Hotel con colazione a Almaty

Ho trovato questo albergo per caso perché avevo il volo da Milano con Neos che atterrava di notte e non riuscivo a trovare nulla con il check-in di notte, l’ultimo di solito è alle 23:00. Ho scritto all’albergo e mi hanno risposto subito che la reception lavora 24/7. Allora ho deciso di prenotare anche se il prezzo mi sembrava un po’ troppo basso e mi suscitava qualche sospetto. Invece mi sono trovata BENISSIMO!!!! Non è un Hostel, ogni ospite ha la sua mini cameretta con il letto singolo, tavolino e una sedia. Per la valigia grande non c’è posto nella camera, non ci sono armadi, solo una gruccia, ma ci sono armadietti nel corridoio che corrispondono alla camera e hai la chiave tua personale. Il bagno è la doccia è per tutti in piano terra, ma è talmente pulito che per me non è assolutamente un problema. È un albergo per i viaggiatori giovani e sportivi, che viaggiono con lo zaino e sono flessibili e pronti ad adattarsi. Si risparmia un sacco di soldi così, un albergo normale costa 4 se non 6 volte di più. Ma la cosa più bella per i viaggiatori italiani - è il buio assoluto che si crea in camera una volta le luci spenti. Dopo un volo notturno uno vuole chiaramente riposarsi, in un albergo normale ci sono solo le tende non le persiane ed è difficilissimo dormire con la luce del sole. Qui invece non ci sono le finestre nelle camere quindi il buio è assoluto! La temperatura nelle camere è molto piacevole, non si può regolare ma io non ne ho sentito il bisogno. C’è il clima control, ma un pochino di rumore ma a me non mi ha dato fastidio, come un condizionatore normale. Ho dormito 10 ore di seguito che non mi ha capitato da una vita! Non passa nessun rumore dall’esterno, nessun rumore della strada. Si sente solo magari il movimento nel corridoio ma ci sono pochissime stanze per ogni corridoio e il corridoio si chiude con la porta, quindi il silenzio è veramente quasi totale. Devo far notare ai turisti italiani specialmente che nell’ arbergo bisogna usare le pantofole (una cosa normale per Kazachistan ed invece strana per l’Italia). Le scarpe da strada vanno tolte e lasciati all’ingresso dell’albergo, non in camera. Ci sono i moquette dappertutto e sono pulitissimi. Secondo me è giusto anche perché essendo piccoli le camere si respirerebbe la polvere dannosa della strada dentro la camera, cosa che è meglio evitare. In altra cosa molto positiva - c’è una sala cucina con i frigoriferi, i boiler per farsi il tè o il caffè (solubile) a qualsiasi ora, non solo a colazione. Ci sono anche i biscotti in tavola che uno può prendere gratis a qualsiasi ora che beve il te o il caffè. La colazione non è un buffet. Bisogna ordinare un piatto che tu vuoi, diversi tipi di frittata per esempio che sono molto buone , e te la portano da cucina in giro di 5 min. Il Wi-Fi funziona benissimo, sia giù vicino alla reception che nelle camere. L’albergo si trova proprio nella zona super centrale, vicino alla strada pedonale dove si può mangiare ad ogni ora (non come in Italia agli orari precisi), raccomando la mesa “Sultan”, si spende pochissimo e si mangia cucina tipica di Kazachistan molto molto buona! C’è anche un super nel centro commerciale Magnum dove uno può comprare la roba per mettere nel frigorifero dell’albergo (per esempio yoghurt o latte). L’acqua da bere c’è gratis, è filtrata ed ha un buon sapore. Unico difetto per gli italiani- l’assenza del bidè. Eh sì, bisogna arrangiarsi. O fare la doccia o lavarsi con l’acqua delle caraffe bianche che si trovano nei bagni. C’è anche una sauna detta Hamam, non ci sono andata ma ci ho dato un occhiata. Molto pulita. Il personale è SUPER gentile, disponibile, carino in tutti i sensi! Ora che conosco questo albergo, verrò solo qui per i miei viaggi. Si risparmia un sacco di soldi, si dorme bene e si ha una sensazione di essere giovani in una compagnia di giovani, persone pulite, per bene, sono tutti carini e sorridenti. Ci tornerò di sicuro! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️😥😥🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🌸

Смешанные впечатление, все доброжелательные, но сервис и удобства не соответствуют отельным стандартам. При заселении в номере не работал сейф, не работал пульт от телевизора и был всего один комплект полотенец. И ты вместо отдыха, начинаешь решать какие-то проблемы. И так, вообще-то, каждый день Самое ужасное это отопление - в номере всегда было безумно жарко и душно. Первые дней пять я не спала и были мысли чтобы сменить отель. Нам предложили как решение, каждый раз звонить и они отрегулируют что-то чтобы стало прохладнее, но а) это не помогало б) в какой-то момент нам пришлось звонить в три часа ночи, потому что проснулись от жары - это не похоже на отдых в отеле. В итоге, мы спали с открытым окном, но на улице шумно, поэтому тоже не очень удобно. Ну и классические проблемы: вода в душе сложно настраивается и прыгает температура, все звуки из коридора слышно в номере, нет звукоизоляции и внизу двери щель, неудобные розетки (заряжала часы в коридоре на полу в итоге, потому что у кровати мало розеток, а на консоли они были заняты чайником и телевизором), зато нашла внезапные розетки в шкафу и на стене высоко (там где раньше висел телевизор). Ещё неудобно было узкое одеяно на двоих, из-за этого ночью часто оказывался на по центру кровати на соединении двух матрасов. Наверное лучше было бы 2 отельных в таком случае. При выселении спросили можно ли выселиться в 13-14, потому что в планах было покататься на горе, вернуться в отель чтобы переодеться и сразу поехать в аэропорт. Нам сутки говорили не ясно, не понятно. Мы решили выселиться, утром вытащили все чемоданы, решив что если по приезду наш номер ещё не уберут и он будет свободен попроситься в него, чтобы переодеться и принять душ. Вернувшись, на ресепшн, мы никого не нашли, ждали 10 минут и поскольку нам надо было в аэропорт, грустно пошли переодеваться в уборную на первом этаже и собирать там всю экипировку в чемоданы. После того как мы вышли, мы встретили приветливого работника на ресепшн, который сказал ”о идите в свой номер, я думаю его ещё не убрали”. Спасибо, Но это было очень не своевременно уже. Все, что нам надо было, как клиентам, это четко понимать за день до выселения: а) будет ли нам доступен номер и б) на каких условиях. А так мы сутки продумывали варианты, где нам переодеться после катания, и до последнего не понимали дадут нам доступ в рамки или нет и все закончилось в туалете :( Из плюсов: пока ещё новый интерьер, хорошие завтраки и вообще неплохая еда в ресторане. Расположение удобное для тех кто решил покататься, да центра тоже не очень далеко ( на такси и автобусе) По уборке ничего сказать не могу, мы работали из номера и у нас практически не убирались, потому что мы постоянно было в номере, я пыталась объяснить чтобы пришли после 5, Но потом забила и просто отдавала мусор. В целом персонал доброжелательный , но это совсем не главное, что ты хочешь получить от гостиничного сервиса. За свою стоимость, наверное нормально, не стоит ожидать сервиса какой-то отдельной сети.

L'hotel è nuovo e pulito. Anche se si trova in una zona residenziale, arrivare al centro della città è in realtà piuttosto veloce. Ciò ha detto, Yandex Go o la vostra auto è probabilmente il modo più conveniente per arrivare intorno. Anche io apprezzo davvero il servizio di front office. Sono arrivato molto tardi, alle 2:30, e il personale mi aspettava. Mi hanno offerto di aiutare con il mio bagaglio sia all’arrivo che al ritorno, che era un bel toccamento. La stanza stessa era comoda, e apprezzo anche avere una spray a mano accanto al bagno. La struttura del bagno era un po' inquietante quando apriva la porta del bagno, avrebbe catturato il mattone e lo spingeva sul pavimento ogni volta. Mi sorprendeva che non ci fosse una sedia in camera, che è piuttosto inconveniente anche se si mettevano le scarpe, si sedevano brevemente o usavano il desk. Sono rimasto per due notti, ma purtroppo non è stato fornito alcuna custodia durante il mio soggiorno; capisco che potrebbero accadere problemi di personale inaspettati, ma avrei apprezzato una comunicazione proattiva. Almeno una nota rapida che spiegava la situazione, gli asciugamani freschi e l'acqua in bottiglia potevano essere consegnati alla stanza senza dover chiedere, anche se non fosse possibile mantenere la casa in pieno; solo quando ho contattato la ricezione, la situazione era spiegata. La colazione al mattino di partenza era anche piuttosto deludente, forse perché c'era un grande gruppo (in relazione alla sua dimensione) che si trovava all'hotel. Quando mi stava fretta, mi sono fermato a prendere solo un muffin, e non sembrava neanche che la stanza fosse stata calda, anche se non era una questione precedente, per cui potrebbe essere stata legata ad una domanda insolita in quel momento. In generale, l'hotel ha un buon potenziale: è nuovo, pulito, ragionevolmente conveniente per raggiungere il centro della città, e il personale dell'ufficio frontale è stato utile e accogliente.

Tra i numerosi hotel di Almaty, scegliere quello giusto è stata un'impresa ardua. E sono davvero felice di aver scelto questa struttura! La posizione è semplicemente fantastica! È strategicamente posizionata, l'unica a pochi passi da tutte le principali attrazioni turistiche: Arbat, Via Panfilov, Cattedrale dell'Ascensione, Bazar Verde, le Terme Arosan e numerosi parchi! Abbiamo optato per una suite, spaziosa e con un bellissimo balcone! La nostra camera ai piani alti offriva una vista magnifica su Kok Tobe e sulle montagne. Le camere erano estremamente pulite e la colazione era discreta per il prezzo. Il personale della reception, Gauhar, Elvira e Darius, è stato gentilissimo. Un ringraziamento speciale alla signorina Farah, estremamente cortese e disponibile. Ci hanno persino permesso di effettuare il check-in anticipato e il check-out posticipato. Anche le addette alle pulizie sono state molto gentili. Consiglio vivamente questa struttura e ci tornerei sicuramente.

E'pienamente al di là delle aspettative, solo per portare mia madre a vedere la cima della montagna di neve.Il colazione è ricco, il pasto è grande e il prezzo è molto ragionevole considerato l'inconveniente dei materiali. E tutte le strutture della stanza dell'hotel sono molto avanzate e sono molto ben mantenute. Mi piace molto avere la propria sauna indipendente

Place would have been okay, but first of all, there’s no bidet anywhere in this country. The only shattaf spray I found was in a gasoline station restroom. We stayed for 3 nights and the place was generally clean. They did clean our room, though not thoroughly, maybe because the place is a bit old, so even with effort, it doesn’t feel much different. The location is great though, just a short walk to Mega Park, and the area has a nice Korean vibe. There’s even a nearby street where people sing and dance, which was fun to see. The security staff were friendly, always smiling, and very accommodating. However, the reception staff were not as warm, a bit intimidating. Even when you ask for help or make a request, they respond decisively without offering other options or solutions. Still, they let us rest in the lobby & stored our luggage when we had to depart late due to our late check-in. Amenities are available but not easily accessible, you have to ask permission first, and it feels like they limit guest access. There’s a small lobby bar and a gym with a sauna, though I didn’t see the hot spring mentioned. Breakfast was basic and the same everyday. I didn’t enjoy it much. Overall, it’s a nice and fairly well-maintained hotel. Installing shattaf sprays would be a huge improvement! The location is good, rooms are maintained, and I really appreciated the security staff. But after this first experience, probably wouldn’t stay again.

Хорошее место расположения отеля, просторные номера. Уровень сервиса не соответствует заявленному. Сан. узел в отвратительном состоянии. В душевой кабине забит слив, при уборке не устраняют. Кран смесителя в душевой закрывается под собственным весом, чтобы помыться нужно его придерживать рукой. Можно мыться в ванной, но в ванной испорчен клапан блокирующий слив, сломан запорный механизм , клапан просто установлен в сифоне на синей изоленте 🤦🏻. Клапан убрать сложно, но можно, при этом в смесителе в ванной нет давления, помыть тело хватает, но волосы промыть крайне проблематично. В номере нет гладильной доски и утюга, приносят по запросу, ожидание - 20-30 минут, гладильная доска далеко не первой свежести, на продавленный металлический каркас натянут тонкий универсальный чехол, болтается складками. Нет блокировки двери (щеколды/цепочки), переключатель на замке не останавливает персонал отеля от доступа в номер, отдельное впечатление это проснуться от того, что по номеру ходит человек из службы сервиса 🤦🏻, столкнулся с этим после первой же ночи, после вывешивал табличку «не беспокоить». Если утром у вас номер не убрали, по любой причине, то номер в этот день без вашего напоминания не уберут совсем.

The hotel is new and nice but also has some problems. We had a room at the back of the hotel, the view is awful. Our window was opposite an orange generator that was noisy andd blew choking fumes into the room. The hotel is also not finished and we had workmen going up and down in a lift from 8am at the side of our bedroom window. What is also strange is the bedroom doors open outwards into the corridor, so you have to be careful not to hit anyone as you open the door. Breakfast tastes nice but most of the dishes of hot food options are always nearly empty and not replenished. What is there is actually cold. One morning nobody bothered to put out any sugar for the coffees and there were often no cups available. The spa is very nice but staff in there are not particularly friendly and there are no opening hours for it anywhere. The staff at the reception however were very polite and friendly as is the man who greets you at breakfast. As we left they came back to us suggesting that we had used the mini bar in the room which we had not but they then said it was ok. Its also surprising for a new hotel that the hot water in the shower constantly changes temperature, you set it just right and within 2 minutes it swings between cold and too hot. The showers in the spa did the same. Overall the hotel looks nice but has some real teething problems and the view behind the hotel is just not acceptable. I personally wouldn't stay there again.

все хорошо, в номерах чисто, есть душ, туалет, которые исправно работают, постельное белье чистое, но единственное это отсутствие сервиса по типу уборки в номерах каждый день, чтобы убрались, нужно, скорее всего, попросить, то же самое касается замены тапочек и тп, поэтому 4 звезды из 5. в целом отсутствие полноты сервиса не критично, если заезжать на три-четыре дня. в таком случае хороший отель, максимально приветливый персонал, порадовало.

Questo hotel è certamente uno dei più economici della città, e ha una buona posizione. Ci sono un paio di ristoranti sul pavimento, e un buffet colazione gratuito per gli ospiti. Ci sono anche una sauna e un hammam al livello inferiore del terreno. In generale, una buona esperienza di soggiorno in questo hotel.