Recensioni su Four Points by Sheraton (Beijing Branch)

quite spacious and relaxing

住了一個月，説點真實感受。 設施：房間還是寬敞的，優點是有冰箱、洗衣機、電磁爐、微波爐。缺點也很明顯房間整體比較老舊。 衞生：每天都有正常的打掃，但是可以很明顯的看出，房間灰塵很大。窗簾應該是有時日沒換了，一拉陽光下都是浮沉，寫字枱、櫃子表面每天都要自己擦。 環境：位置出行比較方便 服務：重點説説服務，可以説迄今為止住過同檔次裏服務墊底的了，讓人懷疑老闆是欠薪嗎？為什麼能碰到這麼多奇葩經歷。 1️⃣完全沒有禮賓服務，因為住的時間比較長，搬的東西多，入住當天連行李車甚至都需要客人自己每個樓層去找，然後自己推上推下。 2️⃣備品更新，瓶裝水補給不能保證每天按房間定量補充。因為晚上回來比較晚，一個月中至少有三次甚至沒有補充瓶裝水，浴帽，牙膏，掛耳咖啡甚至需要給客房留言才給補充，整的最後我們都不好意思寫留言條了，簡直倒反天罡。 3️⃣停車登記，優點是可以免費停車，但是登記車牌號可要費點勁，總枱電話經常打不通，不是佔線就是沒人接，接電話的女生一般服務態度比較好，但是有一兩位男士，總感覺少了他百八十萬，有幾回印象深刻的：先是問房間號，然後用輕蔑的語氣説，“啊 是公寓啊…”；有一次明明接通了，非讓我撥另外的號碼登記；還有一次，我們確實打的比較晚因為回來晚了，大概十點多，好不容易打通佔線已久的電話，百般阻撓跟我們説衹能登記15分鐘內出停車場的車，然而我們住了那麼多天，就那天臨時改了規則嗎？要不是怕第二天一早打不通電話，我們也不想晚上打這個電話，最後還是我強烈要求給我登記車牌號才勉為其難的給**作的。（所以也知道了為什麼經常佔線了吧，明明幾十秒能解決的問題，非要演起來） 4️⃣退房後的插曲，因為落了一些口罩，第二天家人去酒店附近辦事順便去問了一下前台，前台也是百般不配合，家人衹是擔心客房打掃不到位，影響後續入住的客人。 最近酒店在裝修，半夜到早上6.7點都是沒有水的，改善硬件的同時，建議老闆好好加強服務意識培訓。

一房一廳的小公寓格局，外面是起居室，裏面是卧室和衞生間，洗衣機，冰箱，微波爐，電磁爐，鍋碗瓢盆一應俱全，衞生間裏有浴缸和淋浴，緊臨世紀金源購物中心和地鐵10號線12號線，吃飯購物出行都非常方便。

出差臨時找的地方，交通方便，附近吃的也挺多不用跑太遠，房間還行挺大的，前台小姑娘服務挺好，就是沒有24小時前台，性價比高還是挺推薦的

旁邊地鐵12號線過個馬路就到了，交通很方便，前台小姑娘服務很好，房間挺大，可以自己做飯，有洗衣機，裝修舊了點不過衞生還可以的

挺好，很滿意

環境非常好

短途出差很適合，有廚房可以煮東西吃，好過天天吃外賣。衞生乾淨、比起民宿會傾向於選擇有一定運營能力的酒店公寓。

周圍環境安靜，啤酒花園特別美麗，很適合情侶和家庭居住，房型空間也很大

設施：老 很舊 飲水機過於陳舊 還得自己插電源實在是太老了 也該裝修一下了 有點跟不上現在的社會風氣 衞生：還行 乾淨 環境：一般 服務：説得過去

入住時發現房間很熱，空調完全不能降温，後被告知全樓冷氣已經關閉。被子還是大棉被。晚上根本沒法好好休息。

房間大，服務還行，公寓沒有酒店那邊方便

這酒店真不怎麼樣，設備好多都是壞的，洗澡的淋浴都是壞的，簡直是垃圾

很差前台電話根本打不通，打通了還給我掛了！礦泉水都沒有，反正前台基本無服務，媽呀 來住宿跟欠他的一樣，建議整頓！