Giappone: hotel con servizio colazione nella provincia di Prefettura di Hyōgo

La comunicazione con l'hotel prima di arrivare in Giappone è stata quasi impossibile. Una volta che sei in Giappone, se si usa un telefono locale per chiamare l'hotel, possono fornire informazioni su dove possono prendere se si viaggia in autobus. A parte questo, il servizio e le strutture erano eccellenti. L'hotel ha fornito un telefono cellulare che potreste usare per chiamarli per la pick-up in qualsiasi momento e da qualsiasi posizione nella zona Nijigen no Mori. Colazione e cena erano deliziosi.

Очень понравилось жить в этом рекане! Отличное местоположение, высокий уровень сервиса, очень вкусные ужин и завтрак. Мы были в восторге от общественных онсенов, онсен внутри рекана тоже очень понравился - здорово, что есть возможность зайти утром и погреться перед отъездом.  Особенным плюсом для нас было, что в рекане разрешается проживание для гостей с татуировками. Огромное вам спасибо за ваше гостеприимство! В следующеем нашем путешествии обязательно остановимся здесь снова 🤗

Great location, close to many major attractions Spacious and clean rooms, very comfortable Friendly and helpful staff Parking is available but requires an additional fee Overall a pleasant stay, recommended 酒店地点很好，靠近许多主要旅游景点 房间宽敞又干净，住得很舒适 员工服务态度友善、专业 酒店设有停车场，但需要额外付费 整体体验良好，推荐入住

Il letto singolo dovrebbe essere alto 1,2 metri, non 0,8 metri. È molto vicino alla stazione e il lato strada è quasi completamente ombreggiato. C'è un'area relax comune al primo piano con bevande disponibili. È tranquillo e ben insonorizzato. La camera era anche abbastanza pulita e dotata di vari utensili e attrezzature self-service, cosa che ho apprezzato molto. È anche molto vicino al centro commerciale vicino alla stazione, con diversi buoni ristoranti nelle vicinanze. Ottimo! La reception è stata molto veloce e disponibile.

Останавливались в отеле в октябре 2024 года. Взяли два номера на двоих. Плюсы: 1. Великолепные номера в стиле классического рекана: все очень красивое, аутентичное, масса мелких деталей, записок и подсказок для гостей, интересных безделушек в номере. У нас были кровати, а не футоны, но минусом это никак не назвать - кровати удобнейшие. Вид из номера (3 этаж) - на горы. Чистота идеальная, в номере есть все, что должно быть в номере классического рекана: от татами, до низкого столика для отдыха. 2. Бесподобный ужин кайсеки. Великолепный завтрак сукияки (готовишь себе сам). 3. Красивейшие интерьеры отеля, по нему интересно гулять, изучая его изнутри. Отель красивый снаружи тоже. 4. В номерах можно курить (мы этого не делали, да и номера не прокуренные совершенно). Есть курилка при входе в отель. 5. Чудесный персонал. Все просьбы и жалобы удовлетворяются за минуты. Плохо говорят на английском, но это не беда, общались через переводчик. Ребята классные, веселые. Быстрый чек-ин, куча напоминалок по поводу того, куда и во-сколько приходить / что и как правильно делать. 6. Есть приватный онсен (мы не пользовались). 7. Дают беспланый пропуск в 7 общественных онсенов. Дают скидки на сувениры. 8. Дают отличные юкаты для онсенов, для женщин - дадут красивые, выбор огромный. Нюансы: 1. Единственный минус отеля - удаленность от центра Киносаки (15-20 минут ходьбы по не слишком красивым местам). Но! Есть бесплатный трансфер от отеля до центра города, плюс есть трансфер вокзал-отель-вокзал. Да и ходьба от отеля до центра Киносаки нас особо не напрягала. 2. Это не бизнес-отель, поэтому ни стиралки, ни утюга, ни душа в номере нет. Душ (а по факту - онсен) общий на минус первом этаже - отдельный для мужчин и женщин.

:) Thankful for the hotel shuttle service as the hotel is located after a really steep slope. Both onsen in hotel and the next building are good and clean. :( Amenities didn't include facial cleanser and milk lotion. The pillows are too hard for me. The dinner plate arrangement setting appears to be dated - some of the food containers are old/ worn out with visible scratches on the surface. The menu is in Japanese wordings - will be good to provide English version.

Hotel is in a convenient location nearby the metro station. If you want to stay away from the sun and stay underground, from the Sannomiya metro station, looking for the West 3 exit which may take a walk for about 8 mins underground. The hotel is within walking distance like 5 minutes from the West 3 exit. However, it's better to prepare yourself climbing up a long staircase with your luggages. Hotel facilities is well designed, new and in good conditions. Big window in the guest room is very comfortable while sitting at the specially designed little sitting corner looking at the sky outside. Though the room is small, it is well designed. Space can be used effectively. I can say, small but good. Happy hour for free ice-cream and coffee is a highlight from 20:00-22:00. Staff are friendly, helpful and patient. English communication is ok. Staff are willing to spend effort fulfilling customer's request. You can easily feel their enthusiasm on work and professionalism. Comparing to the hotels nearby, this hotel sounds to be the best choice I have made.

Overall, our stay was good, especially the location. The room is a bit old but still well maintained. However, we were not happy with one aspect of the service. A staff member (possibly a manager or senior from the F&B team) was not very professional and came across as quite rude. He physically blocked us from entering the breakfast area without listening to our explanation. We clearly mentioned that our friend was already inside and had a table, and we were just trying to confirm the table number. However, he insisted we go to Level 1 for breakfast and did not allow us to explain further. We had to go back and forth between the lift, trying to contact our friend, which was quite frustrating. Only after we showed him a photo did he finally allow us to enter. What surprised us most was that the restaurant was actually quite empty, with many available tables. We don’t understand why we were told it was full and asked to go elsewhere. We hope the hotel can improve staff communication and professionalism to avoid similar situations in the future.

Posizione eccellente, lo consiglio vivamente! A soli 5 minuti a piedi dalla stazione JR, vicino a un minimarket e con autobus diretti per l'aeroporto nelle vicinanze, rendendo gli spostamenti estremamente comodi. Il ristorante ”Sannomiya Niku Gekijo” al piano terra è delizioso. Le camere comunicanti sono spaziose e confortevoli, perfette per le famiglie. Considerando la sua comoda posizione e i servizi circostanti, offre un ottimo rapporto qualità-prezzo ed è la scelta migliore per soggiornare a Kobe.

Grande resort w amazing spring, un soggiorno gratuito w flusso gratuito di bevande e snacks. Nota che non ci sono negozi o ristoranti convenienti vicino, l'unica opzione è il ristorante buffet dell'hotel che costa quasi 9 mila yen per pac. Meglio portare dei biscotti e del cibo.