Hotel a 5 stelle in Hawaii, Stati Uniti d'America

中規中矩的度假村酒店，設施一流的，服務沒太感覺哈，因為都是自己服務自己~泳池多，還有沙灘池，海浪大，下不去海，房間大，洗衣房配備齊全~體驗感不錯。但2月份不建議大家來，影響體驗感，天不好，風大，有雨~

L'hotel si trova in una posizione molto conveniente lungo la spiaggia di Waikiki con molte opzioni alimentari intorno alla zona. Il servizio del personale era insufficiente, quando abbiamo avuto un problema con la stanza, continuavano a chiedere cosa volevamo piuttosto che offrire soluzioni, dovevamo combattere per i fondamenti. Il buffet dell'hotel non vale il prezzo, consiglierei contro di lui. Le camere erano sporche, corse, e un forte odore di molle e bagnate. L'attesa per il desk front è sempre molto lunga. Il check-in ha richiesto circa 45 volte. Le linee telefoniche per raggiungere il desk front richiede anche molto tempo. Per il prezzo che mi fermerò altrove, come so ci sono migliori hotel lungo la spiaggia che valuterebbero l'attività.

Il villaggio di Kona è solo il migliore! Quando siamo arrivati, siamo stati presi in una tour di auto del resort dal campanello Shanen, che ci ha lasciati a “Hale 1” - uno solo di due ali di eredità. Al nostro primo servizio di turndown, il personale di custodia ha lasciato una raccolta completa di 7 magneti frigoriferi. Il servizio eccellente continuava all’attività di lanciare Kilo Kai, dove un giorno Cam ci ha portati fuori su una spedizione privata di snorkeling e il giorno successivo “Pu mi ha portato fuori canoe paddling e mi ha messo su un pannello di paddle. Abbiamo assistito al pranzo delle radici dell'isola la notte della nostra arrivo - il cibo era eccellente e tutti siamo stati seduti in una tavola, così le interazioni con gli altri ospiti erano facili e piacevoli. I membri del personale Jose e Daniela ci hanno accompagnati, come se ci avessero accolti a casa, e ci siamo recati per celebrare il compleanno di mia moglie, e quando siamo arrivati in camera tardi quella notte, hanno lasciato per noi una bottiglia di champagne e una mini torta di compleanno. Le piscine e i ristoranti sul sito erano grandi.

Consider it a happy little accident. I had missed my flight home because of the Pearl Harbor Memorial Day Parade and was stuck an extra day on Oahu. I looked to see what was the cheapest hotel room available and the Ka La’i popped up which surprised me. Booked the room quick because the Honolulu Marathon was the following day and almost every hotel was sold out. I got an ocean view suite with a King bed as my room and loved it. Bathroom was amazing, bed was super comfortable and overall the suite was spacious. Although it had a kitchen it didn’t have a dedicated dining table, even a small one. Only thing in the sitting area was a glass coffee table that was long enough for my needs of just a late night pizza dinner. Staff was helpful and even as I was checking out, I casually asked if I could tour the Penthouse suite because I had always wanted to book it. The 2 front desk workers escorted me to the Penthouse and gave me a little tour. It was impressive. Definitely would stay there again soon.

Durante il mio viaggio di nozze con mia moglie, ho soggiornato al Club floor, con check-in esclusivo all'ottavo piano. Il servizio era eccellente e anche il ristorante al piano terra aveva una vista mozzafiato. È stata davvero un'esperienza perfetta.

Splendido hotel nel cuore di Waikiki Beach! Piscine meravigliose, accesso diretto alla spiaggia e ai centri commerciali. Assicuratevi di prenotare una camera con vista sull'oceano: la vista dal balcone è incredibile.

The hotel itself, rooms and location are absolutely top notch! And the top restaurant and bar food was super nice and tasty! Views are stunning. However, our checkin experince was the worst I have ever seen in any hotel ever. I booked a room at 9am for the same day and up until 8:30 PM we could not check in. Nothing was offered to us by the receptionist, not even a free drink or water at the bar or so while we waited with our luggage and watched people eat in the booked out restaurants. This checkin experience was not worthy of a hotel in that price range and class and initially spoiled the 5 night stay we had.

빅아일랜드 7박 중 4박을 머물렀습니다. 부분오션뷰에 사우스윙 끄트머리라서 수영장 및 하푸나비치 출입구와 다소 멀었지만 저도 그렇고 아내와 아이들이 가장 만족했던 숙소입니다. 자연 속에 있기 때문에 숙소에 초파리도 생기고 라나이나 복도, 객실 구석구석은 연식이 느껴집니다만 가히 최고라 할만한 하푸나비치 접근성과 적당히 놀만한 패밀리풀과 어덜트풀, 수준급의 피트니스룸과 샤워시설, 투숙객 무료인 LG세탁기와 건조기에 세제까지, 무엇보다 주출입구의 상징적인 뷰는 아직도 생생합니다. 바로 근처 만타 식당이 있는 리조트로 오고가는 셔틀도 있습니다. 조식은 아이들에게 경험시켜 주고 싶어 하루 이용했는데 사실 가격대비 실망스럽습니다. 피코 카페의 커피와 빵, 무스비나 핫도그 등은 아침을 간단히 해결하는데 도움이 됩니다. 아쉬움도 분명 있지만 종합적으로는 별 5개입니다. 아이들이 더 커서 빅아일랜드에 오게 되면 다시 투숙하자고 했습니다.

Well it’s just time for a renovation at the Grand Wailea. All the little slides to connect each pool are closed. The Grotto spa is closed. Phone in the room didn’t work and keys stopped working on the first day for the door. With that said it’s still a nice place and can still have plenty of fun. If you haven’t been in a year or more, you will probably be disappointed. We normally go every year for at least one day and it’s slowly declining. The attached pic is considered ocean view just for reference.

非常好的酒店，服務很好，下飛機開始有人管（這次接機的人沒有提前到，導致因為客運大樓和1/2門的原因等了一小時，但瑕不掩瑜），直接送去拉奈島的小型飛機，接機flora很好，去過北京，很善談，幫忙升級到海景，而且給了一些很好的建議。酒店內部有多個餐廳，其中NOBU一定要去吃一次，確實很不錯，難怪號稱荷里活的食堂。其他幾家也不錯，高爾夫的就挺好。房間可以欣賞大海，海浪很温柔。