Hotel a 5 stelle in Catalogna, Spagna

A short stay for of 2 days was booked with Triip.com for one adult and 2 children under 10, to join us who were booked in a day earlier for three days. Our three day booking was direct with the hotel, half board. The hotel is marked 'adults recommended' and they sure discourage children, by seeking to charge per occupancy rather than simply on a cost per room. The Trip site quite fairly offered the room at the rate for two adults, with children under 12 free, so this is what was paid. Half board was added but at the rate for two adults, which would be greater than the actual hotel rate for one adult and two children, but I was happy to have reserved restaurant secured. Things got messy at check in, the hotel insisting that the room was occupied by three 'persons' as they put it and should therefore be 50% extra, though the room was the same type as the twin we had for two adults. The Hotel also insisted that only breakfast was provided, and tried to argue that the B2B rate from the third party (Trip) was insufficient. I politely pointed out that the discounts provided to third party agents was no concern of the customer, and referred to my booking voucher which clearly stated I had booked a twin room, into which was going 1 adult, two very small children, and that breakfast and dinner was paid for, with the rate for 1 adult being greater than twice the local charge for a child. They were impossible to deal with, and I left the reception angry and upset. I contacted the Trip representative and by that evening it was sorted. Full marks to Trip, zero to the hotel. As for our stay, the hotel is excellent, but with room to improve. Dinner in the Buffet only commences at 8.00, resulting in quite the bunfight if the restaurant is busy. It was on that Thursday, a national holiday, and it was impossible to order wine and beverages after we seated, with a single service person taking orders. We ate our food dry, and finally placed an order for wine and water while eating dessert, some 40 minutes after seating. The same bottleneck occurred the next morning at breakfast, with the four snail paced Nespresso machines totally incapable of dealing with the coffee demands. Worse, all 4 machines overheated and went into 'service mode'. Worse again, these obviously unsuitable barista machines were the only source of hot water for Tea or infusions, but with no seperate hot water dispenser faucet. You had to stand for almost 2 minutes while the machine slowly dispensed through the coffee outlet, a single mug of hot water, to the frustration of the queue behind. This needs sorting, it took ages to get a breakfast beverage every morning, and on the second day I had to return 4 floors to my room and fill my cup from the in room Nespresso maker. I'd advise to bring a travel kettle with you. Otherwise, a fine hotel, but the restaurant problems and discriminatory pricing for children are an issue, so not a hotel for children.

Sono stato estremamente fortunato a scoprire questo hotel. Leggermente distante dalle attrazioni turistiche più gettonate, questo hotel offre l'alta qualità del marchio Hyatt a un prezzo molto conveniente, rispetto agli hotel nelle vicinanze. L'ampio parcheggio, la discoteca a forma di astronave sul tetto e la spaziosa piscina, palestra e sauna. Offre la vista migliore, pur soggiornando a un piano basso, più alto rispetto al piano più alto di un hotel a quattro stelle. Le camere sono fondamentalmente ben organizzate, offrono almeno 30 metri quadrati e dispongono di un ampio bagno e di un letto grande, rendendo gli ospiti molto più rilassati. Se desiderate soggiornare a Barcellona per un breve periodo e visitare molte attrazioni turistiche, potrete percepire la distanza dalle attrazioni turistiche, perché Barcellona è ampia. (Ho soggiornato qui per 8 notti e 9 giorni)

Come hotel a Barcellona, ​​inizialmente ho scelto questo hotel perché è vicino alla Galleria Nazionale della Catalogna dove si tengono i fuochi d'artificio di Capodanno. Dopo lo spettacolo, dopo il check-in, sono rimasto davvero soddisfatto hotel, il che mi ha spinto a consigliarlo. Siamo arrivati ​​la mattina e l'hotel ci ha fornito uno spogliatoio per cambiarci e vestirci prima di uscire Nel pomeriggio, quando siamo tornati in hotel, la reception aveva già preparata la chiave magnetica e i bagagli in camera, la colazione era all'ultimo piano, con un'ampia vista sulla città, il cibo è molto ricco e c'è molta scelta, il 1° giorno è il compleanno della mia famiglia . C'è una bottiglia di vino rosso in camera 🍷 una torta 🎂 e un biglietto di auguri... Grazie all'hotel per i piccoli dettagli che ti hanno regalato un'esperienza meravigliosa

Senza parole , può essere migliorato ma sono molto felice di tutto! È il 5 volte che vengo , ogni volta mi hanno assegnato camere diverse e senza commenti !! - Lo ripeto. 🥳🥳

A/c is not working so you have to open the window. And outside the noise from the construction is insane!! So you have to choose if you want to sleep or the air to breathe. I stayed in a nice large room on the second floor and had zero sleep because of the noise. The breakfast for 28€ is quite low quality, really looks bad and tastes like if they are using cheap ingredients. Overall - very nice location, good property but very disappointing

Due dei miei hotel preferiti durante il mio viaggio di due settimane in Portogallo e Spagna (l'altro è in Portogallo)! La posizione è ottima, proprio su Thanksgiving Avenue, in pieno centro, con Gucci e LV proprio sotto! Le camere dell'intero edificio sono molto belle. Abbiamo prenotato una suite e abbiamo avuto la fortuna di essere trasferiti in una camera con vista sulla strada. Abbiamo bevuto lo champagne fornito dall'hotel al tramonto L'unico rammarico è che l'ultimo piano è decorato, quindi non puoi salire al piano successivo per goderti lo splendido scenario. Consiglierei questo hotel a tutti i miei amici che vengono a Barcellona!

A nome dei coreani, grazie per la gentilezza dell'hotel. L'hotel è molto grande e l'interno è grande. Il personale è amichevole e le pasti in erro forniscono cibo in buone condizioni. Puoi prendere un taxi dalla principale entrata e il bar gratuito sul primo piano del lobby nella foto è grande. Grazie per aver reso piacevole il tuo viaggio a Barcellona. Vi visiterò di nuovo la prossima volta.

La piscine était en réparation mais à part ça l’hôtel est incroyable super beau et le personnel est tout aussi incroyable tout est très propre tout était parfait. Merci ☺️

Great hotel overall - great location close to the wharf and ******, great room deco (brand new, super clean, and spacious). If I had to be picky, only flaw is the lift is too slow (waiting time) and closes door very fast!

Il mese di luna di miele. Quando ho ricevuto un annuncio di posta elettronica in anticipo, sembrava essere stato accompagnato dal vino come servizio, ma quando sono arrivato, sono deluso perché non c'era niente. La posizione è buona, a Gracia Street, ma sopra Gracia Street, quindi ho dovuto andare un po', ma è buona. La stanza è pulita. Purtroppo, la connessione tra il tempo è un po'malissimo, il vento è un po'debole. Ma in generale sono molto soddisfatto. Il tetto è facile, è buono.