Malesia: hotel con servizio colazione nella provincia di Penang

Ho prenotato un soggiorno di 3 notti, il check-in è stato piacevole e tempestivo. Una volta raggiunta la stanza, il water era intasato, il vetro del bagno era ammuffito. Il resto della stanza era ok ma c'era un odore di odore proveniente dalla moquette. La TV era come un modello obsoleto e la ricezione era orribile e poco chiara, cosa che non otteniamo al giorno d'oggi se non negli anni '80 o '90. La colazione era davvero semplice, dovresti saltarla e non sembra quella di un hotel. Ho fatto il check-out anticipato di un giorno e ho prenotato un altro hotel perché non mi sento bene.

La posizione di questo hotel è superba. Si trova vicino alle principali attrazioni come il Museo Peranakan, il centro commerciale First Avenue e anche alla stazione degli autobus di Komtar, ideale per chi viaggia con un budget limitato. La pulizia è impeccabile e tutto sembra nuovo. La colazione era semplice, con Char Kueh Tiao o char mee con salsa gravy dolce serviti ogni giorno. Ma per questo prezzo, non ho nulla da ridire. Tornerò sicuramente in futuro.

Had a pretty comfortable stay here. The room was quite spacious and felt really cozy, so it was nice to come back and relax after being out all day. The bathroom was also clean and well kept. The only small thing I noticed was with housekeeping — a couple of times after the room was cleaned, some amenities weren’t restocked, like toothbrushes or tissues. Not a huge issue, but something they could improve. Other than that, it was a pleasant stay overall.

Soggiorno incantevole ma da migliorare ❤️❤️❤️. Gli articoli da toeletta non hanno un rasoio, una sorpresa, il giorno del check-in non è stato preparato alcun gel doccia, bisogna chiamare la reception per riempirlo, niente bevande omaggio nel frigo (omaggio come ha detto la reception), bisogna dire al personale di mettere le bevande, la stanza in cui ho soggiornato potrebbe avere problemi di perdite, il water ha sempre avuto acqua sul pavimento, bisogna chiamare il servizio di couverture ogni volta dopo la doccia. Ho letto nella recensione di qualcuno che avevano i sali da bagno ma io non ne ho ricevuti, e li ho anche richiesti 3 volte, hanno promesso di metterli ma niente fino al giorno del check-out. Il cibo era buono, il personale era gentile, forse è solo il momento di punta per il loro hotel, comprensibile.

È stato un soggiorno fantastico. L'addetto alla reception non solo ha depositato i nostri bagagli quando siamo arrivati ​​prima dell'orario di check-in, ma ci ha anche permesso di effettuare il check-in in quel momento. Dopo un estenuante viaggio in autobus di 10 ore (con ritardo) da Melaka, era sicuramente la luce dopo l'inferno? Tutti sono stati utili, a volte potrebbe esserci una barriera linguistica ma proveranno comunque a parlare e non ti lasceranno in sospeso! Anche Rosalyn del ristorante è stata utile e istruttiva dandoci consigli e suggerimenti! Nient'altro che cose positive da dire. Forse solo più attenzione ai piccoli dettagli nella pulizia delle camere, come muffe negli angoli e nelle fessure della zona bagno, tessuto del letto che scivola via ecc. Ma niente di estremo che possa influenzare il vostro soggiorno. L'hotel è comodo per spostarsi a piedi. A pochi passi c'è un ristorante locale se vuoi provare subito il cibo locale.

Newly renovated, strategically located in center, nearby have foodcourt. Great stay, but no free parking

+ Ottimo servizio efficiente da parte del fattorino una volta arrivati ​​in hotel, continuate così! + Check in facile. Gli ospiti devono pagare RM50 come deposito. + Lavanderia self-service e ristorante si trovano accanto all'hotel. + Il centro commerciale Prangin e il Museo Oscuro sono a pochi metri dall'hotel. + Fornisce asciugamani, articoli da toeletta, fazzoletti, bollitore, necessario per preparare bevande, mini frigorifero, asciugacapelli, ferro e asse da stiro, cuscino extra, pantofole da camera e cassetta di sicurezza in camera. + Il filtro dell'acqua si trova all'esterno delle stanze. - Sui mobili della stanza si può vedere della polvere. Pavimento polveroso, abbiamo dovuto ripulirlo con i nostri fazzoletti bagnati. - Il bagno non può essere chiuso a chiave dall'interno. - Parcheggio limitato. - Non c'è un receptionist in standby 24 ore su 24. - Viene fornita solo 1 chiave magnetica, è problematico che 2 ospiti che soggiornano nella stessa stanza si muovano da soli.

Recentemente ci siamo trasferiti a Mercure Penang Beach e abbiamo avuto una piacevole esperienza in generale. La pulizia della stanza era soddisfacente e la temperamentalità generale era accettabile, ma l'hotel poteva migliorare la condizione e la manutenzione dei tappeti e il pavimento per migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti. Le strutture fornite erano adeguate e soddisfacevano le aspettative di base. Un aspetto che si è rivelato è stato il team di servizio in camera, che ha fornito un servizio eccellente durante il mio soggiorno. Kudos al personale per il loro professionalismo e la loro reazione. La struttura della camera TV potrebbe essere migliorata. Molti hotel moderni offrono ora Google TV o Android TV, che forniscono una migliore esperienza di intrattenimento e più opzioni di visualizzazione per gli ospiti. La piscina è grande per bambini e famiglie. Tuttavia, suggerisco di trasferire la zona di doccia più vicina all'ingresso della piscina. Attualmente è molto lontana, che può scoraggiare gli ospiti dal docciare prima di entrare nella piscina. Una delle maggiori vantaggi dell'hotel è la sua posizione. Gli ospiti hanno accesso diretto alla spiaggia, rendendola una scelta eccellente per le attività di spiaggia e il relax marino. La colazione è stata una scelta impressionante, offrendo una vasta gamma di scelte, e la cena è stata anche deliziosa e piacevole, rendendo la colazione uno dei punti di vista del soggiorno. Il principale settore che richiede un miglioramento è il parcheggio, che potrebbe essere meglio organizzato e più conveniente per gli ospiti. In generale, Mercure Penang Beach offre un piacevole soggiorno con un servizio di camera eccellente, una piscina a buon agio familiare, accesso diretto alla spiaggia e una grande distribuzione di colazione. Con miglioramenti nel sistema TV, posizione della piscina, condizioni di pavimento e parcheggio, l'esperienza degli ospiti potrebbe essere ancora migliore.

Clean rooms, excellent service, and a strategic location for events or expos at the SPICE Arena. It’s just a few minutes' walking distance to the venue. I will definitely stay here again for future events

Recently we stayed at M Social Resort Penang and had a very enjoyable experience overall. The cleanliness of the hotel was very good. The room was generally well-maintained and comfortable. However, there is still some room for improvement, as I noticed a few tiny bugs or insects on the wall, as well as some spots around the sliding door area and on the balcony floor. The location is excellent, especially for those who enjoy beach activities. The hotel offers private beach access, which is very convenient and adds great value to the stay. The service was outstanding throughout my visit. The bellboy team was very helpful and professional, the reception staff were friendly and efficient, and room service was prompt and reliable. The service standards across all departments deserve recognition. The amenities provided were comprehensive and met all expectations. Everything needed for a comfortable stay was available. The swimming pool was well-maintained and clean. I especially appreciated the dedicated children’s section, making it suitable for families. The lobby is one of the highlights of the hotel. It is very clean, beautifully designed, and offers a fantastic view. The welcome drink provided before check-in was also a nice touch and created a great first impression. Parking facilities were generally good. While basement parking is available, the number of spaces is somewhat limited. Open-air parking is also available and works well. However, access from the basement parking area to the lobby needs improvement. There appears to be no direct lift access, requiring guests to climb two to three levels of stairs, which can be inconvenient, especially when carrying luggage. The bed was exceptionally comfortable, with a fluffy mattress and excellent pillows that provided a great night’s sleep. One feature that truly impressed me was the AI Box system that replaces the traditional hotel room phone. Guests can use it to control the TV, request amenities, contact room service, housekeeping, and reception. This modern and innovative feature greatly enhanced the overall guest experience. Overall, M Social Resort Penang offers excellent service, a great location with private beach access, comfortable rooms, modern technology, and a welcoming atmosphere. With minor improvements to room detailing and basement parking access, the experience would be even better.