Hotel con colazione a Almaty

La camera era carina, classificata quattro stelle, con un letto grande e biancheria di buona qualità. La posizione era eccellente, in centro città, e i taxi per raggiungere varie destinazioni erano tutti a meno di 10 chilometri. Anche la colazione era buona, ma il locale era un po' piccolo. Quando c'erano molte persone alte e robuste, sembrava di non riuscire a girarsi. Offrivano anche caffè macinato fresco, sebbene non fosse molto buono.

Смешанные впечатление, все доброжелательные, но сервис и удобства не соответствуют отельным стандартам. При заселении в номере не работал сейф, не работал пульт от телевизора и был всего один комплект полотенец. И ты вместо отдыха, начинаешь решать какие-то проблемы. И так, вообще-то, каждый день Самое ужасное это отопление - в номере всегда было безумно жарко и душно. Первые дней пять я не спала и были мысли чтобы сменить отель. Нам предложили как решение, каждый раз звонить и они отрегулируют что-то чтобы стало прохладнее, но а) это не помогало б) в какой-то момент нам пришлось звонить в три часа ночи, потому что проснулись от жары - это не похоже на отдых в отеле. В итоге, мы спали с открытым окном, но на улице шумно, поэтому тоже не очень удобно. Ну и классические проблемы: вода в душе сложно настраивается и прыгает температура, все звуки из коридора слышно в номере, нет звукоизоляции и внизу двери щель, неудобные розетки (заряжала часы в коридоре на полу в итоге, потому что у кровати мало розеток, а на консоли они были заняты чайником и телевизором), зато нашла внезапные розетки в шкафу и на стене высоко (там где раньше висел телевизор). Ещё неудобно было узкое одеяно на двоих, из-за этого ночью часто оказывался на по центру кровати на соединении двух матрасов. Наверное лучше было бы 2 отельных в таком случае. При выселении спросили можно ли выселиться в 13-14, потому что в планах было покататься на горе, вернуться в отель чтобы переодеться и сразу поехать в аэропорт. Нам сутки говорили не ясно, не понятно. Мы решили выселиться, утром вытащили все чемоданы, решив что если по приезду наш номер ещё не уберут и он будет свободен попроситься в него, чтобы переодеться и принять душ. Вернувшись, на ресепшн, мы никого не нашли, ждали 10 минут и поскольку нам надо было в аэропорт, грустно пошли переодеваться в уборную на первом этаже и собирать там всю экипировку в чемоданы. После того как мы вышли, мы встретили приветливого работника на ресепшн, который сказал ”о идите в свой номер, я думаю его ещё не убрали”. Спасибо, Но это было очень не своевременно уже. Все, что нам надо было, как клиентам, это четко понимать за день до выселения: а) будет ли нам доступен номер и б) на каких условиях. А так мы сутки продумывали варианты, где нам переодеться после катания, и до последнего не понимали дадут нам доступ в рамки или нет и все закончилось в туалете :( Из плюсов: пока ещё новый интерьер, хорошие завтраки и вообще неплохая еда в ресторане. Расположение удобное для тех кто решил покататься, да центра тоже не очень далеко ( на такси и автобусе) По уборке ничего сказать не могу, мы работали из номера и у нас практически не убирались, потому что мы постоянно было в номере, я пыталась объяснить чтобы пришли после 5, Но потом забила и просто отдавала мусор. В целом персонал доброжелательный , но это совсем не главное, что ты хочешь получить от гостиничного сервиса. За свою стоимость, наверное нормально, не стоит ожидать сервиса какой-то отдельной сети.

We had great time at Tenir Eco. At first, im a bit worried as im unsure how to go up and bring luggages direct from airport since we arrived direct from istanbul trip. But actually its quite easy. The hotel arranged to bring luggages up to hotel with payment of 5000 tenge(from shymbulak station to hotel reception). U have a choice to bring it yourslef but mind you that it is quite slippery from combi 2 to reception. So if u want to enjoy the moment just ask the hotel to bring the luggage for u. The hotel will give QR code for cable car ride from Medeu station to combi 1-combi 2 and back down. If u want more can ask them to buy for you. Around 4000 tenge. The hospitality is amazing , they provided all the necessity. And fast action too. They fixed the netflix so we could enjoy our 2nights stay. And although -12celcius was a challenge but the room got quite nice heat ‘ and u can always heat urself in the bathroom sauna, even the floor was heated. So we never feel tortured with the weather. Bring some food for dinner if u dont want to spend time going down too much. And u can heat it in sauna as well🙈. Host (ingkar) was a very nice person. He gave us two nice cheesecakes since netflix took time to be fixed. We stayed in Room Tenir 10 which was the last end room with nice romantic vibe and view. There’s night skiing and the skiers sometimes stop and wave to us while we watch them pass by. We also hike to nearby mountain and enjoy the scenery. It is super cold during winter and like a dream come true stay for us. As per going back you can request them to bring down luggage as well with same 5000 tenge tilk symbulak station. The food at syn32 also yummy n good. Go try the blueberry mint tea with mountain view. Its amazing. U can ski in ski out from the room itself. Sunset is perfect as well. I will return again in future. Perfect stay in Shymbulak 3200m…. Never regret it. And may try the paragliding as well. Looks fun too!

Per l'hotel 4* il servizio non è raggiungibile. La camera non ha frigorifero, 1 specchio solo nel bagno è piccolo; nessun caffè (anche solubile). Lo zucchero è stato portato 1 ora dopo il ricordo. La pulizia è arrivata esattamente quando era inconfortabile per noi. E noi rifiutammo, e poi non abbiamo nemmeno portato acqua, non abbiamo preso il bagaglio, che si prevedeva di essere respiratorio quando la pulizia era stata fatta.

Se sei in Almaty, il posto migliore è senza dubbio Swissotel. È un bel e più fantastico resort senza dubbio, diffuso su pochi chilometri, con un campo da golf, lago, legno, ecc. In realtà puoi trascorrere un paio di giorni solo per rilassarti. Questa è la mia seconda visita a questa proprietà negli ultimi 6 mesi e si trova in viaggio una volta all'anno per vivere Almaty e Swissotel. Prima di questo sono rimasto, sono rimasto due volte in un'altra marca di primo livello del mondo, ma credimi, non c'è niente di meglio di Swissotel. Il mio soggiorno all'hotel è stato un'altra volta davvero eccezionale! L'atmosfera è rilassante, elegante e piena di vera ospitalità. Ogni dettaglio dai sorridere accolti alla ricezione all'atmosfera pacifica della zona termica mostra quanto si prende cura dell'esperienza di ogni ospite. Ogni area e struttura del resort è di classe superiore - palestra, spa ..... E la piscina è una combinazione di esperienze sorprendenti. Una menzione speciale per la direttrice Karina, che ha fatto il suo lavoro con eccellenza e professionalità. Ho chiamato l'hotel dall'India per controllare le formalità e Karina l'ha organizzato per me e i miei amici in un flash. La sua atteggiamento e la sua atteggiamento caldo rappresentano perfettamente lo spirito di questo hotel. L'intera squadra merita lode per la creazione di un'atmosfera così meravigliosa e memorabile.Questo posto è una vera gioiello e un soggiorno MUST

Place would have been okay, but first of all, there’s no bidet anywhere in this country. The only shattaf spray I found was in a gasoline station restroom. We stayed for 3 nights and the place was generally clean. They did clean our room, though not thoroughly, maybe because the place is a bit old, so even with effort, it doesn’t feel much different. The location is great though, just a short walk to Mega Park, and the area has a nice Korean vibe. There’s even a nearby street where people sing and dance, which was fun to see. The security staff were friendly, always smiling, and very accommodating. However, the reception staff were not as warm, a bit intimidating. Even when you ask for help or make a request, they respond decisively without offering other options or solutions. Still, they let us rest in the lobby & stored our luggage when we had to depart late due to our late check-in. Amenities are available but not easily accessible, you have to ask permission first, and it feels like they limit guest access. There’s a small lobby bar and a gym with a sauna, though I didn’t see the hot spring mentioned. Breakfast was basic and the same everyday. I didn’t enjoy it much. Overall, it’s a nice and fairly well-maintained hotel. Installing shattaf sprays would be a huge improvement! The location is good, rooms are maintained, and I really appreciated the security staff. But after this first experience, probably wouldn’t stay again.

Хорошее место расположения отеля, просторные номера. Уровень сервиса не соответствует заявленному. Сан. узел в отвратительном состоянии. В душевой кабине забит слив, при уборке не устраняют. Кран смесителя в душевой закрывается под собственным весом, чтобы помыться нужно его придерживать рукой. Можно мыться в ванной, но в ванной испорчен клапан блокирующий слив, сломан запорный механизм , клапан просто установлен в сифоне на синей изоленте 🤦🏻. Клапан убрать сложно, но можно, при этом в смесителе в ванной нет давления, помыть тело хватает, но волосы промыть крайне проблематично. В номере нет гладильной доски и утюга, приносят по запросу, ожидание - 20-30 минут, гладильная доска далеко не первой свежести, на продавленный металлический каркас натянут тонкий универсальный чехол, болтается складками. Нет блокировки двери (щеколды/цепочки), переключатель на замке не останавливает персонал отеля от доступа в номер, отдельное впечатление это проснуться от того, что по номеру ходит человек из службы сервиса 🤦🏻, столкнулся с этим после первой же ночи, после вывешивал табличку «не беспокоить». Если утром у вас номер не убрали, по любой причине, то номер в этот день без вашего напоминания не уберут совсем.

Il Novotel Almaty City Center offre una forte combinazione di standard internazionali e ospite locale, ben adattato per soggiorni di svago a breve termine e di business in Almaty. La posizione dell'hotel è molto strategica, con una facile accesso a importanti uffici governativi, siti culturali e distretti commerciali, offrendo al tempo stesso una vista diretta sulle montagne. Ciò lo rende una base conveniente ed efficiente per le riunioni o il transito attraverso la città. I servizi di check-in e concierge sono gestiti professionalmente, con personale cortile che sono responsabili e di servizio. Le camere sono moderne, pulite e funzionali, in linea con gli standard di Accor Novotel. Connessione Wi-Fi, comfort nello spazio di lavoro e strutture in camera soddisfano le esigenze di un frequente viaggiatore. Il ristorante offre una cucina internazionale e locale equilibrata, adatto per un pranzo casuale o un colazione tranquillo prima di un giorno lavorativo. Ciò che l'hotel fa particolarmente bene è coerenza l'esperienza è prevedibile, efficiente e affidabile. Per coloro che cercano una proprietà affidabile, ben situata con supporto internazionale di marchio, Novotel Almaty funziona bene. In sintesi, Novotel Almaty City Center è un hotel pratico e ben gestito che soddisfa le aspettative dei viaggiatori d'affari, con un tono professionale e un minimo di frizione lungo il viaggio degli ospiti.

The hotel is one metro station away from Kok tobe. Back and forth Bus stops are just right in front of Saya-hotel.Del Papa Italian restaurant is at the corner near by.

L'hotel è stato bello, con piscina, sauna e massaggio. La camera era un po' fuori data e di base. Il condizionamento d'aria (AC) non funzionava molto bene e era una notte calda. Ma devo congratularmi con il ricevitore e il tecnico per averci aiutato a cambiare la stanza quando ci siamo lamentati che l'AC per la stanza iniziale era inadeguato. Il pranzo era molto semplice e fondamentale.