Giappone: hotel con servizio colazione nella provincia di Prefettura di Yamanashi

La posizione è comoda, non c'è bisogno di guidare dalla stazione di Kawaguchiko, bastano poche fermate di autobus e l'hotel sembra avere un servizio navetta. Dalla camera si gode di una vista sul Monte Fuji, il tempo è bello e la vista è molto limpida, una grande soddisfazione. La camera è un po' ombreggiata dagli alberi. Per cena abbiamo mangiato shabu shabu, ma molti dicono di non mangiarlo, in effetti, in generale, non si possono pretendere troppo. La colazione a buffet è migliore. Ci sono anche due bagni termali, uno all'aperto con vista sul Monte Fuji. Nel complesso, considerando il prezzo, lo scopo è ammirare il Monte Fuji, non ci si può lamentare. Il servizio del personale è nella media, non particolarmente buono, sembra piuttosto indifferente. Tra l'altro, il ristorante indiano di fronte all'hotel è piuttosto buono!

I stayed at Fujisan Station Hotel and found it quite convenient overall. The location is excellent, just across from Mt. Fuji Station, making it very easy to get around. Check-in was done with the staff and went smoothly. Free parking is available, which is a plus. There is no onsen and no complimentary bottled water, but there is a free ice machine in the dining area, along with vending machines for snacks and drinks. The water faucet is an old-style rotary type. Breakfast starts at 7:00 AM, but food runs out quickly due to the large number of guests. The buffet includes scrambled eggs, grilled mackerel, rice, miso soup, salad, fresh milk, and granola. The small bread rolls and mini croissants were not very good. The twin room was clean, but the beds were quite firm and not very comfortable.

L'hotel vende alcuni souvenir nella hall, il che è piuttosto interessante. La camera era un po' trasandata, infatti al mio arrivo c'erano già alcuni oggetti rotti. I servizi sono piuttosto standard, anche se ho dovuto pagare una ”tassa per le terme” di 150 yen a notte per persona. La vista dalla camera è comunque incredibile: il Monte Fuji che si erge sopra una foresta. Che meraviglia svegliarsi con una vista mozzafiato! Il parcheggio aveva posti a sufficienza, anche se sono rimasto sorpreso di trovarlo pieno una sera, dato che la fine di gennaio dovrebbe essere bassa stagione. Nelle vicinanze ci sono anche diversi grandi negozi, come un supermercato, ottimo per fare la spesa a prezzi accessibili! (Anche da lì si gode di una bella vista sul Monte Fuji).

My mother and I stayed at The Toki for three nights in mid-April, and it was an absolutely wonderful experience from start to finish. Everything about the property felt thoughtful and comfortable. The hotel is about a kilometre from the station area, and they make this commute effortless with a shuttle service running multiple times an hour between the station and the reception. Since the villas are set on a steep slope, they also shuttle guests up and down between the reception and the villas, which was incredibly convenient and much appreciated. When we checked in, they had a Mount Fuji-shaped chiffon cake waiting for us in the dining area. It was delicious! One of the things we loved most was the breakfast service. Each morning, breakfast was delivered directly to our doorstep; at check-in, we were simply asked to choose our meal from the menu and select a delivery time. Great way to start the day. They also offer daily housekeeping, and if you choose to skip it on any day, they give you coupons to use at the little shop near reception, which stocks food ike cup noodles, cakes, chips, nuts etc., and fun souvenirs as well. The staff were consistently warm, friendly, accommodating and helpful, and their excellent English made everything especially easy for us. The villa itself was outstanding. Ours had completely unobstructed views of Mount Fuji from every window on both the floors, including the bathroom, which was amazing. Waking up to those views each day was unforgettable. The sunny, clear days were a huge bonus. The beds were very comfortable, the kitchen was fully equipped, and there was even barbecue equipment for the large terrace. The villa was impeccably clean and equipped with every amenity we could possibly have needed. We had a truly fantastic stay at The Toki, and would highly recommend it to anyone looking for a beautiful and comfortable stay in Kawaguchiko.

Una spaziosa villa, completamente attrezzata con tutto il necessario per godersi una vacanza. La reception è meravigliosa, ricca di informazioni e ben organizzata. Puoi gustare il pasto nella sala da pranzo che si affaccia sul Fujiyama senza alcun ostacolo. Il pacchetto includeva una cena barbecue, una bottiglia di vino rosso, vino bianco, bevande frizzanti e birra. Senza problemi. Una scelta davvero buona per un soggiorno di relax in famiglia con una vista eccellente sul Fujiyama.

Purtroppo, nonostante l'hotel si trovi in ​​un'ottima posizione e le camere siano grandi e spaziose, i letti non erano comodi e il personale non era all'altezza. Siamo arrivati ​​dopo le 23:00 e ci è stato detto che il check-out era previsto per le 10:00 del giorno successivo. Abbiamo chiesto se potevamo posticipare il check-out, ma ci è stato risposto che avremmo dovuto pagare. In altri paesi asiatici e persino in Europa non mi è mai stato chiesto di pagare per rimanere in camera un'ora in più, inoltre, considerando che siamo arrivati ​​piuttosto tardi e che avremmo utilizzato la camera per meno di 12 ore, abbiamo pensato che avrebbero potuto permetterci di rimanere fino alle 11:00 gratuitamente. In ogni caso, abbiamo detto che ci avremmo pensato e il personale di turno notturno ci ha detto di chiamare la reception quando avessimo deciso. Abbiamo chiamato intorno all'una di notte e abbiamo comunicato che avevamo deciso di posticipare il check-out alle 11:00 per poter dormire di più e che avremmo pagato al momento del check-out. Alle 10:20 siamo stati svegliati dalla reception che ha suonato il campanello della nostra camera DUE VOLTE. Ho risposto al telefono una seconda volta e ci hanno chiesto se non avessimo prenotato l'ultima navetta del mattino per la stazione, che partiva alle 10:20. Ho risposto che non avevamo prenotato quel servizio e che avevamo un check-out posticipato, quindi non avrebbero dovuto chiamarci per disturbarci. La persona al telefono non era chiaramente la stessa con cui avevo parlato la sera prima e parlava un inglese peggiore. Ha continuato dicendomi che dovevamo pagare per il check-out posticipato e ho cercato di spiegargli che lo avevamo già prenotato e che avremmo pagato alla partenza. Gli ho anche detto che ci aveva svegliati. Ha continuato a ripetere che dovevamo pagare per il check-out posticipato e io ho ripetuto più volte che lo sapevo, che lo avevamo prenotato e che avrebbe dovuto essere informato. Ho anche ripetuto più volte che ci aveva svegliati e che lo scopo del check-out posticipato era dormire, non essere svegliati. Non siamo riusciti a dormire bene e abbiamo fatto le valigie e abbiamo lasciato la camera. C'era una signora alla reception e le ho chiesto se parlava inglese. Lei ha detto di no, poi ho chiesto se qualcuno del personale parlasse inglese e lei ha risposto di no?! Quindi tutto quello che abbiamo potuto fare è stato pagare per il check-out posticipato, anche se tecnicamente non abbiamo dormito un'ora in più, oltre al fatto che abbiamo fatto il check-in la sera prima a tarda notte e abbiamo usato la stanza per meno di 12 ore, per poi andarcene. Per quanto la posizione sia incantevole, non ci tornerei e consiglio alla direzione di assicurarsi che i messaggi vengano trasmessi tra il personale al cambio turno.

I booked this hotel because the promotion made it seem luxurious, but the surroundings feel odd, almost like all the trees have been removed by purpose, littered with dry leaves and fallen branches. It feels dirty and poorly cared for. I was expecting a neatly landscaped area with grass and trees, but instead, the outside feels like a barren, lifeless space. That said, the inside of the room looks very good. The accommodation consists of two separate large caravan‑style rooms. They are not very spacious, but they are sufficient for a family of four. One of the rooms has slightly less living space because it includes a larger bathroom, with a full‑size bathtub. This is something you rarely find in Tokyo, where most bathtubs are quite small, so this was a pleasant surprise. Unfortunately, we struggled with the bathtub controls as it was written in Japanese, we couldn't use it after all. Also, the heating system are all labeled in Japanese, and there were no clear instructions in English. As a result, we didn’t figure out how to use the heating until the second night. We stayed for two nights in total. There is an outdoor spa area, which is interesting and enjoyable. We used it and found it quite good, although it is small. It works best for two people, three is a tight squeeze, and four would be uncomfortable. The sauna is decent and operates daily. Breakfast is served at set times rather than as a buffet, likely because the hotel only has 14 rooms. Guests must choose a time slot, such as 7:00, 7:30, 8:00, 8:30. We chose 8:30. Breakfast is a set menu rather than self‑service. Each morning includes a starter, a main dish, and some small item to finish, well enough for us. The first day was Japanese‑style, with a rice‑based dish. The second day was Western‑style, with a sandwich as the main course and fried eggs with pork belly. The food tasted good, but we would have appreciated more water. We did not ask for refills, as staff left the area after serving. Finding the hotel is a bit difficult. The entrance sign is blocked by a car park sign, making it very easy to miss. You need to drive very slowly, or you will pass it without realising it. We spent several minutes searching before realising this was the place. Be prepared to see a car park with two signs, where one directly blocks the hotel’s entrance sign.

An Unexpected Gem – One of the Best Resorts We’ve Ever Stayed At We booked this resort near Mount Fuji very late, and we were really worried because almost everything was already sold out. But it turned out to be one of the most wonderful stays we’ve ever had on any of our trips to Japan. The resort has several staff members who speak Vietnamese, and they helped us so much. Every time we needed to go somewhere, the shuttle bus took us to the station—even the times when I requested it late without booking an hour in advance, they still tried their best to arrange a pickup. Their kindness truly showed how much they care about their guests. From the driver to the front desk to the restaurant staff, everyone was incredibly warm, friendly, and always smiling. They were genuinely adorable and made us feel so welcomed. Our room was a huge surprise: a massive apartment-style space with four beds even though there were only two of us, plus two bathrooms. Everything was clean, cozy, and very comfortable. The resort is located in a large forest, so the moment you step inside, you can smell the gentle scent of pine wood everywhere. The atmosphere feels grounding and refreshing—as if the Earth itself is recharging you. One of the best parts is that they have dedicated areas for pets. I got to play with some of the guests’ pets, and it was honestly such a sweet experience. Breakfast was delicious every morning, in a very authentic Japanese style. I went down for breakfast every day, and the dining area has a beautiful view of Mount Fuji—I even recorded some stunning videos there. I never imagined I would be able to book a resort this amazing. It seems like it has been operating for many years, with a rustic and warm charm that I absolutely fell in love with. Down at the reception area, they also sell all kinds of Mount Fuji souvenirs. When you’re out sightseeing in the Fuji area, you tend to buy a lot of souvenirs and snacks, which makes your bags very heavy—but the resort sells everything right there. I compared the prices, and they were actually much cheaper than the tourist spots, so we bought all our gifts there. Super convenient! I genuinely want to come back to this resort for future trips. It is one of the best places I have ever stayed, and I absolutely adore it. Highly, highly recommended.

Una notte, due pasti, vasca da bagno all'aperto, purtroppo quel giorno era nuvoloso e non si poteva vedere il Monte Fuji dalla terrazza con vista a 180 gradi, il che è diventato un po' costoso per questo soggiorno. Ho prenotato questo hotel per la vista a 180 gradi del Monte Fuji dalla camera. Il tempo non era come previsto, assolutamente no. La cena è sukiyaki con tempura, la colazione è un bento giapponese, molto abbondante.

Trasporti: Se venite da Tokyo, ad esempio da Shinjuku, scendete all'ingresso Fujiyama Yamanakako (138), lato B. Tuttavia, questa fermata non è indicata sul sito web dell'autostrada, quindi ho acquistato un biglietto per la stazione di Asahigaoka. Il prezzo è lo stesso e l'autobus si fermerà a questa stazione (premendo il campanello), senza problemi. Chiamate l'hotel alla fermata e la navetta arriverà tra pochi minuti. Ricordatevi di prenotare l'orario della navetta di ritorno al vostro arrivo in hotel. Ambiente: L'hotel si trova in cima a una montagna, da cui si può vedere il Monte Fuji molto chiaramente. Sebbene l'hotel e le strutture siano relativamente vecchi, sono ben conservati. Servizio: Il personale è molto cordiale. Se avete un appuntamento per cena, è necessario confermare in anticipo con l'hotel. Ctrip vi chiamerà anche per chiedere se desiderate cibo giapponese o occidentale. Se non avete un appuntamento per cena, potete anche consultare il sito web dell'hotel, scegliere cosa mangiare e prenotare in anticipo. La cena inizia alle 18:00, ricordatevi di arrivare puntuali~ Sorgente termale: Ci sono due sorgenti termali, una delle quali permette di immergersi ammirando il Monte Fuji, il che è molto confortevole. Tuttavia, un problema è che la sorgente termale non fornisce asciugamani, quindi assicuratevi di portare i vostri! Ma quando abbiamo fatto il check-in, nessuno ci ha ricordato che dovevamo portare gli asciugamani in camera per fare il bagno, e non c'era alcun promemoria in camera. (Ho visto però che altri ospiti portavano gli asciugamani, non so dove ho visto il messaggio, o me lo sono perso 🤔). In breve, questo è un buon hotel, molto adatto a viaggi lenti e vacanze di piacere, la prossima volta potrete rimanere qualche giorno in più 😊