Hotel 5 stelle a Hakone

Ho avuto il piacere di soggiornare in diversi hotel di lusso, tra cui l'Hakone Gora Byakudan. Senza dubbio, il Byakudan supera i suoi concorrenti sotto ogni aspetto. Il servizio, le strutture e la cura genuina per gli ospiti sono eccezionali. Vorrei solo aver potuto prolungare il mio soggiorno. La camera era perfettamente pulita e il letto ha garantito un sonno davvero riposante. Il personale è stato sempre cordiale e attento, sempre disponibile ad aiutare con qualsiasi necessità. La posizione dell'hotel è comoda e offre un facile accesso alle attrazioni locali. Inoltre, il servizio auto gratuito per le destinazioni vicine come musei d'arte e la stazione della funivia è stato un tocco premuroso. La cena e la colazione giapponesi erano più che deliziose, con una vasta gamma di opzioni. Gli snack e il wine bar erano altrettanto impressionanti. Ho particolarmente apprezzato la sedia massaggiante e la deliziosa selezione di gelati. Consiglio vivamente l'Hakone Gora Byakudan a chiunque visiti la zona

A very quiet and peaceful place. Great stay for family. The hotel also provides free station pick up and drop off services. The rooms we were staying were very spacious and comfortable. Each room has its own open air bath(onsen), very private, so great for people who don’t feel comfortable going to the public onsen. The breakfast is outstanding and perfect size for everyone one. You can choose either western or Japanese style breakfast. Both are delicious. Highly recommend it!

Il nostro soggiorno in questo lussuoso ryokan è stato semplicemente magnifico in tutti gli aspetti: il servizio, l'atmosfera, i luoghi, la pulizia, la vera cura e l'attenzione ai dettagli erano tutti eccezionali. Dal momento in cui siamo arrivati, siamo stati trattati con la massima rispetto e attenzione, facendoci sentire come ospiti onorati e parte della famiglia ryokan. Come ospiti russi, siamo stati particolarmente colpiti dalle disposizioni considerate per il nostro conforto. Un concierge russo-parlante è stato fornito per l'ispezione e l'orientamento, e la nostra cameriera aveva fatto preparazioni speciali per spiegare i nuvole e i gusti di ogni piatto in cucina Kaiseki a noi in russo – un vero e proprio toccato che ha notevolmente migliorato la nostra esperienza di mangiare. L'impegno di ryokan per la soddisfazione degli ospiti si estendeva oltre quanto previsto. Quando abbiamo menzionato la visita di un museo vicino (un semplice giro 2-minute), l'hotel ci ha offerto immediatamente un trasferimento complimentare in una Mercedes S-Class. Questo gesto, come tutto il resto, si sentiva davvero innervosito e fu fornito completamente gratuito. Il bagno di primavera era magnifico, e la nostra stanza, insieme all’atmosfera tranquilla e autentica, era perfetta, e questa esperienza ha lasciato un’impressione profonda e duratura; tu avrai un posto speciale nel cuore della mia moglie e del mio cuore. Vorremmo esprimere un ringraziamento speciale e sincero a AJARA e ROSA per il loro servizio eccellente e la loro notevole sensibilità alle nostre esigenze culturali e linguistiche russe. I vostri sforzi hanno reso il nostro soggiorno davvero unico e profondamente apprezzato.

As a Korean family living in the United States, we stayed here as a family of four with our two young children (40 months and 21 months old), and overall, we had a truly memorable experience. We booked through Trip.com, and because there were no clearly stated child occupancy policies during booking, we reserved the room as 3 adults. This later created some confusion during check-in, which I will mention below, but aside from that, nearly everything about this hotel was exceptional. First, the positives: The breakfast was outstanding—worthy of its Michelin Guide 2025 recognition. Every meal was beautifully prepared, thoughtful, and delicious. We chose a traditional Japanese-style room with tatami flooring, and for our family with young children, it was perfect. Being able to remove our shoes and comfortably live on the floor felt especially natural and relaxing as Asians, and parents with little children will understand how convenient and comfortable this setup is. The location is also excellent—within walking distance from Gora Station, where the mountain railway arrives. Even with two small children, the walk was very manageable. The onsen experience was wonderful, and the guest lounge available from morning until 10 PM was another highlight that made the stay feel luxurious and comfortable. The dining area itself deserves special praise. Enjoying breakfast and dinner while overlooking the beautiful inner garden pond was peaceful and elegant, and the restaurant service team was abundant, attentive, warm, and professional. It truly felt like top-class hospitality. Now, one disappointment: During check-in, one female staff member wearing a headscarf made several comments that felt unnecessarily cold and transactional. Because we booked as 3 adults, she repeatedly explained that our children could be accommodated because of that booking choice—as if we were receiving an exception—despite there being no clearly stated child policy during reservation. She also explained that only 3 adult yukata/lounge outfits had been prepared in the room because we booked for 3 adults, and said we could request children's clothing “if needed.” When I asked when we should request them, she simply repeated that we could ask when necessary. At that point, a more thoughtful hospitality approach would have been something simple like: “I see you have two young children—would you like us to prepare children’s outfits now?” That small difference would have reflected genuine care. At check-out, I again observed behavior that felt uncomfortable. A trainee staff member was assisting us, and when the trainee forgot to request identification, the same staff member visibly frowned and corrected the trainee in front of us. It felt unnecessarily tense and unprofessional in front of guests. What stood out was that every other staff member we encountered was warm, polite, smiling, and genuinely welcoming. They bowed, greeted us kindly, and made us feel respected. Only this one staff member felt noticeably different—cold enough that we were left wondering whether it was discomfort toward children, cultural bias, or simply a personal attitude issue. I travel frequently internationally for business in a senior executive role, and this was the first time I experienced service that felt this distinctly uncomfortable from a luxury hospitality employee. That said, I want to emphasize: everyone else at the hotel was wonderful, and the property itself is beautiful, peaceful, elegant, and family-friendly. We would gladly return—but I hope the warmth shown by the rest of the team becomes the standard reflected consistently by every member of staff.

Abbiamo apprezzato la nostra permanenza a Yokikan. L'ospitalità era eccezionale dal momento in cui siamo entrati fino a dopo averla lasciata. Il nostro più impressionante è stato il vero assistenza dimostrata dal personale, che ci ha portati a Ito Station gratuitamente dopo il nostro soggiorno, un gesto meraviglioso e molto apprezzato. Vorremmo anche ringraziare in particolare la signora senn. Ha avuto un'incredibilmente amichevole, paziente e consapevole. Le sue spiegazioni e i suoi consigli di viaggio erano così chiari e utili che abbiamo deciso di abbandonare il nostro piano originale di assumere una charta per i taxi e di utilizzare invece il trasporto pubblico, che ha funzionato perfettamente e ci ha risparmiato un importo significativo di denaro. Yokikan offre non solo un'esperienza unica e affascinante di ryokan, ma anche una accoglienza calda e sentita che fa sentire davvero benvenuti. Non esitate a restare qui di nuovo quando visitate Ito.

Il posto sembra le foto. È a circa 20 minuti di autobus dalla stazione di Hakoneyumoto. Usavamo il servizio di consegna dei bagagli alla stazione ferroviaria (1000 yen per pezzo per bagagli di dimensioni regolari) e quando ci siamo reclutati, i bagagli erano già nella stanza. Il personale è molto bello e utile. Il cibo è grande, il cibo è molto rilassante. Abbiamo avuto un bel tempo in questo posto. Certamente rimarrò quando visiterò Hakone.

Il servizio è buono, professionale e intimo.Il prodotto interno della stanza è di alta qualità.La qualità dei vestiti caldi e di maglia è buona, è una buona scelta per l'hotel caldo.

Grande hotel. Servizio e attrazioni fantastiche (eccetto nessun ginásio). Pensavo che le camere fossero ben progettate per offrire buon riposo. A mio parere il colazione era la stella. Top Notch!! Tutto in tutta grande esperienza.

Più di 300 anni di fama, buona manutenzione.Rimanere in attesa di decorazione della zona è in inglese, con l'acqua di vino gratuita e un confortevole cuoio.Ogni gruppo di clienti aspetta la zona relativamente indipendente, non interferito, buono. Da un'area di attesa alla stanza passerà attraverso diverse aree di riposo funzionali, con una vista bella e paesaggistica.Questa volta, per una notte, non ho sentito il silenzio davanti alla finestra. La stanza prenota con zuppa privata all'aperto, il panorama del cortile al fianco e al fianco, è ancora carino. Non c'è sorpresa che la manutenzione di pietra sia stata regolare. Il tempo di partenza dell'hotel Kaskook sembra essere alle 10 di mattina, troppo 😂

Il servizio dell'hotel è buono, la stanza è pulita e la qualità del cibo è alta.Dopo 8 ore, la sala fornisce bevande tra cui vino rosso e bianco, vino fresco e cibo.Tutte le bevande e le pasticce della stanza sono anche gratis.Inoltre, fornisce un telescopio, e si possono vedere stelle nel cielo oscuro di notte, molto intimo. All'interno della scatola, si trovano tre diversi hotel termali. La scatola di Xiaoqiang è il giorno successivo. Quando si parte, si può spedire l'auto per raggiungere gli attrazioni vicino al viaggio della scatola. Il servizio è molto buono. Al terzo hotel a Xiaoqiang, si trova la sua deposizione in Xiaoqiang, Chiamate il ricevitore immediatamente, ma mi hanno informato per e-mail dopo l'aula, ma non ho letto. Confirmare che il dito di melanzana è stato ritirato al hotel dopo la melanzana, ho intenzione di ritirare il secondo giorno 45 minuti di auto, ma sapevano che ero ancora nella radice della scatola. Inviavo qualcuno per ridirmi il dito di melanzana quella notte. Sono molto grato e mi dispiace. Ho avuto la possibilità di tornare alla radice della scatola. Devo restare di nuovo nella sorgente della scatola.