UUtente ospiteIl check-in è postato per 2 PM. È stato trovato un impianto circa le 3 PM e controllato solo per trovare la porta a “la mia stanza” aperta, calda e non pronta. Il suo ufficio di fronte è stato chiamato. Persona non si è scusata. Ha detto che dovevo tornare al lobby per vedere se avevano un'altra stanza pronta o “non dovrai aspettare”. Non l'ho presa molto bene. Sono un americano disabile (invisibile). La persona del desktop front sa che. Mi ha trovato un altro posto, ma mi ha causato spasmo. Non è necessario. Solo praticare l'integrità e l'eccellenza del servizio clienti.
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