Cleveland: i migliori hotel a 5 stelle

We were mostly very pleased with our 7 night stay. From the moment we drove up we could tell this was a great properly. The gentlemen who helped us instilled the utmost confidence that our car would be taken care of property. Check-in went smoothly and baggage handling (by one of the men out front) also great. We had a lovely suite. We requested that the comforter be removed and replaced with blankets. The housekeeper came immediately and took care of this request. We were not pleased that robes and slippers were not provided and even more displeased that no turndown was available either. At $1,000 a night this should not happen. A bigger issue was the lack of proper housekeeping. I have never seen so much dust in a room. I put a pair of black slacks on the vanity stool and they were covered in thick dust. I then looked around and found almost every other surface was laden with dust as well. Although we had service every day, the drape was left hanging off the rod, shower and fixtures left uncleaned and drinking glasses were not replaced. A lamp that didn't work was ignored even though we put the plug up on the table to show them. The pillowcases were not tucked on the pillows correctly. With no pillow protectors you could see the not great looking pillows. Also, not happy with the large bottles of shampoo, body wash etc., they seem to have done away with the small bottles that are easier to use in the shower where there is limited space. Also, a card on the counter telling you these bottles are for use while you are at the hotel. I inquired at the front desk, they said they are $50.00 each if you remove them. They also said the small bottles are no longer available. After using them, I have to say they weren't that great. Additionally, a shaving shelf would be great in the shower for the ladies. At breakfast one morning I went to the front desk to tell them about the abundance of dust. A lovely manager, Michelle Thomas was very nice. She immediately comped one of our nights and said she would address this with housekeeping. This is a lovely hotel. Staff, valet, front desk, restaurant are very nice. We would not hesitate to stay there again. It's a shame to see it improperly cared for. I will review Turn restaurant separately. It was a highlight.

La posizione dell'hotel è buona. La hall è stupenda. Ma la vista della camera non è buona 👎 l'hotel nel centro di Cleveland è davvero in fondo. Rispetto ad altre case, la reception non è abbastanza generosa, anche la bottiglia d'acqua costa $4 a bottiglia. I servizi in camera sono moderni.

Pulizia, comodità, buon servizio, buon paesaggio

We stayed at the Westin in Cleveland downtown area, nice location with convenient adjacent parking garage. The most impressive is the newly opened in-house restaurant, Masa & Agave. We dined there for three meals, breakfast, lunch and dinner. All fantastic. High quality ingredients paired with knowledgeable table service staff , like Nate, Sunny made the dining experience elevated to a new level. Oh, just mention their mole sauce, is indeed super! Comprise by 27 separate ingredients. Worthwhile to try.

L'apparecchiatura è leggermente vecchia, ma l'atteggiamento del personale di servizio della reception è molto buono. Le finestre aperte possono vedere il panorama del lago. La spada è un po'più grande di molti hotel, è un vantaggio e pulito.

Fatta eccezione per la posizione, nient'altro merita la parola Rinascimento. Igiene: sporca e scadente Camera: piccola Carica: costosa

Scegliendo Metropolitan at The 9, Autograph Collection ti ritroverai nel cuore di Cleveland, a meno di 5 minuti a piedi da Progressive Field e Palazzetto dello Sport Rocket Mortgage FieldHouse. Questo hotel boutique dista 0,7 km da JACK Cleveland Casino e 1,3 km da Rock and Roll Hall of Fame.Avrai a disposizione molti servizi ricreativi, tra cui un centro fitness aperto 24 ore su 24, nonché una terrazza panoramica e un giardino da dove potrai ammirare il paesaggio. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole.Metropolitan at The 9, Autograph Collection include un ristorante e un minimarket. Rilassati con un drink rinfrescante! Troverai 2 bar/lounge. La colazione preparata su ordinazione è servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 11:00 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 13:00, dietro pagamento di un supplemento.Potrai usufruire di un business center, check-out veloce e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Stai pianificando un evento a Cleveland? Presso questo hotel avrai a disposizione 1260 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e sale riunioni.Rilassati in una delle 156 camere con aria condizionata della struttura, complete di docking station per iPod e TV LED. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera è dotato di set di cortesia firmati e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e salotti separati.

Io amo Marriott perché sapete cosa aspettare, ma questa era meravigliosa. Arriviamo tardi alla notte e chiamiamo di assicurarci che parcheggiamo nel posto giusto. Il personale ci ha fatto sentire a casa non appena li abbiamo contattati. La posizione è perfetta, a pochi passi dalla maggior parte delle attrazioni tra cui la Halle di Rock e Roll di Fame. Vicino a molti ristoranti e un grande colazione proprio all'hotel. Non mi fermerò altrove la prossima volta che sono a Cleveland.

L'hotel era carino. Detto questo, c'era una festa di matrimonio proprio accanto che ha festeggiato fino alle 4 del mattino. In aggiunta a ciò, l'hotel ha anche addebitato due volte la mia carta di credito, quindi ora ho trascorso più di 30 minuti del mio tempo cercando di ottenere un rimborso.

Questa è una calda super fredda!! Molto pulita e spaziosa. La porta del bagno non si chiuderebbe correttamente, ma a parte questo, questo posto è molto bello. Resterò qui di nuovo, certo.