Hotel a {{star}} a Olanda Meridionale, ({{countryName}})

L'hotel si trova in una posizione molto comoda, con tram e metropolitana proprio fuori dall'ingresso, e ci vogliono circa 15 minuti per raggiungere il centro città. Ci sono supermercati e lavanderie a gettoni nelle vicinanze, il che è comodo per fare shopping. L'hotel è stato recentemente ristrutturato e la camera tripla è spaziosa, così puoi aprire tutte le valigie. L'hotel ha una palestra e uso il tapis roulant tutti i giorni. L'ambiente è confortevole. L'unica cosa di cui non sono soddisfatto sono i servizi igienici. Metà della porta a vetri è troppo piccola e l'acqua della doccia schizza facilmente vicino al water, bagnando il pavimento.

Venivo dall'Inntel hotel di Utrecht e mi aspettavo la stessa accoglienza e gli stessi standard....non é sto così 😭 personale reception meno empatizzante, camere piccole letti piccoli e scomodi

L'atteggiamento del personale alla reception era mediocre e il personale era estremamente incompetente nel suo lavoro. Quando è arrivata la casa che avevo prenotato sulla piattaforma, mi hanno comunque chiesto di pagare. Più tardi, dopo la nostra insistenza, scoprirono che si era trattato di un errore e che non avrei dovuto pagare. Non siamo stati informati in tempo per pagare la tassa di soggiorno (6 euro in totale) e la nostra carta è stata bloccata, quindi abbiamo dovuto recarci alla reception per procedere. La camera doppia deluxe che abbiamo prenotato era abbastanza spaziosa e pulita, ma l'asciugacapelli era un po' sporco. Le vetrate che danno sulla strada non sono a doppio strato e le auto che passano di notte sono molto rumorose, ma l'isolamento acustico della stanza è buono e non ci sono interferenze.

The location: superb 15 mins on foot from the Rotterdam Centraal Station / 8 mins by Tram The metro station Eendrachtsplein is just right next to the hotel, and it’s just one stop away from the World Trade Centre. Walkable distance to the supermarket Albert Heijn or Dirk and the famous shopping areas called Lijnbaan 🛌Room: spacious and nice sound proof, my room is located on the 10th floor, can’t hear any sounds from the street / tram 🫠However improvement is needed for the hygiene, stains are found on the couch and the tv remote control is quite dirty. Can tell either the previous hotel guests had very oily hands/ like to eat chips/ popcorns/ biscuits while using the remote. I had to use the alcohol wipe to clean it before using it🤢 🛀Bathroom: hygiene is acceptable, shower gel, conditioner, shampoo, dryers are provided but not the tooth brush / paste. I brought my own so I didn’t ask for it. 🚿Sufficient water pressure from the shower and the bathtub did help me a lot after a long day. 🥋Bath rope and slippers are provided. There’re a mini fridge, coffee machine, and an electric water broiler. 🤢however I found there’re some sediments in the broiler so I just brought the bottle water from the supermarket instead. 🍞🥖🥐Breakfast: average to good, a wide selection of pastry, and cheese. With salmon, ham, sausages, scrambled eggs, hard/ soft boiled eggs, yogurts and some grannolas 💁🏻♀️Staff: attentive and kind - i didn’t wait for too long for check in, waiting time was just around 5 mins, since I arrived at around 12 and I just asked whether my room was ready and the reception was kind to help me to see whether early check in was possible! Lucky me, I could get my room earlier. - The reception also helped me to receive my delivery and stored it for me until I returned to the hotel. Thank you so much for helping me out. 🫤The day before the last day, I checked with the counter at the breakfast receptionist that she said she didn’t find my record for the breakfast on my last day (the check out day), she advised me to purchase for the extra breakfast, if I wanted. However, when I looked at my hotel booking that it’s included. so if you are also booked with the breakfast, make sure you double check with them.

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Hotel molto bello, di recente ristrutturazione, camera pulita personale gentile, sarebbe consigliato mettere un vetro per non allagare troppo il bagno durante la doccia.

La verità è che tutto è stato fantastico, dall'arrivo e dal check-in alla qualità della camera, che era la migliore di tutte, viste incredibili su Leida e sulla sua piazza centrale presso la stazione. Il check-out è stato un po' più complicato dato che la reception era chiusa e abbiamo dovuto chiamare un numero di telefono, ecc., ma a parte questo, tutto il resto è stato fantastico e ci è piaciuto molto, se torno a Leida lo ripeterò

Siamo stati qui con 3 letti singoli in una stanza; ma in realtà erano due letti e un divano letto. Potrebbe trattarsi di un problema di viaggio poiché non c'era documentazione che fosse così. Ho dovuto anche pagare un extra per l'hotel al mio arrivo a causa delle tasse. Infine il suddetto “divano letto” non è stato riconosciuto dal personale delle pulizie in quanto hanno fatto i 2 letti veri nella giornata ma non i miei. Il personale era gentile, ma a dire il vero non credo che tornerei di nuovo qui a meno che la tariffa non fosse ridicolmente economica.

Il personale è gentile, la stanza è benone, caffè e tè nella stanza, letti buoni, due sedie e un ufficio. Prima mi chiedevo se ci fosse posto per metterci le biciclette che avevamo raggiunto, e non avevo ricevuto alcuna risposta, e non c'era nessuna possibilità di metterci le biciclette di notte. Abbiamo quindi fissato le cose fuori dall'hotel con tre chiusure, e la mattina dopo, si è rivelato che le nostre borse di biciclette con utensili e materiale di riparazione erano state aperte e le cose gettate sul pavimento. La nostra esperienza in altri hotel è che ci sono sempre un posto per due biciclette che sono di nuovo fuori la mattina seguente, pensate a una sala riunioni, a un deposito o nella stanza dell'ospite stesso. Purtroppo, una possibilità persa.

Il parcheggio dell'hotel è conveniente.Le strutture sono vecchie, ma anche lunghe. L'unico insoddisfacente è che non c'è posto per la notte, molto inconveniente.