Ostelli nella provincia di Distretto di Porto, Portogallo

La posizione era buona. TUTTAVIA, Durante il mio soggiorno si è verificato un incidente e ho ritenuto che la gestione degli incidenti e il processo di ripristino del servizio fossero pessimi. Un tubo nella mia stanza è scoppiato verso le 22:00 e alcuni dei miei vestiti e la mia borsa da viaggio nuova di zecca si sono sporcati. Sono andato alla reception per spiegare immediatamente la situazione. Il personale non poteva spostarmi in una nuova stanza perché era al completo. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare fino al giorno successivo, quando il direttore si sarebbe presentato al lavoro, per parlare della questione. Mi hanno offerto una colazione gratuita, che ho rifiutato perché non ero interessato. Non hanno offerto alcun servizio di lavanderia per i miei vestiti e la mia borsa interessati e avrei dovuto lavarli da solo? Il giorno dopo verso le 16:30, sono andato al bancone della reception per parlare con il direttore e mi è stato detto di aspettare un po' (non so cosa?). Ho aspettato circa 10 minuti e ho chiesto cosa stessi aspettando, e mi è stato detto di aspettare ancora e che lei avrebbe parlato con noi. Poco dopo, mi ha spiegato la situazione e mi ha offerto di nuovo una colazione gratuita, che ho rifiutato. L'ho informata che le macchie sulla mia borsa nuova di zecca e inutilizzata erano ancora visibili. Poi ha detto che potevo portare la mia borsa in lavanderia a secco e che mi avrebbero risarcito se avessi mostrato loro la ricevuta. Ha pensato che avrebbero dovuto essere loro a portare la mia borsa in lavanderia a secco e a riportarmela invece di farmi andare da sola, dato che dovrei essere un ospite che esplora la città mentre sono qui per le vacanze? Ed era dovuto ai problemi con le tubature di cui avrebbero dovuto essere responsabili? Comunque, ho spiegato che avrei lasciato la città la sera successiva e ho chiesto se la lavanderia a secco sarebbe stata completata entro quella data, cosa che, a quanto ho capito, nessuno di noi può garantire. Quindi questa opzione non era così fattibile. Con ciò, si è offerta di rimborsarmi per una notte di soggiorno, cosa che ho accettato. Dopodiché le ho chiesto di trovare la lavanderia a secco più vicina per me e mi ha fornito l'indirizzo di una lavanderia self-service vicino all'hotel. Sono andato a lavare e asciugare la borsa e sono tornato con le ricevute per chiedere il risarcimento, ma mi è stato detto che era un'opzione ”o l'una o l'altra”. Ha detto che, poiché avevo già accettato il rimborso di una notte, avrei dovuto pagare io stesso i servizi di pulizia. Ero troppo stanco per discutere e il mio umore era già rovinato dall'intero incidente. Mi sono sentito così insoddisfatto dell'intero processo di recupero del servizio.

Good: Hostel location is great, very near to the Bolhao metro station, Bolhao market and St Catarina shopping street. Bed is enclosed with curtain, good privacy, feels more like a capsule hotel. There's a balcony viewing the garden with drying rack to hang wet towels. There's a garden, living room and proper kitchen which is great if you are staying with friends and/or want to hang out with other travelers especially in the summer. Can be improved: Shower cubicles are very small and no separation for dry area. Barely any space to hang your clothes & towels and everything will be wet by the end of shower if you are not careful. Toilet cubicles are also very small with many missing proper buttons to flush. Generally the cubicle locks don't feel secure and you can see gaps between the door, so may be uncomfortable especially for women since it's a mixed bathroom. Storage is located inside the bed cubicle. Rather small and you need to bring your own lock. Power plug is located at the foot side of the bed, so difficult to lay down and charge unless you have a long cable.

Probabilmente la più figa ostello che abbia mai soggiornato. Veramente pulito e bello. Veramente bello spazio di soggiorno e si trova vicino alla maggior parte delle destinazioni turistiche di Porto. Questo posto è un soggiorno di devo per il viaggiatore esperto!

Сначала опешила, так как улица в ужасном состоянии, но сам отель оказался хорошим. Очень новый отель, комната небольшая, но очень удобная и продумана. Хороший душ и туалет. Вся мебель и белье и полотенца новые. Мне кажется я было одна во всем отеле. Заселение дистанционное, удобное, вход по коду.когда на улице сделают асфальтовое покрытие и приведут это район со старыми домами в порядок будет еще лучше. Рядом метро, автобус, жд станция и автобусный вокзал, есть минимагазинчик рядом. Я очень довольна, что выбрала этот отель. Хотелось бы еще стакан в номер и чайник на кухню. А то кухня внизу была , но все шкафчики были закрыты, а хотелось бы попить чай или кофе.

L'ostello è semplice , ma tutto è molto pulito e letto confortevole.

The hair dryer is not equipped in the room. The downstairs bar is utterly noisy until 2 am, and you can feel the shake of the floor. They provide u with a small taste if Porto wine. The kitchen has nothing but a microwave to cook, so it is barely a kitchen There’s no water kettle here. The old man who is working as a janitor there and is also living in their 4 bunk bed is constantly very rude to Asian customers. So be aware. Could be racist, his own trauma, stereotypes, or simply anti-Asia. U can see he was smiling to other guests one minute ago and then scolding u in harsh language to u in the next minute. Location is good enough. The reception is only a place with frugal table with keys on it.

地理位置不錯，就在火車站附近，但是離地鐵有點遠，需要走 10 分鐘，上坡下坡的。比較毀輪子。箱子大的拿着還挺費勁的。好在波爾圖很小，除了來走，去其他景點基本靠走就可以了。門特別不好認，還好對麪就是一家中國人開的超市，老闆很熱情，告訴我是這家，按門鈴，會有人給你開的。電梯特別小，很原始，很有意思。整個氛圍很好，房間 4 人間，就是衛生間要在外麪，男女共用的在三樓，女性單獨的在 4樓。早餐 3.5一套跟划算。 總的來說，還是不錯的選擇。

Il servizio e la pulizia sono buoni, ma penso che le strutture e le strutture di comodità siano deludenti.Si dice che ci siano tovaglie online, ma in realtà no.Inoltre, quando sei al secondo piano del letto, ogni volta che qualcuno entra nella stanza o cammina, si agita. La mia stanza è molto calda fino alle 2:00 p.m., e c'è qualcuno che ha iniziato a chiamare l'allarme alle 5 p.m., quindi non posso dormire.Se puoi accettare questo rischio, penso che i dipendenti siano amichevoli e puliti, e'molto bene.

Amore ama questo ostello. È vicino alla stazione ferroviaria. Dicono che è un vecchio convento, che lo rende super cool. Perfetto per amici, o viaggiatori di business. Super ama questo ostello. 110/100