Hotel con colazione a Chicago

My first trip to Chicago was perfectly great thanks to LondonHouse. Especially the view from my assigned room was so amazing that I didn't need another rooftop cafe.

La posizione è particolarmente vantaggiosa, proprio sul fiume Chicago e nei pressi della zona degli appartamenti di lusso. È estremamente comodo raggiungere il Lago Michigan, il Millennium Park e l'Art Museum. L'approccio al servizio dell'hotel è molto attento. Tornerò la prossima volta se ne avrò l'occasione!

The free breakfast is not a full buffet but a choice of egg and then usually fried potato and beefburger patty or slices of sausage. the rest was tiny yoghurt and bread for toast, or make your own waffles. there is tea coffee and hot chocolate. There was cereal and porridge but sometimes it is made so thin that its not worth eating. There is no tea in the room, just coffee. The machine had a disposable tray but they ran out so I used the same one for 9 days for tea and coffee (i got teabags from the breakfast room). Housekeeping never supplied what you asked for first time, or even second. If you want something and ask at 2pm, you will get it if you chase a couple of times afterwards by 9-10pm. There was also alot of messing about with respect to check out time. I am a member of the loyalty programme which is meant to give you an automatic late checkout. The manager gave it to me but then when I went back to ask about extending it further for a fee, it was clear the other guy behind the counter was on a power trip and the day before started saying I shouldnt have got it and as it was the manager, he wouldnt withdraw it but he could and I should only get an hour and be charged $25/hr after that etc. He was just a mean spiteful man who saw an opportunity to cause worry and distress and he did it. I had luggage to store and it was a late flight so I had to know whether to pack to store it to check out at midday, or 1 or 2 or 3 or 4 (they were messing me about with all times) but this is why I gave a 1 star for service. It is not at all professional but childish and spiteful. I had arranged the extended checkout days before and the day before they were messing me about when I had to pack and had a schedule of things to do? The worst service in any hotel I have ever been in. Hilton is no longer a 5 star experience it seems. 1 star for service.

“Excellent location and very comfortable stay. The hotel was clean, the service was good, and the amenities were well maintained. One thing to note is a $30 daily fee that is charged whether you use the included services or not.”

Attenzione, c'è un costo nascosto: ”Verrà addebitato un supplemento di 25 $ al giorno per l'esperienza urbana a camera” presso questo hotel Fairmont Chicago - Millennium Park. Il costo della colazione è molto complicato se avete pagato in anticipo. Innanzitutto, dovete sostenere di aver pagato in anticipo la colazione per ogni persona in camera. In secondo luogo, dovete chiedere e confermare alla reception l'importo del credito per la colazione che avete pagato (nel mio caso 38 $ a persona al giorno, tasse e mance incluse). Non è una colazione a buffet, dovete pagare un extra al momento del check-out se avete ordinato più del credito per la colazione. Quando ho chiesto se, se avessi saltato una colazione, potevo utilizzare il credito extra per il giorno successivo, le risposte sono state diverse da membro del personale. Un hotel molto costoso, specializzato in grandi conferenze, non dispone di forno a microonde, frigorifero vuoto (su richiesta) in camera e piscina. Non sollevate le bevande e gli snack nella scatola sul tavolo (ci sono dei sensori sotto) a meno che non vi dispiaccia che vi venga addebitato. Il frigorifero è pieno di bevande. Avevo paura di toccarlo, persino il concierge non sapeva come aprire la serratura del frigorifero. Ma caffè e tè sono gratuiti. C'è una persona (non la governante) che viene in camera per controllare e riempire tutte le bevande e gli snack, compresi quelli gratuiti. Abbiamo prenotato la nostra camera molte settimane prima, ma dopo il check-in mi sono accorto che i prezzi delle camere erano scesi rispetto a quelli originali, forse perché non c'erano abbastanza partecipanti alla conferenza. Spero che le informazioni ti siano utili.

Good swimming pool. No breakfast available at the time (exceptionally cirmustances) not advertised via the 3rd party booking vendor. Great swimming pool. Kind staff.

Iniziamo con il check-in. Dato che siamo arrivati ​​presto a Chicago (9:00), abbiamo dovuto aspettare fino alle 14:00 per il check-in. L'hotel è stato così gentile da tenere gratuitamente i nostri bagagli. Tuttavia, dato che avremmo dovuto camminare per il centro per alcune ore, abbiamo dovuto rifare lo zaino. Sfortunatamente, durante il rifacimento, uno dei nostri passaporti è caduto sul pavimento della hall. Dopo un'ora di panico, dato che abbiamo scoperto lo smarrimento solo a pranzo, siamo tornati in hotel per chiedere se fosse stato consegnato. L'addetto al check-in ci ha praticamente liquidati aprendo un paio di cassetti e ha detto di non sapere nulla. Dopo essere entrati nella stanza, abbiamo chiamato al piano di sotto (Servizio clienti) per chiedere delle pantofole (che non avevano) e abbiamo chiesto di nuovo del passaporto e ci hanno detto di nuovo di no. Il nostro ultimo disperato tentativo è stato semplicemente quello di dare al Servizio clienti il ​​numero e il nome della nostra stanza e chiedere loro di chiamare se e quando lo avessero trovato. Entro 5 minuti dalla nostra chiamata, un'altra persona ha chiamato e ha detto che avevano il nostro passaporto smarrito. È un po' strano che a un passaporto trovato venga data molta priorità, soprattutto quando il nome del passaporto corrisponde al nome della nostra prenotazione. Inoltre, al momento del check-in, ho sentito che un altro ospite sarebbe rimasto 2 notti e gli era stato detto che per 2 notti non ci sarebbe stata la pulizia della stanza, perché puliscono solo ”a giorni alterni”. Per quanto riguarda noi, siamo rimasti 3 notti e non c'è stato alcun tentativo di pulizia. Vorrei che ci avessero informato di questa disposizione in anticipo e l'avremmo inclusa nel nostro calcolo. Per quanto riguarda la stanza, il tappeto era piuttosto sporco e aveva delle macchie appiccicose e bagnate. Abbiamo dovuto mettere le coperte del letto sul pavimento per non sporcarci i piedi. L'aria condizionata funzionava molto bene, ma non era ben progettata. C'era solo una bocchetta di uscita, era all'altezza della vita e soffiava direttamente su uno dei 2 letti, era molto rumorosa e si accendeva molto periodicamente. Per essere onesti, non abbiamo mai segnalato nessuno di questi problemi in camera, perché non volevamo essere disturbati a cambiare stanza. Il servizio lavanderia è stato un po' un bonus perché è gratuito. Tuttavia, si trova in una posizione diversa e c'erano solo 1 lavatrice e 1 asciugatrice (per tutti i 2 hotel). Fortunatamente, quando ho voluto fare il bucato, era disponibile. Il lavaggio è andato bene (circa 25 minuti), ma l'asciugatura è durata almeno 90 minuti. Immagino che quando qualcosa è gratuito, non possa essere così buono. L'ultimo giorno di check-out, ci è stato concesso un check-out posticipato, il che è stato apprezzato.

Questo hotel è fantastico, la posizione è davvero eccellente. A soli cinque minuti a piedi si trova lo Starbucks più grande del mondo. Tutte le principali attrazioni sono raggiungibili a piedi. I letti sono comodi, la pulizia è impeccabile e c'è una palestra. La finestra della nostra camera si affacciava su grattacieli, quindi non c'era una vista panoramica, ma non è stato un problema. Il personale è stato tutto molto gentile e accogliente.

La hall è al secondo piano, il check-in è stato semplicissimo, non c'è stato bisogno di vedere il passaporto... mi hanno dato solo la chiave e siamo partiti. Siamo rimasti per 4 notti, ma non è stata fatta la pulizia... Ho dovuto chiedere un asciugamano extra perché eravamo in 4 in una stanza e ne hanno forniti solo per 2. Siamo rimasti senza sapone il giorno dopo e abbiamo dovuto prenderlo nella hall, ma nessuno è venuto a metterlo... quindi l'abbiamo messo in un angolo... non sul muro. La posizione era buona, facile da raggiungere con i mezzi pubblici, se non si è troppo sensibili è a pochi passi dal Magnificent Mile... La palestra era ok, il servizio lavanderia costa 3 dollari a lavaggio... e bisogna installare un'app per pagare... e non si può caricare l'importo esatto, quindi se si fa un singolo lavaggio si usa la carta di credito, si pagano 3,25 dollari, ma si paga solo per quello che si usa... Apple Pay o il pagamento tramite tap non funzionano... quindi portate con voi la vostra carta di credito. Un'altra cosa, se usi l'app, ti farà sapere se il bucato è pronto... ma alcune persone non scendono ancora a togliersi i vestiti e devono chiedere alla reception di toglierli e metterli nell'apposito stendibiancheria. La colazione non era niente di speciale. Se ti svegli tardi, ci sono già molte persone ed è difficile trovare un tavolo, e il rifornimento non è molto veloce... Solo una manciata di varietà di cibo. Caffè e tè sono disponibili tutto il giorno, purché non siano ancora finiti.

I was to pay 117 at check in per room. Hotel made me par 285 for something I didn’t have time to use which was tickets to attractions and that fee included a fee for checking out. ..49 a room for coupons snd 65 per room check out fee. Our car was too tall for the 85.00 a night parking but the garage at the corner only charged 58.00 a night. I wouldn’t recommend driving downtown Chicago unless you like being stressed out. I’m asking trip.com to reimburse the difference between the 117 and 185.