Hotel a 5 stelle in Hawaii, Stati Uniti d'America

Il villaggio di Kona è solo il migliore! Quando siamo arrivati, siamo stati presi in una tour di auto del resort dal campanello Shanen, che ci ha lasciati a “Hale 1” - uno solo di due ali di eredità. Al nostro primo servizio di turndown, il personale di custodia ha lasciato una raccolta completa di 7 magneti frigoriferi. Il servizio eccellente continuava all’attività di lanciare Kilo Kai, dove un giorno Cam ci ha portati fuori su una spedizione privata di snorkeling e il giorno successivo “Pu mi ha portato fuori canoe paddling e mi ha messo su un pannello di paddle. Abbiamo assistito al pranzo delle radici dell'isola la notte della nostra arrivo - il cibo era eccellente e tutti siamo stati seduti in una tavola, così le interazioni con gli altri ospiti erano facili e piacevoli. I membri del personale Jose e Daniela ci hanno accompagnati, come se ci avessero accolti a casa, e ci siamo recati per celebrare il compleanno di mia moglie, e quando siamo arrivati in camera tardi quella notte, hanno lasciato per noi una bottiglia di champagne e una mini torta di compleanno. Le piscine e i ristoranti sul sito erano grandi.

La stanza è molto pulita, spaziosa, fantastica. C'è anche una cucina facile da usare. La pressione idrica nel serbatoio è debole. In un certo senso, l'edificio del primo piano non è grande. Sono felice di poter salire subito sull'ascensore, ma questa volta è causato dalla costruzione dell'ascensore Non posso usare circa cinque elettricità 2 o 3. E'molto inconveniente. Sono al 18° piano, ma considerando il panorama al 23° piano e sopra Sembra buono.

Great staff—always willing to help. The lobby is really nice, with a beautiful aquarium and comfortable seating areas. The room is smaller compared to Hilton Hawaiian Village, but we loved the clean décor. Our balcony had an ocean view, which was really nice. Check-in and check-out were fast and easy. We would definitely stay here again.

Il Four Seasons Hotel è davvero all'altezza della sua reputazione. Il servizio in generale è molto buono, anche la disposizione delle camere è ottima. Soprattutto la piscina è davvero impressionante. Tuttavia, ritengo che il servizio per i turisti stranieri possa essere più dettagliato.

Divertimento per bambini e famiglie. Splendida piscina a sfioro. Dovrebbero offrire più servizio a bordo piscina rispetto a quello al ristorante. Il servizio potrebbe essere un po' più cordiale, ma nel complesso è ottimo. Le camere sono un po' datate. La hall è bella e la posizione è ottima!

The hotel itself, rooms and location are absolutely top notch! And the top restaurant and bar food was super nice and tasty! Views are stunning. However, our checkin experince was the worst I have ever seen in any hotel ever. I booked a room at 9am for the same day and up until 8:30 PM we could not check in. Nothing was offered to us by the receptionist, not even a free drink or water at the bar or so while we waited with our luggage and watched people eat in the booked out restaurants. This checkin experience was not worthy of a hotel in that price range and class and initially spoiled the 5 night stay we had.

빅아일랜드 7박 중 4박을 머물렀습니다. 부분오션뷰에 사우스윙 끄트머리라서 수영장 및 하푸나비치 출입구와 다소 멀었지만 저도 그렇고 아내와 아이들이 가장 만족했던 숙소입니다. 자연 속에 있기 때문에 숙소에 초파리도 생기고 라나이나 복도, 객실 구석구석은 연식이 느껴집니다만 가히 최고라 할만한 하푸나비치 접근성과 적당히 놀만한 패밀리풀과 어덜트풀, 수준급의 피트니스룸과 샤워시설, 투숙객 무료인 LG세탁기와 건조기에 세제까지, 무엇보다 주출입구의 상징적인 뷰는 아직도 생생합니다. 바로 근처 만타 식당이 있는 리조트로 오고가는 셔틀도 있습니다. 조식은 아이들에게 경험시켜 주고 싶어 하루 이용했는데 사실 가격대비 실망스럽습니다. 피코 카페의 커피와 빵, 무스비나 핫도그 등은 아침을 간단히 해결하는데 도움이 됩니다. 아쉬움도 분명 있지만 종합적으로는 별 5개입니다. 아이들이 더 커서 빅아일랜드에 오게 되면 다시 투숙하자고 했습니다.

Well it’s just time for a renovation at the Grand Wailea. All the little slides to connect each pool are closed. The Grotto spa is closed. Phone in the room didn’t work and keys stopped working on the first day for the door. With that said it’s still a nice place and can still have plenty of fun. If you haven’t been in a year or more, you will probably be disappointed. We normally go every year for at least one day and it’s slowly declining. The attached pic is considered ocean view just for reference.

It’s not a bad hotel. But it’s far from extraordinary and simply put: not worth the price. For USD 1300+ per night without anything I neither like roaches in the bathroom nor bird poo on me within minutes sitting in their lounge. After all I came to a hotel - not a zoo… And I dislike humid smell and limited fan-steering for the AC as well. So honestly said - I would not go again