Repubblica Dominicana: hotel con servizio colazione nella provincia di Provincia di La Altagracia

Un luogo che offre un'esperienza straordinaria! Sono felice di essermi potuta rilassare e distendermi✨ C'erano anche molti membri dello staff gentilissimi♪

Our room can occupy 5 persons which is good. Furnitures and amenities is nice. Only thing I can comment is the AC. It was 20C and I feel its not cool enough and can barely make the room cool. I woke up in the middle of the night sweating. Other than that i like the resort and the food. Add up some activities for the night like party and cool music please.

I was very disappointed by the Royalton Puna Cana Autograph. The bathroom was in need of upgrading. You can see where workers have tried to patch over things rather than actually redoing the necessary work properly. The shower door did not close properly which meant water would seep onto the floor whilst in use. This has caused mold & decaying. In addition upon arrival the shower door was filled with limescale which meant you could not see through. Also upon our arrival we noticed that the toilet was not flushing well (taking long to refill). On our second evening the toilet stopped flushing completely & the water went completely from the taps. When we went to the reception the night staff were dismissive & not helpful in anyway. Other guest had come to complain about the same issue. It later transpired the hotel were aware of the issue earlier & rather than informing guest that this may cause some disruption they said nothing. Literally whilst at reception areas of the hotel started to flood including some guest rooms. It was an absolute joke- I will never recommend nor stay at a Royalton again! I would say this hotel is at the most a 3 star hotel. ( I do have videos but unfortunately it does not give the option to upload videos). The food buffet was not very good & repetitive. The only thing we found nice was the fresh pasta station. All the bars close at midnight which is an absolute joke for such a big hotel. Overall the day staff were friendly.

L'eleganza maestosa è bella!!! Molto pulite, le camere sono molto belle. Il rating medio è stato perché abbiamo pagato un premio per “Elegance Club” solo per adulti. Questo è il nostro 29° anniversario e volevamo che fosse gratis per bambini. Cerchiamo un hotel che aveva solo le strutture adulte. Quando siamo arrivati all'hotel, ci hanno detto che le camere erano vendute nella sola sezione adulta, che era deludente perché abbiamo pagato per quella sezione. Possiamo ancora usare le strutture, ma erano due edifici lontani. Abbiamo prenotato mesi di anticipo, quindi è stato deludente. Ci hanno dato un buono per $200.00. Per essere usato per un massaggio $360.00. Ma avremmo amato la stanza in solo sezione adulta invece. Le bevande erano grandi! La media alimentare. Media di intrattenimento. Il personale - alcuni erano grandi, ma direi che circa il 90% non vi riconosce nemmeno con un salutare. In generale, anche se il posto è bello! Le piscine sono ben mantenute e hanno avuto una grande vacanza in generale.

All'arrivo ho scoperto che Trip.com ha sbagliato la mia prenotazione. ho prenotato una suite con giardino che offriva un letto matrimoniale o due matrimoniali. La mia ricerca era 1 camera 2 adulti che stavo dando a Punta Cana. suite principessa. il resort si rifiuta di fare il check-in con me e mia sorella perché un rappresentante telefonico mi ha detto che la mia prenotazione era buona per due. ho dovuto usare i miei soldi spesi per pagare un extra perché Trip.com non ha inserito mia sorella nella prenotazione. il cibo era cattivo, freddo e raccolto. il cibo fresco non veniva messo fuori abbastanza spesso. Le mosche erano dappertutto nel cibo. i camerieri della steak house erano scortesi e cattivi. Rifiuta di correggere il mio ordine dopo che l'hanno incasinato. Ho passato un'intera notte affamato. posto bellissimo ma non tornerò mai più in questo resort né prenoterò con trip.com

Bel posto per stare, ma il servizio in front desk non è amichevole, i ragazzi che lavorano lì non hanno un buon atteggiamento di servizio, ho avuto un brutto momento per cercare di controllare lat perché il mio volo è stato ritardato e abbiamo bisogno di un posto per stare, Credo che questo hotel abbia molte cose buone tranne il personale del desk front

Pro: personale cordiale e affabile Diversi posti dove mangiare Il resort era bellissimo Contro: La qualità del cibo era scadente La proprietà era grande, quindi era difficile andare e tornare da un posto all'altro. Anche se le navette erano disponibili la maggior parte delle volte. Le tariffe per ricevere visitatori erano esageratamente alte Le persone responsabili del rifornimento giornaliero di minibar e frigorifero non facevano il loro lavoro... Ho dovuto chiedere ripetutamente di riempirli La ricezione della TV era terribile nella mia stanza Niente wifi

Abbiamo avuto una così positiva esperienza in questo hotel che abbiamo deciso di prenotarlo di nuovo per la nostra notte scorsa nella Repubblica Dominicana. Il resort è pacifica, con piscina salinità, accesso al mare privato attraverso una scala e acqua cristallina. Un ringraziamento speciale a Elisabeth, che ci ha fatto sentire a casa e ha gestito le nostre richieste con grande flessibilità e ottimità. La colazione non è un buffet ma a la carte, con eccellente qualità. Amazing sunset! La posizione è strategica per visitare Dominico e Bayahibe.

Uno de los Hoteles que e visitado más completo y muy organizado las instalaciones excelentes servicios superior agradables la comida extremadamente buena el trato de los colaboradores super especial , gracias a la Sra Anny muy atenta y amable le doy un 1millon de valoración por su forma de tratarnos a mi y a mi esposa

The resort location nice, staff awesome, organization terrible, specially during the New Year’s Eve celebrations, where we paid VIP sitting and was not provided due to a lack of weather planing… Very Disappointed!!