"Bel posto, pulito, buona posizione e molto buona qualità"

"Veramente top"

"Stai cercando un posto che rimanga selvaggio e autentico, lontano dalla folla della zona turistica, è qui che dovresti stabilirti. I proprietari sono molto accoglienti. Possono darti idee per tour e prenotare taxi per viaggi. I ristoranti sono a 7,8 km di distanza ma Sophia è un'ottima cuoca e offre una cena a un prezzo ragionevole. Mangiamo cucina fresca e tunisina. Entra senza esitazione, non rimarrai deluso. In più magnifica piscina. È stata davvero una vacanza riuscita."

"Grazie Seabel Rym Beach, ottimo fine settimana"

"Excellent site: Natural environment, feet in the water and breathtaking sea view, very beautiful sunsets. Impeccable welcome and service. Recommended for lovers of peace and quiet. Please correct. This is the photo of Dar Elbidha and not Dar Sonia."

"Perfetto"

"Per cominciare, gli aspetti positivi: la piscina è enorme e sempre pulita, con molti cestini e posacenere per i fumatori. Il personale del bar – Abdessattar, Marwen e Hamdi – è esemplare e ha reso il nostro soggiorno davvero piacevole. Sono sempre stati educati, cordiali e pieni di umorismo, facendo persino di tutto per creare un cocktail speciale per il mio 25° compleanno. Sono un vero vanto per l'hotel e onestamente non meritano di lavorare sotto una gestione così scadente. Purtroppo, i lati positivi finiscono qui. L'hotel stesso ha un disperato bisogno di importanti miglioramenti. Le camere non sono solo usurate, sono sporche e obsolete. Avevamo asciugamani, lenzuola e tende macchiati, e scarafaggi che strisciavano sui muri in due stanze separate. Quando abbiamo segnalato il problema, il personale della reception non ha mostrato la minima preoccupazione. A uno del nostro gruppo è persino caduta la tenda della doccia in testa, e la vicedirettrice se n'è semplicemente fregata, dicendo che non poteva fare nulla. Nessuna scusa o attenzione dimostrata. Anche i servizi essenziali erano una sfida. Il personale delle pulizie aveva rimosso i rotoli di carta igienica e non li aveva sostituiti, e ci hanno fatto aspettare più di mezz'ora per la sostituzione. I bagni avevano le prese elettriche esposte, il che ci ha dato una sensazione di pericolo, e diversi membri del nostro gruppo hanno avuto mal di stomaco durante il soggiorno – il che non sorprende, visti gli scarsi standard igienici in tutto l'hotel. Anche la situazione del cibo era un problema importante. Sebbene ci fosse molta varietà, niente era coperto, lasciando che le mosche sciamassero su tutto. Abbiamo persino visto un gatto mangiare dal bancone della pizza allo snack bar, e il membro del personale ha comunque cercato di servirla agli ospiti. I piatti erano spesso sporchi, le posate erano raramente sufficienti e i rubinetti delle bevande erano spesso rotti. Per quanto riguarda il personale in generale, a parte l'eccellente team del bar, molti si sono dimostrati disinteressati o addirittura trasandati, spesso facendo commenti sgradevoli o dimostrando un'eccessiva familiarità con gli ospiti in modi che risultavano poco professionali. A volte creava un'atmosfera di disagio, soprattutto per le donne che viaggiavano nel nostro gruppo e che volevano solo rilassarsi senza attenzioni indesiderate. Il team di animazione ha chiaramente dedicato molta energia al proprio lavoro e, sebbene il loro entusiasmo fosse apprezzato, il loro approccio era spesso troppo estenuante. Era difficile rilassarsi quando cercavano costantemente di coinvolgere gli ospiti che volevano solo stare seduti in silenzio. Alcuni dei loro comportamenti, come fare il solletico o stuzzicare gli ospiti con le cannucce per attirare la loro attenzione, potevano essere intesi come giocosi, ma risultavano invadenti. Avevamo anche un ospite autistico con noi e, nonostante gli avessimo spiegato che i rumori forti erano fastidiosi, continuava a suonare i tamburi nelle vicinanze, persino direttamente accanto a lui, il che era molto fastidioso. Un po' di sensibilità e di educazione ai confini avrebbe fatto una grande differenza. Detto questo, non tutto il team di animazione era così. Un membro in particolare si è distinto per tutte le giuste ragioni: era gentile, rispettoso e sinceramente bravo con gli ospiti. Non era mai invadente e aveva un modo adorabile di coinvolgere gli ospiti in modo naturale."

"Hotel molto mediocre. Piscina non mantenuta, senza filtrazione. Persone che fanno il bagno completamente vestite. Wc fuori servizio..ignorante benvenuto nessun commento. Albergo da evitare. Tutti i pasti identici Bevande escluse nella pensione completa. Prezzi delle bevande esorbitanti"

"Points to improve : - First impression when you arrive in the entrance hall: feeling of being oppressed. Piles of suitcases in the hall. Small hall vs. large number of customers - Deplorable reception at reception ＞ Brief and rapid indication of the operation of the hotel (catering hours, bars, etc.) - Once in the room, no leaflet available concerning the operation of the hotel ＞ we had to ask reception to find out that we had to download a TUI application - Very few power outlets in the room - Surprise to receive a hot chocolate in a water glass. - Does not clear the table at the restaurant level ＞ poor service - Access to the main restaurant from inside the building is via a descent of 18 steps, which is not suitable for people with reduced mobility. - The main restaurant is configured with tables very close to each other ＞ Feeling of oppression and being at the table with these table neighbors. - Crossing the corridors to reach the rooms, the spa is quite long ＞ Only one elevator - A customer clearly attacked me while I was online. Good points : - Has an iron in the room - Spacious room with beautiful sea view - Free slippers - Diversity of food at the restaurant In conclusion : - customer service needs to be reviewed. We made the decision to leave the hotel as soon as we arrived vs accessing the restaurant. Communication with reception and sales was very complicated. After a multitude of requests, we ended up closing our initial file early. - We are far from a 5 star / palace! Isn’t the primary concern of this type of status not customer satisfaction?"