Djerba Golf Resort & Spa

Ho appena trascorso una settimana in questo albergo posizionato in zona turistica, in posto strategico per la visita dell'isola. La struttura è molto bella, immersa nel verde con la spiaggia bellissima. Tutto l'ambiente è molto curato e pulito, le camere sono molto ampie e luminose. L'unica piccola pecca è il bagno, un po' datato. Invece parlando dei punti forti, due principali sono: la disponibilità e la cordialità del personale (soprattutto personale di Valtur, ma anche del titolare della struttura) e il ristorante, dove si possono assaggiare le specialità locali, accanto all'ampia scelta del cibo europeo. Consiglio decisamente! Ps. Non dimenticate di visitare anche il centro wellness dell'albergo.

Le recensioni precedenti sono state veramente buoniste. Viaggio da quasi trent'anni ed è la prima volta che l'ambita meta diventa un incubo, prenotando con Valtur, pensi che alcuni standard siano assicurati! Non è cosi VALTUR rimane un mero pittogramma un marchio e basta, NICOLAUS che lo ha comprato dovrebbe fare attenzione alle sue scelte, cosi rimane uno specchietto per le allodole... STRUTTURA: vecchia ma passabile, tranne le camere che sono in uno stato pietoso, pulizia 5, abbiamo trovato due blatte in una settimana; Il proprietario della struttura vive nel resort 24 su 24, controllando i suoi interessi cioè risparmiare con le nostre tasche, alle 24 la luce viene staccata e non trovi più acqua per bere, non puoi neanche comprala perchè è ora di dormire, decide lui, come la gestione dell'animazione; riempie il resort al massimo, non aumentando le infrastrutture. RISTORANTE: La prima settimana il barbecue assente, cibo mediocre, assenza del cuoco italiano dal 4 al 10 settembre; le posate ed i piatti andavano in esaurimento non bastavano mai, ecco perchè il personale sparecchiava continuamente e tu ti dovevi apparecchiare da solo, le tovagliette usavi quelle utilizzate in precedenza da gli altri commensali, non venivano mai pulite, come il tavolo d'altronde; il personale ostico e non ti ascoltava minimamente, era pure soddisfatto quando ti apparecchiavi autonomamente e dire che le mance le abbiamo lasciate; la seconda settimana dal 11 al 17 si è svegliato il barbecue esterno e il cibo è leggermente migliorato, però i tavoli non li trovavi mai apparecchiati; usciti dal ristorante dovevi fare la corsa per accaparrarti le sedie perchè non bastavano e quindi dovevi o stare in piedi o sui lettini della piscina o litigare per accaparrarti una sedia, assurdo. ASSISTENZA VALTUR Le due ragazze veramente brave le uniche che lavoravano in una disorganizzazione completa. ANIMAZIONE Inesistente la prima settimana, mediocre la seconda; il capo animazione lo vedevi solo la sera negli spettacolini, il giorno mai, il grande assente..... e dire che il suo ruolo è uno dei più importanti, il resto dei ragazzi bravi ma senza una guida, non salutano mai, non condividono con gli ospiti, la sera all'entrata del ristorante a volte cerano e a volte no, bravissime le due cantanti, molto professionali, anche un altro ragazzo cantava ma penso che non sia sicuramente la sua professione primaria. SPIAGGIA Bellissima spiaggia e mare, pieno di alghe che non venivano mai rimosse e dire che la manovalanza non mancava; i lettini non bastavano per tutti gli ospiti come il resto delle cose, dovevi scendere alle 08:00 altrimenti asciugamano a terra e via.. grande VALTUR; CONCLUSIONI Carissimo NICOLAUS essendo un ottimo tour operator del sud, ti ho dato molta fiducia ed ero molto contento che finalmente anche al sud ci fosse un tour operator, eccezionale il tuo B00KING precisi e cordiali, ottimo online. quello che ha distrutto la vacanza è stata la disorganizzazione completa e il p

siamo appena tornati da Djerba con un ricordo molto piacevole di questa vacanza,il resort ha una struttura molto bella in stile arabo,con una bella piscina e la spiaggia si raggiunge con una camminata ,la prima colazione abbondante e per tutti gusti,il cibo vario e il pezzo forte i dolci fantastici!!!!abbiamo fatto due escursioni con Abdullah dell' hotel che ci ha subito accolti con gentilezza,una con i quod alla laguna salata dove abbiamo visto un tramonto spettacolare,mio figlio si è divertito molto e la cammellata altrettanto carina con ritorno a cavallo sulla spiaggia...il mare al mattino è molto bello specie quando c'è la bassa marea e si forma una lingua di sabbia circondata da acqua trasparente,al pomeriggio con l alta marea e il via vai di cammelli sulla spiaggia diventa un po' più sporca...animazione soft ma non invadente ,dove organizzano giochi e attività ,siamo rimasti molto soddisfatti

Molto bello l'hotel con un'accogliente hall in tipico stile tunisino. Ampi spazi ristorazione, oltre quello di base si trova anche una pizzeria, un ristorante tipico e uno sulla spiaggia dove a metà mattinata viene sfornata pizza per un'ora. Grande possibilità di miglioramento per l'hotel ma molto apprezzabili anche la spa/centro massaggi e la piscina. Peccato per le stanze che con qualche accorgimento e manutenzione in più sarebbero ottime. Ma la vera differenza durante il soggiorno la fa l'animazione Valtur e voglio dare il merito a chi di dovere. Ogni giorno vengono organizzati tornei di diversi sport per dare a tutti la possibilità di partecipazione. Merito del responsabile Lorenzo Claudi, un ragazzo speciale che si è preso cura di noi durante tutta la permanenza e ci ha sempre coinvolti in ogni tipo di attività. Fantastica anche Valentina che si occupa del Valturland che riesce ad intrattenere grandi e piccini durante la baby dance. Un grazie anche a Vittoria che ci ha accolto dall'aeroporto e si è assicurata ogni giorno che tutto procedesse per il verso giusto. A capo di questi fantastici ragazzi c'è il capo animatore Giovanni, un ragazzo simpaticissimo che conduce (ma non solo) gli spettacoli e intrattiene tutte le sere il pubblico presente. Ciliegina sulla torta la presenza del manager Raffo: cordiale, gentile, divertente...unico!

Semplicemente ho sbagliato a non ascoltare le recensioni negative ! Aria condizionata assente o molto debole , lo staff del resort continuava ad aprire le griglie , senza saper minimamente cosa fare . L’hotel è vecchio e tenuto male , in spiaggia sono liberi cani cammelli cavalli che espletano i propri bisogni liberamente sul bagnasciuga , quindi farete il bagno negli escrementi ! I cani si sdraiano sui lettini e se vi avvicinate vi ringhiano contro . Personale di cucina e di servizio nelle camere ottimo , cucina molto buona camere spaziose piscina accettabile , perché più della metà è troppo alta e inutilizzata ! Lettini e ombrelloni insufficienti sia in spiaggia sia in piscina . Siamo stati sfortunati e abbiamo trovato una settimana di alghe , non per colpa di nessuno. In una foto si vede la bandira valtur e anche la piscina , quindi il personale è scoraggiato dal dire che ho sbagliato hotel . In vacanza dal 21/082023 al 28/08/2023

Sto villeggiando presso la struttura settimana 4/9-11/9 2023 ,struttura datata camere con arredi che avranno almeno 30 anni bagni con vasca e tenda di plastica , il tallone d’Achille la completa scarsità di sdraio in piscina e sedie e tavoli all’aperto VERAMENTE UNA COSA INDECENTE !!!

L unica cosa positiva l escursioni per il resto soldo buttati. Struttura vecchia ,mal tenuta e mal gestita. La stanza spacciata per superior, era una classic col parquet ;il saliscendi della doccia tenuto con l elastico per i capelli . Asciugamani contati come la cartaigienica(dovuta chiedere alla reception).. I teli mari microscopici e bucherellati con cauzione di 10 euro l uno all arrivo ,cambiati solo 2 volte in una settimana. Il cibo mal cucinato ,riciclato e sempre uguale solo la pasta era un po mangiabile, per non parlare dei dolci...per carità. File per mangiare che neanche in mensa . Gli snack di metà giornata contati e con assalto totale...da basso livello proprio. I lettini occupati già alle 7 da chi poi risaliva in strutturae scendeva poi con calma(noi scendiamo presto al mare)con la connivenza dietro mancia di chi dovrebbe guardare e gestire la spiaggia. I materassini per i lettini ce li siamo presi spesso da soli perché erano abbastanza scocciati e facevano finta di non vedere. Spiaggia sporca , piena di cani randagi che facevano cacca ovunque e dietro richiesta di toglierla mi hanno risposto che ci pensava il mare😔. Cavalli e dromedari che passavano di continuo per essere noleggiati con basi escrementi lasciatie venditori ambulanti .uno schifo. Il personale sia al bar in spiaggia che su un struttura scortese (mi ha fatto togliere un malo modo la borsa dal tavolo perché doveva mettere la brochure dei prezzi)e scocciata nel servire le bibite (calde come il dispenser dell acqua), considerando i quasi 40 gradi con un bicchiere di plastica alla volta ti disseti poco. Il personale valtur alle lamentele fatte non mi è sembrato molto di posizione (i cani e colpa dei villeggianti che gli danno da magiare, ma io ho visto e fotografato ridere insieme a chi lo faceva)anzi mi sono sentita abbastanza presa in giro.

Ho purtroppo soggiornato in questa struttura dal 8 al 15 agosto 2023. Premetto che ho viaggiato molto e ho soggiornato in diverse strutture 4 stelle con servizio all inclusive e questa non aveva niente che potesse giustificarle. Camere vecchie e non molto pulite, molte volte mancavano gli asciugamani, cibo discreto ma ripetitivo e presentato male, file interminabili per le cose cucinate al momento. Animazione volenterosa ma siamo nel 2023 aggiornatevi ,siete indietro di 30 anni. All inclusive ridicolo, alle 22 finiva e dovevi pagare anche l'acqua da portarti in camera visto che non te la fornivano al mini bar , scandaloso in un posto dove l'acqua del rubinetto non e' potabile. Al bar sapevano fare e male aggiungo, 4/5 cocktail alcolici e 2 analcolici, tranne a quello della spiaggia dove ti servivano al massimo una bevanda da bottiglia, calda ,nel bicchiere di plastica. Capitolo spiaggia, ombrelloni e lettini non erano sufficienti per tutti gli ospiti quindi era a gara a chi arriva prima con i soliti furbi che li occupavano con i teli, spiaggia di sabbia bianca piena di detriti , rami pietre e alghe, andrebbe pulita ogni tanto, inoltre c'erano 4/5 cani randagi pieni di pulci che dormivano comodamente sui lettini incustoditi e facevano allegramente i bisogni sulla spiaggia , così come i dromedari e i cavalli che transitavano a riva. Inoltre il mare era pieno di alghe che si depositavano sulla battigia e siccome non venivano rimosse puzzavano da morire. Decisamente scadente non vale il prezzo pagato, non ritornerò mai piu' in questo posto e in un villaggio Valtur. A proposito l'aria condizionata era inconsistente. P.s. Nel bagno della camera 150 c'era all'arrivo un pezzo di carta igienica a terra vicino al wc che e' rimasta lì per tutta la settimana. Se qualcuno ci e' andato dopo di me puo' dirmi se era ancora lì?

Beh che dire una settimana è sempre poca. La struttura in se è molto bella, unica pecca i posti limitati in spiaggia e la qualità del cibo non proprio eccellente ma comunque buono. Il punto di forza è l'animazione Valtur veramente bravi nonostante la giovane età sono molto preparati ed esperti nel fare il loro "lavoro". Il top è mister Raffo che con la sua preparazione ha dato vita a degli spettacoli veramente belli. Ma un plauso va a tutti i ragazzi, non ricordo i nomi, per la passione che trasmettono e per l'enorme sacrificio che fanno. Grazie