Hotel in zona Señor don pez, Bogota

La stanza è molto grande e il servizio generale è tranquillo

Da quando sono arrivato in questo hotel non ho potuto percepire la più minima amicizia da parte del personale di ricezione dell'hotel senza eccezione Iniziando dal mio arrivo dopo un lungo viaggio siamo stati ricevuti da un auto che è solo in grado di Vedi lo schermo del computer e non dare risposte coerenti ai clienti . Sono membro di IHG il programma di lealtà che protegge il vostro hotel è la prima volta che ho percepito solo evasive , risposte incoerenti e mancanza di cortesia totale . Dal giorno in poi mi è stato riferito che la mia prenotazione era stata fatta con punti e che l'hotel era anche pieno ! Mi chiedo se i punti di fedeltà in questo hotel non sono ben accolti non dovrebbero accettare prenotazioni in questo modo . In ogni hotel che abbiamo ospitato con la mia famiglia almeno abbiamo ricevuto bottiglie d'acqua di cortesia , mi è stato detto che non era politica dell'hotel . Il colmo è stato il giorno di oggi un paio di minuti fa che mi chiamava a ricevere inviandomi 4 tovaglie e carta igienica e la risposta che ho ricevuto mi lasciava perplesso: che l'hotel era pieno e che potevano soddisfare la mia richiesta fino alle 10 pm Perché l'hotel si Questo è un problema amministrativo perché di hanno una capacità installata di x numero di persone devono essere in grado di soddisfare le esigenze dei clienti . Un'altra situazione disturbata è stata ieri che ordinò il cibo all'hotel e volevo che mi trasferissero alcuni biglietti di peso colombiano per altri di meno denominazione, a cui mi è stato parzialmente risposto che non prestavano questo tipo di servizi. in tutti gli hotel gestiscono un fondo di cassa ragazza . Sono davvero innamorato di Bogota ma completamente deluso da questo hotel Roberto Padilla velasco Cliente IHG livello Diamond elite ambasciatore Numero :733567724 Inviato dal mio iPhone

Ancora una volta, il buon prezzo di un hotel di marchio nella città di Bogotá.Ha partecipato ad un'attività commerciale anche al piano superiore dell'hotel.Mi piace molto il cibo colombiano nel ristorante dell'hotel, e puoi ordinare piatti diversi ogni giorno

We arrived at this hotel in the early hours of the morning (4am) after a long haul flight from the U.K. We were obviously very tired and check in was done very quickly and without any stress. We were taken up to our room which, on the face of it seemed spacious and nice, if a little tired, and went straight to bed. I can't fault the customer service, everyone was very professional, polite and welcoming. Disliked · As I showered the following morning, I noticed a dripping coming from the ceiling above the toilet and the ceiling was bowing. We agreed that once we were ready we would report this to reception. I was just drying my hair and there was a big whoosh and part of the ceiling came down! Luckily, no one was hurt but I am surprised that the housekeeping service had not picked up on the leak previously, as this had obviously been building up for some time! I called a lady from housekeeping who was along the corridor from us and she came and had a look and we were swiftly moved to another (not so nice) room that had a ceiling but we guessed had not been used for a while as smelt musty and when we ran the tap the water initially came out brown! It was the first day of our holiday and for the sake of one night didn't want to make a fuss! From our experience, the rooms badly need a refurb but the customer service we received was good.

C'è una colazione meravigliosa ogni giorno e la camera è grande e pulita. Dovrebbe essere il miglior hotel in cui ho soggiornato in Colombia questa volta! I camerieri sono gentili e l'ambiente è pulito e ordinato.

We stayed 2 nights and were very happy with the hotel. Location for a visit to the tourist hotspots is excellent. They are all at walking distance from the hotel. Shops and restaurants are almost at the door. You can easily walk to the cablecar for Monserrate and to the Casa Museo Quinta de Bolivar. La Candelaria is very close to the hotel. Plaza de Bolivar, Museo del Oro, Museo Botero... all at a short walk. Remember that the museums are free on sundays. The hotel is modern with a nice room with all the comfort you need, minifridge, tea and coffee, safe... Everything very clean. Good breakfastbuffet. We had no problem with the system of entering or leaving the hotel. It worked all well. Recommended.

It was good. location was ok. There is a free shuttle bus connecting to the airport every hour. Room was just ok, For the night before the flight was ok

Customer service was pretty rude and dismissive and this is coming from a super chill kinda customer. Room is clean and modern but basic. No water bottles supplied - definitely should be at the price the hotel charges. Location great with transfer to airport but you must give 24hrs notice or they refuse to collect you. Breakfast is 5/10. Not terrible but limited in selection and not very good quality. Wifi was also poor. Gym is dire. Overall I wouldn’t recommend it.

Hotel situato tra Bogotà e Cota nel cuore di una grande zona industriale e i fatti è indicato per chi si reca a Bogotà per lavoro e non per turismo perché a causa del traffico è molto impegnativo in termini di tempo raggiungere il centro. L'aspetto migliore dell'hotel è l'ospitalità e la gentilezza del personale. Sopratutto la signorina Erika Arce della reception. La colazione è varia e abbondante e le camere spaziose e pulite. L'hotel risulta un po rumoroso e per questo consiglio i piani alti. Io ero el secondo piano e ho chiesto di essere spostato al 5. In zona non c'è niente se non qualche piccolo negozietto e per muoversi è obbligatorio usare taxi che non sono sempre facili da conseguire.