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5 stelle
Giappone: hotel a 5 stelle
Prefettura di Tochigi: hotel a 5 stelle

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Grand Mercure Nasu Highlands Resort & Spa

Grand Mercure Nasu Highlands Resort & Spa

4.1/597 Recensioni
リニューアルする前にサファリルームに2回泊まって、子供も大人も大満足だったので、今回もサファリルームで泊まりました。口コミでリニューアルしたら残念と書いてる人が多く不安でした…が、その不安は的中です。 良かった点は申し訳ないですが、少ししかないです。 ロビーラウンジには無料でお菓子やジュース、ワイン等あって美味しくいただきました。 サファリルームは変わってなくて、子供大喜びでした！！ エレベーターホールにも絵本や動物のぬいぐるみがあって喜んでくれました。 悪かった点 ロビーにあった子供の遊ぶスペースはほんとに小さい子向け…（うちの子は小学生1年生なので、ギリギリ楽しんでました）そもそも未就学児までと書いてあるので遊んではいけないのかもしれませんが、なんだかなぁって感じでした。 ロビーラウンジに生ビールがあるので飲みたかったけど…ビールの樽？交換にかなり苦戦してました…何回もやってるんだろうからスムーズに出来るようにしましょうよ。気長に待ってやっと生ビールが飲めました。 ホテル内の照明が全体的に暗く（よく言えばいい感じの雰囲気）、宙を舞う埃がすごった。 英語表記がメインでその後に日本語。 外国の方向けにしたんでしょうね。 1番改善して欲しいのは、夕食のバイキング。子供向けの料理は、コーンスープ、ナポリタン、ポテトだったかな？忘れましたけど、それだけ…。離乳食は何種類かありました。 大人の料理は、多国籍料理なのか味が合いませんでした。（おしゃれな料理でした）お子さんの年齢によっては、お子さんが食べられるようなものはほぼ無いかもしれません。唐揚げも辛いのでとてもじゃないけど子供は無理です。うちの子はナッツ類のアレルギーがあるのですが、食べるものがなくて仕方なくバターチキンカレーをあげました。 これなら甘いから大丈夫かなって。 これは親が悪いと言われるかもしれませんが、バターチキンカレーにカシューナッツが使われていたようで、アナフィラキシーになりました。 子供が食事中に嘔吐しそうな咳をしていたので大慌てで部屋に戻り、フロントに電話してバターチキンカレーにナッツ類が入ってるか問い合わせたら、調べますと折り返しの電話になり、やっとかかってきた折り返しで…アレルギー表示は7品目しかしてないので分かりませんと言われました…。命かかってるんだよ？こちらが少し怒り気味で、パッケージとか見てと伝えるとまた折り返しますと。次はレストランの人から電話きて、ようやくカシューナッツが入ってることが判明。 7品目しか表示義務はないですし、親の判断で食べさせてしまったので何も言わずにチェックアウトして帰ってきましたけど、子供ウェルカムを掲げているのであれば、子供向けの食事を増やしてください。せめてカレーや子供向けの辛くない唐揚げぐらいは用意してほしい。ちなみに、子供向けのカレーは朝食で出てきてました。アレルギーの21品目は表示しないとしても、すぐに答えられるようにするべきです。多国籍料理っぽくするなら、何が入ってるかわからないから21品目も表示した方がホテル側の安全確保になるのではないでしょうか。 今回は何事もなく帰ってこれましたけど、へたしたら子供が死んでたかもと思うとゾッとしてもう二度と行きたくないです。他のお子さんが同じ目に合わないことを祈ります。
The Ritz-Carlton, Nikko

The Ritz-Carlton, Nikko

4.5/543 Recensioni
Just a walk-in guest to try the Japanese restaurant in The Ritz-Carlton Nikko. Quite surprised by the friendliest service provided from staff. The environment and atmosphere is also great. A bit regret of not choosing this hotel in my trip. I would choose this hotel when I visit Nikko next time.
Asaya

Asaya

4.6/548 Recensioni
Asaya is a large onsen hotel rather isolated from stores, shops, and restos. Inside there are lots of them but I could not find a cup of coffee at 4:00 AM. There is free tea dispenser in the lobby. We all had access to the Premiere Club room by 6:00 AM where we could enjoy snacks and drinks and coffee. Breakfast is served for guests. We ate there and in the main dining room for one of our breakfasts. I loved their beef jerky which I took to my room to eat later. The main dining room for breakfast and dinner offered a hidden room with semi-privacy. The size of our tatami room with Premiere access was just enormous -- about as large as any hotel room I have ever had (one exception was in a Las Vegas hotel). The floor was mainly tatami mats but bamboo flooring in the bathroom and toilet rooms. The housekeeping is immaculate with daily service. There's a long queue just before dinner at 5:30. The food was delicious and plentiful with steak, crab legs, tempera, sashimi, and other seafoods. I enjoyed the soft serve.
Kanaya Hotel Kinugawa

Kanaya Hotel Kinugawa

4.4/59 Recensioni
Resort Hotel Raki House Nasu

Resort Hotel Raki House Nasu

2/50 Recensioni
Hoshino Resorts RISONARE Nasu

Hoshino Resorts RISONARE Nasu

4.4/511 Recensioni
チェックインを担当したスタッフが最悪でした。 話し方は非常に丁寧なのですが、説明が非常に分かりにくい。 また建物を出て施設を案内する際、妹の持っていた地図を、何度も無言でサッと奪い取り、その地図を見せながら説明してきたのには驚きました。 ホテルマン云々ではなく、人としてありえないと思います。 今回は両親、私家族、妹家族の３部屋を予約していました。 まずは両親の部屋を案内し、次に私達家族は「あちらの橋をお渡り下さい」と言われたので先に歩き出すと、 後ろで妹家族だけに「では、ラウンジの場所を案内します」と説明する声が聞こえました。 え、両親や私たちはラウンジは使えないの？と思い、引き返して聞くと、 「いえ、皆様ラウンジはお使いいただけます！」と…。 だったら私の両親含め、全員揃っている上で説明すべきでは？ 結局両親だけが不在のままラウンジの場所の説明を受けたのですが、何度も 「12歳までのご利用ですので！」と強く言われました。 我が家にも妹家族にも小さい子供がいるのでそのためだとは思うのですが、 １度言えば分かるものを何度も何度も念を押され、非常に不快な思いをしました。 他のスタッフの方々は感じが良く、食事やアクティビティに関してはとても楽しめたのですが、どうしても最初の女性のトンチンカンな接客が気になり、 全員モヤモヤの残る旅行となってしまいました。

Domande frequenti

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Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel10
Numero di recensioni209
Prezzo più alto185.036 SEK
Prezzo più basso623 SEK
Prezzo medio (fine settimana)11.390 SEK
Prezzo medio (giorni feriali)9.516 SEK