a capirlo. Erano già passate le 23:00 di quella sera. Ho cambiato tre camere con mio figlio e alla fine mi hanno assegnato il terzo piano. L'esperienza è stata pessima.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong. Ci dispiace non essere riusciti a offrirle un'esperienza che abbia superato le sue aspettative durante il suo soggiorno. Continueremo a migliorare la formazione del personale per offrirle un servizio più attento e premuroso. Ci auguriamo di avere l'opportunità di darle nuovamente il benvenuto nel prossimo futuro e di offrirle un'esperienza ancora migliore. Direttore del Servizio Clienti, Huang Haoqin
2023Sky
Deluxe King vista città
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
10 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 ott 2024
posizione comoda, buon servizio, personale cordiale e disponibile, buon cibo per la colazione e per il lounge bar. Molto soddisfatto di tutto durante il nostro soggiorno.
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Risposta dalla struttura: Dear guest,Thank you for taking your time and sharing your experience with us, I'm delighted to acknowledge that you've enjoyed your stay.Should your schedule bring you back to Hong Kong, I look forward to welcoming you again soon.Warmest regards,Michael WongDirector of Rooms
Nanminyiwan
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio in solitaria
5 recensione
8.2/10
Molto buono
Pubblicata: 13 apr 2024
Il vantaggio più grande: il trasporto è davvero conveniente! La porta è proprio accanto alla stazione MTR di Tsim Sha Tsui! Ci vogliono solo pochi minuti per raggiungere a piedi il Centro Culturale Xianggang, il K11, il Museo dello Spazio e Harbour City! Dopo aver visto il film di mezzanotte al K11 o a Times Square, puoi tornare direttamente in hotel, il che è davvero conveniente! 😃 Si tratta di un hotel in stile britannico di lunga data. L'ingresso riflette la grande eleganza. L'ambiente della lobby è bello e spazioso. Sculture, vasi, lampadari di cristallo... la signora è gradevole alla vista ovunque. La mia camera da letto matrimoniale è di fronte a negozi di grandi marche come Chanel, il che è davvero comodo per i turisti che vengono a fare acquisti. La grande vasca da bagno, il bagno con doccia, la frutta gratuita, le capsule di caffè e le bustine di tè gratuite sono molto premurose. I miei amici di Hong Kong mi hanno anche offerto un tè pomeridiano al Tang Pavilion, stellato Michelin, al secondo piano, che è stato fantastico! Prenderò in considerazione la possibilità di soggiornare qui la prossima volta che verrò a Hong Kong. 😁😁
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6/17
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong. Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto della posizione dell'hotel e dei servizi delle camere. Grazie per la tua affermazione del team di servizio dell'hotel e dell'esperienza culinaria di Tang Ge. Vicedirettore delle pulizie Huang Haoqin
Queena G
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sul cortile)
Soggiorno: apr 2024
Viaggio in solitaria
51 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2024
Sono stato in questo hotel a Hong Kong così tante volte. Questa è la prima volta che soggiorno in questo hotel. Non appena ho varcato la porta, c'era un addetto alla reception che ha preso l'iniziativa di aiutarmi con i bagagli perché sono entrato l'hotel dalla porta di Beijing Road e ho dovuto salire una rampa di scale fino alla hall. Il personale di servizio ha preso l'iniziativa di venire. Aiutandomi con i bagagli mi ha fatto sentire al caldo. La reception è stata molto entusiasta di gestire le procedure per me. Ho soggiornato in quattro diversi hotel a Hong Kong per sei giorni. Solo la reception di questo hotel è accogliente alcune persone nei confronti dei turisti del continente. Essere arroganti è scomodo, ma questo hotel non ce l'ha affatto, cosa che trovo molto rara. Dopo il check-in, sono entrato nella stanza. Questo è il mio stile francese preferito. La stanza di questo hotel è molto spaziosa a Hong Kong. La finestra può vedere l'Harbour City al piano di sotto e l'edificio più alto ad Hong Kong. La palestra dell'hotel ha due piani, con aerobica e forza al piano inferiore e tapis roulant, macchine ellittiche e spinning bike al piano superiore. La piscina è un edificio all'aperto e l'ambiente è molto buono. Vale la pena menzionare la loro eccellente posizione. Al piano inferiore c'è il negozio duty-free DFS, che è direttamente collegato alla lobby. È a tre minuti a piedi da Harbour City. È molto comodo per mangiare e fare shopping. È altamente raccomandato agli amici che vengono a Hong Kong.
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6/10
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong. Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto della posizione dell'hotel e dei servizi delle camere. Grazie per la tua affermazione del team di servizio dell'hotel. Attendiamo con ansia la tua prossima visita. Direttore delle pulizie Huang Haoqin
Utente ospite
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
7.0/10
Pubblicata: 12 mag 2024
Posizione eccellente ma pulizia terribile. Il peggior hotel a 5 stelle di sempre, non può nemmeno completare con un 3 stelle sulla pulizia. La stanza ha odore di muffa e c'è polvere su tutto il piano del tavolo e del bancone, sul comodino e sul pavimento, anche il tappeto è molto sporco. Non ci tornerò
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver condiviso con noi il suo prezioso feedback. Mi dispiace molto per la sua esperienza in piscina durante il suo soggiorno e mi permetta di porgerle le mie più sincere scuse per l'inconveniente. Qualora i suoi impegni la riportassero a Hong Kong, non vedo l'ora di darle il benvenuto e di essere nuovamente al suo servizio. Cordiali saluti, Michael Wong, Direttore delle Camere
Utente ospite
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
23 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 mag 2024
Servizi eccellenti e posizione perfetta! Abbiamo trascorso lì il nostro fine settimana per la festa della mamma e per festeggiare il compleanno di mia moglie. Grazie per gli ottimi servizi e ci siamo divertiti moltissimo. Ritorneremo sicuramente. Il posto è buono anche per la gente del posto come noi.
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Risposta dalla struttura: Dear guest,Thank you for taking your time and sharing your experience with us, I'm delighted to acknowledge that you've enjoyed your stay.Should your schedule bring you back to Hong Kong, I look forward to welcoming you again soon.Warmest regards,Michael WongDirector of Rooms
Llili🌸
Camera Superior (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/10
Pubblicata: 9 mag 2024
Non vedevo l'ora di farlo prima di fare il check-in, ma mi sentivo ancora come se fossi stato tradito dopo aver effettuato il check-in. Tutto nella stanza era accettabile e l'atteggiamento del servizio era buono, ma il problema non era effettivamente risolto finché il il rumore esterno (ventilatore) era troppo forte, non riuscivo a dormire. Ho risposto alla reception. La cameriera è venuta a controllare e ha detto che era davvero rumoroso. Ho detto di no (devo indossare i tappi per le orecchie quando rimango in una stanza con 1.500 yuan per dormire?) E ho chiesto di cambiare stanza (se non c'è un letto singolo, puoi passare a un letto matrimoniale). Dopo 5 minuti, la reception ha chiamato e ha detto che non c'era posto e che la stanza era piena. Va bene dire di no, ma ho anche controllato la disponibilità della camera su questa piattaforma quella notte Ho prenotato tre o quattro camere doppie matrimoniali, tutte risultavano disponibili allo stesso prezzo, quindi non c'è bisogno di spiegare il motivo! Non soggiornerò in questo hotel né consiglierò questo hotel ai miei amici in futuro. Di' la verità, non litigare
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,感謝入住香港朗廷酒店。非常遺憾在您入住期間未能為您提供超越期待的體驗,我們會不斷加強員工培訓,以提供更貼心周到的服務。希望在不久的將來有機會再次歡迎您入住,併為您提供更好的體驗。房務總監黃皓勤
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul cortile)
Soggiorno: mar 2024
Coppia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 mag 2024
Prima di tutto, la posizione è eccellente, vicino alla stazione Tsim Sha Tsui della linea Tuen Ma e alla stazione Tsim Sha Tsui della linea Tsuen Wan, il che rende facile andare ovunque. In secondo luogo, anche l'ambiente è buono, sebbene sia vecchio, è pulito e ordinato e anche l'atteggiamento nei confronti del servizio è molto buono. Abbiamo comunicato in mandarino durante tutto il processo e il personale di servizio ha ascoltato i nostri appelli con molta attenzione e li ha risolti tempo. Un buon inizio per il nostro piacevole viaggio ad Hong Kong🫰
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong. Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto della posizione dell'hotel e dei servizi delle camere. Grazie per la tua affermazione del team di servizio dell'hotel. Attendiamo con ansia la tua prossima visita. Direttore delle pulizie Huang Haoqin
Utente ospite
Suite Executive (1 camera da letto, letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
20 recensione
7.7/10
Buono
Pubblicata: 4 mag 2024
Ho soggiornato al The Langham di Hong Kong tre volte negli ultimi due anni e questa esperienza è stata relativamente la peggiore. Quando scesi dall'autobus, qualcuno mi aiutò con i bagagli. Il check-in per la suite si effettua solo all'11° piano, il che è molto comodo e veloce. La prima notte del mio soggiorno ho chiesto un lenzuolo perché mio figlio aveva caldo. Quando la biancheria da letto è stata cambiata il terzo giorno, non sono state lasciate lenzuola per me solo. L'ho ritrovato al rientro in albergo la sera, così ho chiamato il servizio per consegnarmene uno. È venuto uno zio e sembrava infelice. Ho detto grazie, ma se n'è andato senza dire una parola. Quando stavo per andare a dormire, ho aperto le lenzuola e ho trovato un grosso buco strappato nelle lenzuola. Non controlli le cose prima di darle agli ospiti? ! ! ! Stare in un hotel a cinque stelle e farmi un grosso buco nel conto? ! Ho chiamato di nuovo e ho aspettato che l'ordine venisse inviato di nuovo. Dall'inizio quando si cambia la biancheria da letto. Devo lasciarne uno nuovo per l'ospite dopo aver portato via quello vecchio? Non hai idea di questo tipo di servizio? !
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong. Siamo molto dispiaciuti di non essere stati in grado di offrirti un'esperienza che abbia superato le tue aspettative durante il tuo soggiorno. Continueremo a rafforzare la formazione del personale per fornire servizi più premurosi e premurosi. Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro e offrirvi un'esperienza migliore. Direttore delle pulizie Huang Haoqin
Daizhuomuxingqulvxing
Camera Superior (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
55 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 6 apr 2024
Nel complesso sono abbastanza soddisfatto. La camera che puoi prenotare a questo prezzo in un posto come Hong Kong è relativamente grande e il bagno ha anche una vasca. Anche la dotazione della camera è relativamente completa, dotata di prese universali e di un purificatore d'aria in camera. Anche la biancheria da letto è relativamente confortevole e non ha odori. Ci sono alcune lacune. La doccia nel bagno non è molto piacevole. È scomodo azionare due manopole per regolare la temperatura dell'acqua. Il WC non è un sedile WC intelligente, il che è ovviamente un po' datato. L'hotel è situato in una città trafficata ma non molto rumorosa. Ci sono molti posti per fare shopping e visitare la città nei dintorni. Molti posti possono essere raggiunti a piedi, il che è molto comodo.
Testo originaleTraduci con Google
6/12
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong. Mi dispiace molto che durante il tuo soggiorno, a causa di problemi con le strutture e le attrezzature, non sono stato in grado di offrirti un'esperienza che abbia superato le tue aspettative. Ho inviato i tuoi commenti al dipartimento di ingegneria per il follow-up. Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro e offrirvi un'esperienza migliore. Vicedirettore delle pulizie Huang Haoqin
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
1 recensione
9.7/10
Fantastico
Pubblicata: 22 apr 2024
Igiene: nel complesso pulito. In termini di dettagli, ad esempio, nella prima immagine c'è ancora polvere. Ambiente: Affacciato sulla strada ma con un buon isolamento acustico. Nel bagno c'è un vaso di Phalaenopsis, particolarmente bello. Servizi: tutto ciò di cui hai bisogno è disponibile, molto premuroso e conveniente. Servizio: nessuno ci ha aiutato a spostare la valigia quando siamo entrati nell'hotel
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,感謝入住香港朗廷酒店,並分享您的入住體驗。期待您的下次光臨。房務總監黃皓勤