Hotel con colazione a Amsterdam

Questo hotel boutique sembra carino per il suo design, ma le loro pratiche commerciali sono disoneste! Mi sono sentito incomodo con il trattamento dei clienti. In primo luogo, la stanza che ho ricevuto non era quello che avevo pagato sulla base delle foto dell'app. Durante il mio soggiorno di una notte, hanno sostenuto che l'hotel era completamente prenotato e mi hanno offerto un ”arrangement speciale” in un allegato segreto. Mi sono ritirato e sospettato che fosse un alloggio per il personale, perché ho acceduto alla mia stanza attraverso una porta diversa con un segno. Quando ho chiesto di più, l’ospite mi ha detto che ho ricevuto una “aggiornamento” in una stanza di vista del canale perché erano pieni. Tuttavia, questa stanza era piccola e il riscaldamento non funzionava affatto. Quella notte era fredda e quando ho chiesto se l'AC potesse aiutare a regolare la temperatura, ho imparato che era funzionale solo in estate. Mi ha colpito che il sistema di riscaldamento fosse inadeguato, soprattutto a Amsterdam durante la neve. La signora mi offriva di passare in un altro posto di personale, che poi mi trasferii, ma era ancora freddo, e dovevo dormire nella giacca. Se il vostro hotel è completamente prenotato, non permettere la prenotazione in eccesso sulle piattaforme e fornire ai clienti alloggi per il personale; questo è una pratica commerciale inaccettabile!!! Mentre l'ospite era gentile e mi hanno dato una borsa di snack al check-out, l'obiettivo fondamentale di rimanere in un hotel è avere una comoda esperienza, che questo soggiorno non ha fornito. Non consiglierei questo posto a nessuno. Inoltre, l'hotel è troppo costoso, pagando un premio per una piccola stanza che non vale la pena. Pensate due volte prima di prenotare qui. Dovrebbero restituire la metà del denaro che ho pagato per la mia notte per una pratica così sleale!

Ottimo soggiorno al Novotel Amsterdam City. È più simile a un hotel business: Wi-Fi stabile e ad alta velocità, generalmente pulito, spazioso, con macchina per il caffè Nespresso in camera e prodotti da bagno (con prodotti Ritual!). Sarebbe fantastico se le pantofole in camera fossero incluse. L'hotel è vicino al centro congressi, a 15 minuti di auto dall'aeroporto e a pochi passi dal tram e dalla metropolitana. Il primo o il secondo giorno del nostro soggiorno, ci siamo resi conto che le pulizie erano ”a metà”: la tovaglia sulla scrivania, il letto non fatto e il bagno non pulito. All'inizio eravamo piuttosto preoccupati, lo abbiamo preso come un errore isolato e non abbiamo insistito. Dopo di che siamo rincuorati dalle pulizie rapide ed efficienti :)

Soggiorno fantastico nel complesso! L'hotel è proprio accanto alla stazione ferroviaria e vicino alla stazione degli autobus, quindi è molto facile spostarsi. Il personale è stato gentile e molto disponibile. La camera era pulita e confortevole, ma un po' piccola con spazio limitato per aprire valigie di grandi dimensioni. Mancavano alcuni articoli da bagno come la cuffia per la doccia, ma il personale ha gentilmente provveduto a procurarmeli quando richiesto. Consiglierei questo hotel a chiunque visiti Amsterdam.

Il servizio e le condizioni dell'hotel sono piuttosto buoni, la camera è abbastanza spaziosa e la colazione a buffet è abbondante. La vicinanza alla stazione della metropolitana è un plus notevole. L'unico inconveniente è la scarsità di strutture commerciali nelle vicinanze.

Ambiente: L'hotel si trova vicino al canale, con una bella vista e senza altri grattacieli nelle vicinanze. C'è un grande supermercato all'incrocio al piano inferiore, molto comodo per fare la spesa. Igiene: La pulizia è accettabile, ma ci sono alcune macchie su sedie e tappeti che non si possono rimuovere, come se fossero bruciate dalle sigarette o corrose da qualcosa, il che crea disagio. Servizio: Il servizio è molto buono e i soci IHG possono effettuare il check-in anticipato. Gli hotel europei in genere non offrono più articoli monouso e qui non c'è acqua gratuita. La colazione dell'hotel è nella media, con poca varietà e stili, si mangia in modo informale.

Posizione: è un'ottima posizione perché è a meno di 10 minuti a piedi dalla stazione centrale di Amsterdam. È davvero comodo. Ma l'ingresso/reception dell'ostello si trova all'interno di un pub/ristorante. Personalmente non ho problemi con questo. Lo trovo solo interessante. C'era anche un tizio dall'aspetto di guardia giurata all'ingresso ogni giorno di notte, quindi era abbastanza sicuro. Pulizia: era molto pulito. Ogni giorno qualcuno portava fuori la spazzatura e puliva il bagno per noi, cosa che non mi aspettavo. Ci davano anche un asciugamano nuovo e pulito ogni giorno. Mi piacciono molto queste cose dell'ostello. Servizio: Dipende da chi incontri. Le signore con cui ho parlato sono state tutte gentili e disponibili. Ma c'era un tizio piuttosto scortese e scortese. Ho chiesto: ”Avete schede SIM con dati?”. Mi ha risposto: ”No, non le forniamo”. (Ovviamente sapevo che l'ostello non forniva schede SIM gratuite; stavo chiedendo se l'ostello *vende* schede SIM.) Ho chiesto: ”Sa dove posso procurarmene una? Non riesco a connettermi a internet con il Wi-Fi dell'ostello.” Lui ha risposto: ”Non ci sono problemi con il Wi-Fi dell'ostello, altrimenti un sacco di gente si lamenterebbe.” (Non mi lamentavo del fatto che il Wi-Fi dell'ostello non funzionasse; stavo chiedendo se sapeva dove potevo procurarmi una scheda SIM, visto che non riuscivo a connettermi a internet per cercarla.) Servizi: Mi piace che ci sia una tenda su ogni letto. Sia il letto che la camera erano abbastanza spaziosi. Le finestre erano quasi insonorizzate, isolando completamente dai rumori delle persone che bevevano al piano di sotto. Anche il bagno era molto pulito. L'unica cosa che non mi è piaciuta sono state le macchie marroni sulla coperta, che avevano un aspetto disgustoso. C'era anche spazio per i bagagli (è al secondo piano) se non si vuole tenerli in camera. Tuttavia, non c'erano né cucina né aree comuni. Ma la stanza era abbastanza grande e aveva un tavolo. Per me andava bene. Una cosa che non mi è piaciuta molto sono state le persone che hanno soggiornato nella mia stanza. Erano tutte odiose: non pulivano dopo aver usato il bagno (capelli ovunque), lasciavano le loro cose in bagno/sul tavolo in modo che gli altri non potessero usare lo spazio/tavolo, continuavano a tossire tutta la notte (il che significava che erano malati) e non aprivano le finestre per far circolare l'aria. Ho dormito a malapena perché continuavano a tossire di notte. Ma non era colpa dell'ostello. Sono problemi di quelle persone. Tutto sommato, consiglio di soggiornare in questo hotel.

Questo ostello si trova dall'altra parte del fiume rispetto alla stazione centrale di Amsterdam. È facilmente raggiungibile, a soli cinque minuti di traghetto gratuito (F3) dalla stazione e a cinque minuti a piedi dal porto. Viaggiare sul traghetto, circondati dalla gente del posto, è un'esperienza divertente e piacevole. Ci sono frequenti servizi di traghetto, con due imbarcazioni che vanno e vengono costantemente, quindi è sicuro (anche se al mattino può essere affollato di pendolari in bicicletta, quindi è meglio prevedere un tempo sufficiente per un breve tragitto). Il personale dell'ostello è stato molto cordiale e il check-in e il check-out sono stati semplici. Ho prenotato un dormitorio per quattro persone, dotato di doccia, WC e armadietti. Gli armadietti richiedevano lucchetti (disponibili alla reception a pagamento) e, poiché erano verticali, alcune valigie potrebbero non entrarci. Lo scarso drenaggio del bagno con doccia era un po' un problema. Gli asciugamani sono disponibili alla reception a pagamento.

La stanza non è grande ma comunque abbastanza confortevole. Il bagno può solo dirsi nella media. Ma l'ambiente è molto carino👍! Comodi trasporti: la stazione ferroviaria, il terminal delle navi da crociera e la stazione degli autobus sono tutti raggiungibili in 5 minuti. Ci vogliono solo dai 10 ai 20 minuti per fare shopping nei dintorni o ammirare il paesaggio. Il personale della reception è molto entusiasta, risponde sempre a qualsiasi domanda e ti aiuta con qualsiasi cosa! Ho sentito che anche la loro colazione è buona.

L'unico inconveniente che abbiamo riscontrato è stato il rumore; la porta della camera è sollevata di quasi cinque centimetri dal pavimento e si sentiva tutto ciò che accadeva nel corridoio. A volte sembrava che la porta si stesse aprendo. A parte questo, tutto era fantastico. Ci sono due supermercati nelle vicinanze: un Action! proprio di fronte e un supermercato Jumbo a due isolati di distanza. La camera è dotata anche di frigorifero e scaldabagno. Inoltre, c'è una stazione della metropolitana molto vicina che collega l'aeroporto e altre stazioni per raggiungere il centro città.

The Hotel Library has an unbeatable location and room size! Spacious big bed, enough walking space in the room and nice bath/toilet size too. Location wise it is on the very main road - walking distance of 8-9 minutes from Centraal Station and opposite to the floating Chinese restaurant. The views of the road from our room were really amazing too. Its heater quickly heats up the room. TV is okay size and has few English channels - who doesn’t like to watch a TV in the hotel room before going to bed! Their room service is good - they make the bed and give fresh towels. There are few things that kind of take away one or two stars: - the elevator, though we are happy that they have one, but the one installed is very slow and you have to keep the buttons pressed and if you take the fingers off it stops midway - we asked for top floor since the views are always nicer from a height and they gave us the 3rd floor (top most) however, the hotel must clarify that after 2nd floor there is no elevator to the 3rd floor and to top it up, the stairs to the 3rd floor are so steep they reminded me of exercise called spiderman mountain climbers! - their room service team however do not clean the area around the kettle. We had sugar dropped and used cups kept and they wouldn’t clean on daily basis saying the cups are to be cleaned by the guests - this was shocking! I expect this to be part of cleaning duty irrespective whether i stay one night or four! - TV channels - out of the few that they have most of them wouldn’t air any content and just names of the channel which is quite irritating when you are given only two-thee channels to flip through. Overall i rate it a 3.5 / 5 for the staff at the reception were really polite - all of them! Happy to recommend this!