Alloggi Ascott a Pechino

L'esperienza in questo hotel è stata fantastica! L'ambiente è elegante e tranquillo, la camera pulita e confortevole, con biancheria da letto morbida che mi ha permesso di dormire benissimo. Il personale della reception è stato cordiale e accogliente, il check-in è stato efficiente e mi hanno anche fornito utili informazioni sulle attrazioni locali. La posizione è ottima, molto comoda per spostarsi. La colazione era abbondante e deliziosa. Nel complesso, sono rimasto molto soddisfatto e lo sceglierei di nuovo per il prossimo viaggio, oltre a consigliarlo agli amici!

L’ispezione era semplice ed efficiente, che apprezziamo dopo un lungo viaggio, ma la stanza era inconfortabilmente calda a causa della mancanza di un adeguato aria condizionata, solo l’aria calda circolava, senza opzione per l’aria fredda. Mentre la custodia di casa svuotava ogni giorno le vasche, il bagno era notevolmente polvere e rimaneva immondo per tutta la nostra permanenza. La lavatrice in camera era un'altra questione importante, era antiquata e malfunzionata ripetutamente. Cerchiamo di lavarci alle 10 pm, ma la macchina si è fermata due volte a causa di errori. Nonostante due visite di tecnico, il problema non è stato risolto, e abbiamo dovuto completare manualmente il lavaggio, finalmente andare a letto dopo le 3:00. Il giorno successivo, la macchina è stata sostituita da un modello leggermente più nuovo, ma l’inconveniente aveva già preso la sua pena. Nel corso del giudizio, le risposte del personale erano limitate alle scuse standard, senza risoluzione o gesto significativo per compensare la disturbo. In generale, mentre la posizione e il processo di check-in erano soddisfacenti, la mancanza di manutenzione e di servizio clienti lascia molto da desiderare.