Il nostro andare all'hotel quando si visita Nagano. Bella posizione soprattutto quando arrivano attraverso la stazione Nagano. Non ci sono problemi anche quando si dispone di bagagli, dal momento che vi è un accesso diretto al ristorante dalla stazione all'hotel. Gli autobus che vanno al parco di scimmie di Neve e Hakuba sono a destra. Anche la camera è spaziosa, quando avete molti vestiti durante l'inverno.
I had a wonderful stay at Smile Hotel Nagano. The staff were extremely polite, helpful, and welcoming, which made my experience very comfortable from check-in to check-out. The ambience of the hotel is pleasant and relaxing, and everything was well maintained and clean.
The services were smooth and efficient, and I truly appreciated the attention to guest comfort. Overall, it was a great stay, and I would definitely recommend Smile Hotel Nagano to anyone visiting the city. I would love to stay here again!
Buona posizione, la stazione ferroviaria è proprio l'opposto.
Nearby hanno anche molti F&B.
La pulizia è buona.
La stanza non è molto spaziosa, mi fa pensare alla dimensione dell'hotel Shinjuku Washington.
Ma il servizio è molto buono, più amichevole, e ci aiutano a trasferire il bagaglio nella nostra stanza subito dopo il nostro bagaglio HV tramite il servizio di trasferimento del bagaglio.
Quindi quando arrivamo all'hotel, dobbiamo solo controllare e salire subito.
Ci sono lavastoviglie e asciugamani forniti con una tassa, ma è una piccola.
Il lobby è molto bello e comodo.
Pensero' di restare qui di nuovo se mi rendo a Nagano.
Erano solo le cinque del pomeriggio passate quando arrivammo alla stazione di Nagano, ma era già buio. I tre presero le valigie e si diressero verso l'Hotel Chigo a Nagano. Uscirono dalla stazione e si diressero verso la strada principale, hanno superato il semaforo e sono stati poi guidati fino a un tratto della strada che porta al parcheggio. Non c'è marciapiede sulla stradina. È l'ora di punta dei parcheggi la sera. Un'auto dopo l'altra è in coda fino per andare al parcheggio. Noi tre abbiamo preso le valigie e ci siamo incamminati. Sembrava così lontano. Mi sono pentito di non aver scelto quello vicino alla stazione. Prima di lasciare la stazione JR di Nagano ho visto diversi hotel, mi chiedevo perché ho scelto questo? Immagino che sia a causa della camera familiare? L'hotel è in realtà vicino ai binari del treno e di notte puoi sentire il passaggio dei treni. Se la camera è per due persone le dimensioni vanno bene, ma nella camera da tre persone si aggiunge un divano letto e lo spazio diventa angusto. Non è la separazione tra umido e secco. Quando sono tornato in hotel per ritirare i bagagli durante il giorno, ho attraversato di nuovo la stradina e ho girato a destra dalla stradina accanto a Muji, erano solo 5 minuti a piedi fino all'hotel. I bagagli possono essere depositati nella hall, il che è molto comodo.
They provide access to Onsen from 15:00-next day 10:00. And they also provide ice cream and yogurt.
They provide free soba after at night time. The bed is comfortable and the room is clean… but I think they need to improve their drain system, there is a smell in the toilet all the time.
And not sure about is it the miscommunication between Trip. Com and Dormy Inn or not, on the website it writes up to 3 guests and max 2 adults, kids are stay for free. But when we checked in, the staff tried to charge us extra fee for extra guest(we have w adults and 1 kid), which we’ve not informed by Trip.Com previously.
La camera e il bagno erano puliti e belli. Eravamo in auto, ma c'erano ampi parcheggi. Durante il nostro soggiorno abbiamo ricevuto drink di benvenuto gratuiti, gelato, chazuke e caffè mattutino gratuiti. Abbiamo potuto ammirare il tramonto anche dalla nostra camera. Anche il bagno pubblico era pulito e dotato di tutti i comfort, comprese le poltrone massaggianti. Ci siamo goduti appieno il nostro soggiorno, anche la receptionist parlava un buon inglese. Lo consiglio vivamente.
Great Stay at Hotel Courtland, Matsumoto!
Just wanted to drop a quick review for Hotel Courtland in Matsumoto—what a pleasant find!
The location is absolutely fantastic. Seriously, it's about a 5-minute, worry-free walk from the station. This was a huge plus, especially since we had luggage; no need to struggle or look for a taxi. Adding to the value, the price at the time of booking was very cheap, making this a fantastic deal!
As for the hotel itself, I have to say, it's exceptionally clean. Like, super clean. It made our stay feel very comfortable and relaxing.
What really stood out was the amazing hospitality. We arrived after a 4-hour ride from Tokyo and were pretty frozen from the winter shock. The staff kindly offered us a free early check-in, which was incredibly thoughtful and exactly what we needed to warm up and refresh. It really saved the day!
We didn't get a chance to try the breakfast this time, but based on everything else, I imagine it's great too.
Highly recommend this hotel if you're ever in Matsumoto!
I stayed for two nights. The service as very good and the staff was very helpful. I was able to leave my bag while I was sightseeing. The room was very clean and comfortable. And the breakfast was excellent with a large variety of food. Great location. About 15 minute walk from train station and Black Castle. Definitely would stay here again.
Ho avuto una brutta esperienza questa volta, quando mi sono accolta, sembra che qualcun altro abbia già preso la mia stanza ... e dopo più di 45 minuti, mi hanno finalmente dato una stanza ma una stanza di fumo (ho chiesto di non fumare) e sembra che mi hanno dato la mia stanza a qualcun altro ... fino ad ora non mi hanno detto perché non hanno trovato la mia prenotazione ....
1. Parcheggio - Il parcheggio si trova dietro l'hotel, dove controlleranno la prenotazione e vi consegneranno un tagliando di parcheggio (駐車券). La persona addetta al parcheggio non vi informa in anticipo che dovete portare questo tagliando nella hall per il check-in. Lo abbiamo lasciato sul cruscotto perché pensavamo indicasse che potevamo parcheggiare lì. Se viaggiate con molti bagagli, può essere piuttosto scomodo, perché dovrete fare un giro intorno all'hotel per trovare percorsi accessibili ed evitare una rampa di scale.
2. Procedura di check-in - 三條-san ci stava aiutando con il check-in. Non ci siamo sentiti accolti bene e tutto sembrava routine e meccanico. Questo era comunque accettabile. Quando abbiamo chiesto il tagliando di parcheggio, abbiamo detto che lo avevamo lasciato sul cruscotto e se potevamo tornare più tardi per mostrarglielo. In realtà non ci è stato detto che dovevamo portarlo alla reception. L'espressione di 三條-san mostrò immediatamente un'espressione di disgusto e fastidio, e anche lui alzò leggermente gli occhi al cielo per il disappunto. Il mio compagno corse subito alla macchina per prendergliela lì per lì. La cosa mi colpì parecchio, perché non mi aspettavo che l'ospitalità giapponese fosse così scortese e nessuno ci aveva detto di portare la ricevuta alla reception. Avrebbe potuto essere più paziente e gestire la situazione con più professionalità.
Inoltre, al momento della prenotazione dell'hotel non sapevamo che fosse necessario prenotare la colazione al momento del check-in. Abbiamo fatto il check-in verso le 19:00 e ci è rimasta solo la fascia oraria delle 6:00 o delle 6:30. Questo ci è sembrato molto restrittivo, dato che ognuno ha abitudini di risveglio o programmi diversi per il giorno successivo (era come tornare a scuola). Inoltre, la colazione aveva una durata limitata di 50 minuti. Dover cambiare completamente i miei piani solo a causa di questa restrizione mi è sembrato ridicolo. Avrei ricevuto un rimborso del costo della colazione se non fossi riuscito a usufruirne in uno degli orari previsti? Se me l'avessero detto al momento della prenotazione, avrei potuto riconsiderare la cosa, dato che gli slot per gli orari più umani sembrano esaurirsi molto rapidamente. Nel complesso, il check-in è stato piacevole e 三條-san ne è stato un motivo importante. Consiglierò ai futuri visitatori di evitarlo se notano altro personale alla reception.
3. Le camere al piano J erano incantevoli. Pulite, di buone dimensioni, ricche di comfort e bevande gratuite, anche quelle in frigo. La camera in sé era incantevole rispetto a quanto accadeva nella hall.
4. Colazione - Nonostante le fasce orarie per la colazione incredibilmente anticipate, la colazione era ottima. Ampia scelta di cibo e, se si ottiene un posto vicino alla finestra, si gode di una bella vista sulla città.
Ottimo
346 recensione
9,0/10
Prezzo da
39 €
per night
Controlla la disponibilità
Vedi tutti gli hotel con servizio colazione a Prefettura di Nagano
Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Prefettura di Nagano
Vedi tutto
9.1/10
Ottimo
JJin Ki DadStaying at Shoho in Matsumoto was an unforgettable experience that truly deserves five stars. Nestled amidst the serene landscapes of Nagano Prefecture, this hotel seamlessly blends traditional Japanese elegance with modern luxury. From the moment we stepped into the lobby, we were enveloped by a warm and inviting ambiance that set the tone for the rest of our stay.
Our room was a perfect sanctuary—spacious, meticulously clean, and adorned with subtle touches of Japanese artistry. The panoramic views of the Japanese Alps from our window were nothing short of breathtaking, especially when the mountains were bathed in the soft glow of sunrise. The traditional tatami flooring and comfortable futon bedding provided an authentic experience without sacrificing comfort.
One of the standout features of Shoho is its exceptional onsen facilities. Soaking in the natural hot springs while gazing at the picturesque scenery was incredibly rejuvenating. The rotenburo (outdoor bath) offered a tranquil escape where the stresses of daily life simply melted away. The hotel's attention to detail extended to these spaces, with beautifully crafted woodwork and stone elements enhancing the overall atmosphere.
Culinary delights awaited us at every meal. The kaiseki dinner was a masterpiece—a multi-course feast that highlighted seasonal and local ingredients. Each dish was artfully presented and demonstrated a profound respect for Japanese culinary traditions. The breakfast buffet was equally impressive, offering a wide array of both Japanese and Western options to suit all palates.
The staff at Shoho went above and beyond to ensure our stay was exceptional. Their genuine hospitality was evident in every interaction, from assisting with our luggage to offering insightful recommendations on local attractions. Despite any language barriers, their kindness and professionalism shone through.
The hotel's location is ideal for exploring the rich cultural heritage of Matsumoto. We were just a short drive from the iconic Matsumoto Castle, one of Japan's most beautiful original castles. Strolling through the historic Nakamachi Street with its classic white-walled storehouses turned boutique shops and cafes was a delightful way to spend an afternoon.
In addition to its proximity to cultural sites, Shoho serves as a great base for nature enthusiasts. The nearby Kamikochi Valley offers stunning hiking trails that showcase the unspoiled beauty of the Japanese Alps. Returning to the comfort of the hotel after a day of exploration was something we looked forward to, especially knowing a soothing onsen soak awaited us.
In summary, Shoho encapsulates the essence of Japanese hospitality. Every aspect of our stay was thoughtfully curated to provide comfort, relaxation, and cultural enrichment. We left feeling deeply refreshed and with a greater appreciation for the wonders of Matsumoto. Shoho is more than just a place to stay—it's an experience that lingers long after you've departed. We wholeheartedly recommend it to anyone seeking an authentic and luxurious retreat in Japan.
CChloe Lim SanThe heart warming and hospitality of this family is one of my best experiences in Japan.
It was my first time traveling to Hakuba and it was snowing heavily. Masanori san was busy with dinner but he had his daughter to pick me up instead (she have left for university so I reckon on normal days, he will have to go out of his way to pick passengers if they needed.) One key thing to note was to specify where you are properly because i took a bus and they didn’t stop me at the interchange but instead they dropped me off at the Hakuba stop (outside North Face shop) so it was quite confusing and they couldn’t find me at first.
The room is very spacious and the morning snowing view was really nice. The free Hakuba shuttle bus is just one minute away and it comes every hour, you can have breakfast at 7/7.30am and take the shuttle bus at 8/9am (might not come on time but just be earlier as there are many others taking the same bus). In house Onsen was decent with hot enough water but will be perfect if only it was outdoors (more for the ventilation and view).
The dinner made by Masamori san was one of the main reasons why I booked this hotel - French cuisine. It is delicately made and ingredients are carefully sourced, you can literally taste the freshness of their ingredients. Book at least one day in advanced!
At 84, their granny got to be the cutest and sweetest, we sang that one or two Japanese song she knew and she was so happy she served us tea, we kind of almost feel bad that she is serving us but after speaking to her daughter knowing that it is working there that keeps her body strong and makes her happy (so during Covid, she was feeling weak).
And also they link up with Lion Gear for all rental of everything you need. You just have to let Masamori san know and he will arrange for them to pick you up at your preferred time. After choosing your gears, he said they will send me to the slopes (went Goryu/Hakuba 47), but they didn’t and instead they sent me to Happo and I had to bring my gears and walked 20-30mins to the bus stops and paid for the V2 buses (the larger buses are not free - so you got to pay 800Yen per person). After I told Masamori san the story, he was really apologetic and immediately called them up. The next day, he got them to compensate me for the trouble and it really did helped ease the not so great experience and time wasting - the Lion gear boss was generous in compensating and explained that it was their new staff and they didn’t follow the previous arrangements.
Supermarket is about 15-20mins walk away, can be pretty cold but the walk is really nice, proper walking path with snow built up like walls.
All in all, I will still rate this place 9/10 for the hospitality and sincerity of this family, the food and the spaciousness of the room! Highly recommend you to go for the French dinner!
UUtente ospiteQuesto è il nostro primo viaggio in sci in Giappone. Questo hotel è stato situato perfettamente con grande accesso a alcune super strutture iniziali. Buono abbastanza per lo sci, l'hotel è perfetto e il personale è sorprendente. Il cibo e le strutture sono eccellenti. Abbiamo avuto una primavera calda privata ogni sera, davvero aggiunto al piacere. Mia moglie e io e mia figlia di otto anni avevamo un bel tempo per voi per la grande esperienza e per tutta l'ospitalità Perfetto Stai. 100%!!!
Hhargowsiewmai1. Parcheggio - Il parcheggio si trova dietro l'hotel, dove controlleranno la prenotazione e vi consegneranno un tagliando di parcheggio (駐車券). La persona addetta al parcheggio non vi informa in anticipo che dovete portare questo tagliando nella hall per il check-in. Lo abbiamo lasciato sul cruscotto perché pensavamo indicasse che potevamo parcheggiare lì. Se viaggiate con molti bagagli, può essere piuttosto scomodo, perché dovrete fare un giro intorno all'hotel per trovare percorsi accessibili ed evitare una rampa di scale.
2. Procedura di check-in - 三條-san ci stava aiutando con il check-in. Non ci siamo sentiti accolti bene e tutto sembrava routine e meccanico. Questo era comunque accettabile. Quando abbiamo chiesto il tagliando di parcheggio, abbiamo detto che lo avevamo lasciato sul cruscotto e se potevamo tornare più tardi per mostrarglielo. In realtà non ci è stato detto che dovevamo portarlo alla reception. L'espressione di 三條-san mostrò immediatamente un'espressione di disgusto e fastidio, e anche lui alzò leggermente gli occhi al cielo per il disappunto. Il mio compagno corse subito alla macchina per prendergliela lì per lì. La cosa mi colpì parecchio, perché non mi aspettavo che l'ospitalità giapponese fosse così scortese e nessuno ci aveva detto di portare la ricevuta alla reception. Avrebbe potuto essere più paziente e gestire la situazione con più professionalità.
Inoltre, al momento della prenotazione dell'hotel non sapevamo che fosse necessario prenotare la colazione al momento del check-in. Abbiamo fatto il check-in verso le 19:00 e ci è rimasta solo la fascia oraria delle 6:00 o delle 6:30. Questo ci è sembrato molto restrittivo, dato che ognuno ha abitudini di risveglio o programmi diversi per il giorno successivo (era come tornare a scuola). Inoltre, la colazione aveva una durata limitata di 50 minuti. Dover cambiare completamente i miei piani solo a causa di questa restrizione mi è sembrato ridicolo. Avrei ricevuto un rimborso del costo della colazione se non fossi riuscito a usufruirne in uno degli orari previsti? Se me l'avessero detto al momento della prenotazione, avrei potuto riconsiderare la cosa, dato che gli slot per gli orari più umani sembrano esaurirsi molto rapidamente. Nel complesso, il check-in è stato piacevole e 三條-san ne è stato un motivo importante. Consiglierò ai futuri visitatori di evitarlo se notano altro personale alla reception.
3. Le camere al piano J erano incantevoli. Pulite, di buone dimensioni, ricche di comfort e bevande gratuite, anche quelle in frigo. La camera in sé era incantevole rispetto a quanto accadeva nella hall.
4. Colazione - Nonostante le fasce orarie per la colazione incredibilmente anticipate, la colazione era ottima. Ampia scelta di cibo e, se si ottiene un posto vicino alla finestra, si gode di una bella vista sulla città.
UUtente ospiteHotel molto decente con buoni servizi dal personale dell'hotel. Venite con onsen & spa, nonché grandi camere e bagni. Meno di 10 minuti di auto dalla stazione Karuizawa, centro sci e Prince Shopping Plaza. L'hotel offre anche servizi di autobus a vela gratuito attraverso e verso la stazione Karuizawa che sono convenientemente accessibili al centro sci (servizi di autobus a vela gratuita al di fuori della stazione Karuizawa) e alla Prince Shopping Plaza (caccia di pietra dalla stazione Karuizawa).
AAdil AdelshinCamera un po' stanca, bisogno di aggiornamento. La posizione è abbastanza buona, a circa 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria. Noleggio biciclette gratis, buon colazione
Bel piccolo paese tra le montagne
MMeowVanWhat an awesome experience! The hotel offered exemplary service before we even arrived. Due to special travel arrangements, we arrived late and the staff quick to arrange an in-room bento dinner for us before our arrival. When we got there, we were immediately blown away by the gorgeousness of the hotel.
Despite its age, everything was very clean and polished. I can see that great care had been taken to upkeep the hotel and it’s premises, which are extraordinarily beautiful. We couldn’t resist taking pictures even after check-out, and it took us an hour to finally reluctantly leave. Words cannot actually do the place justice, you must visit there yourself.
We were very impressed with how delicious the food was, and the attention to detail, including the placement of the food, the coordination of food color. My mouth is still watering as I recall how delicious it was. I had 10 helpings of their prime rib one day. Besides, I had a dietary restriction and the staff were really careful with that, to the extent of reminding me what dishes not to eat everyday at their breakfast and dinner buffet.
In addition to excellent food and service, the hotel went out of its way to be very eco-friendly. For every day that we did not need our room to be tidied, we earned points, which can be traded in for ice cream or other goodies.
Finally, the staff spoke perfect English. This is rare indeed, and it made everything so much easier and so much more enjoyable. Thanks for the experience!
Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.
Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?
Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.
Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?
Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.
Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?
A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.
Quanti hotel ci sono su Trip.com?
Offriamo più di 1,5 milioni di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!
Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?
Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.
Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?
Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.