Soggiornando in Mercure Gold Coast Resort a Gold Coast (Carrara), sarai a 1 minuti di auto da Palm Meadows Golf Course e 13 minuti da Surfers Paradise Beach. Questo hotel per golfisti dista 6,2 km da Casinò La stella Gold Coast e 8,8 km da Cavill Avenue.
Scopri il vero relax presso la spa completa, dove ti attendono massaggi e trattamenti per il viso. Il divertimento è assicurato grazie ad un'ampia gamma di servizi, che include 2 piscine all'aperto, campi da tennis all'apertoe un centro fitness. In questo hotel potrai inoltre contare su il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni.
Scopri i deliziosi piatti del ristorante con vista sulla piscina di un hotel. Potrai anche mangiare all'aperto e, se preferisci uno snack, avrai a disposizione quelli acquistabili al bar/caffetteria. Rilassati con il tuo drink preferito presso un bar/lounge e un bar a bordo piscina. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30. LOCALIZE
Potrai usufruire di un business center, check-in veloce e check-out veloce. Un hotel è ideale per l'organizzazione di eventi, grazie a un centro congressi e sale riunioni. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Soggiorna in una delle 292 camere della struttura, complete di TV LCD. Le camere sono dotate di balcone o patio. La Smart TV da 50 pollici con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago, mentre il Wi-Fi gratuito ti permette di restare in contatto con il mondo. I bagni dispongono di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
LLFrank2025.01.08
This resort is located in a quiet and green golf area so it’s very comfortable. It takes about 15 to 20 mins to anywhere by driving in the Gold Coast area. The resort has literally everything you need (pool, golf course, tennis court and free breakfast for us).
It’s not new premise though and needs some renovations soon. But things are kept generally clean and tidy.
At the price I paid, it’s great value for money. My kids love this place. Will come again.
Posizionato a Gold Coast e distante 3,9 km da Metricon Stadium, Nightcap at Commercial Hotel mette a disposizione un ristorante, camere non fumatori, il WiFi gratuito e un bar. Questo hotel a 4 stelle offre uno sportello bancomat. Questo hotel presenta camere familiari.
Australia Fair Shopping Centre è a 9,4 km da questo hotel, mentre Stazione Ferroviaria di Helensvale si trova a 10 km di distanza. Aeroporto di Gold Coast si trova a 29 km dalla struttura.
Nnikits heart2024.07.21
Summary:
* Nightcap[Hoteprovided a comfortable and relaxing stay for my recent trip.
* The staff was friendly and attentive, the room was clean and spacious, and the amenities were excellent.
* I would highly recommend this hotel to anyone looking for a great place to stay in [gold coast].
Se decidi di alloggiare presso The Langham, Gold Coast and Jewel Residences di Gold Coast (Surfers Paradise), in 5 minuti di auto potrai raggiungere Surfers Paradise Beach e Cavill Avenue. Questo hotel sulla spiaggia dista 2,3 km da Casinò La stella Gold Coast e 19,9 km da Warner Bros. Parco a tema Movie World.
Dedicati al relax presso la spa completa, dove abbandonarti ai benefici dei massaggi. Il divertimento è assicurato, grazie ad un'ampia gamma di servizi, che includono una piscina all'aperto, una piscina coperta e una sauna. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole.
Mangia un boccone al Akoya, uno dei 2 ristoranti disponibili presso un hotel, oppure resta in stanza e approfitta dell'ottimo servizio in camera con orario limitato. Oppure, ci sono stuzzichini al al bar/caffetteria. Desideri rilassarti con un drink rinfrescante? Troverai un bar sull'acqua e 2 bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Un hotel è ideale per l'organizzazione di eventi, grazie a un centro congressi e sale riunioni.
Rilassati in una delle 339 camere della struttura, complete di aria condizionata e TV a schermo piatto. Riposati su un comodo letto con materasso a doppio strato, completo di copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
WWinnie Tammi Tam2025.03.04
1. Lobby bar
Service at the lobby bar was horrible , no one serve after sitting there for 10 min. Waiting for almost 20 min for a bowl of fries. There are 3-4 staffs on the floor and it was not busy at that time.
2. Breakfast buffet
Lack of food variety. Not worth it for $59 pp.
found flies around cooking area.
Ottimo
264 recensione
9.1/10
Prezzo da
218 €
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Durante il tuo soggiorno presso Crowne Plaza Surfers Paradise by IHG a Gold Coast (Surfers Paradise), sarai a 5 minuti di auto da Gold Coast Convention and Exhibition Centre (Centro convegni e fiere della Gold Coast) e Casinò La stella Gold Coast. Questo hotel di lusso dista 2 km da Surfers Paradise Beach e 2,1 km da Pacific Fair Shopping Centre.
Scegli tra l'ampia gamma di servizi ricreativi disponibili, che includono una piscina all'aperto, una vasca idromassaggio e un campo da tennis all'aperto. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni.
Un hotel dispone di un ristorante e di un'ampia scelta di snack al bar/caffetteria. Potrai anche scegliere di restare nella tua stanza e richiedere il servizio in camera 24 ore su 24. Rilassati con un drink rinfrescante! Troverai 2 bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Potrai usufruire di accesso gratuito a Internet via cavo, una postazione PC e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Gli ospiti avranno a disposizione una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e il un parcheggio (a pagamento) è disponibile in loco.
Rilassati in una delle 269 camere della struttura, complete di frigorifero e TV LCD. Le camere sono dotate di balcone attrezzato. La connessione Internet inclusa, wireless e via cavo, ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di vasca e doccia separate, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
UUtente ospite2025.02.02
Excellent Stay with Convenience, Comfort, and Class!
I highly recommend this hotel for anyone looking for comfort, convenience, and a touch of elegance during their stay.
With a stay at Novotel Surfers Paradise, you'll be centrally located in Gold Coast, steps from Cavill Avenue and within a 5-minute drive of The Star Gold Coast. This 4.5-star hotel is 0.2 mi (0.4 km) from Surfers Paradise Beach and 0.4 mi (0.6 km) from Slingshot.
Enjoy a range of recreational amenities, including an outdoor pool, a spa tub, and an outdoor tennis court. Additional features at this hotel include complimentary wireless Internet access, concierge services, and wedding services.
Grab a bite to eat at BLVD Cafe & Bar, a café which features a bar/lounge, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Wrap up your day with a drink at the poolside bar. Cooked-to-order breakfasts are served on weekdays from 6:30 AM to 10:00 AM and on weekends from 6:30 AM to 10:00 AM for a fee.
Featured amenities include a computer station, express check-out, and complimentary newspapers in the lobby. Planning an event in Gold Coast? This hotel has facilities measuring 6749 square feet (627 square meters), including conference space. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Stay in one of 408 guestrooms featuring flat-screen televisions. Rooms have private balconies. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with bathtubs or showers feature complimentary toiletries and hair dryers.
愛愛旅遊家庭2025.04.07
We stayed in a deluxe room. The hotel room was smaller than we thought, especially the bathroom. Although the room had been renovated, the overall condition of the hotel was worse than other Novotel hotels we stayed before. No wonder they have been renovating the hotel since last year.
The location was great, right at the Surfers Paradise. You could walk to the beach, shops, restaurants, cafes, fast food, pubs and supermarkets.
With a stay at Mantra on View Hotel, you'll be centrally located in Gold Coast, within a 5-minute drive of Cavill Avenue and The Star Gold Coast. This 4.5-star hotel is 11.2 mi (18.1 km) from Warner Bros. Movie World and 0.1 mi (0.2 km) from Surfers Paradise Beach.
Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless Internet access and tour/ticket assistance.
Enjoy a satisfying meal at NOSH Pan Asian serving guests of Mantra on View Hotel. Full breakfasts are available daily from 7:00 AM to 10:30 AM for a fee.
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Planning an event in Gold Coast? This hotel has facilities measuring 18030 square feet (1675 square meters), including conference space. Limited parking is available onsite.
Stay in one of 321 guestrooms featuring flat-screen televisions. Rooms have private furnished balconies. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with shower/tub combinations feature complimentary toiletries and hair dryers.
UUtente ospite2024.12.28
Nice yet very busy Hotel in a prime location on Gold Coast. not particularly well suited for children though okay. The balcony rails are a little bit low so one has to be particularly careful with children on the veranda though it is noted the hotel has a very clear label stating that children should be supervised at all times.
Breakfast is exorbitantly expensive for what it is but credit should be given that they did not charge a four year old.
The small swimming pools were quite nice and quite nice for a small child because they can be inside it and enjoy whole still close to a adult.
can speaking price versus quality of Hotel it was okay it wasn’t great value though the location was excellent. there would be better options for children for sure and for this reason would not likely rebook unless other better more child appropriate locations were not available.

Scegliendo di alloggiare in Sofitel Gold Coast Broadbeach in Gold Coast (Broadbeach), sarai vicinissimo a Centro Commerciale The Oasis e ad appena 3 minuti a piedi da Casinò La stella Gold Coast. Questo hotel per famiglie dista 0,6 km da Gold Coast Convention and Exhibition Centre (Centro convegni e fiere della Gold Coast) e 0,7 km da Pacific Fair Shopping Centre.
Rilassati in una delle 2 piscine all'aperto e scegli tra i servizi ricreativi disponibili, che includono un campo da tennis all'aperto e una palestra. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi (a pagamento), servizi di concierge e servizi per matrimoni.
Mangia un boccone da Bistro On3 Restaurant, uno dei 2 ristoranti disponibili presso un hotel, oppure non uscire e approfitta del servizio in camera 24 ore su 24. Rinfrescati con un drink a fine giornata, approfittando della disponibilità di un bar/lounge e un bar a bordo piscina. La colazione completa è servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento. LOCALIZE
Potrai usufruire di accesso a Internet via cavo (a pagamento), un business center e servizio auto o limousine. Un hotel è ideale per l'organizzazione di eventi, grazie a un centro congressi e 10 sale riunioni. Il un parcheggio (a pagamento) è disponibile in loco.
Rilassati in una delle 296 camere della struttura, complete di frigorifero e TV LED. Le camere sono dotate di balcone. I canali via cavo sono l'ideale per concedersi un po' di svago, mentre la connessione Internet, wireless e via cavo, è disponibile con supplemento. Il bagno in camera dispone di vasca e doccia separate, vasca da bagno a immersione totale e set di cortesia firmati.
UUtente anonimo2025.04.24
One of the best experiences i have ever had! The room is spacious, and I love that I can request for different types of pillows, which is extremely helpful for quality sleep! The balcony view is also astonishing!
Located in Gold Coast (Surfers Paradise), Peppers Soul Surfers Paradise is steps from Cavill Avenue and a 5-minute drive from The Star Gold Coast. This 5-star aparthotel is 0.1 mi (0.1 km) from Surfers Paradise Beach and 0.7 mi (1.1 km) from Slingshot.
Take advantage of recreational opportunities offered, including an outdoor pool, an indoor pool, and a spa tub. This aparthotel also features concierge services, wedding services, and barbecue grills.
Enjoy Mediterranean cuisine at Hyde Paradiso, a restaurant where you can take in the ocean view, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge.
Featured amenities include complimentary wired Internet access, a business center, and dry cleaning/laundry services. Planning an event in Gold Coast? This aparthotel has facilities measuring 646 square feet (60 square meters), including conference space. Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 181 air-conditioned rooms featuring kitchens. Rooms have private balconies. Complimentary wired and wireless Internet access keeps you connected, while iPod docking stations help you enjoy your music in the comfort of your room. Conveniences include safes and separate sitting areas, and housekeeping is provided daily.
Ssuet mei2025.02.05
La camera aveva diversi problemi, la cassetta d'acqua fredda non funzionava per il bagno esterno, le porte in legno erano rotte e molde, pochi trattori erano rotti e il peggio è stato mostrato sulla foto all'interno del trattore della camera principale.
With a stay at InterContinental Sanctuary Cove Resort, an IHG Hotel in Gold Coast (Hope Island), you'll be within a 15-minute drive of Warner Bros. Movie World and Dreamworld. This family-friendly hotel is 6.6 mi (10.7 km) from Wet'n'Wild Gold Coast and 13.5 mi (21.7 km) from Cavill Avenue.
Dip into one of the 2 outdoor swimming pools, experience the exclusive award-winning golf courses or enjoy other recreational amenities including outdoor tennis courts and a health club. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge).
Enjoy international cuisine at The Fireplace, one of the hotel's 2 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Relax with a refreshing drink from the poolside bar or one of the 2 bars/lounges. Full breakfasts are available daily from 6:30 AM to 10:30 AM for a fee.
Featured amenities include complimentary wired internet access, a 24-hour business center, and express check-in. Event facilities at this hotel consist of a conference center and meeting rooms. Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 251 guestrooms featuring refrigerators and LED televisions. Rooms have private furnished balconies. Complimentary wired and wireless internet access keeps you connected, and cable programming provides entertainment. Private bathrooms with separate bathtubs and showers feature complimentary toiletries and hair dryers.
UUtente ospite2025.01.10
This was our second stay at this lovely resort and we couldn't be happier. The rooms are always clean, spacious and have a very nice vibe to them. The king lagoon view room has an absolutely spectacular view. The rooms always have enough lighting to do make up and have ample space.
WE EVEN GO A ROOM UPGRADE DUE TO AVAILABILITY AND IT BEING OUR HONEYMOON!!! :D
We are planning on going back at least once a year.
With a stay at voco Gold Coast, an IHG Hotel, you'll be centrally located in Gold Coast, steps from SkyPoint Observation Deck and within a 10-minute walk of Surfers Paradise Beach. This 4.5-star hotel is 0.9 mi (1.4 km) from Cavill Avenue and 1.1 mi (1.7 km) from Chevron Renaissance.Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 2 outdoor swimming pools and a fitness center. This hotel also features complimentary wireless Internet access, concierge services, and babysitting (surcharge).Grab a bite at Waves Buffet Restaurant, one of the hotel's 3 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are available daily from 6:30 AM to 10 AM for a fee.Featured amenities include a 24-hour business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. This hotel has 9 meeting rooms available for events. Self parking (subject to charges) is available onsite.Make yourself at home in one of the 389 guestrooms featuring refrigerators and LCD televisions. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
MMirai:32025.02.11
Questa è la nostra visione dell'oceano!
Adoro l'ospitalità della Gold Coast e la pulizia della stanza:)
Spero di poter tornare.
Molto buono
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9.1/10
Ottimo
PPrasadQuesto hotel è spettacolare!!! Non abbastanza parole possono esprimere quanto è bella. Ogni membro del personale ti ha fatto sentire individualmente benvenuto e veramente guardato. Ogni persona aveva sempre un sorriso e veramente voleva aiutare. Gina e Alex, per esempio, nel ristorante di colazione Critique, sono stati estremamente utili e al vostro servizio. Rahul alla reception è stato utile e ha spiegato tutte le strutture dell'hotel. Il responsabile della manutenzione è stato estremamente gentile, amichevole e utile. La zona della laguna ti ha fatto sentire come se fossi a Bali, Phuket, ecc. Per dire che è spettacolare è un sottovalutazione. Per tutta la mia permanenza, ogni membro del personale ha fatto il mio compleanno estremamente speciale, memorabile e secondo a nessuno mai esperienze prima. Grazie a tutti i dipendenti di JW.
TTanAidenI cannot emphasise more about how great the service, ambiance, location and overall experience is. It's beside Pacific Fair, which is a huge mall that will satisfy all your needs. The hotel offers ample parking spaces and room service / concierge are friendly and always helpful.
My baby girls are greeted with cute Dorset teddies at the lobby which they absolutely adore. Room make up, facilities are all great. The service crew really put in the effort to refresh the room and ensuring a comfortable stay.
The rooms are huge, private (noise proof), stylish and is everything you would expect from a well maintained hotel, but definitely exceeded expectations with their attractive rates.
This will not be my last and I will definitely choose Dorsett on my next visit to Gold Coast.
UUtente ospiteBeautiful view from room, lobby staff all looking sharp, service effective most of time, keen to solve problem when you bring the problem to their face.
Yet first resort/hotel I encountered that seemingly outsourced their phone service to somewhere else, every time I call, in room or outside, I would be told a “case” would be lodged in the system and passed to other staff who didn’t actually show up to fix the problem. In the very contrary if you go to the lobby and talk to the sharp looking folks there they get you problem solved/question answered right away. Odd.
UUtente ospiteVolevo fornire qualche feedback sul mio soggiorno recente e sull'esperienza che ho avuto con il vostro servizio di viaggio. In generale, ho avuto un'esperienza positiva, anche se ci sono stati pochi piccoli cipotti lungo il viaggio. Devo tuttavia ringraziare il vostro team per la rapida e efficiente soluzione di questi problemi.
Il servizio di viaggio ha dimostrato il servizio clienti di classe mondiale, i rappresentanti hanno ascoltato con pazienza e gentilezza le mie frustrazioni e preoccupazioni e hanno cercato di trovare una soluzione soddisfacente che avrà vantaggi sia per l'hotel che per me stesso. Apprezzo davvero i loro sforzi per andare oltre e per garantire la mia soddisfazione.
Questo livello di servizio è stato davvero brillante, e sono più che felice di raccomandare Trip.com a chiunque voglia prenotare la prossima vacanza, sia che si tratti di un hotel o di un volo. Ho sperimentato prima mano come Trip.com prende eccellente cura dei loro clienti e delle loro prenotazioni. La dedizione e l'impegno alla soddisfazione dei clienti sono veramente lodevole.
Grazie ancora per il vostro eccellente servizio. Mi aspetto di prenotare le mie vacanze future con Trip.com e di godere dello stesso livello di cura e di supporto.
RRosie ZArrived late ( like 10pm), there was no one at the reception, the whole lobby was empty, I couldn’t get any help but yell out loud “ is anyone home?”, someone came out from the back after I yelled at least 30 sec, both receptionist and security guard, not good enough.
TTeresaOur room was quite dated, some cupboards were broken, the toilet seat was broken when we arrived (however it was fixed the following day) the room was quite dusty to the point where my daughter required her ventolin puffer about 4 times during the night. The bed was quite uncomfortable for me and the pillows were flat but I guess some people like them that way.
Breakfast was nice, not a lot of hot food variety. Fruit was beautiful and fresh.
The pool amenities were good. Very nice for couples , for us as a family, we didn’t find it very child friendly. We didn’t really interact with any staff, apart from Danny from room service on 2.2.24, he was very friendly and nice. Also the lady at check out on 3.2.24 was great, didn’t catch her name though.
The surrounding gardens and outdoor spaces were beautiful and well kept.
Overall, we probably wouldn’t chose to stay here again only due to the dusty rooms and my child’s asthma condition.
UUtente ospiteHo avuto un piacevole soggiorno a Mantra@Sharks ( Sharks è un grande club sportivo/sociale australiano di regole di calcio ) È anche molto vicino al più grande ospedale pubblico sulla costa d'oro. Ho avuto un'operazione medica e ho deciso di rimanere a Mantra per 5 giorni se avevo bisogno di assistenza medica dopo l'operazione. Ho spiegato la situazione a Tamara sul desk front, e lei ha fatto molte cose per aiutarmi sia prima dell'arrivo che il giorno in cui ho controllato, le camere sono comode, pulite e funzionali, C'è un bar al tetto ( mercoledì a domenica) e servizio in camera ma mangio al club vicino alla porta.I È un passo 10-12 minuti all'ospedale e sotto l'ospedale è la stazione ferroviaria leggera dove si può facilmente raggiungere Southport, Surfers Paradise e Broad Beach. Penso che il Mantra sia ideale per il mercato di guida e se si guida alla Costa d'oro e non ha bisogno di vista sugli oceani, il Mantra è una grande scelta. (Solo un consiglio, portate le vostre tute da letto perché le tute sul letto prendono un po' di abituazione )
UUtente ospiteWe stayed at H residencies (room 24106) for 4 days in June. The location is amazing - close to beach, restaurants, clubs and shops. Very happening place. Beautiful view from the balcony too. Access to 3 swimming pools, spa and sauna.
However, following reasons, we were not very happy with.
- in both the bathrooms, the shower door won’t close properly, water spills outside, making the whole bathroom wet. Safety hazard as it’s very slippery and you have to be very careful. Moping and drying after each shower.
- the carpet and the rug need a good washing and cleaning. They were dusty and dirty.
- there was no conditioner or body lotion provided. It is very usual to have these amenities. I never carry them to any holiday stay overs.
- the AC won’t go more than 24C, which is generally okay but my parents felt cold it would have been good to have extra blankets or portable fan heater or fan for summer for people with different needs.
- it is next to impossible to talk to anyone. I could only contact them through TRIP.COM app or email. No one picks up the call or replied to normal message.
- there were many patches on the walls and not well presented. Furniture also looked old and dirty.
MMelzza23Sfortunatamente non abbiamo avuto un buon soggiorno. Prenotammo 3 appartamenti per una vacanza familiare e tutti 3 avevano problemi. Tutti 3 appartamenti avevano cons di aria difettosa. 1 cons di aria non funzionava affatto e anche un bagno in quell'appartamento non funzionava neanche. Anche quando siamo arrivati, abbiamo trovato uno dei nostri parcheggi con una macchina parcheggiata in esso e che altri due ospiti erano stati assegnati allo stesso parcheggio che noi. Tutti abbiamo contattato la compagnia di viaggio e tutti gli ospiti sono stati incaricati di chiedere aiuto dalla ricezione dell'appartamento che ci ha poi detto a tutti di contattare la compagnia di viaggio perché non si occupano degli appartamenti privati e dei loro parchi auto. Così è tornato e uscito per ore, abbiamo visitato l'ufficio due volte, fino a quando la macchina non è stata finalmente rimossa. In termini di non ariacone/ bagno rotto, ci è stato detto che non c'era nulla che la società di lettura potesse fare a proposito, perché hanno solo 1 membro del personale sul cosi' dovremmo aspettare il giorno successivo e che alcuni dei nostri costi sarebbero stati rimborsati (siamo ancora in attesa) Il giorno dopo, la mattina, il personale ha visitato e ha detto che l'aria condizionata è rotta e che dovranno trovare un'altra stanza, così ci ritroveranno. Era vicino al momento di chiusura della società di lasciare e non avevamo sentito indietro, quindi ci siamo seguiti solo per essere detto che non ci sono più camere disponibili e la nostra famiglia avrebbe dovuto fare con i fan. I nostri familiari in nessuna camera con aria condizionata si sono ammalati dal calore/stufizia anche con le porte e le finestre aperte. Le strutture - lagoon, palestra e piscina sono fantastiche, quindi è stato davvero sfortunato che non ci siamo divertiti a causa della mancanza di manutenzione degli appartamenti e del servizio.
UUtente ospiteFirstly, the room was excellent, ultra clean with bath and shower. The sheets were exemplary, bed very comfortable as were the pillows.
Bar fridge and microwave, toiletries in the bathroom.
Towels excellent.
Airconditioning excellent.
I was excited to see a very large, modern wide screen TV with onboard Android system.
Disappointed that no internet connection (so I could have used my own passwords for my streaming services.
Even more disappointed that there was no aerial connected, but I had brought my own tech and internet. I just switched off the TV.
Imagine my extreme displeasure to board the 3rd floor lift at 05:00 to have the doors closed - but no button worked!
I WAS TRAPPED IN THE LIFT!!!
I pressed the yellow emergency button for 5 seconds - no answer - pressed multiple times.
I phoned the hotel main number, so they could press the lift call button - no answer.
I phoned the 24/7 emergency 1300 number. The operator said she would send someone out - who would phone me with an ETA.
Getting anxious, being 60 years old with a heart condition, I dialled 000 to call the POLICE!
The dispatcher commended me on remaining so calm.
I assured her, being very hot in cramped spaces with very little air was definitely not conducive to my remaining calm.
They said to call 000 back if I got out before the fire brigade arrived.
Five minutes later I heard voices outside. Someone heard my banging on the lift doors and cries for help.
I GOT OUT
That night the guy on reception said sorry.
I explained that, although the room was marvelous - and that I did eventually get out, a man of my age and I'll health could have died - why wasn't anyone on duty to answer the damn lift emergency phone?
He said he was sorry.
Gold Coast: quali promozioni sugli hotel con bar sono disponibili?
Trip.com offre agli utenti vari sconti e promozioni durante tutto il corso dell'anno. Per scoprire le offerte disponibili, vai alla pagina dedicata su Trip.com.