Questo hotel JR è uno dei più unici in assoluto, in quanto ha un onsen sul tetto (19-21F). Viene fornito con un supplemento di 150 yen a persona a notte quando si soggiorna qui. Il 21F è un onsen all'aperto separato per genere! È stata una sorpresa, perché non ci aspettavamo che fosse così bello con il clima attuale. Il parcheggio costa 1000 yen a notte con il parcheggio sul lato del centro commerciale ed è collegato alla reception dell'hotel tramite un ascensore. La posizione è superba anche per chi non guida, in quanto si trova a 1 minuto a piedi dalla stazione JR Oita. Abbiamo utilizzato l'onsen per tutte le notti in cui abbiamo soggiornato. Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Situazione strategica, l'hotel è circa 700-800m dalla stazione ferroviaria. In Giappone è noto di avere un piccolo letto per l'hotel, ma è una piacevole sorpresa notare che il letto è più grande della “norm”. Molto comodo. In inverno/temperatura fredda, le condotte centralizzate erano tutte “stabilite” per il riscaldamento. Quando abbiamo fatto una “plaint” nella stanza calda/di materie prime, sono gentili di offrire un fan stand per metterla in camera nostra. Un grande pollice per il buffet, una buona diffusione, pulita e deliziosa.
Le camere sono un po' piccole, ma nella norma per gli hotel giapponesi. La posizione è ottima, a pochi minuti a piedi dalla stazione di Beppu e con molti ristoranti nelle vicinanze. Adoro il fatto che questo hotel abbia una piscina sul tetto con una vista mozzafiato su Beppu (anche se la piscina è molto bassa). Ci siamo fatti un bel bagno nell'onsen dell'hotel, ma il mio compagno ha detto che era un po' sporco nella sezione maschile. Purtroppo non abbiamo potuto usufruire dell'alcol a volontà per 1000 yen a causa del poco tempo a disposizione, ma sarebbe perfetto per gli amanti dell'alcol! Lo consiglio vivamente e ci tornerò! Personale gentile, pulito e accogliente!
Reviews often mention dust - this is true, unfortunately. Perhaps the reason is that the rooms are cleaned by old people, and they simply do not have time to do everything. When entering the room, we felt stuffy smell of dusty carpets. I took a rag and wiped all the carpets from dust to make it fresher.
It is also inconvenient that the dryer in the laundry room does not dry things after washing even in two drying cycles. If you load a full tank, keep this in mind. We had to hang things all over the room.
The reusable indoor slippers were torn.
Apart from this, everything is fine. The hotel is located 10 minutes walk from the station along the main street - easy to find. On the first floor you can take necessary amenities of high quality for free.
The room with two beds is small, the suitcase can only be opened close to the door.
Exceptional Service!
I recently had the pleasure of staying at the hotel, and I wanted to take a moment to express my sincere appreciation for one of your exceptional staff members, Mr.Koji.
During my stay, Koji was incredibly helpful and went above and beyond to assist me with my problem. I was particularly touched by his kindness and proactiveness.
He demonstrated a level of attentiveness and genuine care that truly made a difference in my experience. It is clear that he does not hesitate to go the extra mile for guests.
The quality of a hotel is often reflected in its staff, and having employees like this is a huge asset. I will definitely choose to stay at this hotel again should I have the opportunity.
Excellent amenities and location. With a coffee machine and water machine at lobby for customers. Also have a microwave oven and cutlery at lobby. So caring for customers. Many choices of food for breakfast. Many shops along the way from Oita station to hotel.
Will definitely return!!!
Sono andato a lasciare il mio bagaglio prima di entrare.
Mi ha dato una minimappa che ho tirato da me stesso. Erano posti per andare in giro con i ristoranti. Era così carino e grato. Dopo aver entrato nel momento dell'iscrizione, mi ha dato un tè di benvenuto e un senso di piacere. Ho controllato, ma lui spiegava bene, impostava il tempo per la colazione o le primavera calde, e spiegava bene l'edificio. La stanza era così pulita e bella, c'era un mini-calore, così era caldo e la vista esterna era così bella. Era così pesante e amichevole che le fonti calde erano godete in privato da fonti calde all'interno e all'esterno.
La mattina, si trasformò in un bagno per gli uomini, così potevo godere le fonti calde separatamente, dovevo uscire presto, così non potevo mangiare colazione.
Il quartiere è tranquillo e i capi sono amici. C'era un sistema che poteva mandare i bagagli alla stazione in anticipo.
Shoes off when entering the hotel might not be the norm but it’s a pleasant and new experience for me.
Staffs at this hotel are very friendly and excellent.
Onsen is good, with indoor & outdoor and some private ones available on a FCFS basis. There were complimentary amenities provided on the onsen floor too. Night time ice cream after dipping in the onsen felt good.
Location is good, near to the station with plenty of shops and restaurants around in walking distance.
Base room may be a bit small though, and also the no house-keeping might be a throw-off for some.
But overall a pleasant experience.
Prefettura di Ōita: hotel100% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2025.11.13
We have a great stay here for our honeymoon. Is our first time to stay in traditional Ryokan and is total amazing!
You can schedule your ‘bath+onsen’ time for different type of onsen room based on availability. We ordered breakfast and is very good and worth the value.
With the price offered, this is a very good deal! We have a good rest and experience for our trip.
The hotel is spacious and very comfortable. The location is good and parking ample and free. The service receptionists and managers are very polite.
We stayed here for 3 nights and will recommend others to stayed here.
Molto buono
127 recensione
8.8/10
Prezzo da
895.221 VND
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9.3/10
Ottimo
UUtente ospiteOttima posizione - 3 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria e dal centro commerciale, buone strutture - rami gratis, crema di ghiaccio e sauna, il personale era gentile e le camere erano ben posizionate e medie dimensioni
UUtente ospiteThe Grand Mercure Beppu Bay Resort offers spacious, clean rooms and excellent service, with staff who communicate well in English. The lounge is a highlight, providing complimentary snacks and drinks, including alcohol, though seating can be limited during busy times. Breakfast was average and could be improved, especially considering the price.
The hotel’s location is a bit far from Beppu downtown, which may be inconvenient for those wanting frequent city access. Parking spaces are also limited, which can cause some difficulty if returning late at night. Despite these drawbacks, the overall stay was enjoyable, thanks to the comfortable rooms and attentive staff.
UUtente anonimoMy stay at Kannawaen Beppu was absolutely wonderful from start to finish. From the convenient shuttle van to the bus station to the thoughtful small amenities provided, every detail was handled with care.
I especially loved the traditional ryokan experience—wearing a yukata to both dinner and breakfast made it feel truly authentic. The onsen was relaxing and beautifully maintained, adding to the peaceful atmosphere. The location is great too—just a short walk from Jigoku (the famous ”hells” of Beppu).
Dinner was a highlight: the teppanyaki course was not only delicious but well worth the money. The traditional Japanese breakfast the next morning was equally impressive—fresh, flavorful, and unlike anything you’d find at a typical hotel.
Kannawaen is perfect for a short escape, whether you’re seeking relaxation, cultural experience, or both. I highly recommend it to anyone visiting Beppu!
UUtente anonimoThe hotel said it provides free shuttle from JR to hotel upon arrival at Yufuin with prior booking via email, but they didn’t reply email until you called them. Finally we need to walk to the hotel with our bulky luggages.
During check in, we checked with the female staff in short hair whether we can book a shuttle the next day, and she said they don’t have this service. When I asked again why they said in the booking description that the hotel provided free shuttle if they actually didn’t, she kept saying ‘No’!
When she explained the dinner arrangement, I told her one of our family members doesn’t eat beef. Then, she gave us a poker face and blamed us for not telling her earlier. However, the point is the hotel couldn’t be connected via email, and they didn’t specify that guests should have informed them the preferred meal before arrival.
Except this female staff at reception, other service staff are polite and friendly.
UUtente ospiteAmazing experience ✨ Warm Welcome by Ms . 西河。During stay also greeted by her . She clearly explained the entired hotel facilities and introduced features of hotel. Which made me felt comfortable. Thank you. I definitely will come back again
UUtente ospiteThere were no English speaking staff, which led to misunderstandings and unpleasant experiences.
We hope to provide more written or eng speaking staff to make passengers more great experience
JJFButYShoes off when entering the hotel might not be the norm but it’s a pleasant and new experience for me.
Staffs at this hotel are very friendly and excellent.
Onsen is good, with indoor & outdoor and some private ones available on a FCFS basis. There were complimentary amenities provided on the onsen floor too. Night time ice cream after dipping in the onsen felt good.
Location is good, near to the station with plenty of shops and restaurants around in walking distance.
Base room may be a bit small though, and also the no house-keeping might be a throw-off for some.
But overall a pleasant experience.
UUtente ospiteThe hospitality was incredible from the moment we arrived, and the property itself is very charming. Unfortunately, I didn’t realize beforehand that guests with tattoos are not allowed in the onsen or sauna, which limited my overall experience and prevented me from enjoying it fully.
Dinner was delicious, but I was a bit surprised that at least one beer was not included, only soft drinks were, and I had to pay extra for it. The room was beautifully arranged, although the view was not very special since it faced a Daihatsu parking lot. We noticed a small detail with the cleaning, but overall everything was very good and I truly appreciated the warm service.
Mmel520Le camere sono un po' piccole, ma nella norma per gli hotel giapponesi. La posizione è ottima, a pochi minuti a piedi dalla stazione di Beppu e con molti ristoranti nelle vicinanze. Adoro il fatto che questo hotel abbia una piscina sul tetto con una vista mozzafiato su Beppu (anche se la piscina è molto bassa). Ci siamo fatti un bel bagno nell'onsen dell'hotel, ma il mio compagno ha detto che era un po' sporco nella sezione maschile. Purtroppo non abbiamo potuto usufruire dell'alcol a volontà per 1000 yen a causa del poco tempo a disposizione, ma sarebbe perfetto per gli amanti dell'alcol! Lo consiglio vivamente e ci tornerò! Personale gentile, pulito e accogliente!
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