Recensioni su Krystal Cancun

La posizione è ottima e comoda per andare ovunque. Quando ho fatto il check-in, mi hanno detto cose che non capivo, come ad esempio essere stato mostrato nella stanza sbagliata e nella data sbagliata (?). Alla fine mi hanno accompagnato nella stanza che avevo prenotato... L'ingresso è bellissimo, ma le camere sono vecchie. Non c'è acqua calda la mattina. Dal rubinetto esce acqua marrone. C'era un gruppo di studenti che alloggiavano lì, ed era rumoroso e la gente parlava ad alta voce nel corridoio a tarda notte. Intorno alle 4 del mattino hanno bussato alla mia porta e sono stata molestata.

La stanza era molto sporca. Polvere ovunque, lenzuola macchiate e il bagno era molto sporco. Ma la posizione era perfetta.

Esperienza pessima al momento del check-in in hotel, prenotato settimane fa con Trip.com confermando un soggiorno di 4 giorni per 2 adulti e 2 bambini, all'arrivo in hotel mi hanno addebitato l'intero importo per un bambino per 4 giorni come adulto extra, nonostante la prenotazione su Trip.com fosse per 2 adulti e 2 bambini, ho chiesto aiuto a Trip.com e me l'hanno detto. Molto gentilmente, in circa 6 occasioni durante il mio soggiorno di 4 giorni hanno scoperto cosa era successo, fino ad oggi né l'hotel né Trip.com si sono fatti avanti con una spiegazione del motivo per cui mi hanno fatto pagare una cifra diversa dalla mia prenotazione. Soggiornerò in questo hotel per la sua posizione in futuro, ma lo farò tramite la loro pagina web, non c'è bisogno di prenotare tramite Trip.com, inutile dire che è una prenotazione falsa. Avevo prenotato in precedenza con Agoda, ma Trip.com era più economico per lo stesso identico tipo di prenotazione, quindi ho deciso di provarci. GRANDE errore, sembra che abbassino il costo di questa prenotazione per portare clienti al loro sito web, tanto da aspettarsi da una società cinese, ho imparato la lezione.

1. Ottima posizione vicino al centro di Cancún. 2. C'era una lunga fila solo per il check-in prima del nostro arrivo anticipato, e dopo le 15:00 un'altra lunga attesa per ricevere il braccialetto della camera. 2. Ci hanno addebitato 3,00 $ al check-out perché il minibar della mia camera era stato aperto, nonostante non fosse stato prelevato alcun prodotto. Non siamo mai stati informati di questa politica e non crediamo sia giusto che ci venga addebitato un costo. 3. L'acqua calda è debole.

Soggiorno fantastico, bello, pulito e con una vista meravigliosa. Grazie

Ottimo servizio, colazione abbondante

Il miglior hotel in cui abbia mai soggiornato! La posizione è perfetta per chi va di notte ed è situato in una buona posizione vicino ad alcuni ristoranti. Il personale e il servizio sono stati fantastici, assicurando che il posto sia sempre ben curato e sicuro... e non iniziamo nemmeno a parlare della sua posizione fenomenale vicino alla spiaggia.

Buon hotel buon servizio

Servizio buono e cordiale!

It’s good

ホテルゾーンの中にあり、空港から車で30分ほどの位置にあります。ホテルのロビーから直接海に繋がっており全体的には綺麗なイメージでした。着くとウェルカムドリンクももらえます。近くにはOXXOと呼ばれるコンビニや、レストラン、スーパーマーケットも徒歩５分圏内なので大変便利です。

La Ubicación está excelente , la playa maravillosa , le faltan actividades nocturnas, teatro,

因為是最便宜的房間，所以房間環境一般，但酒店位置很贊