Hotel a 4 stelle in Ohio, Stati Uniti d'America

Overall was a good experience! Only issue was there is no microwave in your hotel room so when you and your family come back from a nice dinner or just have leftovers in general you have to go to the main lobby where there is only one microwave inside a cabinet for everyone in the hotel to use! Now here’s my real issue….inside that cabinet…not microwave just to be clear…. was a dead roach….we immediately alerted the staff and they were shocked just as we were! Staff said they would handle it so with good faith the next morning my kids were hungry went back down to that same microwave and the roach was still there‼️‼️‼️

Fatta eccezione per la posizione, nient'altro merita la parola Rinascimento. Igiene: sporca e scadente Camera: piccola Carica: costosa

La posizione centrale dell'hotel è migliore, lo spazio della stanza è molto comodo e il rapporto prezzo è molto buono.Anche se l'apparecchiatura è un po'antica, la sanità è molto buona. Guardando fuori la vista mattina è anche buona e conveniente mangiare e bere intorno.

The customer service was good and the cleaners were quick when it came to cleaning the room

Dovrebbe essere un hotel gestito dagli indiani, il servizio va bene.Ma le strutture sono un po'vecchie.La reception acquisita è ancora lenta per Kim.

L'atteggiamento del manager al dipartimento frontale è stato cattivo rispetto a tutti gli altri Hyatt che abbiamo soggiornato. La stanza che abbiamo prenotato includeva il colazione, ma il manager negava anche dopo avergli mostrato i registri di prenotazione, e poi quasi si è sbarazzato di doppio prelievo... fortunatamente, I erai in grado di controllare i registri della carta di credito prima di lasciare l'hotel e catturare il prelievo prima di lasciare.... Mi dispiace molto per questo hotel Hyatt, è bella, piena di storia, in un posto centro, ma ho notato che l'occupazione non è molto buona, il lobby e la strada sono molto vuoti, maybe there's something to do with this Manager.... with his attitude, I could not be the only customer who left the hotel with such unbelievable impression.....

Personale pulito/dedicato/impianto: Questo Hilton è il nostro posto preferito per stare a Cleveland. Una volta che siamo entrati, siamo stati benvenuti (grazie, Caden!). Quando siamo arrivati tardi la notte dopo un lungo viaggio stradale, il suo caldo benvenuto e la sua comunicazione per assicurarci un soggiorno confortevole significava molto. A mezzanotte, un paio di persone erano molto gentili a cercare il mio sacco perso. Il manager di notte MJ ci ha controllato prima del check-out. Grande comunicazione durante tutto il nostro soggiorno. Ci sono una grande selezione di cibo e bevande sani disponibili per 24 vicino al desk front. La stanza era molto pulita con letti confortevoli e cuscini. Ci rimarremo qui! Grazie, tutti i dipendenti dedicati.

La stanza è pulita e pulita

I was traveling to Cleveland for a conference and preferred an apartment style hotel to stay out to cook meals and generally not stay at the convention center hotel. I highly recommend ROOST Cleveland - the location is incredible and there's a lot of cafes and a grocery store in walking distance. I was also able to quickly take the bus to visit some museums on my last day! The space was so big and luxurious and cozy; having the ability to do laundry and run a dishwasher made being it feel like I was right at home.

Hanno preso cura della mia madre, che era disabile, era una passeggiata chiusa al centro convenzionale, che era perfetta, hanno aiutato a mettere in macchina, ci sono anche ascensori ovunque, perche' non si può salire.