Hotel a 4 stelle in Campania, Italia

La camera è confortevole, il letto è comodo, l'aria condizionata funziona benissimo, c'è una cassaforte in camera. Contro: l'hotel non è all'altezza della sua classificazione in stelle, se ha 4 stelle, allora è molto vecchio e non amato dal proprietario: le mucche nell'ascensore necessitano di sostituzione o lavaggio a secco, l'ascensore stesso crolla quando si entra, il secondo ascensore quasi sempre non funziona. Il bagno in camera è sempre aperto, bisogna premere il pulsante di scarico più volte, altrimenti scorre senza fermarsi. Non ci sono spazzolini da denti usa e getta in camera, lo shampoo viene aggiunto ogni giorno e la crema per il corpo solo una volta. Tutte le stoviglie in camera, tranne il bollitore, sono usa e getta, non ci sono forchette o coltelli in camera. La TV è vecchia, dopo averla accesa una volta, non siamo riusciti a spegnerla: non risponde al telecomando, quando si estrae la scheda si spegne, ma si accende quando la si inserisce. Di fronte all'ingresso principale dell'hotel c'è una vecchia fontana, che viene quindi accesa la sera, di conseguenza, anche al quarto piano non è possibile godersi la vista dal balcone durante una piacevole conversazione: la fontana è così rumorosa che si sente anche con le cuffie. La mia solidarietà va agli ospiti del secondo e terzo piano. La piscina è piccola e poco profonda, gli ombrelloni a bordo piscina non creano quasi ombra e i lettini sono sempre occupati da asciugamani e libri gettati sopra: questo dimostra chiaramente il pessimo lavoro del personale. In qualsiasi posto decente è il personale che si oppone a questo per evitare conflitti. Il personale alla reception è ostentatamente riservato, la sensazione è di essere alla reception di un funzionario, ma non nel proprio hotel. Ma la delusione più grande è la loro spiaggia. Innanzitutto, non era specificato da nessuna parte che fosse a pagamento per gli ospiti, ma va bene, lo chiamano beach club, e queste strutture di solito valgono il prezzo pagato, ma non in questo caso: qui si ottiene un vecchio lettino con un ombrellone e una doccia a pagamento, a quanto pare non c'è alcun bagno. L'ombrellone è molto piccolo e non offre quasi ombra. Hanno un sistema per gli ospiti, ma si blocca di continuo. Alla reception c'è un vecchio computer economico, che costa meno di un giorno di servizio. Abbiamo provato a ordinare cibo e bevande tramite il loro sistema, la prima volta è stato difficile, si può cambiare la merce nel carrello solo andando alla reception, che è quello che ho dovuto fare, dopodiché ho inviato l'ordine lì, 19 minuti dopo mi hanno detto che la cucina era chiusa, era mezzogiorno!!! La spiaggia in sé è più simile a una spiaggia lacustre: la sabbia nera si sporca facilmente, in più i ciottoli sono sgradevoli ai piedi, e fa così caldo che non si può andare in acqua senza scarpe, persino i club vicini hanno risolto questo problema e hanno costruito delle sdraio, al Panorama Club non importa degli ospiti, ma qui si può fumare, che è quello che fanno le mamme con bambini piccoli, senza reagire ai commenti. Si dice che il beach club sia aperto fino alle 20:00, ma ieri, 17 luglio, un certo Vincenzo, con una maglietta rossa da bagnino e occhiali da vista economici, ha annunciato a tutta la spiaggia che la spiaggia avrebbe chiuso alle 18:15, spiegando che era stanco di lavorare. Avevamo già prenotato un ristorante per il 19, in cui Vincenzo non entrerà mai, ma non è per via del ragazzo Vincenzo, è per la disgustosa gestione del beach club. Tutti i beach club vicini hanno lavorato almeno fino alle 20:00, e c'erano meno persone di prima. Tutto questo splendore ci è costato 1200 euro per 3 notti, che ovviamente non si avvicina nemmeno a quello che abbiamo ottenuto. In generale, sconsiglio questo hotel, e in particolare il beach club. Vorrei che i proprietari facessero una ristrutturazione radicale e insegnassero al personale a comunicare con gli ospiti, e che chiudessero la fontana alle 18:00!

Tutto perfetto. Accoglienza attenta e premurosa Personale gentilissimo e molto disponibile. Pulizia eccellente

Il nostro soggiorno nelle suite B&B Maiori è stato favoloso. La posizione era grande, era tranquillo e vicino alla spiaggia con grandi ristoranti vicino. E 'anche vicino Amalfi e la camera era pulita e le strutture sono state riempite ogni giorno. Top hotel.

Camera pulita, comunicazione ottima!

We booked feeling a little nervous as we read the various reviews but also hesitated with little experience of a B&B Guest house. There seemed very few choices in Naples ( Chiaia district) a prime , safer area ; to have a suite with some kitchenette and a very reasonable price. We were warmly welcomed to our studio suite, spacious , well organised with a lot of thought in the location of design of fixtures and furniture; seating to take breakfast, working desk and or relax on the sofa. Brightly lit room with big “can open” sound proof windows or option to use the air conditioning system . Views of the nearby residential apar**ents actually helped us feel at home ( even though we were not able to enjoy the Naples sea view) Bed, mattress , linen and pillows were fine ( for those who require more specific finer finishes should not go to a Guest house) Bathroom was practical and had all that one needed, with hand held shower and rain shower installed. Kitchenette had electric stove , coffee maker, kettle , Fridge and utensils. Again sufficient for a 4 night stay. Any longer an oven or toaster would have been nice to heat up bread. The highlight worth mentioning, as most reviews have , is Massimo who helped us with recommendations, guided us with a local map, booked day tour to Pompeii, our taxi and so much more.. Honestly, for those of us who have been lucky to stay in 5 star hotels will know that you don’t always get this type of discreet professional reliable hospitality that Massimo has shown us. If you don’t mind staying at a guest house which may sound daunting , or that the entrance of the building may be slightly off the side street but having read this review will reassure you that the 24 hours security guards and the gated premises made it feel like a home away from home. Thank you Massimo and team for keeping our room super clean , daily when we really didn’t expect the service. Likewise appreciated the small touches of receiving disposable raincoats in case of heavy rain on our tour.

L'hotel è bello, ma mi sono sentita a disagio. Non mi sono piaciuti molto i dipendenti alla reception. Forse non tutti sono così, ma comunque... durante la conversazione, veniva posto un accento quasi beffardo sul mio inglese non molto buono. Sgradevole. Nel complesso: ovunque pulito, lenzuola fresche, colazione con vista mare e piuttosto buona, anche se ripetitiva, ma c'era qualcosa di caldo, cosa che non ho trovato in altri hotel in Italia. E soprattutto, il mare è vicino! Questo è un enorme vantaggio. Un altro punto... Periodicamente sul tetto dell'hotel si tengono feste rumorose, se questo non vi va bene, prendetene nota. Personalmente non mi ha disturbato. Al momento del check-in non lo dicono. A proposito, la vista dal tetto è mozzafiato e c'è una piccola piscina.

L'hotel in sé è abbastanza standard, come ci si aspetterebbe da qualsiasi grande catena alberghiera, ma il servizio non era decisamente all'altezza. Ci avevano detto che ci sarebbe stato il servizio di parcheggio e riconsegna auto, ma non c'era. I ragazzi dell'autobus ci hanno semplicemente detto di parcheggiare da soli. BENE. Poi, dopo aver fatto il check-in, ho chiesto se i bagagli sarebbero stati portati su in camera; la reception mi ha chiesto se avessi ricevuto un tagliando per i bagagli, ma gli ho detto che non ci era stato dato nulla. I ragazzi dell'autobus sono rimasti lì all'ingresso. Ha detto che sarebbero stati portati su a breve, ma visto come se ne stavano lì impalati, abbiamo preso i nostri bagagli da soli - intendiamoci, sono incinta di 6 mesi e ovviamente lo sono, ma non ci hanno offerto alcun aiuto. Una volta arrivati in camera, l'aria condizionata non funzionava: abbiamo continuato ad abbassarla ma non c'era aria. È stato incredibile scoprire che l'aria condizionata non funzionava per il prezzo che abbiamo pagato. La stanza è soffocante e persino il corridoio era più fresco. Inoltre, durante il nostro soggiorno, c'era una conferenza: ci è stata assegnata una camera sullo stesso piano dei partecipanti alla conferenza e, come previsto, di notte erano rumorosi e chiassosi. Li sentivamo parlare nel corridoio di notte, quando abbiamo chiamato la reception e ci hanno detto che non potevano fare nulla. Davvero molto disponibili. Al momento del check-out, lo stesso cameriere è rimasto lì a guardare una donna incinta che portava fuori 4 bagagli. Mi chiedo davvero cosa facciano oltre a starsene lì tutto il giorno all'ombra. Il servizio qui è pessimo e ho ricevuto un servizio migliore in piccoli hotel boutique o a conduzione familiare. L'unico aspetto positivo di questo soggiorno è che le camere sono spaziose e pulite, e questo è tutto.

Hier gibt man sich viel Mühe die praktische aber schwierige Lage am Bahnhof auszugleichen. Wunderbares Frühstück, nur an der Rezeption hat man sich unflexibel gezeigt

Sarebbe meglio avere qualcuno alla reception, ma la comunicazione dettagliata tramite WhatsApp prima del check-in ha reso tutto molto più semplice. Sono stati subito disponibili quando mi sono perso o non sapevo come aprire la porta della camera, e alla fine il soggiorno è stato piacevole. La camera era pulita e ordinata. Purtroppo non sono riuscito a guardare la partita della nazionale italiana di calcio che non vedevo l'ora di vedere, sembra che l'antenna della TV non funzionasse bene, ed è stato un peccato.