Hotel Four Points a Dali

A Dali, corro maratona, ho scelto l'hotel di Liu Shan.La posizione geografica è molto conveniente, ci sono molti posti per mangiare vicino, il mare di Liu Xiaohai non è lontano.Particolarmente al mattino di maratona a cinque minuti prima, la colazione è particolarmente ricco.Il servizio dell'hotel è molto buono! Molto consigliato!

The hotel is in great location and the room has great view with a very comfortable bathroom layout (very spacious). The only thing is that the staff at check in and check out took our money. We booked 3 rooms in total and we paid in full at check in. Despite payment with credit card, the staff asked each of us to pay extra RMN1000 per room as a deposit in cash. At check out, no damage was found and they returned our deposit but all the 3 rooms only got RMB900 back. The staff could not speak English and even we could speak a little Chinese, the communication and the explanation is not understandable why we were deducted RMB100 per room total of RMB300 on top of the full payment. Other hotels will just block the credit card as deposit which is standard but when I asked if they can just use credit card that we paid to block the deposit, they said it could not be done. Moreover, when we paid RMB3000 deposit for 3 rooms, we counted RMB100 x30 to the staff. The staff took the money to another location saying they had to use the machine to count, then she came back saying there was only RMB2900. I guess she also took another RMB100 from the cash deposit. (Check in time was on April 10 at 10.30pm and check out time was on April 12 at 9.40am)

Our experience at Pullman Dali was a mix of highs and lows, with some exceptional staff and several areas that fell short of expectations for an Accor hotel. The Good: We were fortunate to receive excellent service from Ms. Eleven and Mr. Herman, who went above and beyond to ensure we had a comfortable stay. Their kindness and attentiveness, especially when our child fell sick during the stay, were truly commendable. They provided all the assistance we needed, making a challenging situation much more manageable. Additionally, the café staff member, Mona, stood out for her patience and friendly attitude. The Not-So-Good: Unfortunately, the overall experience did not meet the standards we expect from an Accor hotel. Communication was a significant challenge, as many of the local staff struggled with English, making it difficult to get basic information or assistance. The hotel seems to cater primarily to local Chinese guests, which greatly influenced the atmosphere. The breakfast area was chaotic and crowded, and the variety and taste of the food left much to be desired. While Mona was polite and helpful, other staff displayed a dismissive and arrogant attitude. For instance, when we inquired about some of the local breakfast items, the response was abrupt and unwelcoming, as if they didn’t care whether we ate or not. Additionally, breakfast ended strictly at 10:30 AM. While I was still taking food from the buffet, the staff turned off the lights and removed the trays right in front of me without any warning. It felt extremely inconsiderate and left a poor impression. Other Observations: The location of the hotel is convenient, and the rooms are decent. However, the overall experience may be more suited to local Chinese guests rather than international travelers expecting global standards of service and hospitality. Final Thoughts: While there were shining moments thanks to a few outstanding staff members, the overall experience at Pullman Dali did not live up to the reputation of the Accor brand. If you are an international guest seeking a more service-oriented stay, you might want to consider other options.

設施：有浴缸洗衣機智能馬桶，整體還不錯，一次性泡澡袋、洗衣凝珠也每天補充。 美中不足是入住第一天熱水不夠熱，澡越洗越冷，第二天可能有人反饋了就改善了 度假風情下午茶: 住了兩天，沒有主動詢問是否需要/什麼時候需要，最後沒用上就退房了。晚安牛奶也是主動問了才有，基本感覺客人不主動提，酒店就裝沒有這回事 雙人Minibar首輪: 就是4瓶200ml左右的常見飲料（可樂雪碧冰紅茶這些），然後薯片一包和幾塊餅乾 管家服務: 猜測管家是剛入行的，每次詢問點什麼都有點點慌亂的感覺，不過幫提行李到三樓也很辛苦啦 環境：景色很好。住在三樓，窗外就是洱海，躺床上就能看見海景。離理想邦不遠，周圍也比較安靜，適合休息。不過離古城和蒼山有點遠，晚上玩完回來開車比較累

L'hotel sembra molto esclusivo. Si trova su Boai Road nella città antica di Dali. Le auto non possono entrare nella città antica, il che è un po' scomodo, ma l'hotel ti aiuterà a ritirare e depositare i bagagli~ La biancheria da letto è davvero, davvero comoda, super confortevole 👍 Anche l'atteggiamento del personale dell'hotel è stato molto buono. Sono arrivato all'hotel intorno alle 10 la prima notte e ho scoperto che i letti matrimoniali non erano uniti (avevo chiamato la reception in anticipo), e all'improvviso si sono alzati. mi ha detto che non potevano essere messi insieme. Ero molto arrabbiato. Il responsabile della sala Il personale ha immediatamente aiutato a risolvere il problema e il loro atteggiamento è stato molto gentile. Il giorno successivo, mi hanno anche aiutato a trasferirmi in un'altra stanza più grande. Gli ho anche regalato una bombola di ossigeno per scusarmi. L'efficienza nel risolvere la questione è degna di lode. Inoltre, la colazione dell'hotel è davvero deliziosa, migliore di quella di molti grandi hotel.

🤩我们十分满意！ Very helpful and friendly staff, from their boss Hunter to front desk managers. Gorgeous views and sunrise, lovely relaxing area to eat, read, chill and listen to the lapping waters of the lake. Dali is pretty, not overcrowded (the season we came) and with enough shops and amazing sights. Highly recommended inn and old town.

E' la prima volta che scrivo una recensione perché sono senza parole! 1. Il personale era molto entusiasta e forniva un buon servizio, ma era inutile, non importa quanto fossero bravi, perché non c'era alcun segnale nella stanza per due giorni dopo il mio soggiorno e non potevo rispondere a nessuna chiamata di lavoro. Era fuori contatto. 2 Pensavo che se non c'era segnale, dimenticatene. C'era il wifi, ma si è scoperto che non c'era il wifi, il ritardo è durato 5 minuti, ma ho detto allo staff di aiutarmi a ottenerlo la prima notte. Di notte non potevo giocare con il cellulare o la TV nella stanza. Il personale mi ha detto che è così, il segnale nella zona sceneggiata non è buono... ahah 3 La prima notte e la seconda notte, ho visto che le stanze sopra di noi erano tutte vuote. Volevo chiedere perché non potevano cambiarmi in un'altra stanza. Ha detto che era perché le tipologie di camere erano diverse uno al piano superiore costava 200 yuan in più e aveva una piscina. Quindi, perché se non hai il wifi o una scheda wifi, non sei disposto a cambiarlo. Per quanto tempo puoi continuare a fare affari nella zona sceneggiata con questo tipo di il servizio è un tuo problema, non mio. Ho appena soggiornato nella stanza per due notti. 4 Che ne dite di una camera vista mare, 1.500 a notte, bloccata dalla casa di fronte? 5. Devi parcheggiare la macchina fuori e il loro bus navetta viene a prenderti È scomodo ogni volta che esci. I 6 punti panoramici sono tutti presi da turisti. Anche l'ingresso al secondo piano è bloccato da persone che scattano foto. Mi sento come un animale nello zoo. 7 Al momento del check-out, il personale mi ha detto che la tariffa della mia camera era scontata del 10%, ovvero 300 yuan in meno. Non accetto i tuoi 300 yuan. Se l'esperienza del check-in non è buona, ti darò il 10%. spento. Come potevo non avere il wifi nella stanza quando sapevo che era bloccato? Senza parole e arrabbiato

Il designer Hotel è un personaggio reale, che è più importante per la sua progettazione e costruzione di cuori, e riflette la pazienza in tutto il mondo.Dall'aspetto dell'edificio alla stanza interna, dal generale ai dettagli locali, è pieno di senso di progettazione. L'insieme di vestiti duri del vento industriale, combinati con decorazioni emotive e ornamenti eccellenti, sono romantici e caldi e confortevoli, hanno uno stile di vita.In generale, mi sento nuovo, manutenzione è buona, pulita e in posizione, e vivere tranquillo.Rimanere nella stanza piena quel giorno, ma non mi sento molto male. Non mi sento seriamente preoccupato per il passaggio del veicolo. Non mi sento niente dopo le dieci e le sette del mattino.La stanza e il bagno sono molto ampie, letti e bagni sono buoni. La colazione è semplice, con frutta, filo di riso, cetrioli, mais, latte d'uovo, ecc.Il quartiere pubblico dell'hotel, sia il hall del primo piano che il giardino aereo del tetto, è sempre dimenticato.L'altra parte della strada è il lato del mare, in letto, in guardia al mare, vero designer di mare scena hotel. Le immagini online sono generalmente credibili e possono essere incrociate con immagini individuali.E'un po'solo dispiaciuto fare un film, non puoi scegliere una foto.

La posizione dell'hotel è buona. Il servizio dell'hotel è entusiasta e attento, che fa sentire gli ospiti come ritorno. La camera è ampia e pulita, l'ambiente è elegante e tranquillo, il balcone è grande, è anche possibile stare tranquillo e guardare il tramonto di Dali Zhuang Mountain sul divano del balcone, ascoltare il rumore di Dali Zhuang Sea, la colazione è buona, il viaggio è molto conveniente, il parcheggio è anche conveniente, vale la pena lodare!!!!