This hostel was a pleasant surprise! It was clean, the staff was extremely helpful, and I was very comfortable there. After a long day , they had many areas to relax and socialize. I also really enjoyed the breakfast they served. I ate it everyday I was there. It is a bit of a walk to (maybe 8 mins ) to the core downtown part os San Gil. This hostel also doesn’t have hot water in the shower. Overall I would recommend this hostel. Just note it can be a little hard to book activities as a solo traveler, so reach out to them in advance so they can accommodate you
Lo que me gustó (Pros):
1. Ubicación céntrica y bien conectada:
El hotel está en una de las principales avenidas de Bucaramanga (Av. García Rovira), cerca de centros comerciales (Cacique, Megamall), bancos y restaurantes. Es práctico para reuniones de trabajo o turismo urbano. Aunque no está en el corazón del centro histórico, está bien comunicado.
2. Habitaciones modernas y funcionales:
Las habitaciones son amplias, limpias y con decoración actual (típica de la cadena Holiday Inn). La cama era muy cómoda (sello de la marca), el baño moderno con ducha excelente, y tenía amenities básicos como plancha, cafetera y TV plana. Ideal para descansar después del día.
3. Desayuno buffet completo:
El desayuno incluido es de buena calidad: huevos preparados al momento, arepas santandereanas, frutas frescas, jugos naturales y productos de panadería. Se sirve en un comedor luminoso y ordenado. Un buen comienzo del día.
4. Piscina y gimnasio decentes:
La piscina en la terraza es pequeña pero agradable para un chapuzón con vista a la ciudad. El gimnasio tiene equipos modernos (cardio y pesas) suficientes para una rutina básica. Ambos están bien mantenidos.
5. Personal eficiente y amable:
La recepción y el servicio de conserjería son atentos y profesionales. Nos ayudaron con reservas en restaurantes y recomendaciones para visitar sitios como el Parque del Agua o Girón.
6. Estacionamiento seguro:
Tiene parqueadero techado y vigilado (aunque con espacios un tanto estrechos). Es un plus importante en una ciudad con tráfico como Bucaramanga.
Lo que podría mejorar (Contras):
1. Ruido exterior:
Las habitaciones hacia la Avenida García Rovira sufren de ruido constante de tráfico (motocicletas, buses) hasta altas horas de la noche. Solicita una habitación interior o en pisos altos si eres sensible al ruido.
2. Wi-Fi inconsistente:
La conexión a internet era lenta en horas pico (tardes/noches) y a veces se caía. Si necesitas trabajar con videollamadas o transferir archivos grandes, podría ser un inconveniente.
3. Tarifas algo elevadas para la zona:
Comparado con otros hoteles en Bucaramanga, el precio puede ser ligeramente alto para lo que ofrece (aunque se justifica por la marca y la ubicación). Busca promociones directamente en la web de IHG.
4. Menú del restaurante limitado:
El restaurante a la carta (para almuerzo/cena) tiene opciones limitadas y precios de hotel. Hay mejores y más auténticas opciones de comida santandereana a pocas cuadras (por ejemplo, en el sector de Cabecera).
I booked this hotel for my parents and they were really happy and satisfied with both the hotel and the service. Everything went smoothly and they had a great stay. We initially had a double charge on VAT, but the Trip.com team quickly helped us resolve it and processed the refund. Overall, no complaints. excellent experience.
Mi piace molto il servizio alla reception, dà alle persone una sensazione gentile.Tra i numerosi front desk che ho contattato, il suo servizio è sicuramente il migliore ed è molto premurosa. Spero di tornare la prossima volta!
Mi è piaciuto il soggiorno, il personale è davvero alloggiato, hanno aiutato a fare il check-in prima mentre viaggiavo con una persona anziana. Inoltre, aiutando con alcune richieste speciali. Super amichevole personale.
Il cappuccino era eccezionale 😍
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