Recensioni su Bayview Hotel Georgetown Penang

Buon hotel, conveniente con posizione strategica. Vicino ai punti caldi della città di Georgetown. Facile accesso e parcheggio disponibile

Siamo arrivati ​​verso le 18:00 e il check-in è stato fantastico. Abbiamo avuto una camera al piano superiore come richiesto. Bella vista sulla piscina. Non abbiamo fatto colazione perché avevamo intenzione di uscire a mangiare a quell'ora. Nel complesso è stato un bel posto in cui soggiornare, soprattutto la posizione era superba.

Fin dal check-in al check-out questo hotel è stato un incubo. 1. Il check-in è iniziato con una discussione con il personale della reception che era irremovibile nell'addebitare l'intera tariffa locale di 13 MYR al momento del check-in, nonostante 10 MYR di questa tariffa fossero già stati pagati al momento della prenotazione e solo 3 MYR dovevano essere pagati. 2. La stanza assegnataci era così isolata che sembrava di essere in un altro mondo. 3. La stanza non era stata aperta da molto tempo e aveva un disperato bisogno di manutenzione. 4. I mobili erano vecchi, polverosi e pieni di graffi e usura. 5. L'asse da stiro era così macchiato che non si potevano stirare vestiti bianchi o di colore chiaro. 6. La panna per il tè era solidificata, puzzolente e scaduta. 7. Non c'era una presa per la ricarica del cellulare accanto al letto, il che lo rendeva molto scomodo poiché dopo una giornata di viaggio la sera è il momento di controllare le notifiche perse e prendere accordi per il viaggio in arrivo. 8. L'hotel ha fornito solo 500 ml di acqua a persona al giorno e si è rifiutato di fornire acqua potabile gratuita in seguito. 9. Dopo aver contattato il personale dell'hotel per le opzioni di pendolarismo da Penang a KL, siamo stati spaventati a morte dal personale dell'hotel per il check-out alle 9:00 per il nostro volo delle 22:00 da KLIA. Siamo partiti verso le 11:00 e abbiamo raggiunto comodamente KLIA in tempo. Le informazioni errate da parte del personale dell'hotel ci hanno tenuti preoccupati e stressati per tutto il giorno. Immagini allegate per tutte le carenze sopra citate.

La posizione è buona. Vicino alla famosa Penang Art Street. Camera molto spaziosa, anche se sembra un po' vecchia con mobili usurati. Buona colazione a buffet. Nel complesso, è stato un buon soggiorno.

Abbiamo prenotato una camera deluxe e richiesto una vista dall'alto con vista parziale sul mare come indicato nella politica. Tuttavia, la camera assegnata era al 6° piano, che è il più basso come indicato nella politica. Abbiamo espresso la questione alla receptionist di turno, ma l'atteggiamento della receptionist è scortese e ci ha semplicemente detto che non c'era una camera disponibile ai piani alti senza prendersi un secondo per controllare il loro sistema e ci ha costretti ad accettare la camera assegnata. Inoltre, il bagno non è pulito e possiamo vedere che ci sono capelli sul pavimento. Nel complesso, siamo rimasti delusi nello scegliere questo hotel per il nostro soggiorno a Penang e sicuramente non lo consigliamo ad altri.

I got room with beautiful view, enjoying my bathtub with bathbomb. Cleanlines okay. Everything was good.

All good. But can be better Only if the remarks on the request for a birthday surprise was noted.

The hotel is very old located in the center of George Twon closer to seaside. I have booked family room. Space and lay out is ok but 2 issues, 1 the inner parents room has a large empty space by the window (seaview the say but hardly seeing tho) we were puzzled why no pair of sofa chairs with a tea table, what is this space for? Super odd... 2 the connecting door for two rooms doesn't close well, not saying the lock doesn't work, no no, the door can't even able to be fully shut. Services is almost zero. Don't count on it. All in all besides the location and fact has family room options, I don't have anything else to write home about this hotel. Oh and the sound proof is zero too, not saying between our 2 rooms. I basically had bad sleep whole 4 nights stay cos outside in the hall almost never stopped having doors open/shutting and people loudly talking/walking by noises... Won't book again.

The room is dark, the bedside lamp, down light lamp and table lamp are missing.and hope to improve the front desk service speed，Everything else is good.

overall is good, service also good. and there are many things provided which is very good and easiness for guests.

The room and hotel itself meet my expectations as affordable accommodation. Spacious room, with bathtub in the bathroom, tv is functional, iron and iron board are provided as well. Great stay.

I had an incredibly disappointing experience during my recent stay at Bayview Hotel Georgetown Penang, and I feel compelled to share my frustrations to help others make an informed decision. Unresponsive and unfriendly staff: Upon checking into my room, I discovered that the kettle was not functioning. I promptly reported this issue to the front desk at 5:40 PM, and I was assured by both the front desk and housekeeping staff that it would be resolved "immediately." However, despite their promises, no action was taken even by 10:20 PM when I returned from my business event. Such a long delay for a simple request is unacceptable and reflects poorly on the hotel's customer service. Broken promises and inconvenience: The delay in resolving the kettle issue caused me to stay up until 11:30 PM, well beyond my usual bedtime of 11:00 PM. This disrupted my routine and affected my rest, which is unacceptable when staying at a hotel that advertises comfort and convenience. Unsafe and poorly maintained room: To make matters worse, the ceiling was leaking, causing the floor to become dangerously slippery and waterlogged. This created a serious safety hazard, and I was extremely concerned about the risk of slipping. I even have photos to show the extent of the issue. Disrupted sleep due to leaking sound: The continuous leaking sound from the ceiling not only added to the discomfort but also disrupted my sleep, resulting in a poor-quality rest during my stay. Overall, my experience at Bayview Hotel Georgetown Penang was highly unsatisfactory. The combination of poor service, broken promises, hazardous room conditions, and disrupted sleep makes it clear that this hotel fails to prioritize guest satisfaction and safety. I do not recommend this hotel to anyone and urge management to address these issues immediately. I'm extremely upset and disappointed with the service quality of the hotel.

Comfy and excellent services, Staffs are friendly, helpful and welcoming. Nice view of hotel The parking system is excellent and free.

Got a free upgrade from hotel. Much more better than last time staying. Room is clean overall all good