Hotel con palestra a Berlino

Abbiamo prenotato 4 notti in questo hotel.Il servizio e il personale erano molto carini.Servizio di succo d'arancia fresco ogni giorno ;) La stanza era spaziosa e pulita, una doccia grande e un po'di acqua libera. L'unico meno non era aria condizionata. La stanza era molto calda al 6° piano, anche se non era così calda fuori a maggio. La finestra poteva essere aperta, ma perché la stanza era sul fronte il traffico era molto forte la notte. Aveva un bel soggiorno e mi consiglierei di rimanere qui. Forse non nei mesi caldi di estate.

Abbiamo soggiornato all'nhow Hotel diverse volte e siamo sempre rimasti piacevolmente colpiti! Le camere non sono solo eleganti e moderne, ma offrono anche una vista davvero fantastica sul ponte Oberbaumbrücke e sul fiume Sprea: semplicemente incredibile! (È necessario prenotare con un piccolo supplemento, però) 🤩 L'atmosfera dell'hotel è unica e il servizio non lascia nulla a desiderare. Torneremo volentieri!

Camera pulita e spaziosa, bagno pulito, colazione decente, centro fitness moderato ma confortevole e, su richiesta, servizi di cucina aggiunti a tutti i positivi. Valore assoluto per ogni penny speso

I’m extending my stay at this hotel for a vacation under a separate reservation, and I truly appreciate the front desk team for their flexibility and friendliness. They kindly coordinated my extended stay in the same room, sparing me the hassle of switching rooms—making the experience seamless and stress-free.

Nel complesso mi piace questo hotel. Tuttavia il servizio di una receptionist maleducata dovrebbe essere migliorato. L'esperienza di check-in è stata rovinata dalla receptionist. Servizio alla reception Il pagamento completo, comprese le tasse comunali, è stato effettuato tramite la mia carta di credito al momento della prenotazione. I pagamenti effettuati e la ripartizione, comprese le tasse comunali, sono indicati molto chiaramente sul voucher di prenotazione. Tuttavia, nonostante ciò, mi è stato chiesto di pagare un deposito di importo vicino a 600 euro, che era l'importo totale del mio soggiorno pagato tramite la mia carta di credito. Dopo averlo chiesto, ho chiesto alla tirocinante/Lena perché dovessi pagare di nuovo così tanto quando avevo pagato l'importo intero tramite carta di credito. Lena ha quindi verificato con un'altra receptionist il deposito che avrebbe dovuto essere garantito. Tuttavia, questa receptionist ci ha informato di pagare un deposito di 50 euro, cosa che non mi crea problemi. Tuttavia, mi ha informato in modo scortese che dovevo pagare la tassa di soggiorno. Le ho detto che era stata pagata e le ho mostrato il voucher di prenotazione che mostrava chiaramente che le tasse comunali erano state pagate. Ma mi ha informato in modo scortese che l'importo era stato addebitato in un'altra valuta, non in euro. Davvero, quando ho sentito questo, sono rimasto scioccato dall'”intelligenza” di questa receptionist. Deve essere istruita su cosa sia ”l'equivalente in valuta estera” e avere un po' di buonsenso. Ho contestato e ho insistito sul fatto che avevo pagato l'importo intero, comprese le tasse comunali, che era indicato molto chiaramente sul voucher di prenotazione. Lena era d'accordo con me e ha ribadito a questa receptionist che il voucher di prenotazione affermava effettivamente che tutti i pagamenti, comprese le tasse comunali, erano stati effettuati. Dopodiché, la receptionist se n'è andata in modo scortese senza scusarsi. Le receptionist dovrebbero essere formate e il loro servizio dovrebbe essere migliorato. Innanzitutto, avrebbero dovuto controllare che avessi pagato per intero e non avrebbero dovuto garantire un deposito di quasi 600 euro. Solo quando ho chiesto, hanno ricontrollato, ma senza scusarsi. In secondo luogo, anche dopo aver ricontrollato, non hanno verificato chiaramente che le tasse comunali fossero state pagate e hanno insistito affinché le pagassi. Nessuna scusa nemmeno quando l'hanno scoperto. Il servizio della receptionist (una ragazza bassa con i capelli ricci) è stato così scortese e non si è scusata, anche se aveva torto in primo luogo. Ho evidenziato questo problema e il feedback al capoturno, Andreas Levi, e gli ho parlato delle receptionist. È andato subito a controllare e ha confermato che tutti i pagamenti, comprese le tasse comunali, erano stati effettuati in anticipo tramite carta di credito. Grazie Andreas Levi per aver controllato e aver reso migliore il nostro soggiorno. Letto Non so perché alcuni letti abbiano piumoni/copriletto mentre altri no. I letti con piumoni sono così comodi! Il nostro letto senza piumoni. Colazione Per gli standard europei, penso che la colazione in questo hotel sia considerata buona. Con pochi cibi caldi come pancetta troppo cotta, salsiccia troppo cotta, fagioli al forno e uova. La frittata è buona (grazie allo chef!) Alcune selezioni di pane, molte scelte di tè di buona qualità. Poche selezioni di succhi. Macchina per il caffè. Favo di miele fresco. Acqua omaggio È strano che l'acqua omaggio venga fornita agli ospiti solo per la prima notte, nonostante io rimanga 3 notti. È la prima volta che mi capita in Europa. Forse gli ospiti dovrebbero effettuare una prenotazione diversa per ogni notte. Vicinanza a treni e attrazioni Vicinanza alle stazioni ferroviarie e ad alcune attrazioni principali. Riepilogo Il servizio generale è stato buono (tranne per una receptionist maleducata). Consiglierò comunque questo hotel. Prendete la colazione.

I travel around often and I sleep in hotels many nights a year, I had never experienced the situation that I had when I arrived at the Hilton Berlin. I had booked, and paid for a ‘Twin Room with Dome View’ about 4 months before the trip. Upon check-in, I was automatically assigned a room that was not twin nor Dome View (you can see the view in the pictures below); I went back to reception twice, to complain that this was not the room I had booked, the hotel staff was most unhelpful, they didn’t allow me to speak with the manager, nor did they provided any solution or any sort of compensation, their answer simply was that the hotel was booked up and that there was nothing they could do. This was wrong for different reasons, first they assigned me a room that only had one bed, secondly they didn’t provide any solution other than adding a little roller bed to the room, third they didn’t allow me to speak with the manager. I am very disappointed, these sort of experiences do not belong to a hotel chain like Hilton. This unfortunate incident tainted my stay at the hotel. I hope this review gets somehow to someone at Hilton and does something to avoid any further guests having a similar experience. Furthermore, the sauna facilities was apparently not part of the room rate (this was not mentioned whatsoever) and when I checked out I found that I had to pay for every single time I used the sauna.

La reception è stata piuttosto poco accogliente: gli ospiti hanno dovuto registrarsi su un tablet iPad dopo essersi rivolti attivamente al personale. Non c'era un ”Benvenuto” o qualcosa di simile. L'aparthotel è paragonabile a un B&B. È arredato in modo funzionale, ma non adeguatamente attrezzato per un appartamento: non ci sono piatti, bicchieri o posate. L'acqua della doccia trabocca spesso perché lo scarico non è in buone condizioni. I letti sembrano comodi, ma in realtà sono molto duri. Non posso assolutamente consigliare la colazione dal prezzo esorbitante. A quel prezzo, si può fare una colazione doppia in un bar vicino. Per quanto riguarda la posizione: è raggiungibile a piedi dalla stazione ferroviaria di Gesundbrunnen, quindi è ben collegato con i mezzi pubblici. ... Conclusione: ⭐️⭐️⭐️⭐️ 4/5 per la pulizia ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 per la posizione ⭐️ 1/5 per il servizio ⭐️⭐️ 2/5 per i comfort

La camera era pulitissima. L'hotel è in posizione centrale. A pochi passi da un centro commerciale e dalla stazione ferroviaria. Abbiamo provato a ordinare il servizio in camera, ma non siamo riusciti a farlo e quando abbiamo chiamato la reception ci hanno praticamente detto di cercare il menu in camera. Abbiamo preso solo una colazione. A parte questo, tutto il resto era fantastico.

**Location: 🌟🌟🌟🌟🌟** Absolutely STUNNING views! Perfect spot for your Insta stories! The surroundings are so breathtaking you'll forget everything else... which might be exactly what they're hoping for! 😉 **Cleanliness: 🌟** Room roulette! My first room came with a shower straight from a horror movie - just two settings: ”boiling hot” or ”STRAIGHT FROM HELL'S KITCHEN!” 🔥🔥🔥 Had to switch to Room 2 where I was greeted by a previous guest's cigarette butt (free souvenir?) and some tiny roommates having their own little party (pest infestation included at no extra charge!). #RoommateSurprise **Service: 🌟🌟** ”Complimentary late checkout” = being locked out for 30 minutes contemplating life choices in the hallway! 🚪 WhatsApp ”customer care” moves slower than my grandma's internet! Had to explain basic faucet operation like I was teaching rocket science, and when locked out, had to share ALL my personal info AGAIN. Privacy who?? #WaitingGameChampion

Wir waren zwei Nächte zu zweit im Hotel. Leider hat die Klimaanlage in unserem Zimmer nicht funktioniert. Das Personal hat sich dafür entschuldigt und uns bereits nach kurzer Zeit einen Ventilator gebracht. Als Entgegenkommen durften wir an beiden Tagen kostenlos frühstücken. Außerdem wurde uns zugesagt, dass wir noch 10 % Rabatt auf unseren Aufenthalt erhalten. Das fanden wir sehr kundenfreundlich und aufmerksam. Vielen Dank für den tollen Service!