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Parkhotel Bremen – ein Mitglied der Hommage Luxury Hotels Collection

Parkhotel Bremen – ein Mitglied der Hommage Luxury Hotels Collection

4.4/5117 Recensioni
La struttura si presenta imponente ma non maestosa inserita all'interno di un parco lussureggiante dove vi è un laghetto non balneabile confinante con il lato sud della struttura. Gli interni come le stanze sono un datati ma funzionali e gradevoli. Ottima la spa pulita ed efficiente. La piccola piscina riscaldata esterna è un plus.le camere hanno la moquette e si sente comunque un poco gradevole odore se non proprio una puzza. Purtroppo è capitato che dopo una giornata trascorsa a girare per la bella Brema al nostro rientro in serata la camera non era stata rifatta così come il bagno. Abbiamo avvisato la reception la cui addetta ci ha offerto gentilmente degli asciugamani puliti. L indomani al momento del check out nessuno ci ha posto delle scuse per quanto accaduto. Il giovane addetto al check out dopo aver evidenziato il disservizio mi ha chiesto se ci fosse altro di cui avessi da lamentarmi presentandomi il conto senza verificare che in realtà era già stato pagato dalla agenzia. Resosi conto dell'errore mi ha chiesto solo il pagamento del caffè (6 euro) che nel frattempo mia moglie aveva preso al bar. Una totale inesperienza e una mancanza di sensibilità nel gestire il disservizio da parte di una struttura che si fregia di essere 5 stelle. La sensazione è che non ci sia alcun supervisore per questi ragazzi che probabilmente stanno facendo un qualche stage in hotel e non sanno come comportarsi innanzi a situazioni diverse da quelle routinarie. Peccato una maggiore sensibilità anche offrendo il semplice caffè avrebbe forse compensato la mancata pulizia giornaliera della stanza.

Domande frequenti

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Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel2
Numero di recensioni117
Prezzo più alto67.713 PHP
Prezzo più basso6.614 PHP
Prezzo medio (fine settimana)13.433 PHP
Prezzo medio (giorni feriali)18.899 PHP