ostello nella provincia di Distretto di Porto, Portogallo

La posizione era buona. TUTTAVIA, Durante il mio soggiorno si è verificato un incidente e ho ritenuto che la gestione degli incidenti e il processo di ripristino del servizio fossero pessimi. Un tubo nella mia stanza è scoppiato verso le 22:00 e alcuni dei miei vestiti e la mia borsa da viaggio nuova di zecca si sono sporcati. Sono andato alla reception per spiegare immediatamente la situazione. Il personale non poteva spostarmi in una nuova stanza perché era al completo. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare fino al giorno successivo, quando il direttore si sarebbe presentato al lavoro, per parlare della questione. Mi hanno offerto una colazione gratuita, che ho rifiutato perché non ero interessato. Non hanno offerto alcun servizio di lavanderia per i miei vestiti e la mia borsa interessati e avrei dovuto lavarli da solo? Il giorno dopo verso le 16:30, sono andato al bancone della reception per parlare con il direttore e mi è stato detto di aspettare un po' (non so cosa?). Ho aspettato circa 10 minuti e ho chiesto cosa stessi aspettando, e mi è stato detto di aspettare ancora e che lei avrebbe parlato con noi. Poco dopo, mi ha spiegato la situazione e mi ha offerto di nuovo una colazione gratuita, che ho rifiutato. L'ho informata che le macchie sulla mia borsa nuova di zecca e inutilizzata erano ancora visibili. Poi ha detto che potevo portare la mia borsa in lavanderia a secco e che mi avrebbero risarcito se avessi mostrato loro la ricevuta. Ha pensato che avrebbero dovuto essere loro a portare la mia borsa in lavanderia a secco e a riportarmela invece di farmi andare da sola, dato che dovrei essere un ospite che esplora la città mentre sono qui per le vacanze? Ed era dovuto ai problemi con le tubature di cui avrebbero dovuto essere responsabili? Comunque, ho spiegato che avrei lasciato la città la sera successiva e ho chiesto se la lavanderia a secco sarebbe stata completata entro quella data, cosa che, a quanto ho capito, nessuno di noi può garantire. Quindi questa opzione non era così fattibile. Con ciò, si è offerta di rimborsarmi per una notte di soggiorno, cosa che ho accettato. Dopodiché le ho chiesto di trovare la lavanderia a secco più vicina per me e mi ha fornito l'indirizzo di una lavanderia self-service vicino all'hotel. Sono andato a lavare e asciugare la borsa e sono tornato con le ricevute per chiedere il risarcimento, ma mi è stato detto che era un'opzione ”o l'una o l'altra”. Ha detto che, poiché avevo già accettato il rimborso di una notte, avrei dovuto pagare io stesso i servizi di pulizia. Ero troppo stanco per discutere e il mio umore era già rovinato dall'intero incidente. Mi sono sentito così insoddisfatto dell'intero processo di recupero del servizio.

Solo uno dei migliori posti vicino a Porto (Porto stesso è al ponte)! Puli, più letti, materassi confortevoli. Non si sente che ci sia nessun altro nella stanza con voi, perché i letti sono situati a distanza l'uno dall'altro. C'è una camera comune, cucina, frigorifero, si può cucinare da solo. I benvenuti ospiti mi chiamano un taxi alla notte e hanno messo colazione con loro.

地理位置不錯，就在火車站附近，但是離地鐵有點遠，需要走 10 分鐘，上坡下坡的。比較毀輪子。箱子大的拿着還挺費勁的。好在波爾圖很小，除了來走，去其他景點基本靠走就可以了。門特別不好認，還好對麪就是一家中國人開的超市，老闆很熱情，告訴我是這家，按門鈴，會有人給你開的。電梯特別小，很原始，很有意思。整個氛圍很好，房間 4 人間，就是衛生間要在外麪，男女共用的在三樓，女性單獨的在 4樓。早餐 3.5一套跟划算。 總的來說，還是不錯的選擇。

Il centro è così rilassante da rimanere! È un super bel piccolo caffè con le camere dietro le porte chiuse per facile accesso e sicurezza. Il servizio è visto principalmente fuori dalla tua stanza, perché non c'è molto da servire all'interno, sia in modo molto amichevole e utile con menu in diverse lingue e tutto questo. Le strutture per la nostra stanza erano tutte necessarie, i nostri “bunci” sono cubby’s in the wall con molte spazi e un serratura di sotto per sacchetti o valori. Il bagno è stretto rispetto a quello che ero in Canada, ma ha il tuo bagno, il bagno e la doccia. Infine, il cibo era molto buono, questo era il nostro primo soggiorno in viaggio dal Canada, quindi forse è normale qui, ma è così fresco e semplicemente gusto fantastico! Molto consigliato!

L'ambiente è comodo, anche se dieci persone hanno abbastanza spazio, la stanza ha un serratura disponibile La colazione è ricco, c'è pane di frutta di un gentiluomo di lana Lo spazio pubblico e la cucina sono anche grandi, anche se mangiare con gli altri non si sentirà molto affollato. Ogni personale era molto bello e disposto ad aiutarmi. Ho appena fatto male nei giorni in cui sono arrivato a Porto, quindi li ho chiesti di chiamare diverse cliniche. Anche se alla fine non sono riuscito a prenotare una riunione per la clinica durante il soggiorno, il personale ha prestato la sua macchina per alleviare il dolore. Molto bene. Se c'è ancora una possibilita', saro'devo prenotare questo hotel.

Pretty decent hostel in a very convenient location. However, there are no lifts in this hostel which makes it tough for me to bring my luggage all the way to the 3rd floor. Reception is NOT 24h, so I couldn’t check out earlier than the operating hours. Meh.

The hair dryer is not equipped in the room. The downstairs bar is utterly noisy until 2 am, and you can feel the shake of the floor. They provide u with a small taste if Porto wine. The kitchen has nothing but a microwave to cook, so it is barely a kitchen There’s no water kettle here. The old man who is working as a janitor there and is also living in their 4 bunk bed is constantly very rude to Asian customers. So be aware. Could be racist, his own trauma, stereotypes, or simply anti-Asia. U can see he was smiling to other guests one minute ago and then scolding u in harsh language to u in the next minute. Location is good enough. The reception is only a place with frugal table with keys on it.

La posizione era buona. TUTTAVIA, Durante il mio soggiorno si è verificato un incidente e ho ritenuto che la gestione degli incidenti e il processo di ripristino del servizio fossero pessimi. Un tubo nella mia stanza è scoppiato verso le 22:00 e alcuni dei miei vestiti e la mia borsa da viaggio nuova di zecca si sono sporcati. Sono andato alla reception per spiegare immediatamente la situazione. Il personale non poteva spostarmi in una nuova stanza perché era al completo. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare fino al giorno successivo, quando il direttore si sarebbe presentato al lavoro, per parlare della questione. Mi hanno offerto una colazione gratuita, che ho rifiutato perché non ero interessato. Non hanno offerto alcun servizio di lavanderia per i miei vestiti e la mia borsa interessati e avrei dovuto lavarli da solo? Il giorno dopo verso le 16:30, sono andato al bancone della reception per parlare con il direttore e mi è stato detto di aspettare un po' (non so cosa?). Ho aspettato circa 10 minuti e ho chiesto cosa stessi aspettando, e mi è stato detto di aspettare ancora e che lei avrebbe parlato con noi. Poco dopo, mi ha spiegato la situazione e mi ha offerto di nuovo una colazione gratuita, che ho rifiutato. L'ho informata che le macchie sulla mia borsa nuova di zecca e inutilizzata erano ancora visibili. Poi ha detto che potevo portare la mia borsa in lavanderia a secco e che mi avrebbero risarcito se avessi mostrato loro la ricevuta. Ha pensato che avrebbero dovuto essere loro a portare la mia borsa in lavanderia a secco e a riportarmela invece di farmi andare da sola, dato che dovrei essere un ospite che esplora la città mentre sono qui per le vacanze? Ed era dovuto ai problemi con le tubature di cui avrebbero dovuto essere responsabili? Comunque, ho spiegato che avrei lasciato la città la sera successiva e ho chiesto se la lavanderia a secco sarebbe stata completata entro quella data, cosa che, a quanto ho capito, nessuno di noi può garantire. Quindi questa opzione non era così fattibile. Con ciò, si è offerta di rimborsarmi per una notte di soggiorno, cosa che ho accettato. Dopodiché le ho chiesto di trovare la lavanderia a secco più vicina per me e mi ha fornito l'indirizzo di una lavanderia self-service vicino all'hotel. Sono andato a lavare e asciugare la borsa e sono tornato con le ricevute per chiedere il risarcimento, ma mi è stato detto che era un'opzione ”o l'una o l'altra”. Ha detto che, poiché avevo già accettato il rimborso di una notte, avrei dovuto pagare io stesso i servizi di pulizia. Ero troppo stanco per discutere e il mio umore era già rovinato dall'intero incidente. Mi sono sentito così insoddisfatto dell'intero processo di recupero del servizio.

地理位置不錯，就在火車站附近，但是離地鐵有點遠，需要走 10 分鐘，上坡下坡的。比較毀輪子。箱子大的拿着還挺費勁的。好在波爾圖很小，除了來走，去其他景點基本靠走就可以了。門特別不好認，還好對麪就是一家中國人開的超市，老闆很熱情，告訴我是這家，按門鈴，會有人給你開的。電梯特別小，很原始，很有意思。整個氛圍很好，房間 4 人間，就是衛生間要在外麪，男女共用的在三樓，女性單獨的在 4樓。早餐 3.5一套跟划算。 總的來說，還是不錯的選擇。

Il centro è così rilassante da rimanere! È un super bel piccolo caffè con le camere dietro le porte chiuse per facile accesso e sicurezza. Il servizio è visto principalmente fuori dalla tua stanza, perché non c'è molto da servire all'interno, sia in modo molto amichevole e utile con menu in diverse lingue e tutto questo. Le strutture per la nostra stanza erano tutte necessarie, i nostri “bunci” sono cubby’s in the wall con molte spazi e un serratura di sotto per sacchetti o valori. Il bagno è stretto rispetto a quello che ero in Canada, ma ha il tuo bagno, il bagno e la doccia. Infine, il cibo era molto buono, questo era il nostro primo soggiorno in viaggio dal Canada, quindi forse è normale qui, ma è così fresco e semplicemente gusto fantastico! Molto consigliato!

L'ambiente è comodo, anche se dieci persone hanno abbastanza spazio, la stanza ha un serratura disponibile La colazione è ricco, c'è pane di frutta di un gentiluomo di lana Lo spazio pubblico e la cucina sono anche grandi, anche se mangiare con gli altri non si sentirà molto affollato. Ogni personale era molto bello e disposto ad aiutarmi. Ho appena fatto male nei giorni in cui sono arrivato a Porto, quindi li ho chiesti di chiamare diverse cliniche. Anche se alla fine non sono riuscito a prenotare una riunione per la clinica durante il soggiorno, il personale ha prestato la sua macchina per alleviare il dolore. Molto bene. Se c'è ancora una possibilita', saro'devo prenotare questo hotel.

Pretty decent hostel in a very convenient location. However, there are no lifts in this hostel which makes it tough for me to bring my luggage all the way to the 3rd floor. Reception is NOT 24h, so I couldn’t check out earlier than the operating hours. Meh.

The hair dryer is not equipped in the room. The downstairs bar is utterly noisy until 2 am, and you can feel the shake of the floor. They provide u with a small taste if Porto wine. The kitchen has nothing but a microwave to cook, so it is barely a kitchen There’s no water kettle here. The old man who is working as a janitor there and is also living in their 4 bunk bed is constantly very rude to Asian customers. So be aware. Could be racist, his own trauma, stereotypes, or simply anti-Asia. U can see he was smiling to other guests one minute ago and then scolding u in harsh language to u in the next minute. Location is good enough. The reception is only a place with frugal table with keys on it.

I have been traveling for 2 weeks across multiple cities in Europe, staying in several hostels, and so far, this one stands out as superior. First of all, the staff were amazing—very welcoming and friendly. The rooms were clean and well-organized, and the amenities were perfect. I honestly enjoyed my time in there.

Solo uno dei migliori posti vicino a Porto (Porto stesso è al ponte)! Puli, più letti, materassi confortevoli. Non si sente che ci sia nessun altro nella stanza con voi, perché i letti sono situati a distanza l'uno dall'altro. C'è una camera comune, cucina, frigorifero, si può cucinare da solo. I benvenuti ospiti mi chiamano un taxi alla notte e hanno messo colazione con loro.

酒店位置很好找，服務很好，提前和我們確認相關訊息。早餐不錯，附近的餐廳味道也不錯。還讓我們停車到下午遊玩回來取車。推薦！

Día lluvioso que hizo mi llegada a Oporto ver una ciudad muy triste pero seguía siendo increíblemente bonita. Susana, la persona encargada del Hostel a mi llegada, fue lo mejor de la estancia, amable, sonriente, me hizo el recordar que, aunque haya días así, el sol siempre está. Repetiré sin duda. Recomendación: llevar tapones siempre: escoger una habitación femenina par evitar los ronquidos es una ilusión. Nosotras también roncamos😂

Questo ostello ha tutto a posto, a mio parere. E' caldo e invitante con personale molto attento e utile. L'atmosfera è favolosa, hanno altre offerte, pagate e non pagate. È un ostello di grandi dimensioni, come un altro ospite mi ha descrivito perfettamente. Sofisticato, pulito e il colazione ha una buona selezione con una cucina ben arredata per preparare il vostro cibo in altri momenti. Raccomando vivamente questo ostello e congratulo i suoi fondatori per aver dato ai loro ospiti una così positiva esperienza.

E' stata una grande esperienza.