Repubblica Dominicana: hotel con palestra nella provincia di Provincia di La Altagracia

O espaço do hotel em si é muito bonito e aconchegante, porém , o que nos decepcionou foi o atendimento, grande parte dos funcionários impacientes e nada solícitos , um dos funcionários do sport bar chegou a xingar a gente em espanhol achando que não entendemos, e isso somente porque ainda não tínhamos escolhido o lanche que queríamos. Outra coisa que nos pegou de surpresa e nos deixou chateados foi a disponibilização dos restaurantes, praticamente TODOS fechados , na descrição do hotel consta com várias opções mas, somente funcionou o italiano , o dominicano e o japonês, assim causando lotação , e conseguimos somente agendar um jantar no italiano, e nos reatando no outro dia o buffet geral, que mesmo sendo grande, havia poucas opções e variações de comida. A culinária é diferente , a carne é diferente , mas isso ao nosso paladar. Havia solicitado ao hotel com antecedência , uma arrumação diferente ou algo especial pois estava em lua de mel, e o mesmo se quer respondeu e ao chegar poderiam nos dar um quarto de lua de mel porém somente ao pagamento de 70 dólares ,mas enfim, não deixamos isso estragar nosso descanso , mas dentre opções de resort que já fui acredito que em questão de atendimento , organização , entretenimento e comida esse foi o mais ”fraco” de todos , o que cativa realmente é só a paisagem e o local , porque as demais coisas são tudo de ok para fraco . Ah e se procuram entretenimento vão cientes de que os jogos disponibilizados no sport bar são todos pagos , de 1 a 3 dólares por máquina .

I bagni hanno bisogno di una riparazione. Dopo aver fatto una doccia, l'intera camera bagnata si bagna. Inoltre, le opzioni per la prima colazione dovrebbero essere rese più amichevole agli stranieri e anche impiegare persone che parlano inglese. In generale, è un posto confortevole per alloggiare con letti grandi e una bella piscina.

All'arrivo ho scoperto che Trip.com ha sbagliato la mia prenotazione. ho prenotato una suite con giardino che offriva un letto matrimoniale o due matrimoniali. La mia ricerca era 1 camera 2 adulti che stavo dando a Punta Cana. suite principessa. il resort si rifiuta di fare il check-in con me e mia sorella perché un rappresentante telefonico mi ha detto che la mia prenotazione era buona per due. ho dovuto usare i miei soldi spesi per pagare un extra perché Trip.com non ha inserito mia sorella nella prenotazione. il cibo era cattivo, freddo e raccolto. il cibo fresco non veniva messo fuori abbastanza spesso. Le mosche erano dappertutto nel cibo. i camerieri della steak house erano scortesi e cattivi. Rifiuta di correggere il mio ordine dopo che l'hanno incasinato. Ho passato un'intera notte affamato. posto bellissimo ma non tornerò mai più in questo resort né prenoterò con trip.com

È la seconda volta che visito Grand Bavaro Princess, la prima volta è stata indimenticabile. Tuttavia, questa seconda volta lasciava molto a desiderare. Non tutti coloro che hanno servito nei ristoranti o nei bar sono stati del tutto disponibili, per non parlare del BAR 24 ore su 24, 7 giorni su 7... un'attenzione terribile da parte dei camerieri che ci hanno servito, come se servirci ci stesse facendo un favore. Voglio sottolineare l'attenzione alla reception al mio arrivo, il personale addetto alle pulizie e alla sicurezza dell'hotel... prenderebbero 5/5 nel mio punteggio. Sfortunatamente ho perso le mie pantofole perché le avevo lasciate fuori dalla mia stanza ed erano sempre disponibili ad aiutarmi con quella o qualsiasi altra preoccupazione avessi. Va sottolineato che la mia perdita è tutta mia responsabilità, mi riferisco al desiderio di aiutare che è stato sempre tenuto presente. IL SERVIZIO OSPITI non rispondeva mai di notte e durante il giorno alla fine lo faceva, a volte dovevamo passare più di 10 minuti al telefono aspettando che rispondessero. UNA VERGOGNA. D'altra parte, ci hanno dato il bancone freddo nella nostra camera VUOTO e non importa quanto abbiamo chiesto loro di riempirlo, non lo hanno fatto per DUE GIORNI che siamo dovuti andare di persona al SERVIZIO OSPITI (accanto alla hall ) a lamentarsi affinché ci prestassero attenzione. PER FAVORE sistemate le serrature dei bagni, non solo quelle della spiaggia non funzionavano o erano rotte, ma anche altre come quelle vicino alla lobby (sia per uomini che per donne). Come ultimo suggerimento, abilita un secondo camion bar SULLA SPIAGGIA o aggiungi un barista in più... la coda a volte durava più di 10 minuti e dovevamo destreggiarci per trasportare più di 2 bicchieri. Con questo non tolgo merito a chi ci ha servito dal 17/01 al 21/01... Penso semplicemente che a nessuno piace aspettare così tanto per un drink/cocktail in più mentre si gode la spiaggia. E infine, CAMBIATE la persona che prepara le ali al Princess Food Truck (uno magrolino)... ancora un po' e ci lancerà addosso il cestino del cibo. Totalmente deluso da questa visita

Cibo e bevande erano scadenti ma immagino che non ci si dovrebbe aspettare molto per un resort inclusivo. La camera aveva una cassaforte rotta e un telefono che ha impiegato 2 giorni per essere sostituito perché continuavano a dirmi di richiamare. La posizione era bella ed è adatta alle famiglie.

My flight was canceled, so I stayed here for just one night. I was very satisfied because all the staff were extremely friendly. The breakfast was also delicious. The omelet in the photo looks good, but the sandwich my husband ordered was much tastier. If you need a simple stay near the airport, I think this place offers good value for the price.

Estuvimos hospedados en el hotel Bakour y nuestra experiencia fue absolutamente excepcional. Desde el momento en que llegamos, el personal nos hizo sentir como en casa. La atención fue de alta calidad, familiar y extremadamente atenta. Siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos con cualquier cosa que necesitáramos. La recepción fue especialmente destacada, gracias a la amabilidad y eficiencia de Kimberly, quien nos saludaba todos los días y nos mantenía informados sobre las actividades del hotel. Su atención personalizada y su disposición a ayudarnos en cualquier momento fueron fundamentales para nuestra estancia. Pero lo que realmente nos enamoró fue la actitud del personal en general. Desde Manuel, el vendedor de tours que se convirtió en un amigo y nos hizo varios obsequios sin compromiso, hasta los chicos del bar y el buffet, como Jazmín y Joan, que siempre estuvieron atentos y amables. Incluso Junior, que trabajaba por las noches, fue extremadamente sociable y nos hizo sentir parte de la familia. Celebramos mi cumpleaños número 27 en el restaurante japonés del hotel y el equipo nos preparó un festejo inolvidable. Nos dejaron un pastel y una botella de Aperol en la habitación antes de la celebración, lo que nos hizo sentir muy especiales. Aunque la playa no estaba en su mejor momento, la estadía en general fue excelente gracias al personal. Todos y cada uno de ellos se preocuparon por nuestra comodidad y felicidad, y eso es algo que no se puede medir solo con estrellas. En resumen, el hotel Bakour se merece las 5 estrellas con creces. El personal es extremadamente atento y se preocupa genuinamente por la experiencia de los huéspedes. Si buscas un lugar donde sentirte como en casa y ser tratado como parte de la familia, este es el hotel perfecto para ti.

Good Hotel, friendly service. Good quality for money.

Большая и красивая территория резорта. Нас впечатлило большое количество цветов и зелени. На территории много персонала и охраны, это создавало ощущение безопасности. Весь персонал очень вежливый и взаимопомощный: наш консьерж очень быстро реагировал на любые просьбы и вопросы, а на стойке регистрации нам помогли пройти быстрый чек-ин в приложении резорта. Хотя само приложение вызывало у меня сложности в использовании. На территории резорта есть маленький магазин, где мы могли покупать напитки, закуски, фрукты и овощи. Здесь очень вкусные фрукты и особенно, манго. Однако за всю неделю проживания нам удалось купить манго только один раз. В остальные дни их быстро разбирали. Еда в ресторане была очень вкусной, мы были оч довольны, кроме последнего ужина, когда нам принесли 2 пересоленных вторых блюда. Пересолили дораду, курицу и гарнир к ним. Администрация ресторана утверждала, что блюда нормальные по соли, пока я не попросила их попробовать. Нам сделали скидку 30% , но это не спасло испорченное настроение. Удивило, что здесь хорошо работает американский Uber и нам было легко заказывать такси. В наших апартаментах было чисто и уютно, но сильно пахло плесенью из ящиков кухни ( вероятно от высокой влажности с океана). Поэтому мы ею не пользовались и кушали в ресторане. В целом осталось отличное впечатление об этом курорте, океане, ярком солнечном небе и радующихся жизни людях. При возможности, вернемся сюда еще раз! В целом о