La stanza è abbastanza grande e confortevole. L'acqua del bagno è super buona. C'è acqua in bottiglia gratuita. Le forniture per il bagno non sono male. Non ho uno spazzolino da denti e un dentifricio molti tipi di colazione, ma nel complesso ritengo che il prezzo sia elevato. Naturalmente, anche il prezzo della camera è relativamente costoso. Oh, la posizione dell'hotel è davvero buona, è comodo andare ovunque resta qui la prossima volta, provalo solo una volta 😂😂
Il mio recente soggiorno al Kozmo Hotel Suites and Spa di Budapest è stato a dir poco eccezionale! Fin dal nostro arrivo, l'esperienza è stata lussuosa e impeccabile. Ecco perché questo hotel merita tutte e cinque le stelle:
1. Accoglienza calorosa e check-in:
Al nostro arrivo, siamo stati accolti da un personale cordiale e attento che ci ha fatto sentire subito a casa. Il check-in è stato impeccabile e ci hanno fornito una panoramica utile dei servizi dell'hotel, dei servizi della spa e delle attrazioni vicine. La hall stessa è splendida, con arredi moderni e un'atmosfera accogliente.
2. La camera:
Abbiamo soggiornato in una delle camere Kozmo, splendidamente arredate con eleganti mobili contemporanei. L'ampiezza della camera era impressionante, con una zona soggiorno separata, un comodo letto king-size e finestre a tutta altezza che offrivano una vista mozzafiato sulla città. La camera era pulitissima e il design era allo stesso tempo elegante e pratico. Ogni dettaglio, dalla soffice biancheria ai lussuosi prodotti da bagno, trasudava lusso.
3. La Spa:
La spa del Kozmo Hotel è davvero un gioiello nascosto! Dopo lunghe giornate trascorse a esplorare la città, ci siamo concessi un massaggio e un po' di tempo in sauna. Il personale della spa è stato professionale e i trattamenti sono stati incredibilmente rilassanti. La piscina riscaldata e l'idromassaggio erano il luogo perfetto per rilassarsi, e l'atmosfera nell'area spa era tranquilla, con luci soffuse e musica rilassante.
5. Posizione:
La posizione dell'hotel è perfetta per esplorare Budapest. È situato nel cuore della città, a pochi passi da molte delle principali attrazioni, tra cui il Danubio, il Parlamento e la Basilica di Santo Stefano. Ci sono anche numerosi caffè e negozi nelle vicinanze, il che rende facile scoprire il meglio della cultura e della cucina di Budapest.
6. Servizio eccezionale:
Ciò che distingue davvero il Kozmo Hotel è il livello del servizio. Ogni membro del personale che abbiamo incontrato è stato cortese, disponibile e ha fatto di tutto per assicurarsi che trascorressimo un soggiorno fantastico. Ci hanno dato ottimi consigli su ristoranti e attività ed erano sempre pronti ad assisterci in ogni nostra richiesta.
Considerazioni finali:
Il Kozmo Hotel Suites and Spa è il perfetto connubio tra eleganza, comfort e servizio di alto livello. Che siate in visita a Budapest per piacere o per lavoro, questo hotel offre un rifugio lussuoso nel cuore della città. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un'esperienza a cinque stelle. Non vediamo l'ora di tornarci!
La posizione dell'hotel è ottima, proprio vicino alla ruota panoramica. Se desiderate fare una crociera sul fiume, ci vogliono solo 10 minuti a piedi. Il personale dell'hotel è molto cordiale ed entusiasta e vi illustrerà i vari servizi dell'hotel. La camera è pulita e ordinata, e c'è il servizio di couverture. Tutti i comfort sono completi e lussuosi, e l'esperienza è molto positiva.
Il servizio dell'hotel è ottimo. Quando è arrivato il taxi, non c'era resto in euro per il pagamento, quindi il portiere è corso fino a me per cambiarmelo. Siamo arrivati troppo presto e ci hanno anche fatto fare il check-in anticipato gratuito. Abbiamo fatto colazione al New York Coffee, che era molto buono e aveva un'aria un po' retrò.
Prima volta a Budapest e abbiamo deciso di trascorrere la nostra prima notte al Rock Hotel. L'hotel ha una posizione eccezionale, a pochi passi da molti siti turistici e ristoranti.
La camera che abbiamo prenotato non è molto spaziosa e avevamo a malapena spazio sufficiente per riporre due valigie da 28 pollici nella nostra camera. Ma abbiamo comunque avuto una bella esperienza qui, le parti memorabili sono il giradischi e il letto comodo. Essendo un hotel a cinque stelle, è leggermente più conveniente rispetto ad altri, dato il prezzo che abbiamo speso, classificherei la nostra esperienza 9/10.
Questo hotel dista solo 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria che collega Varsavia a Praga, ed è anche a pochi passi dalle attrazioni turistiche della città. Non è lontano dalla stazione centrale che collega a Vienna. Questo hotel è lussuoso per un cinque stelle, ma non potevo credere che la frutta nel buffet della colazione fosse solo mele durante il mio soggiorno. Tuttavia, questo è stato l'unico hotel che mi ha offerto una bottiglia di champagne come drink di benvenuto durante il mio viaggio.
Solo una semplice camera pulita e senza vista per la maggior parte della categoria standard che abbiamo soggiornato, ma l'ospitalità di gentiluomini , ricevitori e concierge sono veramente elevati il nostro soggiorno.
Client là anche molto diverso .
La posizione è molto buona per comprare e cenare.
Il concierge del ristorante raccomandato era così buono !!!
Dear Hilton Management,
I am writing to formally raise a complaint regarding my recent stay and the unacceptable handling of payment at check-out.
When I checked out in the morning, I was informed that the printer was not working and therefore no invoice could be issued. I was told it would be sent by email, but I have not received anything to date. At check-out, I specifically requested to pay the minibar and lobby bar charges with a different credit card. However, the front desk staff insisted on using the card provided for the deposit. I agreed, but only after confirming the charges at the counter before leaving.
To my surprise, after 8:00 p.m. the same day, an additional charge of 3,200 HUF was made to my card without any details provided and without my consent. This action is highly unprofessional and unacceptable for a five-star hotel.
Taking money from a guest’s account without transparency or approval is not only a violation of trust but also damaging to Hilton’s reputation. The female staff member on duty at 11 a.m. who mishandled this situation should be formally warned, and I request a full explanation as well as a proper invoice for my stay.
I expect this matter to be resolved promptly. Please confirm receipt of this complaint and advise me of the corrective actions being taken.
Great hotel. Iconic view from its riverside location. Friendly and helpful staff from the moment you check-in. Well appointed spa with steam, sauna and hot pool. Massage on request. Nice open breakfast buffet.
Ottimo è dire poco! Hotel pulito e accogliente. Lo staff è super efficiente e allo stesso tempo molto cordiale e sempre disponibile ad ogni tipo di esigenza. Il cibo è sempre fresco abbondante e di ottima qualità, si fa fatica a rinunciare ad assaggiare tutto quello che propongono nel buffet della colazione! La struttura è situata praticamente sul Danubio e ad un passo dal centro..Detto ciò l'invito a chi legge questa recensione è pregato di recarsi al più presto! il rapporto qualità prezzo non ha eguali!
Molto buono
168 recensione
8.6/10
Prezzo da
189 €
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9.6/10
Fantastico
RRumpunchqueenIl mio recente soggiorno al Kozmo Hotel Suites and Spa di Budapest è stato a dir poco eccezionale! Fin dal nostro arrivo, l'esperienza è stata lussuosa e impeccabile. Ecco perché questo hotel merita tutte e cinque le stelle:
1. Accoglienza calorosa e check-in:
Al nostro arrivo, siamo stati accolti da un personale cordiale e attento che ci ha fatto sentire subito a casa. Il check-in è stato impeccabile e ci hanno fornito una panoramica utile dei servizi dell'hotel, dei servizi della spa e delle attrazioni vicine. La hall stessa è splendida, con arredi moderni e un'atmosfera accogliente.
2. La camera:
Abbiamo soggiornato in una delle camere Kozmo, splendidamente arredate con eleganti mobili contemporanei. L'ampiezza della camera era impressionante, con una zona soggiorno separata, un comodo letto king-size e finestre a tutta altezza che offrivano una vista mozzafiato sulla città. La camera era pulitissima e il design era allo stesso tempo elegante e pratico. Ogni dettaglio, dalla soffice biancheria ai lussuosi prodotti da bagno, trasudava lusso.
3. La Spa:
La spa del Kozmo Hotel è davvero un gioiello nascosto! Dopo lunghe giornate trascorse a esplorare la città, ci siamo concessi un massaggio e un po' di tempo in sauna. Il personale della spa è stato professionale e i trattamenti sono stati incredibilmente rilassanti. La piscina riscaldata e l'idromassaggio erano il luogo perfetto per rilassarsi, e l'atmosfera nell'area spa era tranquilla, con luci soffuse e musica rilassante.
5. Posizione:
La posizione dell'hotel è perfetta per esplorare Budapest. È situato nel cuore della città, a pochi passi da molte delle principali attrazioni, tra cui il Danubio, il Parlamento e la Basilica di Santo Stefano. Ci sono anche numerosi caffè e negozi nelle vicinanze, il che rende facile scoprire il meglio della cultura e della cucina di Budapest.
6. Servizio eccezionale:
Ciò che distingue davvero il Kozmo Hotel è il livello del servizio. Ogni membro del personale che abbiamo incontrato è stato cortese, disponibile e ha fatto di tutto per assicurarsi che trascorressimo un soggiorno fantastico. Ci hanno dato ottimi consigli su ristoranti e attività ed erano sempre pronti ad assisterci in ogni nostra richiesta.
Considerazioni finali:
Il Kozmo Hotel Suites and Spa è il perfetto connubio tra eleganza, comfort e servizio di alto livello. Che siate in visita a Budapest per piacere o per lavoro, questo hotel offre un rifugio lussuoso nel cuore della città. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un'esperienza a cinque stelle. Non vediamo l'ora di tornarci!
JJielunPrima volta a Budapest e abbiamo deciso di trascorrere la nostra prima notte al Rock Hotel. L'hotel ha una posizione eccezionale, a pochi passi da molti siti turistici e ristoranti.
La camera che abbiamo prenotato non è molto spaziosa e avevamo a malapena spazio sufficiente per riporre due valigie da 28 pollici nella nostra camera. Ma abbiamo comunque avuto una bella esperienza qui, le parti memorabili sono il giradischi e il letto comodo. Essendo un hotel a cinque stelle, è leggermente più conveniente rispetto ad altri, dato il prezzo che abbiamo speso, classificherei la nostra esperienza 9/10.
AActivecareDear Hilton Management,
I am writing to formally raise a complaint regarding my recent stay and the unacceptable handling of payment at check-out.
When I checked out in the morning, I was informed that the printer was not working and therefore no invoice could be issued. I was told it would be sent by email, but I have not received anything to date. At check-out, I specifically requested to pay the minibar and lobby bar charges with a different credit card. However, the front desk staff insisted on using the card provided for the deposit. I agreed, but only after confirming the charges at the counter before leaving.
To my surprise, after 8:00 p.m. the same day, an additional charge of 3,200 HUF was made to my card without any details provided and without my consent. This action is highly unprofessional and unacceptable for a five-star hotel.
Taking money from a guest’s account without transparency or approval is not only a violation of trust but also damaging to Hilton’s reputation. The female staff member on duty at 11 a.m. who mishandled this situation should be formally warned, and I request a full explanation as well as a proper invoice for my stay.
I expect this matter to be resolved promptly. Please confirm receipt of this complaint and advise me of the corrective actions being taken.
2202683****La stanza è abbastanza grande e confortevole. L'acqua del bagno è super buona. C'è acqua in bottiglia gratuita. Le forniture per il bagno non sono male. Non ho uno spazzolino da denti e un dentifricio molti tipi di colazione, ma nel complesso ritengo che il prezzo sia elevato. Naturalmente, anche il prezzo della camera è relativamente costoso. Oh, la posizione dell'hotel è davvero buona, è comodo andare ovunque resta qui la prossima volta, provalo solo una volta 😂😂
UUtente ospiteBeautiful luxury hotel. Very modern in the inside, everything is very tasteful. Nice old classical building, newly renovated.
Our loft room had a nice view, huge window.
We will stay there again!
The service was impeccable.
UUtente ospiteIl servizio dell'hotel è ottimo. Quando è arrivato il taxi, non c'era resto in euro per il pagamento, quindi il portiere è corso fino a me per cambiarmelo. Siamo arrivati troppo presto e ci hanno anche fatto fare il check-in anticipato gratuito. Abbiamo fatto colazione al New York Coffee, che era molto buono e aveva un'aria un po' retrò.
JJohannaDI was told on the arrival day the breakfast combined with buffet and menu options. However, during the breakfast, when I asked for the menu the waitress told me I should just take food from buffet, saying they have wide options( which is not true, the buffet option is really limited ! Then I tried another male waiter with an earring asking for a menu, also got rejected. Then after I finished my breakfast, I noticed there are other white couples were ordering food from the menu. I don’t know if that is discrimination from hotel’s point of view. But I realised all Chinese visitors there were not given an option to order from menu. I asked for investigation but still haven’t got the response so far, such disappointing experience.
Mmr.gnaixLa posizione è splendida e vista diretta sul fiume Danubio. Camminando alla stazione ferroviaria, a crociera e al centro della città. La stanza è spaziosa e pulita. Mi piace il divano accanto alla finestra che mi permette di godere della vista sul fiume Danubio sia giorno che notte.
UUtente ospiteBellissimo edificio e belle decorazioni. Ottima posizione! Comodo per i trasporti pubblici e i negozi.
La camera è spaziosa e super pulita.
Letti silenziosi e comodi. Mi piacerebbe tornarci per il prossimo viaggio!
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