The Langham, Hong Kong

Recensioni su The Langham, Hong Kong

The Langham, Hong Kong

No.8 Peking Road, Tsim Sha Tsui, Yau Tsim Mong District, Hong Kong, ChinaDettagli hotel
The Langham, Hong Kong
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.5/5
Ottimo
3692 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.4
Servizio4.5
Pulizia4.6
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Recensioni positive(3531)
Recensioni con foto/video(781)
Trasporti comodi(346)
Comodo per lo shopping(255)
Ottima colazione(128)
Vicino alla metro(117)
Soggiornato diverse volte(58)
Recensioni negative(161)
Nanminyiwan
Camera Superior con Vista Città(letto matrimoniale large)
Soggiorno: apr 2024
Solo
5 recensione
4.1/5
Molto buono
Pubblicata: 13 apr 2024
Il vantaggio più grande: il trasporto è davvero conveniente! La porta è proprio accanto alla stazione MTR di Tsim Sha Tsui! Ci vogliono solo pochi minuti per raggiungere a piedi il Centro Culturale Xianggang, il K11, il Museo dello Spazio e Harbour City! Dopo aver visto il film di mezzanotte al K11 o a Times Square, puoi tornare direttamente in hotel, il che è davvero conveniente! 😃 Si tratta di un hotel in stile britannico di lunga data. L'ingresso riflette la grande eleganza. L'ambiente della lobby è bello e spazioso. Sculture, vasi, lampadari di cristallo... la signora è gradevole alla vista ovunque. La mia camera da letto matrimoniale è di fronte a negozi di grandi marche come Chanel, il che è davvero comodo per i turisti che vengono a fare acquisti. La grande vasca da bagno, il bagno con doccia, la frutta gratuita, le capsule di caffè e le bustine di tè gratuite sono molto premurose. I miei amici di Hong Kong mi hanno anche offerto un tè pomeridiano al Tang Pavilion, stellato Michelin, al secondo piano, che è stato fantastico! Prenderò in considerazione la possibilità di soggiornare qui la prossima volta che verrò a Hong Kong. 😁😁
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6/17
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong. Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto della posizione dell'hotel e dei servizi delle camere. Grazie per la tua affermazione del team di servizio dell'hotel e dell'esperienza culinaria di Tang Ge. Vicedirettore delle pulizie Huang Haoqin
Queena G
Camera Superior con Vista Cortile(letto matrimoniale large)
Soggiorno: mag 2024
Solo
36 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2024
Sono stato in questo hotel a Hong Kong così tante volte. Questa è la prima volta che soggiorno in questo hotel. Non appena ho varcato la porta, c'era un addetto alla reception che ha preso l'iniziativa di aiutarmi con i bagagli perché sono entrato l'hotel dalla porta di Beijing Road e ho dovuto salire una rampa di scale fino alla hall. Il personale di servizio ha preso l'iniziativa di venire. Aiutandomi con i bagagli mi ha fatto sentire al caldo. La reception è stata molto entusiasta di gestire le procedure per me. Ho soggiornato in quattro diversi hotel a Hong Kong per sei giorni. Solo la reception di questo hotel è accogliente alcune persone nei confronti dei turisti del continente. Essere arroganti è scomodo, ma questo hotel non ce l'ha affatto, cosa che trovo molto rara. Dopo il check-in, sono entrato nella stanza. Questo è il mio stile francese preferito. La stanza di questo hotel è molto spaziosa a Hong Kong. La finestra può vedere l'Harbour City al piano di sotto e l'edificio più alto ad Hong Kong. La palestra dell'hotel ha due piani, con aerobica e forza al piano inferiore e tapis roulant, macchine ellittiche e spinning bike al piano superiore. La piscina è un edificio all'aperto e l'ambiente è molto buono. Vale la pena menzionare la loro eccellente posizione. Al piano inferiore c'è il negozio duty-free DFS, che è direttamente collegato alla lobby. È a tre minuti a piedi da Harbour City. È molto comodo per mangiare e fare shopping. È altamente raccomandato agli amici che vengono a Hong Kong.
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6/10
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong. Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto della posizione dell'hotel e dei servizi delle camere. Grazie per la tua affermazione del team di servizio dell'hotel. Attendiamo con ansia la tua prossima visita. Direttore delle pulizie Huang Haoqin
Utente ospite
Camera Superior con Vista Città(letto matrimoniale large)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
2 recensione
3.5/5
Pubblicata: 12 mag 2024
Posizione eccellente ma pulizia terribile. Il peggior hotel a 5 stelle di sempre, non può nemmeno completare con un 3 stelle sulla pulizia. La stanza ha odore di muffa e c'è polvere su tutto il piano del tavolo e del bancone, sul comodino e sul pavimento, anche il tappeto è molto sporco. Non ci tornerò
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Utente ospite
Camera Superior con Vista Città(letto matrimoniale large)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 mag 2024
Servizi eccellenti e posizione perfetta! Abbiamo trascorso lì il nostro fine settimana per la festa della mamma e per festeggiare il compleanno di mia moglie. Grazie per gli ottimi servizi e ci siamo divertiti moltissimo. Ritorneremo sicuramente. Il posto è buono anche per la gente del posto come noi.
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Utente ospite
Camera Doppia Superior con Vista Città
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
2.5/5
Pubblicata: 9 mag 2024
Non vedevo l'ora di farlo prima di fare il check-in, ma mi sentivo ancora come se fossi stato tradito dopo aver effettuato il check-in. Tutto nella stanza era accettabile e l'atteggiamento del servizio era buono, ma il problema non era effettivamente risolto finché il il rumore esterno (ventilatore) era troppo forte, non riuscivo a dormire. Ho risposto alla reception. La cameriera è venuta a controllare e ha detto che era davvero rumoroso. Ho detto di no (devo indossare i tappi per le orecchie quando rimango in una stanza con 1.500 yuan per dormire?) E ho chiesto di cambiare stanza (se non c'è un letto singolo, puoi passare a un letto matrimoniale). Dopo 5 minuti, la reception ha chiamato e ha detto che non c'era posto e che la stanza era piena. Va bene dire di no, ma ho anche controllato la disponibilità della camera su questa piattaforma quella notte Ho prenotato tre o quattro camere doppie matrimoniali, tutte risultavano disponibili allo stesso prezzo, quindi non c'è bisogno di spiegare il motivo! Non soggiornerò in questo hotel né consiglierò questo hotel ai miei amici in futuro. Di' la verità, non litigare
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Utente ospite
Camera doppia Deluxe con vista cortile
Soggiorno: apr 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 mag 2024
Prima di tutto, la posizione è eccellente, vicino alla stazione Tsim Sha Tsui della linea Tuen Ma e alla stazione Tsim Sha Tsui della linea Tsuen Wan, il che rende facile andare ovunque. In secondo luogo, anche l'ambiente è buono, sebbene sia vecchio, è pulito e ordinato e anche l'atteggiamento nei confronti del servizio è molto buono. Abbiamo comunicato in mandarino durante tutto il processo e il personale di servizio ha ascoltato i nostri appelli con molta attenzione e li ha risolti tempo. Un buon inizio per il nostro piacevole viaggio ad Hong Kong🫰
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong. Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto della posizione dell'hotel e dei servizi delle camere. Grazie per la tua affermazione del team di servizio dell'hotel. Attendiamo con ansia la tua prossima visita. Direttore delle pulizie Huang Haoqin
Utente ospite
Suite con una camera da letto
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
17 recensione
3.8/5
Buono
Pubblicata: 4 mag 2024
Ho soggiornato al The Langham di Hong Kong tre volte negli ultimi due anni e questa esperienza è stata relativamente la peggiore. Quando scesi dall'autobus, qualcuno mi aiutò con i bagagli. Il check-in per la suite si effettua solo all'11° piano, il che è molto comodo e veloce. La prima notte del mio soggiorno ho chiesto un lenzuolo perché mio figlio aveva caldo. Quando la biancheria da letto è stata cambiata il terzo giorno, non sono state lasciate lenzuola per me solo. L'ho ritrovato al rientro in albergo la sera, così ho chiamato il servizio per consegnarmene uno. È venuto uno zio e sembrava infelice. Ho detto grazie, ma se n'è andato senza dire una parola. Quando stavo per andare a dormire, ho aperto le lenzuola e ho trovato un grosso buco strappato nelle lenzuola. Non controlli le cose prima di darle agli ospiti? ! ! ! Stare in un hotel a cinque stelle e farmi un grosso buco nel conto? ! Ho chiamato di nuovo e ho aspettato che l'ordine venisse inviato di nuovo. Dall'inizio quando si cambia la biancheria da letto. Devo lasciarne uno nuovo per l'ospite dopo aver portato via quello vecchio? Non hai idea di questo tipo di servizio? !
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong. Siamo molto dispiaciuti di non essere stati in grado di offrirti un'esperienza che abbia superato le tue aspettative durante il tuo soggiorno. Continueremo a rafforzare la formazione del personale per fornire servizi più premurosi e premurosi. Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro e offrirvi un'esperienza migliore. Direttore delle pulizie Huang Haoqin
Daizhuomuxingqulvxing
Camera Doppia Superior con Vista Città
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
40 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 6 apr 2024
Nel complesso sono abbastanza soddisfatto. La camera che puoi prenotare a questo prezzo in un posto come Hong Kong è relativamente grande e il bagno ha anche una vasca. Anche la dotazione della camera è relativamente completa, dotata di prese universali e di un purificatore d'aria in camera. Anche la biancheria da letto è relativamente confortevole e non ha odori. Ci sono alcune lacune. La doccia nel bagno non è molto piacevole. È scomodo azionare due manopole per regolare la temperatura dell'acqua. Il WC non è un sedile WC intelligente, il che è ovviamente un po' datato. L'hotel è situato in una città trafficata ma non molto rumorosa. Ci sono molti posti per fare shopping e visitare la città nei dintorni. Molti posti possono essere raggiunti a piedi, il che è molto comodo.
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6/12
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong. Mi dispiace molto che durante il tuo soggiorno, a causa di problemi con le strutture e le attrezzature, non sono stato in grado di offrirti un'esperienza che abbia superato le tue aspettative. Ho inviato i tuoi commenti al dipartimento di ingegneria per il follow-up. Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro e offrirvi un'esperienza migliore. Vicedirettore delle pulizie Huang Haoqin
Utente anonimo
Camera Doppia Superior con Vista Città
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 apr 2024
1. L'atteggiamento nei confronti del servizio di questo hotel è molto buono, il personale è molto entusiasta e fa sentire le persone a proprio agio. 2. L'ambiente dell'hotel è molto bello e fa sentire le persone come se fossero in un'opera letteraria lirica. 3. La camera in cui abbiamo alloggiato era molto pulita e ordinata, il letto era molto confortevole e l'esperienza del sonno è stata fantastica. 4. La posizione dell'hotel è molto comoda. Quando esci puoi sentire la prosperità e la bellezza della città. 5. I pasti dell'hotel sono deliziosi e ricchi di varietà, il che può sicuramente soddisfare i gusti di tutti i tipi di persone. 6. Le strutture dell'hotel sono molto complete: piscina, palestra, SPA e altri servizi fanno sentire le persone molto a proprio agio.
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Utente ospite
Camera Deluxe Doppia con Letti Singoli con Vista Città
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
1 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 22 apr 2024
Igiene: nel complesso pulito. In termini di dettagli, ad esempio, nella prima immagine c'è ancora polvere. Ambiente: Affacciato sulla strada ma con un buon isolamento acustico. Nel bagno c'è un vaso di Phalaenopsis, particolarmente bello. Servizi: tutto ciò di cui hai bisogno è disponibile, molto premuroso e conveniente. Servizio: nessuno ci ha aiutato a spostare la valigia quando siamo entrati nell'hotel
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Utente ospite
Camera Doppia Superior con Vista Città
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 apr 2024
Mi piace molto Langham. La posizione è ottima, vicino a Harbour City e non lontano da Nathan Road. Quando esci, puoi raggiungere la metropolitana attraverso una piccola strada. Il personale è molto cordiale e amichevole la piscina riscaldata al piano superiore. Anche le persone sono fantastiche. Sono stato molto felice di non giocare molto nell'acqua. Ci tornerò la prossima volta.
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Utente ospite
Camera doppia con vista cortile superiore
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
2.2/5
Pubblicata: 7 apr 2024
La pulizia della camera era pessima. La prima notte del mio soggiorno, ho scoperto che la spazzatura dell'ospite precedente non era stata ripulita. C'erano rifiuti alimentari e cerotti usati sul comodino e nella doccia olio sulle lenzuola. Dubitavo che le lenzuola fossero state cambiate dopo la partenza dell'ospite precedente. L'hotel non ha avuto risposta se non quella di chiedere alle pulizie di portare via la spazzatura.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong. Siamo molto dispiaciuti di non essere stati in grado di offrirti un'esperienza che abbia superato le tue aspettative durante il tuo soggiorno. Continueremo a rafforzare la formazione del personale per fornire servizi più premurosi e premurosi. Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro e offrirvi un'esperienza migliore. Vicedirettore delle pulizie Huang Haoqin
blitzwar
Camera Doppia Superior con Vista Città
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
9 recensione
2.5/5
Pubblicata: 4 apr 2024
Le camere con vista sulla città sono più costose delle camere con vista interna, ma non ero soddisfatto del pozzo di ventilazione. L'ho detto alla reception e mi hanno detto che ecco come appare una camera con vista. Beh, anche l'ascensore è a zigzag. Ho portato i miei bambini e i bagagli proprio sul retro. C'era un'altra cosa di cui non ho fatto una foto. Era una maniglia sul muro, pensavo fosse un armadio. Quando l'ho aperto, ho trovato un pezzo di flanella che copriva un muro. Pensavo di avere delle cose brutte, ma non ho detto a mia moglie e ai miei figli di preoccuparmi. In futuro prenoterò un hotel più costoso Langham, altrimenti non ci andrò affatto.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong. Siamo molto dispiaciuti di non essere riusciti a fornirti una camera soddisfacente per la notte del tuo soggiorno. Rafforzeremo la formazione del personale per fornire agli ospiti servizi più professionali e premurosi. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro. Vicedirettore delle pulizie Huang Haoqin
¥Ting¥
Camera Doppia Deluxe con Vista Città e Letto Extra
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
23 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 2 apr 2024
La camera era pulita e ordinata, perché abbiamo alloggiato in una camera doppia. La sensazione generale era buona, e il personale del check-in e del check-out nella hall era molto gentile e l'atteggiamento del servizio era molto buono Sha Tsui, il trasporto è conveniente ed è molto vicino a Harbour City. La pressione dell'acqua nel bagno non è molto alta e alcune strutture sono obsolete a causa della storia dell'hotel;
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong e aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. Sono lieto che la posizione superiore dell'hotel possa offrirti comodità per il tuo viaggio a Hong Kong. In attesa della tua prossima visita. Vicedirettore delle pulizie Huang Haoqin
Huahuahuamaomao
Camera Superior con Vista Città(letto matrimoniale large)
Soggiorno: mar 2024
Solo
12 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 29 mar 2024
Non c'è niente da dire sulla posizione dell'hotel e anche lo stile generale è elegante. La stanza non è grande ma è sufficiente e abbastanza accogliente. L'unico inconveniente è che la macchina del caffè e il bollitore sono un po' difficili da usare. Il bollitore deve essere riempito con acqua per bollire e non funzionerà se c'è meno acqua (questo è qualcosa che ho capito più e più volte). . Non sono riuscito a preparare il caffè con la macchina del caffè. Dopo averla segnalata per la riparazione, sono tornato e ho visto una tazza di caffè lì. Dovrebbe essere buona? Oppure non sto facendo qualcosa di giusto? Ma ho provato ancora e ancora, ma non ha funzionato. L'acqua è uscita ma il caffè non è uscito e non c'era alcuna spiegazione di cosa non andasse. Mi sono vergognato di chiamare di nuovo la riparazione. Alla fine, non ho bevuto caffè negli ultimi tre giorni... ma questa macchina da caffè bullet non dovrebbe essere difficile da usare.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al The Langham, Hong Kong. È un peccato che le attrezzature e le strutture dell'hotel non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro e offrirvi un'esperienza migliore. Vicedirettore delle pulizie Huang Haoqin