Da TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba - Adult Only sul mare a Mezraia, guidando per meno di un quarto d'ora sarai a Spiaggia di Sidi Mahrez e a Parco Divertimenti Djerba Explore Park. Questo hotel sulla spiaggia dista 13,3 km da Forte Borj El K'bir e 14 km da Porto di Houmt Souq.
Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Dopo una giornata in spiaggia approfitta dei servizi ricreativi disponibili, che includono una piscina all'aperto e un bagno turco. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole.
Questo hotel offre tariffe tutto compreso. Pasti e bevande presso i ristoranti interni sono inclusi nelle tariffe tutto compreso. Potrebbero essere applicati supplementi per i pasti presso alcuni ristoranti, per cene o piatti speciali, alcune bevande e altri servizi. Mangia un boccone al Culinarium, uno dei 2 ristoranti disponibili presso questo hotel, oppure resta in stanza e approfitta dell'ottimo servizio in camera con orario limitato. Oppure, ci sono stuzzichini al al bar/caffetteria. Incontra gli altri ospiti al cocktail di benvenuto offerto tutti i giorni. Rilassati con un drink rinfrescante: troverai un bar sulla spiaggia, un bar a bordo piscina e 2 bar/lounge. La colazione continentale viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 06:00 alle ore 10:00.
Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Questo hotel offre 2 sale riunioni disponibili per eventi.
Rilassati in una delle 261 camere della struttura, complete di minibar e TV a schermo piatto. Le camere sono dotate di balcone o patio attrezzato. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
LLeïla B.2024.05.14
Points à améliorer :
- Première impression quand on arrive dans le hall d’entrée : sentiment d’être oppressée. Amas de valises dans le hall. Hall de dimension petite vs l’influent de clients
- Accueil à la réception déplorable > Indication succincte et rapide du fonctionnement de l’hôtel (horaires restauration, bars…)
- Une fois dans la chambre, aucun dépliant disponible concernant le fonctionnement de l’hôtel > il a fallu requestionner la réception pour savoir qu’il fallait télécharger une application TUI
- Très peu de prise de courant dans la chambre
- Surprise de recevoir un chocolat chaud dans un verre à eau.
- Ne débarrasse pas la table au niveau du restaurant > service médiocre
- L’accès au restaurant principal par l’intérieur du bâtiment se fait par la descente de 18 marches ce qui n’est pas adaptée pour les personnes à mobilité réduite.
- Le restaurant principal est configuré avec des tables très rapprochées les unes des autres > Sentiment d’oppressement et d’être à table avec ces voisins de table.
- Traversée des couloirs pour rejoindre les chambres, le spa assez longues > Un seul ascenseur
- Un client m’a clairement agressé alors que j’étais en ligne.
Points positifs :
- Dispose d’un fer à repasser dans la chambre
- Chambre spacieuse et belle vue mer
- Chaussons offerts
- Diversité de nourriture au restaurant
En conclusion :
- le service client est à revoir.
Nous avons pris la décision de quitter l’hôtel dès notre arrivée vs l’accès au restaurant. La communication avec la réception, le commercial a été très compliquée. Après une multitudes de sollicitations, nous avons fini par clôturer notre dossier de départ avant terme.
- Nous sommes loin d’un 5 étoiles / palace ! La préoccupation première de ce type de standing n’est-elle pas la satisfaction client?
Se vuoi soggiornare a meno di 10 minuti di auto da Spiaggia di Sidi Mahrez e Grand Casino de Djerba, Iberostar Selection Eolia Djerba adiacente a un campo da golf di Djerba Midoun fa proprio al caso tuo. Questo hotel sulla spiaggia dista 4,7 km da Souk Midoun e 5,3 km da Tourgueness Lighthouse.
Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Dopo un tuffo rinfrescante in una delle 2 piscine coperte o delle 2 piscine all'aperto disponibili, potrai rilassarti al sole sulla spiaggia privata. Questo hotel offre, inoltre, il Wi-Fi gratuito e l'assistenza per la prenotazione di tour e biglietti.
Un hotel offre tariffe tutto compreso. Pasti e bevande presso i ristoranti interni sono inclusi nelle tariffe tutto compreso. Potrebbero essere applicati supplementi per i pasti presso alcuni ristoranti, per cene o piatti speciali, alcune bevande e altri servizi. Puoi gustare gustose specialità da Buffet Elissa, uno dei 2 ristoranti ristoranti presso un hotel, specializzato in cucina internazionale; oppure, resta in stanza e approfittarne per rilassarti, visto che c'è un servizio in camera con orario limitato. Altrimenti puoi assaggiare gli stuzzichini preparati al bar/caffetteria. Desideri rilassarti con un drink rinfrescante? Troverai un bar a bordo piscina e 4 bar/lounge.
Potrai usufruire di una reception aperta 24 ore su 24, personale poliglotta e deposito bagagli.
Scegli una delle 215 camere della struttura, tutte provviste di aria condizionata e minibar: ti sentirai subito a casa. Le camere sono dotate di balcone. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di vasca o doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
UUtente ospite2022.06.09
La mia prima impressione dell’hotel non era professionale, perché non hanno ricevuto la mia prenotazione anche se era stata pagata completamente prima dell’arrivo. Ho dovuto inviare la conferma per loro per recuperare la mia prenotazione. L’hotel sembrava inviabile. La camera era bella con buona vista. Tuttavia, hanno bisogno di aggiornare la materassi. Il colazione era molto di base senza molta scelta. Ci è stato divertito il mare e la piscina interna.
68 recensione
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