Hotel a 5 stelle in Hawaii, Stati Uniti d'America

L'hotel si trova in una posizione molto conveniente lungo la spiaggia di Waikiki con molte opzioni alimentari intorno alla zona. Il servizio del personale era insufficiente, quando abbiamo avuto un problema con la stanza, continuavano a chiedere cosa volevamo piuttosto che offrire soluzioni, dovevamo combattere per i fondamenti. Il buffet dell'hotel non vale il prezzo, consiglierei contro di lui. Le camere erano sporche, corse, e un forte odore di molle e bagnate. L'attesa per il desk front è sempre molto lunga. Il check-in ha richiesto circa 45 volte. Le linee telefoniche per raggiungere il desk front richiede anche molto tempo. Per il prezzo che mi fermerò altrove, come so ci sono migliori hotel lungo la spiaggia che valuterebbero l'attività.

Il villaggio di Kona è solo il migliore! Quando siamo arrivati, siamo stati presi in una tour di auto del resort dal campanello Shanen, che ci ha lasciati a “Hale 1” - uno solo di due ali di eredità. Al nostro primo servizio di turndown, il personale di custodia ha lasciato una raccolta completa di 7 magneti frigoriferi. Il servizio eccellente continuava all’attività di lanciare Kilo Kai, dove un giorno Cam ci ha portati fuori su una spedizione privata di snorkeling e il giorno successivo “Pu mi ha portato fuori canoe paddling e mi ha messo su un pannello di paddle. Abbiamo assistito al pranzo delle radici dell'isola la notte della nostra arrivo - il cibo era eccellente e tutti siamo stati seduti in una tavola, così le interazioni con gli altri ospiti erano facili e piacevoli. I membri del personale Jose e Daniela ci hanno accompagnati, come se ci avessero accolti a casa, e ci siamo recati per celebrare il compleanno di mia moglie, e quando siamo arrivati in camera tardi quella notte, hanno lasciato per noi una bottiglia di champagne e una mini torta di compleanno. Le piscine e i ristoranti sul sito erano grandi.

La stanza è molto pulita, spaziosa, fantastica. C'è anche una cucina facile da usare. La pressione idrica nel serbatoio è debole. In un certo senso, l'edificio del primo piano non è grande. Sono felice di poter salire subito sull'ascensore, ma questa volta è causato dalla costruzione dell'ascensore Non posso usare circa cinque elettricità 2 o 3. E'molto inconveniente. Sono al 18° piano, ma considerando il panorama al 23° piano e sopra Sembra buono.

Il Four Seasons Hotel è davvero all'altezza della sua reputazione. Il servizio in generale è molto buono, anche la disposizione delle camere è ottima. Soprattutto la piscina è davvero impressionante. Tuttavia, ritengo che il servizio per i turisti stranieri possa essere più dettagliato.

Divertimento per bambini e famiglie. Splendida piscina a sfioro. Dovrebbero offrire più servizio a bordo piscina rispetto a quello al ristorante. Il servizio potrebbe essere un po' più cordiale, ma nel complesso è ottimo. Le camere sono un po' datate. La hall è bella e la posizione è ottima!

The hotel itself, rooms and location are absolutely top notch! And the top restaurant and bar food was super nice and tasty! Views are stunning. However, our checkin experince was the worst I have ever seen in any hotel ever. I booked a room at 9am for the same day and up until 8:30 PM we could not check in. Nothing was offered to us by the receptionist, not even a free drink or water at the bar or so while we waited with our luggage and watched people eat in the booked out restaurants. This checkin experience was not worthy of a hotel in that price range and class and initially spoiled the 5 night stay we had.

Per esempio, per un soggiorno di vacanza, è necessario pagare un prezzo di 37$ al giorno e 35$ al giorno per parcheggiare la tua auto. Per quattro notti abbiamo finito di pagare quasi 400 dollari al check-out solo per le tasse e le tasse, eccetto che ci siamo davvero divertiti. La posizione è molto buona a una bella spiaggia dove si può noleggiare attrezzi da snorkeling (gratuito) e nuotare con pesce e tartaruga! Inoltre offre molte attività complementari e un buon (anche se non sorprendente) buffet colazione. In tutto ci siamo sentiti molto rilassati e ci ritroveremmo.

Well it’s just time for a renovation at the Grand Wailea. All the little slides to connect each pool are closed. The Grotto spa is closed. Phone in the room didn’t work and keys stopped working on the first day for the door. With that said it’s still a nice place and can still have plenty of fun. If you haven’t been in a year or more, you will probably be disappointed. We normally go every year for at least one day and it’s slowly declining. The attached pic is considered ocean view just for reference.

It’s not a bad hotel. But it’s far from extraordinary and simply put: not worth the price. For USD 1300+ per night without anything I neither like roaches in the bathroom nor bird poo on me within minutes sitting in their lounge. After all I came to a hotel - not a zoo… And I dislike humid smell and limited fan-steering for the AC as well. So honestly said - I would not go again

Beautiful location close to the beach. First room we were shown was extremely dark so we asked to change to a different one that didn't require to have the lights on during the day. Restaurant was decent, bed was comfortable. The one time we wanted to spend some time by the pool there weren't any chairs left, so would advise to go early to secure a spot.