Regno Unito: hotel con palestra nella provincia di Somerset

The hotel lobby and breakfast were both very nice. However, we experienced some issues with our room. The double bed was quite small, and the room we were initially assigned did not match the photos shown when booking. When we raised our concerns, the staff did their best to accommodate us, which we appreciated. Unfortunately, the process took quite a long time and involved multiple room changes. The final room we were assigned was much better and met our expectations. Had we been given that room from the beginning, our overall experience would have been significantly more positive. It seemed that some rooms have been renovated and are much newer, while others are older and less reflective of the images advertised online.

L'hotel è un edificio incredibile che deve prendere qualche manutenzione. Abbiamo prenotato una camera doppia per una notte e siamo arrivati a pranzo per un paio di giorni, con l'intenzione di visitare il bagno. Il controllo in corso (dopo le 3:00) è stato molto facile e abbiamo avuto una camera molto pulita con un sacco di asciugamani, 2 vestiti e scarpe per il bagno/bagno. La camera doppia aveva un letto di grandezza re che era molto comodo. La piscina dell'hotel era piena di persone e sembrava un po' stanca, ma come si aspettava. Non abbiamo avuto alcun trattamento spa o l'uso della palestra, ma entrambi sembravano ben tenuti e la palestra aveva buone attrezzature moderne. Non abbiamo mangiato nel ristorante, preferiremmo trovare un ristorante nel bagno stesso. Il colazione era un po' caotico, con diversi dipendenti dell'hotel che lavoravano in diversi posti senza un coordinamento apparente. L'attesa per un tavolo, poi il caffè era lungo e poi abbiamo dovuto aspettare di nuovo per ordinare il colazione. L'intero processo di colazione durò molto più di un'ora, che è povera, e era chiaro che non c'era alcun processo chiaro, perché alcune tavole avevano ricevuto il loro colazione cucinato prima di noi, anche se ci sono stati portati al nostro tavolo 30 minuti prima di loro. Il piccolo cameriere con la sua padella di carta era un po' inutile. Quando il colazione «completo inglese» è arrivato, è stata una piccola piastra di cibo ben cotto, ma non come descritto nel menu. In termini di dimensione della porzione è stato più come un colazione per bambini. Non abbiamo servito nemmeno un toast e abbiamo dovuto chiederlo a differenza di altre tavole che l'hanno ricevuto con il loro ordine di bevande che sembrava un po' strano. Il buffet continentale era un po' scarso, senza bocche o lenzuola, quindi abbiamo dovuto usare i nostri bicchieri di succo di frutta per l'iogurt e il frutto. Tutto potrebbe essere migliorato con un buffet per colazione sotto una piastra calda se non hanno abbastanza personale per servirlo.

Everything was amazing, we only have the following comment: we booked city view room, but we got upper ground floor room, with inner view, matted windows and windows could not be opened, and in the morning you could feel the breakfast smell. Overall the hotel is still amazing, clean, nice staff, good breakfast, amazing location and we would chose it again.

Abbiamo prenotato 2 notti per un weekend di relax. Basato su essere un hotel di spa. Abbiamo pianificato di rimanere all'hotel per tutto il weekend.  Quando siamo arrivati ci è stato detto che non c'era nessun ristorante o bar che possiamo usare come è usato solo per eventi.  Abbiamo cenato nel bagno, cibo era buono, servizio era terribile.  Poi siamo andati in camera quando potevamo controllare. Il puliziatore era ancora lì. Molto scusante, molto gentile e carino. La camera era assolutamente meravigliosa. Grande bagno e soggiorno.  Siamo andati fuori e abbiamo trovato un pub per il cibo. Quando siamo tornati a rilassarci nella stanza abbiamo trovato la festa era direttamente sotto di noi e in piena vibrazione. Molto alto e rumoroso e la zona di fumo era proprio fuori dalla finestra. Sono felice di dire che tutto è finito a mezzanotte.  Abbiamo fatto colazione al 9.30. Non molto a sinistra e il colazione pieno era freddo. Quando ci siamo chiesti, ci siamo appena detto ”bene è stato là da 7” aveva appena seduto sul lato in tasche d'argento per 2.5 ore, nessun riscaldamento o opzione per ricaldare. Non era comestibile.  Abbiamo lasciato il colazione che abbiamo pagato il secondo giorno.  Poi pensavamo di passare un po' di tempo nel bagno. Ha! Beh, la piscina è piccola, non dove rilassarsi solo un paio di sedie in plastica, non un bagno di tutto. Ha una sauna molto piccola e una stanza a vapore. Il jacuzzi non ha funzionato, è solo una piscina di acqua nuvolosa con poche bolle.  Non lo consiglio, sembra che sia stato e potrebbe essere un posto meraviglioso, ma è stato preso e perso il suo solo.  Devo aggiungere il personale di pulizia e la signora alla ricezione erano meravigliosi, benvenuti e amichevoli.

This is a splendid Hotel and Spa set in the Somerset countryside near Winscombe. The Pool and Spa Facilities are very good indeed. There is a small sauna and a steam room that can comfortably allow 6 occupants. The Gym facilities are excellent and extensive. The Pool looks great though I didn't swim on this occasion. All the staff speak good English.The Bar is very comfortable with plush sofas in the Lounge area. I didn't dine, but the Dining area is large and looks comfortable. The outside area gives a beautiful view of the landscape and Brent Knoll. Nit Picks... Check in is strictly at 3pm and not before so there might be queues at that time. The corridors are confusing and first time guests might get lost. In the bathroom the Shower gel and Shampoo dispenser are in small bottles fixed to the wall by the shower and pressing once dispenses only a tiny amount. The service at the Spa was not quite right on the first night and very little was explained. It was better in the morning. My room was small, but very clean. The TV remote needed a very firm press to change channels of volume, but you get the hang of it eventually. I will stay again. The room rate by Trip com was amazingly good and better than any other Online provider. Well done Trip com. Below a picture of the landscape from the road below the hotel.

Tutto è fantastico, non importa il servizio, la stanza, il bagno o altre strutture. È davvero piacere stare in questo hotel e il 100% lo prenoterò di nuovo se vengo a Bath.

Amo la casa di Charlton, è davvero ricco. Il modo in cui è stato stilato è davvero insolito. Ti fa sentire come se fossi in un mondo di fantasia con i piccoli corridoi e piccoli ricci e crani. Per me è stato un lavoro, ma capisco per coloro che non lo fanno un'offerta e pagano un sacco di soldi per rimanere lì. Capisco come potrebbero dire che è un po' sporco, un po' stanco, un po' di grubby e ha bisogno di un po' di TLC. ...un uomo molto dolce che stava correndo in giro facendo tutto molto, e il resto del personale era nascosto dietro le porte o non lì. Non sono sicuro... c'erano del personale presente nel bagno e sono carini, aiutanti e gentili. La mia piccola stanza era bella, carina e accogliente, e abbastanza pulita, anche se era tatuata in luoghi. Per me, avevo un bel giorno e sarei sicuramente tornato. Il colazione era estremamente basilare, ma non ho avuto aspettative estremamente elevate, e non sono una persona per il colazione, quindi ancora una volta non può fare la scatola per gli altri, ma ha fatto il lavoro per me. Grazie a casa Charlton.

La stanza è stata aggiornata in una stanza più grande, c’era un bagno e una doccia, c’era anche un frigorifero. Non c'era nulla di rumore dalla strada. Le porte del letto erano molto rumorose. La palestra era standard per un hotel. La piscina era aperta fino a 10 anni, con la necessità di riservare una slot - nessun problema trovato con questo. La stanza di vapore era in corso di rinnovamento, ma la sauna era disponibile. La TV ha funzionato bene, ma non è uno dove si può gettarla. L'aria ha funzionato bene.

Primo soggiorno qui e ritorneremo sicuramente. Terzo soggiorno in un hotel del marchio Mercure e non posso criticare nessuno! Bridgewater è una città piacevole con molti posti dove divertirsi e passare il tempo. L'hotel è perfettamente pulito, le camere sono molto belle con un'eccellente aria condizionata se ne hai bisogno! Letti comodi, tutti i comfort tra cui TV Samsung, prese USB accanto ai letti, illuminazione ambientale, spazio per riporre gli oggetti ben pensato, piccolo frigorifero, servizio in camera, bagni favolosi con doccia a cascata e deliziosi extra come un discreto lavaggio della doccia e dei capelli, trucco/ specchio da barba con illuminazione. Hotel molto sicuro con reception aperta 24 ore su 24 e ascensore utilizzabile solo con chiavi magnetiche. Non ho provato il ristorante dell'hotel ma, a giudicare dal volume di persone che mangiano lì, presumo che sia molto buono! Niente da ridire!

Non si può perdere il Royal New Moon Building a Bus.La stanza è comoda, il servizio è in posizione, il ristorante è eccellente, la Spa è molto lodevole!Il prezzo è prezioso, ma vale la pena.